부정확하거나 안전하지 않다고 느껴지는 대답을 받으면 해당 대답에 대한 의견을 제출하여 알려주시기 바랍니다. Gemini Notebook 사용과 관련하여 일반적인 문제가 있거나 Gemini Notebook에 관한 의견을 공유하고 싶은 경우 문제를 신고할 수 있습니다. 보내 주시는 의견은 모든 사용자를 위해 Gemini Notebook을 개선하는 데 도움이 됩니다. 의견을 제출하면 관련 콘텐츠가 공유되며 사람이 검토할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고하세요.
여러 가지 방법으로 Gemini Notebook에 관한 의견을 제공하거나 문제를 신고할 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 Gemini Notebook을 엽니다.
- 설정
의견 보내기
를 선택합니다.
- 의견을 입력합니다. Google에서 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 스크린샷을 추가할 수 있습니다.
- 하단의 보내기를 클릭합니다.
의견 보내기 공유 노트북 신고하기
공유 노트북에서 법규를 위반한다고 생각되는 콘텐츠를 발견하면 Google에 알려주세요. Google에서 신고된 자료를 검토한 후 액세스 차단, 제한, 삭제를 고려합니다.
이 콘텐츠를 신고하려면 다음 단계를 따르세요.
- 노트북을 엽니다.
- 설정
도움말: Google 콘텐츠 신고를 통해 신고할 수도 있습니다.
공개 노트북 신고하기
금지된 사용 정책을 포함한 Google 서비스 약관을 위반하는 것으로 생각되는 공개 노트북을 신고할 수 있습니다. 위반 사례는 다음과 같습니다.
- 스팸, 멀웨어, 피싱
- 폭력
- 증오심 표현
- 테러 관련 콘텐츠
- 괴롭힘, 따돌림, 위협
- 음란물
- 불법 활동
위반을 신고하려면 다음 단계를 따르세요.
- 노트북을 엽니다.
- 설정
- 파일에서 찾은 악용사례 유형을 선택합니다. 각 악용사례 유형에는 파일이 Google 정책을 위반했는지 여부를 판단하는 데 도움이 되는 설명이 포함되어 있습니다.
- 악용사례 신고서 제출을 클릭합니다.
신고해도 파일이 삭제되거나 Google에서 조치를 취할지는 보장되지 않습니다. 동의하지 않거나 부적절하다고 생각되는 콘텐츠가 항상 Google 서비스 약관이나 프로그램 정책에 위배되는 것은 아닙니다.
Google에서 악용 사례와 관련하여 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
- 노트북 삭제
- 노트북 액세스 정지
- 노트북을 볼 수 있는 사용자 제한
- 관련 법 집행 기관에 불법 자료 신고하기
개인 정보 보호 및 이용약관
Gemini Notebook의 개인 정보 보호 및 이용약관에 대해 자세히 알아보기
의견을 보내면 어떻게 되나요?
'좋아요' 또는 '싫어요' 의견을 공유하면 프롬프트, 맞춤설정, 소스, 업로드, 수신된 출력(예: 채팅, AI 오디오 오버뷰, AI 동영상 오버뷰, 보고서, 마인드맵, 소스 검색 등)과 같은 관련 콘텐츠가 수집됩니다. 이를 통해 문제를 파악할 수 있습니다. 이 데이터는 Google 개인정보처리방침에 따라 처리되며 모든 사용자를 위해 제품을 개선하는 데 사용됩니다.
Google에서 의견을 사용하는 방식
'좋아요' 또는 '싫어요' 의견, 포함된 모든 콘텐츠(예: 질문, 업로드, 모델 대답, 생성된 출력(AI 동영상 오버뷰, AI 오디오 오버뷰, 채팅, 소스 검색 등)), 관련 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.
- 전문 인적 검토자의 검토를 거칩니다. 사용자 의견을 바탕으로 발생 가능한 문제를 식별, 해결, 보고할 수 있으려면 검토자의 검토가 필요합니다. 이러한 검토가 법률상 요구되는 경우도 있습니다. Google은 이러한 과정에서 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 조치를 취합니다. 여기에는 검토자가 의견을 보거나 의견에 주석을 달기 전에 의견을 Google 계정에서 분리하는 작업이 포함됩니다. 의견에 기밀 정보나 민감한 정보를 포함하지 마세요.
- Google 개인정보처리방침에 따라 사용됩니다. Google은 이 데이터를 사용하여 Google 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 제공, 개선, 개발합니다. 자세한 내용은 Google의 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.
- 예를 들어 Google은 이 데이터를 사용하여 Gemini Notebook을 더 안전하게 만듭니다. 이를 통해 향후 안전하지 않은 요청이나 대답을 감지하거나 방지할 수 있습니다.
- 최대 3년 동안 보관됩니다. 검토된 의견, 포함된 콘텐츠, 관련 데이터는 사용자의 Google 계정과 분리되어 최대 3년 동안 보관됩니다.
- Google Workspace 또는 Google Workspace for Education 사용자. Gemini Notebook에서의 업로드, 질문, 모델의 대답은 사용자가 '좋아요' 또는 '싫어요' 의견을 제공하더라도 인적 검토자가 검토하지 않으며 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
Gemini Notebook 서비스 약관:
직장 계정을 통해 Gemini Notebook에 액세스하는 사용자의 경우 Google Cloud 서비스 약관이 적용됩니다.
학교 계정을 통해 Gemini Notebook에 액세스하는 사용자의 경우 Google Workspace for Education 서비스 약관이 적용됩니다.
Google Cloud를 통해 Gemini Notebook에 액세스하는 사용자의 경우 Google Cloud Platform/SecOps 서비스 약관이 적용됩니다.
Gemini Notebook에 액세스하는 그 외 사용자에게는 Gemini Notebook 사용에 Google 서비스 약관이 적용됩니다.
이 도움말과 Google 개인정보처리방침에는 사용자가 Gemini Notebook과 상호작용할 때 Google이 사용자의 데이터를 처리하는 방식이 설명되어 있습니다.
저작권
저작권법을 존중하세요. 필요한 권한을 확보하지 않고 저작권 보호 콘텐츠를 공유해서는 안 됩니다. Google은 자체 정책에 따라 저작권 침해가 의심되는 건에 대해 명확한 신고가 접수되면 이에 답변을 제공합니다. 저작권을 비롯한 지식 재산권을 반복적으로 침해하면 계정이 해지될 수 있습니다.
Gemini Notebook을 비롯한 일부 Google 서비스를 통해 자체 제작 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. Google은 해당 콘텐츠에 소유권을 주장하지 않습니다. Google의 저작권 정책을 위반한 사례를 발견하면 저작권 침해를 신고해 주시기 바랍니다.
질문 보내기
Workspace 또는 Enterprise 고객인 경우 관리자에게 문의하세요. 관리자는 직접 지원을 위해 Google에 케이스를 제출할 수 있습니다.
- Workspace: Workspace 지원 웹사이트를 통해 케이스를 제출하세요.
- GCP(Gemini Notebook Enterprise): Cloud Customer Care 웹사이트를 통해 케이스를 제출하세요.
신규 Workspace 또는 Enterprise 고객인 경우 영업팀에 문의하시기 바랍니다.
- Google Workspace | Education 영업 전문가에게 문의하기
- Google Workspace | Workspace 영업 전문가(비즈니스)에게 문의하기
- Google Cloud | Enterprise 버전 영업 전문가
추가 질문이나 지원 요청이 있는 경우 notebooklm-user-support@google.com으로 문의하시기 바랍니다.