Як отримати допомогу з покупками в додатках Gemini

Ви можете використовувати додатки Gemini як персонального помічника на основі ШІ, який допомагає здійснювати покупки. Gemini аналізує інформацію з мережі покупок Google, щоб знаходити товари, порівнювати варіанти й допомагати вам ухвалювати рішення про покупку.

Що для цього потрібно

Щоб отримувати допомогу з покупками в додатках Gemini, потрібно відповідати наведеним нижче умовам.

Важливо

  • Зараз ця функція доступна лише англійською мовою.
  • Зараз ця функція недоступна в чатах Live.
  • Ця функція недоступна в Gemini у Google Повідомленнях.
 

Як знаходити й порівнювати товари

Ви можете просити додатки Gemini допомагати вам знаходити те, що ви шукаєте.

На сторінці gemini.google.com
  1. На комп’ютері перейдіть на сторінку gemini.google.com.
  2. Запитайте Gemini про товар, який хочете придбати.

Порада. У відповіді Gemini можна натиснути картку товару, щоб дізнатися про нього більше, наприклад, переглянути опис, відгуки й варіанти купівлі.

У Gemini у Chrome
  1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
  2. Угорі вебпереглядача натисніть Gemini у Chrome .
  3. У Gemini у Chrome запитайте про товар, який хочете придбати.

Порада. У відповіді Gemini можна натиснути картку товару, щоб дізнатися більше про нього, наприклад, переглянути опис, відгуки, варіанти купівлі тощо. Інформація відкриється в новій вкладці.

Приклади

Щоб почати купувати товари з Gemini, просто використовуйте запити природною мовою, наприклад:

  • "Знайди мені новий ноутбук для навчання, який коштує до 25 000 гривень";
  • "Порівняй навушники [A] і [Б]".

Як додатки Gemini допомагають знаходити й порівнювати товари

Додатки Gemini можуть:

  • надавати візуально зручні результати пошуку, наприклад, картки товарів із чіткими зображеннями й ключовою інформацією;
  • групувати товари за темою, наприклад, об’єднувати товари в групи, щоб вам було легше знаходити пов’язані пропозиції;
  • порівнювати товари, наприклад, аналізувати кілька товарів на основі вибраних аспектів, щоб допомогти вам ухвалити обґрунтоване рішення;
  • посилатися на товари, наприклад, надавати прямі посилання на товари.

Як робити покупки в перевірених продавців і керувати замовленнями безпосередньо у вебдодатку Gemini

Ви можете купувати товари в деяких продавців безпосередньо в чаті з Gemini.

Як придбати товар безпосередньо в чаті з Gemini

 
  1. Перейдіть на сторінку gemini.google.com.
  2. Запитайте Gemini про товар, який хочете придбати.
  3. У відповіді Gemini натисніть його.
    • В інформації про товари, які можна придбати у вебдодатку Gemini, є кнопка "Придбати".
  4. Натисніть Придбати. Відкриється сторінка оформлення замовлення.
  5. Перегляньте деталі.
    • Спосіб оплати й адреса доставки заповнюються автоматично з Google Pay.
  6. Натисніть Сплатити через GPay.
    • Коли Gemini здійснює покупку за вас, ваша платіжна інформація завжди шифрується й залишається надійно захищеною.
    • Усі повідомлення, які ви отримаєте після покупки, зокрема листи з підтвердженням замовлення, надходитимуть безпосередньо від продавця.

Як знайти й переглянути замовлення

Щоб переглянути замовлення, зроблені за допомогою Gemini:

  1. Перейдіть на сторінку gemini.google.com.
  2. Угорі ліворуч натисніть значок меню .
  3. Натисніть "Мій контент" .
  4. Виберіть Мої замовлення.

Як перевірити стан замовлення

Натисніть замовлення, щоб переглянути його деталі, зокрема:
  • статус (наприклад, "Триває обробка", "Відправлено", "Доставлено");
  • інформацію про продавця;
  • загальну суму й використаний спосіб оплати;
  • ідентифікатор;
  • і багато іншого.
Важливо. Якщо вам потрібна допомога з покупкою (наприклад, ви хочете скасувати замовлення, оформити повернення або вирішити певні проблеми з товаром), зверніться безпосередньо до зареєстрованого продавця, у якого ви здійснили покупку.'

Дані й конфіденційність

На покупки, здійснені за допомогою агентного оформлення замовлень, поширюється Примітка про конфіденційність Google Payments. Google зберігає історію замовлень у вашому обліковому записі, щоб ви могли відстежувати її і покращувати взаємодію із сервісами.

Статті за темою

true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
6689349174248449001
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
5295044
false
false
false
false