在 Gemini 应用中获得购物帮助

AI 赋能,让 Gemini 应用成为你的私人购物助手。Gemini 会使用 Google 的购物信息图谱中的数据,帮助你查找商品、比较不同选项并挑选最合适的商品。

所需条件

如果希望在 Gemini 应用中获得购物方面的帮助,你需要:

  • 年满 18 周岁,并且在 Google Pay 中已填写并保存了一个美国的地址。
  • 使用个人 Google 账号登录。如果你登录的是工作账号、学校账号或受监督的 Google 账号,则无法使用此功能。了解如何登录 Gemini 应用
  • Google 账号中保存了有效的支付方式,以便与 Google Pay 搭配使用。了解如何添加支付方式
  • 保留活动记录设置处于开启状态。

重要提示:

  • 此功能目前仅支持英语。
  • 目前,Live 实时对话尚不支持此功能。
  • Google 信息中的 Gemini 也不支持此功能。
 

查找和比较商品

你可以让 Gemini 应用帮你查找所需商品。

网页 (gemini.google.com)
  1. 在电脑上,前往 gemini.google.com
  2. 向 Gemini 询问你想要购买的商品。

提示:你可以点击 Gemini 回答中的商品卡片,查看更多详细信息,比如商品说明、评价和购买选项等。

Chrome 中的 Gemini
  1. 在电脑上打开 Chrome。
  2. 点击浏览器顶部的 Gemini 图标
  3. 打开 Chrome 中的 Gemini 对话框,询问想要购买的商品。

提示: 你可以点击 Gemini 回答中的商品卡片,查看更多详细信息,比如商品说明、评价和购买选项等。系统会在新标签页中打开该页面。

示例

只需自然地与 Gemini 对话,就能开启 Gemini 辅助的购物体验,比如:

  • “帮我找一款 5,000 块以内、适合大学生使用的新笔记本电脑。”
  • “比较 [商品 A] 和 [商品 B] 这两款耳机。”

Gemini 应用如何帮你发现或比较商品

向 Gemini 应用询问产品相关信息时,你可以获得:

  • 精美丰富的搜索结果:Gemini 应用可以展示商品卡片,包含商品的清晰图片和关键信息。
  • 按主题分组显示:Gemini 应用可将商品分组,让你更容易发现相关商品。
  • 商品比较:你可以选择一些想要对比的商品细节,让 Gemini 应用帮你比较多个不同商品,方便你找到最适合自己的那个。
  • 商品链接:Gemini 应用可以提供链接,方便你直接跳转到商品页面。

直接在 Gemini Web 应用中,轻松从符合条件的商家购买商品并管理订单

你可以直接在 Gemini 对话中购买特定商家的商品

直接在 Gemini 对话中购买商品

 
  1. 前往 gemini.google.com
  2. 向 Gemini 询问你想要购买的商品。
  3. 在 Gemini 的回答中,点击你想要购买的商品。
    • 如果商品可以直接在 Gemini Web 应用中购买,那么在其商品详情中,会出现一个“购买”按钮。
  4. 点击购买。系统会随即打开结账流程。
  5. 查看订单详情。
    • 系统会根据你在 Google Pay 中保存的支付方式和送货地址预填充相关信息。
  6. 点击通过 GPay 付款
    • Gemini 帮你购买商品时,你的付款信息会经过加密并保持私密状态。
    • 购买后,任何后续事宜(例如订单确认邮件)将由商家直接负责。

查找和查看订单

如需查看你使用 Gemini 下的订单,请执行以下操作:

  1. 前往 gemini.google.com。
  2. 点击左上角的菜单图标
  3. 选择“我的内容”图标
  4. 选择我的订单

查看订单状态

点击单个订单可查看详细信息,包括:
  • 订单状态(例如正在处理、已发货、已送达)。
  • 商家信息。
  • 订单总金额和所用的支付方式。
  • 订单 ID。
  • 以及其他信息。
重要提示:如果你需要与某笔交易有关的支持服务,例如取消订单、处理退货或解决特定商品问题,请直接联系你所购买商品对应的商家。

隐私和数据

《Google Payments 隐私权声明》适用于通过代理式结账功能进行的购买交易。Google 会将你的订单活动记录保存到你的 Google 账号中,以便你跟踪自己的历史记录并提升使用体验。

相关资源

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