ฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดวันที่ 29 พฤษภาคม 2024

สารบัญ

ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดวันที่ 29 พฤษภาคม 2024

ข้อมูลของคุณและแอป Gemini

ประกาศฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่ Google จัดการกับข้อมูลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Gemini "แอป Gemini" หมายถึงบริการ AI แบบสนทนาสำหรับผู้บริโภค ซึ่งอยู่ในแอปและบริการที่อ้างอิงประกาศนี้

ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ แอป Gemini ให้บริการโดย Google Ireland Limited ในสหราชอาณาจักร แอป Gemini ให้บริการโดย Google LLC ในข้อความด้านล่างนี้เราจะเรียก Google Ireland Limited และ Google LLC ว่า Google

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้

Google จะรวบรวมข้อมูลการสนทนาของคุณกับแอป Gemini, ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง, ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ และความคิดเห็นของคุณ Google ใช้ข้อมูลนี้โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์องค์กรของ Google เช่น Google Cloud ด้วย

กิจกรรมบนแอป Gemini จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นหากคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ขึ้นไป ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถเลือกเปิดค่านี้ได้

หากการตั้งค่ากิจกรรมบนแอป Gemini เปิดอยู่ Google จะเก็บกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้กับบัญชี Google ของคุณเป็นเวลานานสูงสุด 18 เดือน โดยคุณเปลี่ยนค่านี้เป็น 3 หรือ 36 เดือนได้ในการตั้งค่ากิจกรรมบนแอป Gemini ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ รวมถึงพื้นที่ทั่วไปจากอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือที่อยู่ของบ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณจะจัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ด้วยเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ g.co/privacypolicy/location

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะปรับปรุง AI ของ Google อย่างไร

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะอ่าน ใส่คำอธิบายประกอบ และประมวลผลการสนทนาของคุณกับแอป Gemini เพื่อช่วยเรื่องคุณภาพและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา (เช่น โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ซึ่งขับเคลื่อนแอป Gemini) เราทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ ซึ่งรวมถึงการยกเลิกการเชื่อมต่อการสนทนาของคุณกับแอป Gemini ออกจากบัญชี Google ของคุณ ก่อนที่ผู้ตรวจสอบจะเห็นหรือใส่คำอธิบายประกอบให้บทสนทนาเหล่านั้น โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับในการสนทนาของคุณ หรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา

การกําหนดการตั้งค่าของคุณ

ไปที่บัญชี Google ของคุณ เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าและเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยคุณปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากต้องการหยุดไม่ให้มีการตรวจสอบหรือใช้งานการสนทนาในอนาคตเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ให้ปิดกิจกรรมบนแอป Gemini คุณสามารถตรวจสอบพรอมต์หรือลบการสนทนาของคุณจากกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ที่ myactivity.google.com/product/gemini

ระบบจะไม่ลบการสนทนาที่ได้รับการตรวจสอบหรือใส่คำอธิบายประกอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง หรือความคิดเห็น) เมื่อคุณลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ เนื่องจากระบบจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวแยกไว้ต่างหากโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี

แม้ว่าฟีเจอร์กิจกรรมบนแอป Gemini จะปิดอยู่ แต่ระบบจะบันทึกการสนทนาไว้ในบัญชีสูงสุด 72 ชั่วโมง วิธีนี้ช่วยให้ Google ให้บริการและประมวลผลความคิดเห็นได้ โดยกิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กิจกรรมบนแอป Gemini ทำงานกับบริการและการตั้งค่าอื่นๆ อย่างไร

หากคุณปิดการตั้งค่านี้หรือลบกิจกรรมบนแอป Gemini การตั้งค่าข้อมูลใน Google อื่นๆ จะไม่เปลี่ยนแปลง การตั้งค่าดังกล่าว เช่น กิจกรรมบนเว็บและแอป หรือประวัติตำแหน่ง อาจยังมีการบันทึกตําแหน่งและข้อมูลอื่นต่อไปในขณะที่คุณใช้บริการอื่นๆ ของ Google นอกจากนี้ คุณยังผสานรวมและใช้แอป Gemini กับบริการอื่นๆ ของ Google ได้อีกด้วย ในกรณีดังกล่าว บริการเหล่านั้นจะบันทึกและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงและให้บริการโดยสอดคล้องกับนโยบายของบริการนั้นๆ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google หากคุณใช้แอป Gemini เพื่อโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สาม บริการเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ

การขอนำเนื้อหาออกและการส่งออกข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอให้นำเนื้อหาออกภายใต้นโยบายของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ และยังส่งออกข้อมูลของคุณได้อีกด้วย

คุณสามารถใช้ Gemini ซึ่งโฮสต์โดยแอป Google เป็นผู้ช่วยบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้

  • การจัดการข้อมูลเพิ่มเติมในฐานะผู้ช่วยบนอุปกรณ์ของคุณ ในฐานะผู้ช่วยของคุณ Gemini ยังประมวลผลข้อมูลจากอุปกรณ์และบริการที่คุณใช้ เพื่อทำความเข้าใจ ตอบสนอง และช่วยคุณทำสิ่งต่างๆ โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ตัวอย่างเช่น Gemini จะสามารถเข้าถึงสิทธิ์และข้อมูลบางอย่างของระบบได้ (รวมถึงผ่าน Google Assistant) เช่น แป้นโทรศัพท์ บันทึกการโทรและข้อความ รายชื่อติดต่อ (เพื่อช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อ) แอปที่ติดตั้งไว้ เช่น นาฬิกา ภาษาที่ต้องการ (เพื่อช่วยให้คุณพูดคุยกับ Gemini) และเนื้อหาบนหน้าจอ (เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการกับเนื้อหาได้) นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลบริบทจากอุปกรณ์และบริการที่คุณใช้กับ Gemini และ Google Assistant (เช่น ชื่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมและเพลย์ลิสต์) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการสิทธิ์ของแอป (เช่น ตำแหน่งของอุปกรณ์ ไมโครโฟน และกล้อง) สำหรับ Gemini
  • Gemini รับความช่วยเหลือจาก Google Assistant Gemini รับความช่วยเหลือจาก Google Assistant สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การควบคุมอุปกรณ์ของคุณและการตั้งปลุก เมื่อ Gemini รับความช่วยเหลือจาก Google Assistant การตั้งค่าบางอย่างของ Google Assistant จะมีผล เช่น ผลการค้นหาเฉพาะบุคคล และคุณสามารถควบคุมการตั้งค่าเหล่านั้นได้ในการตั้งค่า Gemini ด้วยผลการค้นหาเฉพาะบุคคล คุณจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยเฉพาะ เช่น การช่วยเตือนของคุณ และสามารถใช้ข้อมูลต่างๆ อย่างเช่น คำสั่งให้โทรออกก่อนหน้านี้ เพื่อเลือกรายชื่อติดต่อที่ถูกต้องได้ ในการช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารเมื่อคุณเปลี่ยนจาก Google Assistant เป็น Gemini อาจมีการนำเข้าประวัติคำขอในการสื่อสารล่าสุดของคุณกับ Assistant (เช่น "ส่งข้อความ WhatsApp หาซาร่า") มาที่กิจกรรมบนแอป Gemini ในบางภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  • การพูดกับ Gemini หากเปิด "Ok Google" กับ Voice Match (ขับเคลื่อนโดย Google Assistant) ไว้ในการตั้งค่า คุณจะสามารถสนทนากับ Gemini หรือ Google Assistant ได้โดยไม่ต้องสัมผัส (ขึ้นอยู่กับว่ารายการใดกำลังมีการใช้งานอยู่) Gemini อาจเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีเสียงที่ฟังคล้ายๆ กับคำว่า "Ok Google" หรือในกรณีที่คุณเปิดใช้งานโดยบังเอิญด้วยการแตะ หาก Gemini โต้ตอบ Gemini จะปฏิบัติต่อสิ่งที่คุณพูดเหมือนกับการเปิดใช้งานปกติ

สิ่งที่ควรรู้

  • แอป Gemini เป็นเทคโนโลยีใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และบางครั้งอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมซึ่งไม่ได้แสดงถึงมุมมองของ Google
  • อย่ายึดถือเอาคำตอบของแอป Gemini เป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพอื่นๆ
  • ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้แอป Gemini ทำงานได้ดีขึ้น
  • Google ประมวลผลเสียงพูดและเสียงต่างๆ เมื่อคุณพูดกับแอป Gemini แต่ข้อมูลนี้จะไม่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยค่าเริ่มต้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอป Gemini และฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

ข้อกำหนดในการให้บริการ

หมายเหตุ: ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาตสำหรับ Generative AI มีผลบังคับใช้กับแอป Gemini

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในประเทศเกาหลี คุณยังยอมรับด้วยว่าการใช้งานแอป Gemini ของคุณจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการให้บริการตำแหน่งของประเทศเกาหลี

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุดวันที่ 29 พฤษภาคม 2024

ทั่วไป

แอป Gemini มีอะไรบ้าง

แอป Gemini ที่กล่าวถึงในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini และฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini หมายรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

ฉันจะปฏิเสธไม่ให้นำข้อมูลของฉันไปประมวลผลหรือขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในคำตอบได้อย่างไร

การใช้งาน LLM (รวมถึงแอป Gemini) อาจพบคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลและอาจนำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องว่าเป็นข้อเท็จจริงได้

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation) คุณอาจมีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปนี้

  1. คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือ
  2. ขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ไม่ถูกต้องในคำตอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดสร้างคำขอในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

นอกจากนี้ยังสร้างคำขอในแอป Gemini โดยตรงได้ด้วย ให้เลือกเพิ่มเติม ใต้คำตอบของแอป Gemini จากนั้น รายงานปัญหาทางกฎหมาย

สร้างคำขอ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เรารวบรวมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

Google ใช้พื้นฐานทางกฎหมายอะไรในการประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK)

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียด

Google จะประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้และตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ด้านล่าง เมื่อคุณใช้แอป Gemini

เมื่อเราพูดถึง "ข้อมูลแอป Gemini ของคุณ" ด้านล่างนี้ เราหมายถึงสิ่งต่อไปนี้ (1) การสนทนากับแอป Gemini และข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งของคุณ) ตลอดจนข้อมูลเสริมที่ประมวลผลเมื่อ Gemini เป็นผู้ช่วยดิจิทัล และ (2) ความคิดเห็นของคุณ

Google มีพื้นฐานทางกฎหมายดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอนุญาตให้แอป Gemini ประมวลผลเมื่อผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่น เพื่อให้เราสามารถให้บริการและรักษาบริการแอป Gemini ที่คุณขอภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ตัวอย่างเช่น เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ และเพื่อให้บริการฟีเจอร์และฟังก์ชันต่างๆ ของแอป Gemini เช่น การสร้างโค้ด
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และบุคคลที่สามพร้อมมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
    • เราประมวลผลข้อมูลจากแหล่งที่มาที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะและข้อมูลแอป Gemini ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจัดหา ดูแลรักษา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ได้
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จําเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และผู้ใช้ของเราในการดำเนินการต่อไปนี้
        • การจัดหา ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ (เช่น การใช้การสนทนาเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงคำตอบของแอป Gemini เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้อง)
        • การพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ (เช่น ศึกษาวิธีส่งคำขอไปยังโมเดลภาษาขนาดใหญ่โมเดลใหม่ซึ่งเหมาะสมที่สุดในการตอบคำถามหนึ่งๆ หรือฝึกโมเดลใหม่ให้จัดการคำขอเหล่านี้ได้)
        • การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้บริการของเราเพื่อดูแลและปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ (เช่น การสร้างเมตริกเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้แอป Gemini เพื่อปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น)
        • การปรับแต่งบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ (เช่น การใช้ข้อมูลตำแหน่งและการสนทนาที่ผ่านมาของคุณ เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามได้อย่างเกี่ยวข้องมากขึ้น)
    • เรายังประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อดูแลฟังก์ชันการใช้งาน ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของแอป Gemini รวมถึงตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปัญหาทางเทคนิคที่อาจส่งผลต่อ Google, ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google, ผู้ใช้ของเรา และสาธารณชนในการดำเนินการต่อไปนี้
        • การตรวจหา การป้องกัน หรือการจัดการกับการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการของเรา (เช่น การแก้ไขข้อบกพร่องและการแก้ปัญหา)
        • การป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Google, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกําหนดหรืออนุญาต (เช่น อัปเดตตัวแยกประเภทและตัวกรองของโมเดลเพื่อความปลอดภัย)
        • การดำเนินการวิจัยที่ปรับปรุงบริการของเราให้แก่ผู้ใช้และสร้างประโยชน์ให้แก่สาธารณะ
        • การบังคับใช้การอ้างสิทธิ์ตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความเป็นไปได้ของการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการที่มีผลบังคับใช้ (เช่น การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและการโต้ตอบที่ได้รับแจ้งว่ามีปัญหา)
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้ยังจำเป็นต่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และพาร์ทเนอร์เชิงพาณิชย์ของเราในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่กับพาร์ทเนอร์ เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ถือสิทธิ (เช่น การปฏิบัติตามคำขอนำข้อมูลออกจากผู้ถือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา)
    • เพื่อตอบกลับต่อคําขอของคุณ เช่น สรุปอีเมลจากรายชื่อติดต่อที่เฉพาะเจาะจง เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคนอื่นที่คุณให้แอป Gemini ไว้ (เช่น เมื่อคุณผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่นอย่าง Google Workspace)
  • ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย นอกจากนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอข้อมูลที่ทางราชการบังคับใช้ (เช่น หากเราได้รับคำขอทางกฎหมายสำหรับข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ)
  • ความยินยอมของคุณ เราต้องขอความยินยอมเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น Voice Match ในการพัฒนาระบบของแอป Gemini เราอาจต้องขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง ในกรณีที่เราต้องขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูล คุณจะมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และนำไปใช้งานอย่างไร

มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Gemini ทาง Google จะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ของคุณ

  • การสนทนา
  • ตำแหน่ง
  • ความคิดเห็น
  • ข้อมูลการใช้งาน

เมื่อ Gemini เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของคุณ Google จะประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น ข้อมูลจากอุปกรณ์และบริการ สิทธิ์ แอปที่ติดตั้ง บริบทบนหน้าจอของคุณ) เพื่อทำความเข้าใจพรอมต์ ตอบกลับคุณ รวมทั้งให้ความช่วยเหลือแบบแฮนด์ฟรี

เมื่อใช้งานส่วนขยาย Gemini จะมีการแชร์ข้อมูลของคุณระหว่างแอป Gemini กับแอปและบริการอื่นๆ ของ Google เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามของคุณได้ดีขึ้น ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและส่วนขยาย

หากคุณใช้แอป Gemini เพื่อโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สาม บริการเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลนี้

ข้อมูลนี้ช่วยเรานำเสนอ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google แบบที่นำมาใช้ขับเคลื่อนแอป Gemini ได้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้

  • แอป Gemini ใช้การสนทนาที่ผ่านมา ตำแหน่ง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณเพื่อสร้างคำตอบ
  • เราตรวจสอบความคิดเห็นของคุณและนำไปใช้เพื่อช่วยทำให้แอป Gemini ปลอดภัยยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยลดปัญหาที่พบได้ทั่วไปเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ด้วย

คุณดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เรารักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัยได้ในหลักการด้านความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีควบคุมข้อมูลตำแหน่งของคุณ

คุณเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งของตัวเองได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งและวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลนี้

คุณใช้การสนทนาของฉันกับแอป Gemini เพื่อแสดงโฆษณาให้ฉันไหม

การสนทนาของคุณกับแอป Gemini จะไม่ได้นำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณดู หากมีอะไรเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบอย่างชัดเจน

โปรดอ่านหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย

ใครมีสิทธิ์เข้าถึงการสนทนากับแอป Gemini ของฉันบ้าง

เราให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายให้กับใคร เราจะเลือกบางส่วนของการสนทนา และใช้เครื่องมืออัตโนมัติลบข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ (เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อช่วยปรับปรุง Gemini ให้ดีขึ้นโดยที่ยังปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณไว้ ตัวอย่างการสนทนาเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรม และจะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีแยกจากบัญชี Google ของคุณ อ่านประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณจะควบคุมสิ่งที่แชร์กับผู้ตรวจสอบได้อย่างไร

หากคุณปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ส่งการสนทนาในอนาคตไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหรือใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative

โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับในการสนทนาระหว่างคุณกับแอป Gemini หรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา

ฉันจะเข้าไปลบข้อมูลออกจากบัญชี Google ได้ไหม

ใช่ คุณสามารถหาลิงก์ไปยังกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณในแอป Gemini ซึ่งจะจัดการและลบข้อมูลของคุณได้

คุณสามารถลบแชทออกจากแชทที่ปักหมุดไว้และแชทล่าสุดได้ด้วย เมื่อลบแชทแล้ว ระบบจะลบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการแชท

เกี่ยวกับส่วนควบคุมกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

เมื่อกิจกรรมบนแอป Gemini เปิดอยู่ Google จะจัดเก็บกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ (เช่น พรอมต์ คำตอบ และความคิดเห็น) ไว้ในบัญชี Google

แม้ว่ากิจกรรมบนแอป Gemini จะปิดอยู่ แต่ระบบจะบันทึกการสนทนาของคุณไว้ในบัญชีเป็นเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงเพื่อให้เรามอบบริการและประมวลผลความคิดเห็นที่ได้รับได้

กิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

วิธีควบคุมและจัดการกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ คุณจะทําสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

  • ปิดกิจกรรมบนแอป Gemini
  • ตรวจสอบพรอมต์
  • ลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
  • เปลี่ยนการตั้งค่าการลบอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมบนแอป Gemini

นอกจากนี้คุณยังส่งออกข้อมูลได้ด้วย ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

ทำไมต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการสนทนากับแอป Gemini, ความคิดเห็น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของฉัน

การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ช่วยปรับปรุงโมเดลได้อย่างไร

Google ใช้การสนทนา (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) จากผู้ใช้แอป Gemini ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Google (เช่น โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini) เราจึงทําให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นปลอดภัย เป็นประโยชน์ และตอบสนองผู้ใช้ทุกคนได้มากยิ่งขึ้น การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นของกระบวนการปรับปรุงโมเดล เจ้าหน้าที่จะช่วยให้การปรับปรุงคุณภาพโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative เช่น โมเดลที่ขับเคลื่อนแอป Gemini เกิดขึ้นได้ผ่านการตรวจสอบ การให้คะแนน และการปรับแก้

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้อย่างไร

เราใช้มาตรการป้องกันต่างๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณระหว่างกระบวนการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่นี้ กล่าวคือ

  • การสนทนา (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ หรือข้อมูลตำแหน่งของคุณ) ที่ผู้ตรวจสอบเห็นและใส่คำอธิบายประกอบจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ใดๆ
  • เราจะเลือกตัวอย่างแบบสุ่มให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และจะตรวจสอบการสนทนากับแอป Gemini เพียงบางส่วนเท่านั้น

กระบวนการนี้ทำงานอย่างไร

  • ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมของเราจะดูบทสนทนาเพื่อประเมินว่าคำตอบของแอป Gemini นั้นมีคุณภาพต่ำ ไม่ถูกต้อง หรือเป็นอันตรายหรือไม่
  • จากนั้นผู้ประเมินที่ผ่านการฝึกอบรมจะแนะนำคำตอบที่มีคุณภาพสูงขึ้น
  • จากนั้นจะนำคำตอบเหล่านี้ไปใช้สร้างชุดข้อมูลที่ดีขึ้นให้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ใช้เรียนรู้เพื่อที่โมเดลของเราจะสร้างคำตอบที่ดียิ่งขึ้นได้ในอนาคต

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว

ระบบจะไม่ลบการสนทนากับแอป Gemini ที่ได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ หรือข้อมูลตำแหน่งของคุณ) เมื่อคุณลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ เนื่องจากระบบจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวแยกไว้ต่างหากโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี

คุณจะควบคุมสิ่งที่แชร์กับผู้ตรวจสอบได้อย่างไร

หากคุณปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ส่งการสนทนาในอนาคตไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหรือใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative

โปรดอย่าป้อนสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้ เช่น อย่าป้อนข้อมูลที่คิดว่าเป็นความลับหรือข้อมูลที่ไม่ต้องการให้นำไปใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิด จัดการ และลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณยังควบคุมพื้นที่เก็บข้อมูลกิจกรรมบนแอป Gemini ของ Google ในกิจกรรมของฉันได้ทุกเมื่อ

ทำไม Google ถึงเก็บการสนทนาของฉันไว้หลังจากที่ฉันปิดกิจกรรมบนแอป Gemini แล้ว Google จะทำอะไรกับข้อมูลนี้

Google จำเป็นต้องใช้การสนทนาเหล่านี้เพื่อตอบกลับและใช้เป็นบริบทสำหรับความคิดเห็นของคุณเพื่อช่วยดูแลรักษาและปรับปรุงแอป Gemini ตลอดจนมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ทุกคน

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนาที่จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณแม้ว่าคุณจะปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไปแล้วก็ตาม

ก่อนที่คุณจะแสดงความคิดเห็นในแอป Gemini

  • หากกิจกรรมบนแอป Gemini ปิดอยู่ Google จะเก็บการสนทนาไว้ในบัญชีของคุณไม่เกิน 72 ชั่วโมง กิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ และจะนำไปใช้เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้
    • ตอบกลับการสนทนาของคุณตามบริบท แอป Gemini จะใช้ข้อมูลเพียง 24 ชั่วโมงสําหรับวัตถุประสงค์นี้
    • รักษาความปลอดภัยของแอป Gemini และปรับปรุงแอป Gemini สำหรับวัตถุประสงค์นี้ Google จำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 72 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลจากกระบวนการแบ็กเอนด์ไว้ในกรณีที่ระบบอาจทำงานผิดพลาดได้
  • หากปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้ Google จะไม่ใช้การสนทนาใหม่ที่จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative เว้นแต่คุณจะส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการสนทนา

หลังจากคุณแสดงความคิดเห็นในแอป Gemini

หากคุณตัดสินใจส่งความคิดเห็นมายัง Google ระบบของ Google จะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

  • ความคิดเห็นของคุณ
  • เนื้อหาใดๆ ที่คุณให้มาด้วย
  • บริบทที่จะช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณมากขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลการสนทนาที่มีในช่วง 24 ชั่วโมงล่าสุด เช่น สิ่งที่คุณเพิ่งถามแอป Gemini และสิ่งที่แอป Gemini ตอบกลับ

วิธีใช้ความคิดเห็น

ความคิดเห็น การสนทนาที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยระบุ จัดการ และรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งพบในความคิดเห็น ในบางกรณี กฎหมายอาจกำหนดให้ดำเนินการเช่นนี้
  • ใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งอธิบายไว้อย่างละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
    • ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้แอป Gemini ปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเราตรวจจับและหลีกเลี่ยงคําขอหรือคําตอบที่ไม่ปลอดภัยในอนาคต
  • เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี ระบบจะเก็บความคิดเห็นที่ได้รับการตรวจสอบ รวมทั้งการสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ไม่เกิน 3 ปี โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ

ดูวิธีส่งความคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป Gemini

การที่ Gemini เป็นเทคโนโลยีใหม่และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาหมายความว่าอย่างไร

แอป Gemini (ชื่อเดิมคือ Bard) ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ตามที่อธิบายไว้ในภาพรวมนี้ของ Bard โดย James Manyika (รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีและสังคมของ Google) โมเดลที่ขับเคลื่อนแอป Gemini ได้รับการฝึกล่วงหน้าด้วยข้อมูลหลากหลายจากแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ เช่นเดียวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ส่วนใหญ่

LLM ทำงานอย่างไร

การฝึกล่วงหน้าจะทำให้ LLM ค้นหารูปแบบในภาษาและนำมาใช้คาดเดาคำหรือชุดคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปได้ แต่หาก LLM เลือกเฉพาะคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปมากที่สุด คำตอบก็จะมีความสร้างสรรค์น้อยลง ด้วยเหตุนี้ LLM จึงมักมีความยืดหยุ่นอยู่บ้าง โดยจะเลือกนำคำต่างๆ ที่สมเหตุสมผลและมีความน่าจะเป็นน้อยกว่าเล็กน้อยมาสร้างคำตอบที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

ทำไมคำตอบจึงอาจไม่ถูกต้องเสมอไป

บางครั้ง LLM จะทำงานได้ดีกับพรอมต์ที่เป็นข้อเท็จจริงและดูเหมือนว่ามีการค้นหาข้อมูล แต่ LLM ก็ไม่ใช่ทั้งฐานข้อมูลหรือระบบการดึงข้อมูลแต่อย่างใด เวลาค้นหาฐานข้อมูล คุณจะคาดหวังคำตอบเดียวกันทุกครั้งได้ แต่เวลาส่งพรอมต์เดียวกันไปยัง LLM คุณไม่จำเป็นต้องได้รับคำตอบเดียวกันทุกครั้งหรือได้ข้อมูลจริงที่ใช้ฝึก LLM ดังกล่าว เนื่องจาก LLM ได้รับการฝึกให้คาดเดาคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปมากที่สุด ไม่ใช่หาข้อมูล

นอกจากนี้ กลไกนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญของสาเหตุที่ LLM สามารถสร้างคำตอบที่ฟังดูสมเหตุสมผลแต่กลับไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ ซึ่งไม่เหมาะสำหรับกรณีที่ข้อเท็จจริงคือสิ่งสำคัญ แต่อาจมีประโยชน์สําหรับการสร้างคำตอบที่ต้องการความสร้างสรรค์หรือเหนือความคาดหมาย

ทำไมแอป Gemini ถึงเป็นเรื่องใหม่และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

แอป Gemini เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในระยะยาวของเราในการพัฒนา LLM อย่างมีความรับผิดชอบ และตลอดเส้นทางของการทำงานนี้ เราพบและหารือถึงข้อจำกัดต่างๆ เกี่ยวกับ LLM รวมถึงสิ่งที่เราจะพัฒนาต่อไป ซึ่งมีทั้งหมด 5 ด้าน ดังนี้

  • ความแม่นยำ: คำตอบของแอป Gemini เกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ อาจไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะเมื่อถามถึงปัญหาที่ซับซ้อนหรือเป็นข้อเท็จจริง
  • อคติ: คำตอบของแอป Gemini อาจสะท้อนถึงอคติหรือมุมมองเกี่ยวกับผู้คนหรือหัวข้ออื่นๆ ที่ปรากฏอยู่ในข้อมูลที่ใช้ฝึก
  • ลักษณะตัวตน: คำตอบของแอป Gemini อาจชี้ให้เห็นว่ามีความเห็นหรือความรู้สึกส่วนตัว
  • ผลบวกลวงและผลลบลวง: แอป Gemini อาจไม่ตอบสนองต่อพรอมต์ที่เหมาะสมในบางกรณี และแสดงคำตอบที่ไม่เหมาะสมในบางกรณี
  • ช่องโหว่ต่อการสร้างพรอมต์ที่ไม่พึงประสงค์: ผู้ใช้จะหาวิธีทดสอบสมรรถนะของแอป Gemini ให้มากขึ้นไปอีก เช่น อาจทำให้แอป Gemini แสดงความไม่สมเหตุสมผลและให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ

เราให้ความสำคัญกับการแก้ไขสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะเปิดตัวแอป Gemini ทั้งยังค้นคว้าหาทางออกร่วมกับผู้คนในแวดวงที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง โดยพวกเราที่ Google มุ่งมั่นจะปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นต่อไปเรื่อยๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งและสิทธิ์อื่นๆ

แอป Gemini เก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งอะไรบ้าง เพราะอะไร และนำข้อมูลนั้นไปใช้อย่างไร

จะมีการเก็บข้อมูลตำแหน่งไว้เสมอหากคุณใช้แอป Gemini เพื่อให้แอป Gemini สามารถให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณได้ เช่น เพื่อตอบกลับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง" แอป Gemini จำเป็นต้องรู้ตำแหน่งของคุณ

จุดที่แอป Gemini ได้รับข้อมูลตำแหน่งและวิธีการใช้งาน

แหล่งที่มาของข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini รวบรวมจะแตกต่างกันไป โดยค่าเริ่มต้น แอป Gemini จะใช้พื้นที่ทั่วไปจากที่อยู่ IP หรือที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณเพื่อให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง"

เมื่อคุณให้สิทธิ์ แอป Gemini ก็จะประมวลผลข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้นด้วย เช่น แอป Gemini สามารถใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณเพื่อตอบกลับพรอมต์ได้อย่างแม่นยํายิ่งขึ้น เช่น "ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน"

นอกจากนี้ Google ยังใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน ตามวัตถุประสงค์และอิงตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งได้ที่ g.co/privacypolicy/location

วิธีแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน

แอป Gemini อาจแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนของคุณกับบริการอื่นของ Google เช่น Google Maps เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ (หากมี) บริการของ Google ที่รับข้อมูลตำแหน่งของคุณจะใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีจัดเก็บข้อมูลตำแหน่ง

  • ตำแหน่งที่แน่นอนไม่ได้จัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
  • ข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini ประมวลผลจะปรับเป็นพื้นที่ทั่วไปแบบคร่าวๆ ก่อนจัดเก็บไว้กับกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ พื้นที่ทั่วไปจะมีขนาดใหญ่กว่า 3 ตารางกิโลเมตร และต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 1,000 คน เพื่อให้พื้นที่ทั่วไปจากพรอมต์ของคุณไม่สามารถระบุตัวคุณได้และช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัว เกณฑ์นี้จึงทำให้พื้นที่ทั่วไปนอกตัวเมืองมักมีขนาดใหญ่กว่า 3 ตารางกิโลเมตรเป็นอย่างมาก

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอป Gemini มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตําแหน่งที่แน่นอนของฉันอยู่ไหม

เว็บแอป Gemini

เว็บแอป Gemini แสดงองค์ประกอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ด้านล่างของเมนู เพื่อให้มีความโปร่งใสอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งที่แอปประมวลผล

วิธีตรวจสอบว่า gemini.google.com เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

  1. ไปที่ gemini.google.com
  2. แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน
  3. ให้ดูจุดข้างตำแหน่งที่ด้านล่างของเมนู
    • หากจุดเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่า gemini.google.com มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่
    • หากจุดเป็นสีเทา แสดงว่า gemini.google.com ไม่ได้ใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน Android)

Gemini โฮสต์อยู่โดยแอป Google แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอป Gemini มาก็ตาม วิธีตรวจสอบว่า Gemini เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ Android
  2. แตะตำแหน่ง จากนั้น สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอป
  3. แตะ Google Google Search
  4. ตรวจสอบว่าตัวเลือก "ใช้ตำแหน่งที่แน่นอน" เปิดอยู่หรือไม่
    • หากเปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะสามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณได้
    • หากปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะไม่สามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
  5. เลือกสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอปเป็นอนุญาตตลอด, อนุญาตขณะมีการใช้แอปเท่านั้น, ถามทุกครั้ง หรือไม่อนุญาต.

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน iOS)

วิธีตรวจสอบว่า Gemini ในแอป Google เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

  1. เปิดแอป "การตั้งค่า" ใน iPhone
  2. แตะ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้น บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
  3. แตะ Google
  4. ตรวจสอบว่า "ตำแหน่งที่แน่นอน" เปิดอยู่หรือไม่
    • หากเปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะสามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณได้
    • หากปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะไม่สามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
  5. เลือกสิทธิ์เข้าถึงตําแหน่งสําหรับแอปเป็นตลอดเวลา, ในระหว่างใช้แอป, ถามครั้งถัดไปหรือเมื่อฉันแชร์ หรือไม่เลย

Gemini ใน Google Messages

Gemini ใน Google Messages ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ ดูสถานที่ที่ Gemini ใน Google Messages พร้อมให้บริการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณและวิธีจัดการ

ฉันจะจัดการสิทธิ์ต่างๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อ Gemini เป็นผู้ช่วยในอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน Android)

Gemini โฮสต์อยู่โดยแอป Google แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอป Gemini มาก็ตาม Gemini และแอป Google สามารถใช้ฟีเจอร์และความสามารถต่างๆ ในอุปกรณ์ของคุณได้ (เช่น กล้อง ไมโครโฟน รายชื่อติดต่อ หรือตำแหน่ง) ตามสิทธิ์ของแอป Google โดยวิธีตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ดังกล่าวมีดังนี้

  1. แตะแอป Google Google Search ค้างไว้
  2. แตะข้อมูลแอป จากนั้น สิทธิ์
  3. หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าสิทธิ์ ให้แตะสิทธิ์ดังกล่าวแล้วเลือกอนุญาตหรือไม่อนุญาต

ไฟล์ที่อัปโหลดแล้ว

ฉันจะตรวจสอบและควบคุมไฟล์ที่อัปโหลดได้อย่างไร

จุดที่คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ที่อัปโหลดไว้

คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ที่อัปโหลดไว้ เช่น รูปภาพและเอกสาร ได้ในแชทที่ปักหมุดไว้และแชทล่าสุดในแอป Gemini

วิธีควบคุมและจัดการไฟล์ที่อัปโหลดไว้

คุณสามารถลบพรอมต์ที่อัปโหลดไฟล์ไว้ได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ไฟล์เหล่านี้จะถูกลบหรือไม่นำมาใช้ตอบคุณอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์ที่อัปโหลดดังกล่าวมาจากไหน

  • หากไฟล์นั้นอัปโหลดมาจากอุปกรณ์ของคุณ ระบบจะลบไฟล์ทิ้งเมื่อคุณลบพรอมต์ที่เกี่ยวข้องออก
  • หากไฟล์นั้นอัปโหลดมาจาก Google ไดรฟ์ ระบบจะไม่นำมาใช้ตอบคุณในแชทที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แต่ไฟล์จะยังอยู่ในไดรฟ์ของคุณ
Google ดำเนินการกับรูปภาพที่ฉันอัปโหลดไว้อย่างไร

รูปภาพในพรอมต์ทำงานอย่างไร

เมื่อเพิ่มรูปภาพไปยังพรอมต์ แอป Gemini จะใช้เทคโนโลยี Google Lens เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่อยู่ในรูปภาพนั้น เช่น Google Lens อาจตีความพิกเซลของรูปภาพว่าเป็นแมวกำลังกระโดด แอป Gemini จะเพิ่มข้อมูลนี้ลงในพรอมต์เพื่อให้เข้าใจคำขอของคุณได้ดียิ่งขึ้น Google จะใช้ข้อมูลนี้เช่นเดียวกับพรอมต์อื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

เราจำกัดการใช้รูปภาพจริงของคุณอย่างไร

ในขณะนี้เราไม่ได้ใช้รูปภาพจริงที่คุณอัปโหลดหรือพิกเซลของรูปภาพเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา เว้นแต่รูปภาพเหล่านั้นจะอยู่ในความคิดเห็น หากคุณส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตอบจากแอป Gemini รูปภาพล่าสุดที่อัปโหลดในการสนทนาเดียวกันก่อนคำตอบนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นด้วย เว้นแต่คุณจะเลือกไม่ใช้ Google ใช้ข้อมูลนี้เช่นเดียวกับความคิดเห็นอื่นๆ ที่คุณส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็นของคุณ

เราจะดำเนินการกับรูปภาพเพื่อมอบฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงบริการที่เรามีให้ต่อไป เราจะแสดงความโปร่งใสหากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้งานหรือจัดการรูปภาพของคุณ

Google ดำเนินการกับไฟล์ที่ฉันอัปโหลดไว้อย่างไร

เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ไปกับพรอมต์ แอป Gemini จะตีความไฟล์ดังกล่าวโดยเชื่อมโยงกับพรอมต์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ไฟล์นั้นเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในคำตอบ

เราจำกัดการใช้ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไว้อย่างไร

ปัจจุบันเราไม่ได้ใช้ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไว้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง 

ในขณะที่เรามอบฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงบริการที่มีให้ เราจะแสดงความโปร่งใสหากมีการเปลี่ยนแปลงการใช้งานไฟล์ที่คุณอัปโหลดไว้

รูปภาพที่สร้างขึ้น

ข้อสำคัญ:

  • การสร้างรูปภาพในแอป Gemini พร้อมให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ ยกเว้นเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับพรอมต์ภาษาอังกฤษเท่านั้น
  • ขณะนี้ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
ฉันจะตรวจสอบและควบคุมรูปภาพที่สร้างขึ้นได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบรูปภาพที่สร้างขึ้นในแชทที่ปักหมุดไว้ แชทล่าสุด และกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ คุณลบพรอมต์ได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ซึ่งจะลบรูปภาพที่สร้างขึ้นในคำตอบของพรอมต์ดังกล่าวด้วย

Google ดำเนินการกับรูปภาพที่สร้างขึ้นอย่างไร

Google ใช้ข้อมูลนี้โดยสอดคล้องกับประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini เพื่อจัดหา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ รวมถึงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google

Google จะใช้ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคำตอบบนแอป Gemini ในลักษณะเดียวกันกับความคิดเห็นอื่นๆ ทั้งหมดจากคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็นของคุณ

ส่วนขยาย

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันที่แอป Gemini แชร์กับส่วนขยาย Gemini

ส่วนขยาย Gemini คือบริการของ Google ที่ทำงานร่วมกับแอป Gemini ส่วนขยายนี้จะช่วยให้คุณใช้ แอป Gemini ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จลุล่วงได้ดียิ่งขึ้น ในการใช้งานส่วนขยาย แอป Gemini จะแชร์ข้อมูลกับส่วนขยายเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาตอบคำถามของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนขยาย Gemini

ข้อมูลที่แชร์มีอะไรบ้าง

แอป Gemini จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับส่วนขยายที่เปิดอยู่เพื่อตอบกลับคุณ

  • ข้อมูลจากการสนทนาของคุณ
  • ค่ากำหนด เช่น ภาษาและประเภทอุปกรณ์
  • ข้อมูลตำแหน่ง

นอกจากนี้ แอป Gemini ยังแชร์ข้อมูลตัวตนของคุณกับส่วนขยายด้วย หากคุณอนุญาต การแชร์ข้อมูลนี้จำเป็นต่อแอป Gemini ในการช่วยเชื่อมต่อคุณกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเนื้อหาในบริการอื่นๆ ของ Google เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามของคุณได้ดียิ่งขึ้น ดูวิธีการเชื่อมต่อส่วนขยาย Gemini

วิธีใช้ข้อมูลที่แชร์

ข้อมูลที่แชร์กับบริการอื่นๆ ของ Google จะถูกนำไปใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อดําเนินการต่อไปนี้

  • ทำตามคำขอของคุณ
  • ดูแลรักษาเทคโนโลยีของ Google ที่ขับเคลื่อนการผสานรวมแอป Gemini กับส่วนขยายต่างๆ เช่น API
  • ปรับปรุงบริการเหล่านี้เพื่อให้โต้ตอบกับคุณและผู้ใช้ Google คนอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้น

การลบข้อมูลที่แชร์

บริการของ Google จะลบข้อมูลที่แชร์นี้โดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านบนอีกต่อไป ตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ Google เก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมมา หากคุณลบการสนทนาที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่แชร์ออกจากบริการอื่นๆ

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

  • คุณสามารถปิดส่วนขยายได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าส่วนขยายในแอป Gemini
  • หากคุณปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้ ระบบจะปิดส่วนขยายด้วย หากคุณเปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ส่วนขยายก็จะกลับมาเปิดอีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันที่แอป Gemini ได้รับจากส่วนขยาย Gemini

คุณสามารถเลือกใช้ส่วนขยาย Gemini ที่ช่วยเชื่อมต่อคุณกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเนื้อหาในบริการอื่นๆ ของ Google เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามของคุณได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนขยาย Gemini

วิธีการใช้ข้อมูล

แอป Gemini จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ได้รับจากส่วนขยาย เช่น ชื่อและอีเมล รวมทั้งเนื้อหาส่วนตัว เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ให้บริการฟีเจอร์ของแอป Gemini เมื่อคุณร้องขอ เช่น
  • จัดการบริการของแอป Gemini เช่น
    • กู้คืนจากบริการที่ขัดข้อง
    • ประเมินประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

เนื้อหาส่วนตัวของคุณที่แอป Gemini ได้รับจากส่วนขยายจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

  • ไม่ได้อนุญาตให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงหรือตรวจสอบ
  • ไม่ได้ใช้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ที่ทำงานกับแอป Gemini
  • แอป Gemini จะไม่นำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณ
  • ไม่ได้จัดเก็บเกินกว่าระยะเวลาที่จําเป็นในการให้บริการและรักษาบริการของแอป Gemini

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

  • คุณสามารถปิดส่วนขยายได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าส่วนขยายในแอป Gemini
  • คุณเปลี่ยนการตั้งค่ากิจกรรมบนแอป Gemini ได้
    • หากคุณปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้ ระบบจะปิดส่วนขยายด้วย หากคุณเปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ส่วนขยายก็จะกลับมาเปิดอีกครั้ง

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
8971825851076912018
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
5295044
false
false