รายงานปัญหา

หากคำตอบที่ได้รับไม่ถูกต้องหรือรู้สึกว่าไม่ปลอดภัย คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตอบนั้นเพื่อให้เราทราบได้ หากประสบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Gemini Notebook หรือเพียงต้องการแชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Gemini Notebook คุณก็สามารถรายงานปัญหาได้ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุง Gemini Notebook ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคน เมื่อคุณส่งความคิดเห็น ระบบจะแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าว โปรดดูรายละเอียดที่ด้านล่าง

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Gemini Notebook ได้หลายวิธี

เปิด Gemini Notebook ในคอมพิวเตอร์
เลือกการตั้งค่า ส่งความคิดเห็น
ป้อนความคิดเห็น คุณสามารถเลือกเพิ่มภาพหน้าจอเพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
คลิกส่งที่ด้านล่าง

รายงาน Notebook ที่แชร์

หากคุณคิดว่าเนื้อหาใน Notebook ที่แชร์ละเมิดกฎหมาย โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะตรวจสอบเนื้อหานั้นและพิจารณาบล็อก จำกัด หรือนำสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาออก

วิธีรายงานเนื้อหานี้

เปิด Notebook
ไปที่การตั้งค่า รายงาน Notebook

เคล็ดลับ: คุณสามารถใช้ลิงก์รายงานเนื้อหาใน Google ได้เช่นกัน

รายงาน Notebook สาธารณะ

คุณสามารถรายงาน Notebook สาธารณะที่เห็นว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google รวมถึงนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาต โดยการละเมิดได้แก่การกระทำดังต่อไปนี้

จดหมายขยะ มัลแวร์ และฟิชชิง
ความรุนแรง
วาจาสร้างความเกลียดชัง
เนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้าย
การคุกคาม การกลั่นแกล้ง และการข่มขู่
เนื้อหาที่เกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง
กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

วิธีรายงานการละเมิด

เปิด Notebook
ไปที่การตั้งค่า รายงาน Notebook
เลือกประเภทการละเมิดที่พบในไฟล์ การละเมิดแต่ละประเภทจะมีคำอธิบายเพื่อให้คุณพิจารณาได้ว่าไฟล์นั้นละเมิดนโยบายของเราไหม
คลิกส่งรายงานการละเมิด

การรายงานนั้นไม่ได้รับประกันว่าไฟล์จะถูกนำออกหรือจะมีการดำเนินการใดๆ โดย Google เนื้อหาที่คุณไม่เห็นด้วยหรือคิดว่าไม่เหมาะสมอาจไม่ใช่การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google หรือนโยบายโปรแกรมเสมอไป

เราอาจดำเนินการกับเนื้อหาที่มีการละเมิดดังนี้

ลบ Notebook
ระงับการเข้าถึง Notebook
จำกัดผู้ที่ดู Notebook ได้
รายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสม

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการใช้งาน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการใช้งานใน Gemini Notebook

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณส่งความคิดเห็น

เมื่อคุณแชร์ความคิดเห็นด้วยการกดชอบหรือไม่ชอบ เราจะรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น พรอมต์ของคุณ การปรับแต่ง แหล่งที่มา การอัปโหลด และเอาต์พุตที่ได้รับ (เช่น แชท ภาพรวมแบบเสียง ภาพรวมแบบวิดีโอ รายงาน แผนผังความคิด การค้นพบแหล่งที่มา ฯลฯ) เพื่อที่เราจะได้เข้าใจปัญหา เราจะจัดการข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และนำไปใช้เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสำหรับทุกคน

วิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็นของคุณ

การแสดงความคิดเห็นด้วยการกดชอบหรือไม่ชอบของคุณ เนื้อหาใดๆ ที่รวมอยู่ (เช่น คำถาม การอัปโหลด คำตอบของโมเดล เอาต์พุตที่สร้างขึ้น เช่น ภาพรวมแบบวิดีโอ ภาพรวมแบบเสียง แชท การค้นพบแหล่งข้อมูล ฯลฯ) และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการดำเนินการต่อไปนี้

ตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยระบุ จัดการ และรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งพบในความคิดเห็น ในบางกรณี กฎหมายอาจกำหนดให้ดำเนินการเช่นนี้ เราทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ ซึ่งรวมถึงการยกเลิกการเชื่อมต่อความคิดเห็นของคุณกับบัญชี Google ก่อนที่ผู้ตรวจสอบจะเห็นหรือใส่คำอธิบายประกอบ โปรดช่วยเราโดยไม่ใส่ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในความคิดเห็น
ใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งอธิบายไว้อย่างละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้ Gemini Notebook ปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเราตรวจจับและหลีกเลี่ยงคําขอหรือคําตอบที่ไม่ปลอดภัยในอนาคต
เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี ระบบจะเก็บความคิดเห็นที่ได้รับการตรวจสอบ เนื้อหาที่รวมไว้ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ไม่เกิน 3 ปี โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ
ผู้ใช้ Google Workspace หรือ Google Workspace for Education การอัปโหลด คำถามของคุณ และคำตอบของโมเดลใน Gemini Notebook จะไม่ได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแม้ว่าคุณจะแสดงความคิดเห็นด้วยการกดชอบหรือไม่ชอบ และจะไม่นำไปใช้เพื่อฝึกโมเดล AI

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Gemini Notebook

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึง Gemini Notebook ผ่านบัญชีงาน จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Cloud

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึง Gemini Notebook ผ่านบัญชีโรงเรียน จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Workspace for Education

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึง Gemini Notebook ผ่าน Google Cloud จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Cloud Platform/SecOps

สำหรับผู้ใช้รายอื่นที่เข้าถึง Gemini Notebook การใช้งาน Gemini Notebook จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google

บทความนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่ Google จัดการข้อมูลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับ Gemini Notebook

ลิขสิทธิ์

โปรดเคารพกฎหมายลิขสิทธิ์ อย่าแชร์เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์หากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น เรามีนโยบายที่จะตอบสนองต่อหนังสือแจ้งข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ชัดเจน การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ซ้ำๆ จะส่งผลให้บัญชีนั้นถูกยกเลิก

บริการบางอย่างของเรา รวมถึง Gemini Notebook อนุญาตให้คุณสร้างเนื้อหาต้นฉบับได้ Google จะไม่อ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของเนื้อหานั้น หากคุณพบการละเมิดนโยบายด้านลิขสิทธิ์ของ Google โปรดรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์

ส่งคำถาม

หากคุณเป็นลูกค้า Workspace หรือ Enterprise โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบสามารถยื่นเคสกับเราเพื่อขอรับการสนับสนุนโดยตรงได้โดยทำดังนี้

Workspace: โปรดสร้างเคสผ่านเว็บไซต์สนับสนุนของ Workspace
GCP (Gemini Notebook Enterprise): โปรดสร้างเคสผ่านเว็บไซต์บริการดูแลลูกค้า Cloud

หากคุณเป็นลูกค้า Workspace หรือ Enterprise รายใหม่ โปรดติดต่อฝ่ายขายของเรา ดังนี้

หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการขอรับการสนับสนุน โปรดส่งอีเมลไปที่ notebooklm-user-support@google.com

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด