Jika mendapatkan rute yang salah di Google Maps, Anda dapat memberi tahu kami langkah mana yang salah. Anda dapat melaporkan rute yang salah untuk moda transportasi apa pun kecuali Transportasi Umum 
Penting: Anda hanya dapat melaporkan rute yang salah melalui komputer di negara/wilayah tertentu.
Melaporkan langkah yang salah
- Di komputer, buka Google Maps.
- Klik Rute
.
- Masukkan titik awal dan tujuan untuk rute yang salah.
- Di panel kiri, klik rute yang ingin Anda laporkan masalahnya.
- Klik Detail.
- Dalam teks biasa di kanan bawah peta, klik Kirim masukan.
- Di samping langkah yang salah, klik Tandai
.
Tips: Untuk beberapa rute, Anda mungkin perlu meluaskan rute di sebelah kiri sebelum memilih rute yang salah. - Pilih jenis masalah, lalu klik Kirim.
.
.
Cara Maps memilih rute
Insiden lalu lintas dan perkiraan perjalanan
Maps menggunakan informasi dari 2 tempat untuk menampilkan kondisi lalu lintas dan memilih rute:
- Data anonim dari ponsel Anda: Jika pengumpulan data lokasi diaktifkan, ponsel Anda akan mengirimkan sebagian kecil data anonim ke Google. Proses tersebut akan menampilkan lokasi Anda dan membantu kami menemukan titik kemacetan lalu lintas. Maps menggunakan informasi ini untuk memberikan rute terbaik bagi Anda dan memperkirakan waktu tempuh. Waktu tempuh diperkirakan berdasarkan data lokasi terdahulu dan saat ini serta sumber lainnya.
- Partner: Google memperoleh hak lisensi atas data insiden dan lalu lintas dari partner, seperti pemerintah, lembaga nonprofit, sekolah, dan bisnis. Pelajari partner yang bekerja sama dengan Google lebih lanjut.
Proses kerahasiaan data Anda
Privasi Anda sangat kami utamakan. Kami menggabungkan data anonim dari ponsel Anda dan ponsel lain, sehingga perangkat Anda tidak akan dapat dikenali oleh orang lain. Selain itu, titik awal dan tujuan Anda akan dihapus secara permanen, bahkan Google juga tidak dapat menemukannya.
Google Maps memperoleh informasi untuk memperbarui peta dari 2 sumber:
- Orang yang menggunakan Maps: Orang yang menggunakan Google Maps dapat memberi tahu kami ketika mereka menemukan masalah.
- Partner: Google memperoleh hak lisensi atas data peta dari partner, seperti pemerintah, lembaga nonprofit, sekolah, dan bisnis. Pelajari partner yang bekerja sama dengan Google lebih lanjut.