Le conversioni con più origini dati utilizzano dati sugli eventi aggiuntivi per migliorare le conversioni del tag Google in Google Ads. Se hai utilizzato conversioni con più origini dati, riceverai avvisi di diagnostica utili per identificare e risolvere potenziali problemi di configurazione, inclusi gli errori delle origini dati.
In questa pagina
- Visualizza la diagnostica delle conversioni che utilizzano più origini dati
- Avvisi di diagnostica
- Livelli di gravità degli avvisi di diagnostica
- Periodo di prova non disponibile per le offerte
Visualizza il report sulla diagnostica per le conversioni che utilizzano più origini dati dalla scheda Diagnostica per le conversioni
- Vai a Riepilogo nel menu Obiettivi
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Seleziona la scheda Diagnostica nella parte superiore della pagina.
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Se le conversioni con più origini dati sono state implementate, viene visualizzata una scheda "Conversioni che utilizzano più origini dati" con lo stato di tutte le azioni di conversione idonee.
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Seleziona Visualizza dettagli per visualizzare i problemi relativi alla configurazione.
.Avvisi di diagnostica
Questi avvisi aiutano a identificare i problemi di configurazione che impediscono la generazione di report accurati con origini dati aggiuntive.
Il tag Google non invia più dati
Questo avviso di diagnostica viene visualizzato quando le conversioni non vengono conteggiate perché il tag non invia più dati. Visualizza le istruzioni su come utilizzare Tag Assistant per assicurarti che il tag sia installato correttamente sul tuo sito web.
Dati offline non trovati
Verifica che l'origine dati esista. Visualizza le istruzioni su come assicurarti che le credenziali siano valide e che le autorizzazioni di condivisione dei dati siano aggiornate.
Nel tag Google manca un ID transazione
Il tag Google sta inviando dati, ma l'ID transazione manca o non è valido. Gli ID transazione sono identificatori univoci di ogni transazione e ti consentono di evitare il conteggio delle stesse conversioni due volte. Visualizza le istruzioni su come aggiornare lo snippet evento di conversione per includere il parametro mancante.
Il conteggio delle conversioni potrebbe essere in eccesso
Meno del 10% degli ID transazione corrisponde al tag Google e all'origine dati aggiuntiva negli ultimi 2 giorni. Per garantire offerte e report sulle conversioni accurati, utilizza un ID transazione univoco per ogni conversione e assicurati che corrisponda al tag Google e alle origini dati offline.
Procedura per la risoluzione dei problemi
- Verifica se sono presenti discrepanze di formattazione di
transaction_id: esamina la configurazione ditransaction_idnel tag Google e nelle origini dati aggiuntive e cerca errori di formattazione comuni:- Prefissi o suffissi:
order-12345rispetto a12345 - Sensibilità alle maiuscole:
abc-123rispetto aABC-123 - Tipo di dati:
12345rispetto a12345.0 - Zeri iniziali o lunghezze diverse:
00123rispetto a123 - ID segnaposto o fittizi: controlla se vengono trasmessi valori segnaposto come
undefinedoorder_id.
- Prefissi o suffissi:
-
Esamina la copertura parziale di
transaction_iddal tag Google: si può verificare un tasso di sovrapposizione basso se il tag raccoglie transaction_id solo in modo intermittente. Assicurati chetransaction_idvenga inviato a ogni ping del tag. La causa principale comune è una logica di tagging errata in un sottoinsieme di pagine di conversione. Scopri come configurare gli ID transazione per le conversioni sul sito web.
Livelli di gravità degli avvisi di diagnostica
I livelli di gravità degli avvisi di diagnostica sono uguali su tutte le piattaforme, indipendentemente da dove vengono visualizzati.
Eccellente
Indica che le conversioni con più origini dati sono attive e non ci sono indicazioni di problemi che influiscono sul rendimento della campagna.
Buono
Indica che la configurazione delle conversioni con più origini è attiva, ma viene fornito almeno un consiglio per migliorare il rendimento. Ad esempio, potresti trasmettere un solo identificatore di conversione. Se ne trasmetti più di uno, otterrai una misurazione più accurata delle conversioni.
Richiede attenzione
Indica che le conversioni con più origini dati sono attive e ricevono alcuni dati, ma si sono verificati problemi che influiscono sul rendimento della campagna e richiedono attenzione. Ad esempio, stai inviando un valore di conversione con il tag, ma i tuoi dati offline non inviano un valore di conversione, il che può influire negativamente sul rendimento delle offerte.
Urgente
Indica che sono presenti conversioni con più origini dati e che presentano problemi urgenti che influiscono sul rendimento della campagna. Ad esempio, le conversioni con più origini dati potrebbero aver ricevuto dati offline in un determinato momento, ma ora mancano le origini dati offline oppure potrebbero non essere presenti corrispondenze dell'ID transazione tra il tag online e i dati offline.
Periodo di prova non disponibile per le offerte
Quando configuri le conversioni con più origini dati, le conversioni di un'origine aggiuntiva rientreranno in un periodo di prova di 14 giorni. Durante questo periodo, i dati dell'origine aggiuntiva verranno utilizzati per la generazione di report, inclusa la fornitura di tassi di sovrapposizione stimati e dati sull'incremento negli avvisi di diagnostica, ma non verranno utilizzati per le offerte. Le conversioni esistenti dell'origine del tag continueranno a essere disponibili per le offerte come di consueto.
Durante il periodo di prova di 14 giorni, riceverai anche avvisi di diagnostica sulle conversioni con più origini dati per aiutarti a identificare e risolvere eventuali problemi di configurazione o di qualità dei dati senza che i caricamenti di dati aggiuntivi influiscano sulle offerte. Questi avvisi sono progettati per fornire indicazioni chiare che ti aiutino a comprendere e risolvere rapidamente eventuali problemi.
Al termine del periodo di prova di 14 giorni, le conversioni con più origini dati diventeranno automaticamente disponibili per le offerte, indipendentemente dagli avvisi di diagnostica. A questo punto, l'incremento effettivo delle conversioni sarà visibile.
Quando filtri gli avvisi di diagnostica per una singola azione di conversione, se questa è attualmente in un periodo di prova, visualizzerai il seguente messaggio fino al termine del periodo di prova:
"L'origine dati aggiuntiva che hai collegato di recente a questa azione di conversione web diventa disponibile per le offerte il giorno {month, day}. Durante questo periodo, gli avvisi di diagnostica per questa conversione verranno utilizzati solo per visualizzare errori al fine di identificare eventuali potenziali impatti sulle offerte".
Al termine del periodo di prova per l'azione di conversione in questione, il messaggio non verrà più visualizzato.
Importante
- Il periodo di prova inizia quando viene ricevuto il primo caricamento dei dati offline per ogni azione di conversione.
- Gli avvisi di diagnostica verranno forniti durante e dopo il periodo di prova.
- Al termine del periodo di prova o, se non è in corso un periodo di prova, tutti i dati validi e nuovi caricati dagli utenti verranno utilizzati sia per i report sia per le offerte.