Corrispondenza confidenziale

Scopri in che modo la corrispondenza confidenziale protegge le tue informazioni.

La corrispondenza confidenziale è una funzionalità di Google Ads Data Manager che consente ai professionisti del marketing di utilizzare i propri dati proprietari per la corrispondenza utilizzando il calcolo confidenziale. Questo articolo spiega lo scopo della corrispondenza confidenziale e come utilizzare la funzionalità.

Informazioni sulla corrispondenza confidenziale

La corrispondenza confidenziale è una funzionalità di Google Ads Data Manager che consente ai clienti di abbinare i dati proprietari offline ai dati di Google utilizzando la tecnologia di calcolo confidenziale. Questa funzionalità è progettata per offrire agli inserzionisti maggiore trasparenza nell'infrastruttura di base utilizzata da Google per raccogliere ed elaborare i dati.

Google raccoglie, tratta e memorizza sempre i dati in conformità con i propri Termini di servizio. La corrispondenza confidenziale aiuta gli inserzionisti a comprendere le proprietà della gestione dei dati di Google.

Come funziona la corrispondenza confidenziale

La corrispondenza confidenziale è una funzionalità di trattamento dati che identifica la sovrapposizione tra un elenco del segmento di pubblico da te creato e caricato e i dati di Google utilizzando un Trusted Execution Environment (TEE). La corrispondenza confidenziale rimuove gli identificatori inutilizzati dagli elenchi dei segmenti di pubblico caricati nelle soluzioni di misurazione e dei segmenti di pubblico di Google. È attiva per impostazione predefinita e senza costi per gli inserzionisti. In qualità di inserzionista, non devi fare nulla per utilizzarla. Se utilizzi i tuoi dati con Customer Match tramite una "connessione diretta" in Google Ads Data Manager o Gestione segmenti di pubblico, i tuoi dati verranno trattati automaticamente utilizzando la corrispondenza confidenziale.

I dati vengono associati utilizzando la stessa procedura impiegata in genere per Customer Match: l'input è un file di dati di un elenco di clienti creato utilizzando i dati di contatto che i clienti ti hanno fornito; l'output della corrispondenza confidenziale è un elenco di utenti Google associati sotto forma di elenco del segmento di pubblico nel tuo account Google Ads. Puoi applicare questo elenco alle campagne come preferisci per casi d'uso come raggiungere, ricoinvolgere o trovare nuovi clienti simili sulla rete di ricerca, su Shopping, Gmail, YouTube e sulla Rete Display.

Supporto facoltativo della crittografia

La corrispondenza confidenziale fornisce garanzie tecniche verificabili per la limitazione dei dati durante il trattamento delle informazioni. Hai anche la possibilità di criptare i tuoi dati per avere ulteriori garanzie sul controllo dell'accesso e sul trattamento. Se li cripti, puoi specificare le condizioni per l'accesso ai dati, inclusa una garanzia tecnica secondo la quale per il loro trattamento può essere utilizzata soltanto la corrispondenza confidenziale. La crittografia non è obbligatoria per utilizzare la corrispondenza confidenziale. Se la tua organizzazione richiede la crittografia, consulta la guida alla configurazione della crittografia per scoprire come preparare l'ambiente e criptare i dati.

Domande frequenti

Dove posso utilizzare la corrispondenza confidenziale in Google Ads?

Al momento, la corrispondenza confidenziale è disponibile per Customer Match quando utilizzi l'opzione "Connessione diretta" per collegare un'origine dati.

Quali origini dati di Google Ads Data Manager supportano la corrispondenza confidenziale?

Tutte le origini dati supportate da Ads Data Manager per Customer Match supportano la corrispondenza confidenziale. Per un elenco completo, visita la pagina Origini dati supportate.

Come faccio a sapere se viene utilizzata la corrispondenza confidenziale?

Se vedi il badge Corrispondenza confidenziale, significa che i tuoi dati verranno trattati utilizzando Confidential Computing. Se non vedi il badge, la corrispondenza confidenziale potrebbe non essere disponibile per il caso d'uso selezionato.

When you see this badge, it means that your data will be  processed using confidential matching.

Per verificare se la corrispondenza confidenziale viene utilizzata per una connessione, segui questi passaggi per trovare il badge della corrispondenza confidenziale.

Customer Match

Tramite la pagina "Gestione segmenti di pubblico"

  1. In Google Ads, seleziona l'icona Strumenti Icona degli strumenti nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Seleziona Libreria condivisa e poi fai clic su Gestione segmenti di pubblico.
  3. In "Segmenti di dati", seleziona il nome di un segmento.
  4. Fai clic sull'icona del menu con tre puntini 3 dot icon e seleziona Modifica elenco.
  5. Nella sezione "Connessione", fai clic su Gestisci.
  6. Se viene utilizzata la corrispondenza confidenziale, in "Gestisci connessione" vedrai il badge corrispondente nell'angolo in alto a destra.

Tramite la pagina "Data Manager"

  1. In Google Ads, seleziona l'icona Strumenti Icona degli strumenti nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Fai clic su Data Manager.
  3. In "Prodotti collegati", fai clic su Gestisci e collega nel collegamento che volevi controllare.
  4. Se viene utilizzata la corrispondenza confidenziale, in "Gestisci connessione" vedrai il badge corrispondente nell'angolo in alto a destra.

Conversioni avanzate

Tramite la pagina "Conversioni"

  1. In Google Ads, seleziona l'icona Obiettivi Icona Obiettivi nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Seleziona Conversioni e poi fai clic su Impostazioni.
  3. Seleziona Conversioni avanzate.
  4. Se viene utilizzata la corrispondenza confidenziale, vedrai il relativo badge nelle conversioni avanzate.

Dove vengono archiviati i dati della corrispondenza confidenziale?

Le informazioni sulle sedi dei data center di Google sono disponibili qui. Scopri di più: Salvaguardare i trasferimenti internazionali di dati e Termini per il trattamento dei dati degli annunci su Google.

Come faccio a eliminare i dati dei clienti?

Gli inserzionisti controllano quali dati utente vengono caricati e possono eliminarli/rimuoverli in qualsiasi momento. Gli inserzionisti possono anche decidere e scegliere a quali tipi di campagne verranno applicati gli elenchi Customer Match nel loro account Google Ads. Gli inserzionisti possono rimuovere e/o sostituire un segmento di pubblico Customer Match esistente caricandone uno nuovo. Google Ads Data Manager supporta la pianificazione degli aggiornamenti dei segmenti di pubblico su base regolare (giornaliera, settimanale e ad hoc).

Gli utenti Google possono gestire le impostazioni degli annunci personalizzati in "Il mio centro per gli annunci". Se hai il consenso per i dati di un utente specifico, ma non lo ha Google, l'utente non potrà utilizzare Customer Match. Google non includerà l'utente negli elenchi dei segmenti di pubblico.

Le norme di Customer Match richiedono che gli inserzionisti ottengano il consenso degli utenti per la condivisione delle loro informazioni personali con Google, ove richiesto dalla legge. Ciò è coerente con quanto previsto della normativa vigente nell'UE. Per scoprire di più sull'eliminazione in Customer Match, consulta l'articolo Informazioni sulla procedura di corrispondenza dei clienti nella Guida di Google Ads.

Quali garanzie tecniche vengono fornite dalla corrispondenza confidenziale?

La corrispondenza confidenziale segue gli stessi termini per il trattamento dei dati di Customer Match. La corrispondenza confidenziale tratta i dati in un ambiente Trusted Execution Environment (TEE) che limita le modalità di utilizzo dei dati e chi può accedervi, garantendo al contempo una maggiore trasparenza al processo tramite l'attestazione crittografica. La tua organizzazione può scegliere di criptare e condividere facoltativamente i dati. Se scegli di farlo, riceverai un'attestazione che garantisce che per la corrispondenza è stata utilizzata solo la logica di corrispondenza confidenziale. Per saperne di più prima di prendere una decisione, contatta il tuo account manager.

Flow of data into TEE and out into an audience list in Google Ads.

Che cos'è un Trusted Execution Environment (TEE)?

Un Trusted Execution Environment è una configurazione speciale di hardware e software del computer che utilizza una radice di attendibilità hardware per garantire la riservatezza del trattamento dei dati e impedire che vengano osservati o alterati. I TEE consentono a terze parti di verificare che il software faccia esattamente ciò che afferma lo sviluppatore, né più né meno. In sostanza, i TEE sono infrastrutture, come un server virtualizzato, che forniscono un ambiente isolato per l'elaborazione di dati come le informazioni personali.  

La corrispondenza confidenziale viene creata utilizzando Confidential Space di Google Cloud, un TEE. Puoi leggere la revisione di sicurezza indipendente di Confidential Space del gruppo NCC qui e puoi scoprire in dettaglio il funzionamento delle tecnologie sottostanti nella documentazione di Cloud.

Quali origini dati di Google Ads Data Manager supportano la crittografia?

L'articolo sulla corrispondenza confidenziale con la crittografia fornisce una panoramica di come criptare i dati utilizzando un file CSV (valori separati da virgole).

La corrispondenza confidenziale accetta i dati di qualsiasi origine dati supportata da Data Manager, ma devi essere in grado di archiviare i dati criptati nell'origine che vuoi utilizzare. Alcune origini dati potrebbero non consentire il caricamento dei campi personalizzati necessari per archiviare i dati criptati nei record pertinenti. In altre parole, l'utilizzo della crittografia potrebbe essere complesso o non fattibile se l'origine dati che preferisci non è uno spazio di archiviazione basato su oggetti. Google Cloud Storage è un esempio di spazio di archiviazione basato su oggetti che supporta l'archiviazione di dati criptati.

Che cos'è l'attestazione?

L'attestazione è una funzionalità di Confidential Computing che consente a un TEE di dimostrare di eseguire un determinato software producendo una firma crittografica. Nel caso della corrispondenza confidenziale, i clienti possono criptare i propri dati e richiedere l'attestazione da parte di un TEE che esegue la corrispondenza confidenziale prima di consentire la decrittografia e il trattamento dei dati.

Per scoprire di più sull'attestazione, consulta la Panoramica della sicurezza di Confidential Space.

Come faccio a esaminare il codice per verificare come vengono trattati i dati nel TEE?

Per esaminare il codice che esegue il trattamento dati per la corrispondenza confidenziale, visita la pagina corrispondenza confidenziale su GitHub.

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