Vous pouvez utiliser les applications Gemini comme un assistant d'achat personnel optimisé par l'IA. Gemini utilise les informations du Shopping Graph de Google pour vous aider à trouver des produits, à comparer des options et à prendre des décisions d'achat.
Ce dont vous avez besoin
Pour obtenir de l'aide concernant vos achats dans les applications Gemini, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans et avoir enregistré une adresse dans Google Pay.
- Vous connecter à un compte Google personnel. Cette fonctionnalité n'est pas disponible si vous vous connectez à un compte Google professionnel, scolaire ou supervisé. Découvrez comment vous connecter aux applications Gemini.
- Avoir un mode de paiement valide enregistré dans votre compte Google à utiliser avec Google Pay. Découvrez comment ajouter un mode de paiement.
- Activer l'option Conserver l'activité.
Les achats avec les applications Gemini sont actuellement disponibles en anglais dans les pays suivants :
- Australie
- Brésil
- Canada
- Inde
- Indonésie
- États-Unis
Important : la fonctionnalité d'achat avec les applications Gemini :
- n'est pas disponible dans les discussions Live ;
- n'est pas disponible avec Gemini dans Google Messages ;
- est en cours de déploiement auprès des marchands éligibles. Elle est soumise à certaines restrictions quant aux types de produits avec lesquels elle est compatible, y compris ceux qui nécessitent une validation de l'identité (alcool ou tabac, par exemple) et les produits numériques qui nécessitent une personnalisation ou des conditions de livraison spéciales.
Trouver et comparer des produits
Vous pouvez demander aux applications Gemini de vous aider à trouver ce que vous cherchez.
- Sur votre ordinateur, accédez à gemini.google.com.
- Posez des questions à Gemini sur un produit que vous souhaitez acheter.
Conseil : Dans la réponse de Gemini, vous pouvez cliquer sur une fiche produit pour obtenir plus de détails, comme des descriptions, des avis et des options d'achat.
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut de votre navigateur, cliquez sur Gemini dans Chrome
.
- Dans Gemini dans Chrome, posez des questions sur un produit que vous souhaitez acheter.
Conseil : Dans la réponse de Gemini, vous pouvez cliquer sur une fiche produit pour obtenir plus de détails, comme des descriptions, des avis, des options d'achat, etc. Un nouvel onglet s'ouvre.
Exemples
Pour commencer votre parcours d'achat avec Gemini, il vous suffit d'utiliser des requêtes en langage naturel, par exemple :
- "Trouve-moi un nouvel ordinateur portable pour l'université à moins de 800 €."
- "Compare le casque [Produit A] avec le casque [Produit B]."
Comment les applications Gemini vous aident-elles à découvrir ou comparer des produits ?
Lorsque vous posez des questions sur des produits aux applications Gemini, vous pouvez obtenir :
- Des résultats visuellement riches : les applications Gemini peuvent vous montrer des fiches produit, avec des images claires et des informations clés.
- Un regroupement par thème : les applications Gemini peuvent organiser les produits en groupes pour vous aider à explorer plus facilement les articles associés.
- Comparaisons de produits : les applications Gemini peuvent comparer plusieurs produits en fonction des aspects que vous sélectionnez pour vous aider à prendre une décision éclairée.
- Liens vers les produits : les applications Gemini peuvent fournir des liens directs vers des produits.
Effectuer des achats auprès de marchands éligibles et gérer vos commandes directement dans l'application Web Gemini
Vous pouvez acheter des produits auprès de certains marchands directement dans votre discussion Gemini.
Acheter un produit directement dans votre discussion Gemini
- Accédez à gemini.google.com.
- Posez des questions à Gemini sur un produit que vous souhaitez acheter.
- Dans la réponse de Gemini, cliquez sur le produit que vous souhaitez acheter.
- Un bouton "Acheter" s'affiche sur les fiches des produits qui peuvent être achetés dans l'application Web Gemini.
- Cliquez sur Acheter. Le processus de paiement s'ouvre.
- Vérifiez les détails de votre commande.
- Votre mode de paiement et votre adresse de livraison sont préremplis à partir de Google Pay.
- Cliquez sur Payer avec G Pay.
- Vos informations de paiement sont chiffrées et restent privées lorsque Gemini effectue l'achat pour vous.
- Tous les suivis après achat, comme les e-mails de confirmation de commande, vous seront envoyés directement par le marchand.
Consulter et vérifier vos commandes
Pour afficher les commandes que vous avez passées avec Gemini :
- Accédez à gemini.google.com.
- En haut à gauche, cliquez sur Menu
.
- Sélectionnez Mes contenus
.
- Sélectionnez Mes commandes.
.Vérifier l'état de la commande
Cliquez sur une commande pour afficher ses détails, y compris :- État de la commande (par exemple, "En cours de traitement", "Expédiée", "Livrée")
- Informations sur le marchand
- Montant total de la commande et mode de paiement utilisé
- ID de commande
- etc.