Bei Conversions mit mehreren Quellen werden zusätzliche Ereignisdaten verwendet, um Google-Tag-Conversions in Google Ads zu steigern. Wenn Sie Conversions mit mehreren Quellen verwenden, erhalten Sie Diagnosebenachrichtigungen, mit denen Sie potenzielle Einrichtungsprobleme, einschließlich Datenquellenfehlern, erkennen und beheben können.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Diagnose für Conversions mit mehreren Quellen aufrufen
- Diagnosebenachrichtigungen
- Schweregrade von Diagnosebenachrichtigungen
- Testzeitraum ohne Gebote
Diagnosebericht zu Conversions mit mehreren Quellen über den Tab „Conversion-Diagnose“ aufrufen
- Klicken Sie im Menü Zielvorhaben
auf Zusammenfassung.
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Klicken Sie oben auf der Seite auf den Tab Diagnose.
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Wenn Conversions mit mehreren Quellen implementiert wurden, wird die Karte „Conversions mit mehreren Quellen“ mit dem Status aller infrage kommenden Conversion-Aktionen angezeigt.
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Wählen Sie Details ansehen aus, um die Probleme mit Ihrer Einrichtung aufzurufen.
auf Diagnosebenachrichtigungen
Mithilfe dieser Benachrichtigungen lassen sich Einrichtungsprobleme erkennen, die korrekte Berichte mit zusätzlichen Datenquellen verhindern.
Hochgeladene Conversion-Werte überprüfen
Diese dringende Diagnosenachricht wird für Conversions mit mehreren Quellen angezeigt, wenn in den letzten zwei Tagen ein Unterschied von mehr als 1.000% (10-fach) zwischen den Conversion-Werten auftritt, die über Ihr Google-Tag und über Ihre zusätzlichen Datenquellen empfangen wurden. Achten Sie darauf, dass Ihre Conversion-Uploads den korrekten Wert enthalten und sowohl das Google-Tag als auch Ihre zusätzlichen Datenquellen dieselben Währungseinheiten verwenden. Weitere Informationen zum Einrichten von Conversion-Wert-Regeln
Über das Google-Tag werden keine Daten mehr gesendet
Diese Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Ihre Conversions nicht erfasst werden, weil über Ihr Tag keine Daten mehr gesendet werden. Sehen Sie sich an, wie Sie mit dem Tag Assistant prüfen, ob das Tag auf Ihrer Website richtig eingebunden ist.
Die Benachrichtigung „Über das Tag werden keine Daten mehr gesendet“ hat den Status „Dringend“, wenn das Google-Tag, über das vorher Daten gesendet wurden, in den letzten 48 Stunden keine Daten mehr gesendet hat. Diese Benachrichtigung unterscheidet sich vom Status „Keine neuen Daten“. Dieser wird angezeigt, wenn noch nie Daten vom Google-Tag empfangen wurden. Die Benachrichtigung „Über das Tag werden keine Daten mehr gesendet“ gilt auch für Conversions mit mehreren Quellen und wird angezeigt, wenn zu solchen Conversions in den letzten sieben Tagen keine Daten von den Tags empfangen wurden.
Offlinedaten nicht gefunden
Prüfen Sie, ob die Datenquelle vorhanden ist. Sehen Sie sich an, wie Sie prüfen können, ob die Anmeldedaten gültig sind und die Berechtigungen für die Datenfreigabe auf dem neuesten Stand sind.
Im Google-Tag fehlt die Transaktions-ID
Über das Google-Tag werden Daten gesendet, aber die Transaktions-ID fehlt oder ist ungültig. Transaktions-IDs sind eindeutige Kennungen für jede Transaktion. Damit wird verhindert, dass dieselben Conversions zweimal gezählt werden. Sehen Sie sich an, wie Sie Ihr Conversion-Ereignis-Snippet um den fehlenden Parameter ergänzen können.
Bei Ihren Conversions gibt es möglicherweise eine Überzählung
Weniger als 10 % der Transaktions-IDs stimmten in den letzten 2 Tagen zwischen dem Google-Tag und der zusätzlichen Datenquelle überein. Verwenden Sie für jede Conversion eine eindeutige Transaktions-ID und achten Sie darauf, dass sie im Google-Tag und in Ihren Offlinedatenquellen übereinstimmt, um für eine genaue Gebotsabgabe und präzise Conversion-Berichte zu sorgen.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Suchen Sie nach Formatierungsabweichungen bei der
transaction_id: Überprüfen Sie die Einrichtung dertransaction_idin Ihrem Google-Tag und in zusätzlichen Datenquellen und suchen Sie nach häufigen Formatierungsfehlern:- Präfixe oder Suffixe:
order-12345statt12345 - Groß-/Kleinschreibung:
abc-123stattABC-123 - Datentyp:
12345statt12345.0 - Führende Nullen oder unterschiedliche Längen:
00123statt123 - Dummy- oder Platzhalter-IDs: Prüfen Sie, ob Platzhalterwerte wie
undefinedoderorder_idübergeben werden.
- Präfixe oder Suffixe:
-
Prüfen Sie, ob
transaction_ids vom Tag nur teilweise erfasst werden: Eine niedrige Überschneidungsrate kann auftreten, wenn das Tag nur mit Unterbrechungen Transaktions-IDs erfasst. Achten Sie darauf, dass dietransaction_idbei jedem Tag-Ping gesendet wird. Die häufigste Fehlerursache ist eine falsche Tagging-Logik auf einigen der Conversion-Seiten. Weitere Informationen
Schweregrade von Diagnosebenachrichtigungen
Die Schweregrade von Diagnosebenachrichtigungen sind auf allen Plattformen gleich, unabhängig davon, wo sie angezeigt werden.
Sehr gut
„Sehr gut“ bedeutet, dass Conversions mit mehreren Quellen aktiv sind und es keine Hinweise auf Probleme gibt, die die Kampagnenleistung beeinträchtigen.
Gut
„Gut“ bedeutet, dass Ihre Einrichtung für Conversions mit mehreren Quellen aktiv ist, aber mindestens eine Empfehlung zur Leistungssteigerung verfügbar ist. Möglicherweise übergeben Sie nur eine einzige Conversion-ID. Wenn Sie mehr übergeben, können Sie Ihre Conversions besser analysieren.
Maßnahme erforderlich
„Maßnahme erforderlich“ bedeutet, dass Conversions mit mehreren Quellen aktiv sind und einige Daten empfangen werden. Es gibt jedoch Probleme, die die Kampagnenleistung beeinträchtigen und behoben werden müssen. Sie senden beispielsweise einen Conversion-Wert mit Ihrem Tag, aber in Ihren Offlinedaten ist kein Conversion-Wert enthalten. Das kann sich negativ auf die Gebotsleistung auswirken.
Dringend
„Dringend“ bedeutet, dass es Conversions mit mehreren Quellen gibt, bei denen dringende Probleme die Kampagnenleistung beeinträchtigen. Beispielsweise wurden für Ihre Conversions mit mehreren Quellen zu einem bestimmten Zeitpunkt Offlinedaten erfasst, aber jetzt fehlen Offlinedatenquellen. Es kann auch sein, dass es keine Übereinstimmungen bei den Transaktions-IDs zwischen Ihrem Online-Tag und den Offlinedaten gibt oder dass Ihre Conversion-Werte um mehr als das Zehnfache voneinander abweichen.
Testzeitraum ohne Gebote
Wenn Sie Conversions mit mehreren Quellen einrichten, beginnt für die Conversions aus der zusätzlichen Quelle ein 14‑tägiger Testzeitraum. Während dieses Zeitraums werden Daten aus Ihrer zusätzlichen Quelle für Berichte verwendet, einschließlich der Bereitstellung von geschätzten Überschneidungsraten und Steigerungsdaten in Diagnosen. Sie werden jedoch nicht für die Gebotsabgabe verwendet. Ihre vorhandenen Conversions aus Tag-Quellen sind weiterhin gebotsfähig.
Während des 14‑tägigen Testzeitraums erhalten Sie außerdem Diagnosebenachrichtigungen zu Conversions mit mehreren Quellen, mit denen Sie Einrichtungs- oder Datenqualitätsprobleme erkennen und beheben können, ohne dass zusätzliche Datenuploads die Gebotsabgabe beeinträchtigen. Diese Benachrichtigungen sollen Ihnen klare Anleitungen geben, damit Sie Probleme schnell erkennen und beheben können.
Am Ende des 14‑tägigen Testzeitraums werden die Conversions mit mehreren Quellen automatisch gebotsfähig, unabhängig von Diagnosebenachrichtigungen. Die tatsächliche Steigerung der Conversions wird dann sichtbar.
Wenn Sie die Diagnosen nach einer einzelnen Conversion-Aktion filtern und für diese Conversion-Aktion derzeit der Testzeitraum läuft, wird bis zum Ende des Testzeitraums die folgende Meldung angezeigt:
„Die zusätzliche Datenquelle, die Sie vor Kurzem mit dieser Web-Conversion-Aktion verbunden haben, wird am {Monat, Tag} gebotsfähig. Bis dahin werden Diagnosen für diese Conversion nur verwendet, um Fehler zu erkennen und mögliche Auswirkungen auf die Gebotsabgabe zu ermitteln.“
Sobald der Testzeitraum für die Conversion-Aktion abgelaufen ist, wird die Meldung nicht mehr angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Google Ads-Conversions mit mehreren Quellen (Beta).
Wichtig
- Der Testzeitraum beginnt, wenn der erste Upload von Offlinedaten für die jeweilige Conversion-Aktion empfangen wird.
- Diagnosebenachrichtigungen werden während und nach dem Testzeitraum bereitgestellt.
- Nach Ablauf des Testzeitraums oder, falls kein Testzeitraum aktiv ist, werden alle gültigen und neuen, vom Nutzer hochgeladenen Daten sowohl für Berichte als auch für Gebote verwendet.