公司或學校 Google 帳戶的使用者，大都能存取 Gemini 系列應用程式。可用的功能及資料處理方式依 Workspace 授權而定。
如果公司或學校帳戶採用企業級資料保護，情況會有所不同。歡迎前往說明中心查看重要通知和提示，瞭解有哪些差異。下方說明如何查看你的存取權和資料保護層級。
重要事項：本文資訊僅適用於透過公司、學校或其他組織的 Workspace 授權存取 Gemini 的使用者。如果你是透過個人 Google 帳戶使用 Gemini，可用的功能和限制會有所不同。 瞭解 個人帳戶的 Gemini 系列應用程式使用限制和升級細節。
Gemini 系列應用程式功能與限制 (依 Workspace for Education 版本)
重要事項：
- Gemini 是 AI，有時可能會出錯，包括人物資訊。部分內容可能不適合所有人。
- Gemini 系列應用程式的限制可能會動態調整。限制變動的詳細說明。
- 在 Workspace 應用程式使用 Gemini 時，有不同的限制。瞭解 Google Workspace 的 Gemini 用量限制。
- Google AI Pro for Education 使用者享有優先存取權；如果是用 Education Fundamentals、Education Standard 或 Education Plus，則可能會較早達到上限。
改為比較： 公司 Google 帳戶使用者的 Gemini 系列應用程式
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Gemini 系列應用程式為核心服務：
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Gemini 系列應用程式為核心服務：Google AI Pro for Education |
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| 使用權限 | 基本功能和模型存取權，並享有企業級安全與隱私保障 | 較高等級的功能和模型存取權，並享有企業級安全與隱私保障 |
| 使用者條件 | ||
|---|---|---|
| 年齡規定 | 所有年齡層*** | 年滿 18 歲 |
| 模型 | ||
| Pro | 每 4 小時最多 25 個提示詞 | 每 4 小時最多 25 個提示詞 (享有優先存取權) |
| 思考型 | 每天最多 300 個提示詞 | 每天最多 300 個提示詞 (享有優先存取權) |
| 快捷 | 一般權限 | |
| 脈絡窗口 | ||
| 脈絡長度 | 32,000 個詞元 | 100 萬個詞元 |
| 功能 | ||
| 語音摘要 | 每天最多 20 則語音摘要 | |
| 連結 Google Workspace 應用程式 | 一般權限 | |
| 連結 GitHub 及上傳程式碼資料夾 | - | 一般權限 |
| Deep Research | 每月 5 份報表 | 每天 20 份報表 |
| 使用 Nano Banana 2 生成及編輯圖像 ** | 每日最多 20 張圖像 | 每日最多 100 張圖像 |
| 使用 Nano Banana Pro 再次生成圖像 ** | 每天最多 3 張圖片 | 每天最多 100 張圖片 |
| 排定動作 | - | 2.5 Deep Think 部分權限 |
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30 秒曲目 |
每天最多 10 首曲目 | 每天最多 50 首曲目 |
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完整曲目 (最長 3 分鐘) |
- | 每天最多 20 首曲目 |
| 影片生成 | - | 可用 Omni 每天最多生成 3 部影片 |
| 投影片生成 | 每天最多 20 份簡報 | - |
| 一般大眾可用功能* | 用量限制取決於所選模型 | |
* 提示：還有許多功能未列在上方表格，例如 Canvas、Gem 等等。這些功能開放給大多數使用者，歡迎前往說明中心瞭解詳情。
** 圖像生成和編輯功能需求量較大，用量限制可能會經常調整並每日重設。
*** 部分功能需年滿 18 歲才能使用。進一步瞭解存取不同功能的年齡限制。
所有 Google Workspace for Education 網域的使用者，均可使用具備企業級安全與隱私保障的 Gemini 系列應用程式。
透過學校 Google 帳戶使用 Gemini 系列應用程式時，對話內容和上傳的檔案不會經過人工審查，也不會用於改良生成式 AI 模型。
您必須遵守《Google Workspace 條款》。
擁有 Google Workspace for Education 網域的教育機構可以加購 Google AI Ultra for Business 方案，取得最高等級的功能和模型存取權。加購方案必須由 Google Workspace for Education 管理員啟用。
如果您是 Google Workspace 管理員，請參閱這篇文章，瞭解如何啟用 Google AI Ultra for Business。
可以在哪些國家/地區使用 Google AI Ultra for Business
Google AI Ultra for Business 版 Gemini 應用程式目前支援超過 150 個國家/地區。
部分功能和模型僅開放給具備特定 Google Workspace 授權的使用者。如要確認能否存取 Gemini 系列應用程式的更多功能與模型，請按照下列步驟操作：
- 前往 gemini.google.com。
- 確認您已登入公司或學校帳戶。
- 查看頂端是否有 Pro 或 Ultra 徽章。
- 如果有 Pro 徽章，表示您有較高的權限，可使用更多功能和模型。
- 如果有 Ultra 徽章，表示您有最高等級的存取權，可使用所有功能和模型。
- 如果兩者都沒有，表示您具備標準存取權，功能和模型的使用會有限制。
提示：如果您無法存取這些功能，必須請 Google Workspace 管理員升級授權資格，才能取得存取權。
重要事項：如果嘗試透過 Android 工作資料夾開啟 Gemini 行動應用程式，系統會將您導向 Gemini 網頁應用程式。
在 Gemini 行動應用程式中無法進行的操作
如果使用公司或學校專用 Google 帳戶，會無法使用 Gemini 行動應用程式某些功能。
- 採用 Google 助理技術的功能，例如快速語音指令
- 使用公司或學校專用 Google 帳戶，無法刪除對話內容，也不能建立對話的公開連結
排解 Gemini 行動應用程式中的錯誤訊息
使用公司或學校帳戶存取 Gemini 行動應用程式時，如果收到錯誤訊息，請參考以下疑難排解步驟：
- 確定 Gemini 應用程式為最新版本。在應用程式商店設定中，查看 Gemini 應用程式是否有可用升級。
- 如果有，請升級至最新版本。
- 如果沒有，請前往步驟 2。
- 與 Google Workspace 管理員聯絡，確認你有 Gemini 系列應用程式的存取權。
Gemini 系列應用程式使用限制與升級資訊
為確保所有人都享有優質的使用體驗，Gemini 系列應用程式設有用量限制。這表示在特定時間範圍內，我們有時可能需要限制你可使用的提示詞、對話數量和功能用量。
提示詞數量上限會受不同因素影響，例如：提示詞的長度與複雜度、上傳檔案的大小與數量，以及與 Gemini 系列應用程式對話的長度。
使用額度會定期重設，因此你很快就能再與 Gemini 系列應用程式對話；或者，你也可以升級方案來提高用量上限。
提示：如果你有 Google AI 訂閱方案，且已達到用量上限，可以改用 Flash-Lite 繼續對話。
達到模型用量上限時的處理方式：
如果達到思考型或 Pro 模型在特定期間內的用量上限，可以在同一個對話改用快捷模型繼續對話。
思考型或 Pro 的用量額度重設後，就能再次選取。瞭解如何切換 Gemini 模型。
我們可能會出於不同因素 (如處理能力限制) 調整上限，恕不另行通知。如果 Gemini 系列應用程式的使用量大增，我們可能會調整上限，以繼續提供高品質的服務。
重要事項：
- 如果使用者未訂閱 Google AI 方案，在需求量較高的時段，可能無法使用 Deep Research 等需要較多運算資源的功能。
- 如果使用額度有變動，未訂閱 Google AI 方案的使用者，會比訂閱者更早受到限制。
- 如果你已有 Google AI 訂閱方案，但已達到用量上限，可以改用 Flash-Lite 繼續對話。
- 如果達到五小時或每週用量限制，請升級至用量上限較高的 Google AI 訂閱方案，或等待模型用量額度重置後再使用。瞭解如何升級。
如要透過公司或學校專用 Google 帳戶取得額外的用量，貴機構可以：
- 升級至提供更高使用額度的 Google Workspace 方案
- 升級至 Google AI Pro for Education
- 升級至 Google AI Expanded Access 或 AI Ultra Access for Business
如果你是 Google Workspace 管理員，請參閱這篇文章，瞭解如何升級貴機構的 Google Workspace 授權。
如要升級，請與 Google Workspace 管理員聯絡。瞭解哪些授權提供較高的存取權：
如果您是 Google Workspace 管理員，請參閱這篇文章，瞭解如何升級貴組織的 Google Workspace 授權。
Gemini 系列應用程式會根據你使用的方案等級，在額度即將用盡時通知你。達到用量上限時，Gemini 系列應用程式會再發送一則通知，告訴你額度重設的時間。
如要查看用量限制，請按照下列步驟操作：
- 前往 gemini.google.com。
- 依序選取左下方的「設定」圖示
「用量限制」圖示
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「用量限制」圖示 
。什麼是脈絡窗口？
當你上傳檔案到 Gemini 系列應用程式，應用程式需要「解讀」檔案內容，才能提供實用的資訊/答覆。Gemini 一次能理解的內容量取決於脈絡窗口，就像閱讀能力一樣。
為什麼脈絡窗口越大越好？
脈絡窗口越大，Gemini 能解讀的資訊越多。舉例來說，Gemini 可透過支援 100 萬個詞元的脈絡窗口，理解多達 1,500 頁文字或 3 萬行程式碼。
如果提示超出脈絡窗口上限，Gemini 回覆時可能無法全面考量你提供的所有資訊、內容的關聯性或細節。若提示有許多細節分散於多個大型檔案，就很可能發生這類狀況。
公司或學校 Google 帳戶使用者的活動記錄
管理和刪除 Gemini 系列應用程式活動記錄
如果你使用公司或學校專用 Google 帳戶且能存取 Gemini 系列應用程式，「保留活動記錄」會預設為開啟，只有帳戶的 Workspace 管理員才有權限關閉。
- 透過公司或學校帳戶使用 Gemini 網頁/行動應用程式時，對話記錄預設會保留 18 個月。管理員可以調整自動刪除設定，選擇在 3、18 或 36 個月後刪除活動記錄，也能完全停用記錄功能。
- 如果管理員開啟 Gemini 記錄保留功能，你就無法變更活動設定，因為這類設定是由管理員控管。你將無法查看保留期限，系統只會顯示保留期限是由管理員管理。瞭解如何與管理員聯絡。
- 開啟「保留活動記錄」後，Gemini 網頁/行動應用程式的活動都會留下記錄。從 Workspace 應用程式清除 Gemini for Google Workspace 記錄，不會影響儲存在 Gemini 系列應用程式活動記錄的資訊。
查看 Gemini 應用程式活動記錄
- 在電腦上前往 gemini.google.com。
- 依序點按「設定與說明」圖示
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