ฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2025

สารบัญ

ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดวันที่ 2 กันยายน 2025

ประกาศฉบับนี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และอธิบายวิธีที่ Google ประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับ Gemini ผู้ช่วย AI ส่วนตัวของคุณจาก Google ผ่านบริการที่ระบุไว้ที่นี่ ("แอป Gemini" หรือเรียกสั้นๆ ว่า "Gemini")

แอป Gemini ให้บริการโดย Google Ireland Limited ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ และโดย Google LLC ในที่อื่นๆ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกทั้งสองบริษัทว่า "Google"

มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

ข้อมูลที่คุณมอบให้แอป Gemini

ข้อมูลที่เรารวบรวมขณะคุณใช้แอป Gemini

  • เนื้อหาที่แอป Gemini สร้างขึ้น (เช่น ข้อความ โค้ด เสียง รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์สาธารณะ การอ้างอิง ข้อมูลสรุปแชท และข้อมูลเชิงลึกที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ)
  • ข้อมูลจากแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ
    • ข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อและบริการอื่นๆ ของ Google ที่คุณใช้กับแอป Gemini (เช่น ประวัติการค้นหาหรือประวัติการใช้งาน YouTube หรือบริบทและ URL ของหน้าเว็บจาก Chrome)
    • ข้อมูลเกี่ยวกับแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแอป Gemini (เช่น ตัวระบุ ประเภทและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ประเภทและการตั้งค่าอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ)
    • การโต้ตอบระหว่างแอป เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณกับแอป Gemini (เช่น บันทึกการโต้ตอบ เมตริกประสิทธิภาพ ข้อมูลการขัดข้องและการแก้ไขข้อบกพร่อง)
    • สิทธิ์ของระบบและข้อมูลอุปกรณ์เมื่อคุณใช้แอป Gemini บนมือถือ เช่น บันทึกการโทรและข้อความ รายชื่อติดต่อ (เพื่อช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อ) แอปที่ติดตั้งไว้ (เช่น นาฬิกา) ค่ากำหนดภาษา (เพื่อช่วยให้คุณพูดกับ Gemini ได้) เนื้อหาบนหน้าจอ (เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการกับเนื้อหาได้) และข้อมูลแอปอื่นๆ เช่น บริบทของหน้าเว็บและ URL (เมื่อคุณใช้โอเวอร์เลย์ของ Gemini เพื่อถามคำถาม)
    • ข้อมูลบริบทจากอุปกรณ์และบริการที่คุณใช้กับ Gemini (เช่น ชื่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมและเพลย์ลิสต์)
    • ข้อมูลการโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาสาธารณะของแอป Gemini
  • ข้อมูลเสริม: ข้อมูลที่รวบรวมผ่านฟีเจอร์เสริมของแอป Gemini ที่คุณเลือกใช้
  • ข้อมูลตำแหน่ง: พื้นที่ทั่วไปจากอุปกรณ์, ที่อยู่ IP, หรือที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ g.co/privacypolicy/location
  • ข้อมูลการสมัครใช้บริการ: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการ หากคุณสมัครใช้บริการ Gemini แบบชำระเงิน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

Google ใช้ข้อมูลนี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ให้บริการของเรา
  • ดูแลและปรับปรุงบริการของเรา
  • พัฒนาบริการใหม่ๆ
  • ปรับเปลี่ยนบริการของเราในแบบของคุณ (ดูข้อมูลเพิ่มเติม)
  • ปรับแต่งบริการของเรา
  • สื่อสารกับคุณ
  • วัดประสิทธิภาพ
  • ปกป้อง Google, ผู้ใช้ และสาธารณชน

การใช้งานเหล่านี้ครอบคลุมถึงโมเดล Generative AI และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนบริการของเรา

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (รวมถึงผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมจากผู้ให้บริการของเรา) จะตรวจสอบข้อมูลบางส่วนที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ โปรดอย่าป้อนข้อมูลลับที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือไม่ต้องการให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงบริการของเรา ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง

แอป Gemini รับความช่วยเหลือจากบริการของ Google อย่างไร

  • เราใช้บริการและโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ของ Google เพื่อให้บริการแอป Gemini เช่น คำตอบบางอย่างของ Gemini อิงตามผลการค้นหาของ Search
  • นอกจากนี้ Gemini ยังได้รับความช่วยเหลือจากบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google Assistant ด้วย เมื่อ Gemini รับความช่วยเหลือจาก Google Assistant สำหรับการดำเนินการบางอย่าง การตั้งค่า Google Assistant ที่เกี่ยวข้องจะมีผล
  • หากคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป เมื่ออัปเกรดเป็นแอป Gemini ระบบอาจนำเข้าประวัติการโทรหรือการรับส่งข้อความจากกิจกรรมบนเว็บและแอปไปยังกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณในบางภูมิภาค ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอป Gemini ของคุณ เช่น การแนะนำรายชื่อติดต่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่แอป Gemini ทำงานร่วมกับแอปที่เชื่อมต่อ

แอป Gemini ทำงานร่วมกับแอปที่เชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึงแอปของ Google และบริการของบุคคลที่สาม Gemini จะบันทึกและใช้ข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อตามประกาศนี้ รวมถึงเพื่อให้บริการและปรับปรุงแอป Gemini แอป Google ที่เชื่อมต่อจะบันทึกและใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายของแอปและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google รวมทั้งเพื่อให้และปรับปรุงบริการ หากคุณใช้แอป Gemini เพื่อโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สาม บริการเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ

ฟีเจอร์ด้านเสียง

แอป Gemini อาจเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจ เช่น หากมีเสียงที่ฟังคล้ายๆ กับคำว่า "Ok Google" หรือในกรณีที่คุณเปิดใช้งานโดยบังเอิญด้วยการแตะ หากแอป Gemini โต้ตอบ แอปก็จะปฏิบัติต่อสิ่งที่คุณพูดเหมือนกับการเปิดใช้งานปกติ ระบบจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงบริการของ Google (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) ซึ่งรวมถึงโมเดล Gemini, โมเดล Generative AI อื่นๆ ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini ตลอดจนเทคโนโลยีที่ช่วยลดการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

Canvas

เมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Canvas ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ผู้สร้างแอปจะเห็นข้อมูลที่คุณแชร์และบันทึกข้อมูลนั้นได้ตามที่ต้องการ Google มีพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับข้อมูลแอป Canvas ใน Firebase แต่ผู้สร้างแอปก็สามารถบันทึกข้อมูลของคุณไว้ที่อื่นได้เช่นกัน นอกจากนี้ ทุกคนที่มีลิงก์สาธารณะยังดูและแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้กับแอปได้ด้วย โปรดระมัดระวังและแชร์ข้อมูลกับแอป Canvas ที่คุณเชื่อถือเท่านั้น

การกําหนดการตั้งค่าของคุณ

คุณสามารถไปที่บัญชี Google เพื่อจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้ แอป Gemini ยังมีการตั้งค่าที่จะช่วยให้คุณจัดการข้อมูลและประสบการณ์การใช้งานได้ด้วย เช่น

  • ไปที่กิจกรรมบนแอป Gemini เพื่อตรวจสอบและลบกิจกรรมของคุณ เปลี่ยนระยะเวลาการลบอัตโนมัติ และควบคุมว่าจะให้นำข้อมูลไปใช้ปรับปรุง AI ของ Google หรือไม่ บริการเหล่านี้รวมถึงโมเดล Generative AI ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini เป็นต้น การตั้งค่าในกิจกรรมบนแอป Gemini ไม่ได้ควบคุมการประมวลผลแชทของคุณเพื่อสร้างข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลสำหรับปรับปรุงบริการของ Google เมื่อการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" ปิดอยู่ Google จะยังคงใช้แชทของคุณเพื่อตอบกลับคุณและช่วยดูแล Gemini ให้ปลอดภัย รวมถึงด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
  • จัดการ Gem ในเครื่องมือจัดการ Gem
  • จัดการลิงก์สาธารณะในลิงก์สาธารณะของคุณ
  • จัดการสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลและแอปอื่นๆ ของแอป Gemini ในการตั้งค่าแอป
  • จัดการข้อมูลที่คุณขอให้ Gemini บันทึกไว้
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
  • คุณสามารถใช้ Gemini ซึ่งโฮสต์โดยแอป Google เป็นผู้ช่วยบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการสิทธิ์ของแอป Google (เช่น ตำแหน่งอุปกรณ์ ไมโครโฟน และสิทธิ์เข้าถึงกล้อง)
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการการตั้งค่าแอป Gemini บนมือถือ
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าแอป Google เป็นแอปผู้ช่วยดิจิทัลเริ่มต้น

หากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของแอป Gemini การตั้งค่าอื่นๆ ของ Google จะไม่เปลี่ยนตามไปด้วย การตั้งค่าดังกล่าว เช่น กิจกรรมบนเว็บและแอป หรือประวัติตำแหน่ง อาจยังมีการบันทึกตําแหน่งและข้อมูลอื่นต่อไปในขณะที่คุณใช้บริการอื่นๆ ของ Google

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ในระยะเวลาที่ต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าเป็นข้อมูลอะไรและมีวิธีใช้งานอย่างไร ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และวิธีที่ Google เก็บรักษาข้อมูลที่เรารวบรวม

  • คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการลบอัตโนมัติได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini จากค่าเริ่มต้น 18 เดือน ไปเป็น 3 เดือน, 36 เดือน หรือไม่กำหนด และยังสามารถลบแชทในแอป Gemini ด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้
  • ระบบจะไม่ลบแชทที่ได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง หรือความคิดเห็น) เมื่อคุณลบกิจกรรม แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี
  • เราเก็บข้อมูลบางอย่างไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี Google เช่น ข้อมูลความถี่ที่คุณใช้แอป Gemini
  • และจะเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้นานกว่านั้นหากจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด หรือการเก็บบันทึกทางการเงิน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของ Google รวมถึงระยะเวลาที่เราใช้ในการลบข้อมูลของคุณ

การขอนำเนื้อหาออกและการส่งออกข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอให้นำเนื้อหาออกภายใต้นโยบายของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ และยังส่งออกข้อมูลได้อีกด้วย

แอป Gemini อาจทำผิดพลาดได้

  • แอป Gemini มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และบางครั้งอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้คน) ซึ่งไม่ได้แสดงถึงมุมมองของ Google
  • อย่ายึดถือเอาคำตอบของแอป Gemini เป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพอื่นๆ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เคารพสิทธิของผู้อื่น

โปรดเคารพสิทธิของผู้อื่นเมื่อใช้แอป Gemini และขออนุญาตก่อนบันทึกผู้อื่นในแชท Live อัปโหลด สร้าง และแก้ไขเฉพาะเนื้อหาที่คุณมีสิทธิ์เท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2025

ทั่วไป

แอป Gemini มีอะไรบ้าง

แอป Gemini ที่กล่าวถึงในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini และฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini หมายรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

"แอป Gemini" บางครั้งอาจเรียกว่า "Gemini" ก็ได้ หากคุณมีบัญชี Google ของที่ทำงานหรือโรงเรียน การใช้แอป Gemini ของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดในการจัดการข้อมูลที่แตกต่างกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Generative AI ในฮับด้านความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace

ฉันจะปฏิเสธไม่ให้นำข้อมูลของฉันไปประมวลผลหรือขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในคำตอบได้อย่างไร

การใช้งาน LLM (รวมถึงแอป Gemini) อาจพบคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลและอาจนำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องว่าเป็นข้อเท็จจริงได้

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation) คุณอาจมีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปนี้

  1. คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือ
  2. ขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ไม่ถูกต้องในคำตอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดสร้างคำขอในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

นอกจากนี้ยังสร้างคำขอในแอป Gemini โดยตรงได้ด้วย ให้เลือกเพิ่มเติม ใต้คำตอบของแอป Gemini จากนั้น รายงานปัญหาทางกฎหมาย

สร้างคำขอ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เรารวบรวมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

Google ใช้พื้นฐานทางกฎหมายอะไรในการประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK)

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียด

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้และใช้แอป Gemini แล้ว Google จะประมวลผลข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ต่อไปนี้

เมื่อเรากล่าวถึง "ข้อมูลแอป Gemini ของคุณ" ด้านล่าง เราหมายถึงหมวดหมู่ข้อมูลที่ระบุไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini ซึ่งประกอบด้วย (1) ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับแอป Gemini (เช่น พรอมต์และเนื้อหาที่คุณอัปโหลด, การบันทึกและข้อความถอดเสียง, การโต้ตอบกับ Gemini Live, ความคิดเห็นของคุณ รวมถึงคำสั่งสำหรับ Gemini) (2) ข้อมูลที่เรารวบรวมขณะคุณใช้แอป Gemini (เช่น เนื้อหาที่แอป Gemini สร้างขึ้น ข้อมูลจากแอป เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และแอปที่เชื่อมต่อ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่รวบรวมเมื่อคุณใช้แอป Gemini บนมือถือ) (3) ข้อมูลที่รวบรวมผ่านฟีเจอร์เสริมของแอป Gemini ที่คุณเลือกใช้ (4) ข้อมูลตำแหน่ง และ (5) ข้อมูลการสมัครใช้บริการ

Google มีหลักเกณฑ์พื้นฐานทางกฎหมายดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอนุญาตให้แอป Gemini ประมวลผล รวมถึงเมื่อผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่น เพื่อให้เราสามารถให้บริการและรักษาบริการแอป Gemini ที่คุณขอภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ตัวอย่างเช่น เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ และเพื่อให้บริการฟีเจอร์และฟังก์ชันต่างๆ ของแอป Gemini เช่น การสร้างวิดีโอ การแก้ไขรูปภาพ และการใช้การดำเนินการบนหน้าจอเพื่อแชทกับ Gemini
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และบุคคลที่สามพร้อมมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
    • เราประมวลผลข้อมูลจากแหล่งที่มาที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะและข้อมูลแอป Gemini ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจัดหา ดูแลรักษา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ได้
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และผู้ใช้ของเราในการดำเนินการต่อไปนี้
        • การจัดหา ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ (เช่น การใช้แชทเพื่อปรับปรุงโมเดลและคำตอบของแอป Gemini เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้อง)
        • การพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ (เช่น ศึกษาวิธีส่งคำขอไปยังโมเดลใหม่ซึ่งเหมาะสมที่สุดในการตอบคำถามหนึ่งๆ หรือฝึกโมเดลใหม่ให้จัดการคำขอเหล่านี้ได้)
        • การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้บริการของเราเพื่อดูแลและปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ (เช่น การสร้างเมตริกเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้แอป Gemini เพื่อปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น)
        • การปรับแต่งบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ (เช่น การใช้ข้อมูลตำแหน่งและการสนทนาที่ผ่านมาของคุณ เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามได้อย่างเกี่ยวข้องมากขึ้น)
    • เรายังประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อดูแลฟังก์ชันการใช้งาน ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของแอป Gemini รวมถึงตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปัญหาทางเทคนิคที่อาจส่งผลต่อ Google, ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google, ผู้ใช้ของเรา และสาธารณชนในการดำเนินการต่อไปนี้
        • การตรวจหา การป้องกัน หรือการจัดการกับการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการของเรา (เช่น การแก้ไขข้อบกพร่องและการแก้ปัญหา)
        • การป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Google, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกําหนดหรืออนุญาต (เช่น อัปเดตตัวแยกประเภทและตัวกรองของโมเดลเพื่อความปลอดภัย)
        • การดำเนินการวิจัยที่ปรับปรุงบริการของเราให้แก่ผู้ใช้และสร้างประโยชน์ให้แก่สาธารณะ
        • การบังคับใช้การอ้างสิทธิ์ตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความเป็นไปได้ของการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการที่มีผลบังคับใช้ (เช่น การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและการโต้ตอบที่ได้รับแจ้งว่ามีปัญหา)
      • การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้ยังจำเป็นต่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และพาร์ทเนอร์เชิงพาณิชย์ของเราในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่กับพาร์ทเนอร์ เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ถือสิทธิ (เช่น การปฏิบัติตามคำขอนำข้อมูลออกจากผู้ถือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา)
    • เพื่อตอบกลับต่อคำขอของคุณ เช่น สรุปอีเมลจากรายชื่อติดต่อที่เฉพาะเจาะจง เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคนอื่นที่คุณให้แอป Gemini ไว้ (เช่น เมื่อคุณผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่นอย่าง Google Workspace หรือ Google Photos)
  • ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย นอกจากนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอข้อมูลที่ทางราชการบังคับใช้ (เช่น หากเราได้รับคำขอทางกฎหมายสำหรับข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ)
  • ความยินยอมของคุณ เราต้องขอความยินยอมเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น Voice Match และเมื่อคุณอนุญาตให้ Google ใช้เสียงของคุณและไฟล์บันทึกของฟีเจอร์ Live เพื่อปรับปรุงบริการของ Google สำหรับทุกคน ในกรณีที่เราต้องขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูล คุณจะมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
คุณใช้แชทระหว่างฉันกับแอป Gemini เพื่อแสดงโฆษณาให้ฉันไหม

แชทระหว่างคุณกับแอป Gemini จะไม่ได้นำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณดู หากมีอะไรเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบอย่างชัดเจน

โปรดอ่านหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย

มีใครบ้างที่เข้าถึงแชทของฉันได้ และการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่จะช่วยปรับปรุง Gemini เพื่อทุกคนได้อย่างไร

การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ช่วยปรับปรุงบริการของ Google และช่วยปกป้อง Google, ผู้ใช้ และสาธารณชนได้อย่างไร

แชทบางส่วนจะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ (รวมถึงผู้ให้บริการที่ผ่านการฝึกอบรมจาก Google) เพื่อช่วยปรับปรุงบริการของ Google ซึ่งรวมถึงโมเดล Gemini, โมเดล Generative AI อื่นๆ ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini ตลอดจนเทคโนโลยีที่ช่วยลดการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

เจ้าหน้าที่จะประเมินว่าคำตอบของแอป Gemini ด้อยคุณภาพ ไม่ถูกต้อง หรือเป็นอันตรายหรือไม่ และยังเสนอแนะคำตอบที่ดีกว่าให้ด้วย ซึ่งเราจะนำข้อเสนอแนะนั้นมาปรับปรุงให้โมเดลตอบคำถามได้ดีขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบแชทเพื่อให้ Gemini ปลอดภัยสำหรับทุกคน และเพื่อจัดการการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ซึ่งรวมถึงนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาตสำหรับ Generative AI แชทที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้อย่างไร

เราให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายให้กับใคร เราจะตัดความเชื่อมโยงระหว่างแชทกับบัญชีของคุณก่อนที่จะส่งไปยังผู้ให้บริการตรวจสอบ

คุณจะควบคุมสิ่งที่แชร์กับผู้ตรวจสอบได้อย่างไร

หากหลังจากนี้คุณไม่อยากให้แชทได้รับการตรวจสอบเพื่อปรับปรุงบริการของ Google แล้ว โปรดปิดการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้ หากการตั้งค่านั้นเปิดอยู่ โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับ หรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือไม่อยากให้ Google นำไปใช้ปรับปรุงบริการ แต่แม้ว่าการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" จะปิดอยู่ Google ก็จะยังคงใช้แชทของคุณเพื่อตอบกลับคุณและช่วยดูแล Gemini ให้ปลอดภัย รวมถึงด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

เมื่อปิดการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" Google จะเก็บแชทชั่วคราวและแชทที่มีไว้นานแค่ไหน และจะทำอะไรกับข้อมูลนี้บ้าง

Google จำเป็นต้องเก็บแชทเหล่านี้ไว้เพื่อตอบกลับคุณ ช่วยดูแล Gemini ให้ปลอดภัย และประมวลผลความคิดเห็นที่คุณเลือกที่จะให้

รายละเอียดเพิ่มเติมมีดังนี้

เมื่อปิดเก็บกิจกรรมไว้ ระบบจะเก็บแชทชั่วคราวและแชทที่คุณมีไว้กับบัญชีของคุณเป็นเวลา 72 ชั่วโมง และใช้เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ตอบกลับคุณโดยใช้แชทในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเป็นบริบท และ
  • รักษาความปลอดภัยของแอป Gemini ตัวอย่างเช่น Google จะจัดเก็บแชทไว้กับบัญชีของคุณเป็นเวลา 72 ชั่วโมงเพื่อประกอบการให้บริการในกรณีที่ระบบอาจไม่ทำงาน

ระบบไม่ได้ใช้แชทชั่วคราวในการฝึกโมเดล AI ของ Google หากการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" ปิดอยู่และคุณไม่ได้ส่งความคิดเห็น Google ก็จะไม่ใช้แชทในอนาคตของคุณเพื่อปรับปรุงโมเดล AI ด้วย

หากการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" ปิดอยู่และคุณเลือกที่จะส่งความคิดเห็น Google จะรวบรวมและใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยดูแลและปรับปรุงแอป Gemini

  • ความคิดเห็นของคุณ
  • บริบทที่จะช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณมากขึ้น ซึ่งรวมถึงแชทในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และ
  • เนื้อหาใดๆ ที่รวมอยู่ในแชทเหล่านั้น (เช่น การอัปโหลดและข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อ)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็น

Google ใช้ความคิดเห็นของฉันอย่างไร

ความคิดเห็นของคุณ เนื้อหาใดๆ ที่รวมอยู่ (เช่น ไฟล์หรือเนื้อหาส่วนตัวของคุณจากแอปที่เชื่อมต่อ) การสนทนาที่เกี่ยวข้อง (เช่น พรอมต์ของคุณและคำตอบของแอป Gemini) และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการดำเนินการต่อไปนีั

  • ตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยระบุ จัดการ และรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งพบในความคิดเห็น ในบางกรณี กฎหมายอาจกำหนดให้ดำเนินการเช่นนี้
  • ใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งอธิบายไว้อย่างละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
    • ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้แอป Gemini ปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเราตรวจจับและหลีกเลี่ยงคําขอหรือคําตอบที่ไม่ปลอดภัยในอนาคต
  • เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี ระบบจะเก็บความคิดเห็นที่ได้รับการตรวจสอบ รวมทั้งการสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ไม่เกิน 3 ปี โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ

ดูวิธีส่งความคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป Gemini

การตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" ควบคุมอะไรบ้าง

หากการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้เปิดอยู่

แชทและสิ่งที่คุณแชร์กับ Gemini (เช่น ไฟล์ วิดีโอ หน้าจอ และรูปภาพ) จะได้รับการบันทึกไว้ในกิจกรรมของคุณ

กิจกรรมที่บันทึกไว้ยังรวมถึงเสียง การบันทึกเสียง และข้อความถอดเสียงของการโต้ตอบกับ Gemini Live, ความคิดเห็นของคุณ, ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมด้วย Gemini, การใช้งานผลิตภัณฑ์ และข้อมูลตำแหน่ง (รวมถึงตำแหน่งทั่วไปของอุปกรณ์, ที่อยู่ IP หรือที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google)

วิธีที่ระบบใช้กิจกรรมของคุณ

Google ใช้กิจกรรมของคุณเพื่อให้บริการ พัฒนา และปรับปรุงบริการต่างๆ (รวมถึงฝึกโมเดล Generative AI) ตลอดจนเพื่อปกป้อง Google, ผู้ใช้ และสาธารณชนด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ข้อมูลที่ตรวจสอบโดยผู้ให้บริการจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและบันทึกไว้เป็นเวลา 3 ปี ระบบจะไม่ใช้เสียงของคุณและไฟล์บันทึกของ Gemini Live เพื่อปรับปรุงบริการของ Google โดยค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ Google จะใช้กิจกรรมของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์ในแบบของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและภูมิภาคที่คุณอยู่

คุณควบคุมได้

ระบบจะลบกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 18 เดือน คุณเปลี่ยนระยะเวลานี้เป็น 3 หรือ 36 เดือน หรือเลือกที่จะไม่ลบอัตโนมัติก็ได้ คุณสามารถปิดการตั้งค่านี้ หรือตรวจสอบและลบกิจกรรมของตนเองได้ทุกเมื่อในกิจกรรมบนแอป Gemini

โปรดทราบ

  • แอป Gemini ได้รับการออกแบบให้รอในโหมดสแตนด์บายจนกว่าจะมีการเปิดใช้งาน เช่น เมื่อตรวจพบเสียง "Ok Google" ระบบอาจเริ่มบันทึกเสียง 2-3 วินาทีก่อนเปิดใช้งาน
  • Gemini อาจเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ เช่น เมื่อตรวจพบเสียงที่คล้ายกับ "Ok Google" นอกจากนี้ระบบยังใช้ข้อความถอดเสียงจากไฟล์บันทึกเหล่านี้เพื่อช่วยลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจสำหรับทุกคนด้วย
  • การเปิดการตั้งค่านี้จะคืนค่าสิทธิ์เข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ของ Gemini

หากการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้ปิดอยู่

แชทในอนาคตของคุณจะไม่ปรากฏในกิจกรรม และระบบจะไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล AI เว้นแต่คุณจะเลือกส่งความคิดเห็นให้ Google ระบบจะยังคงบันทึกแชทในอนาคตไว้เป็นเวลา 72 ชั่วโมงเพื่อให้ Gemini สามารถตอบกลับคุณ ประมวลผลความคิดเห็นของคุณ ตลอดจนปกป้อง Google, ผู้ใช้ และสาธารณชน

โปรดทราบ

  • หากคุณลบกิจกรรม ระบบจะไม่ลบแชทที่ผ่านมาซึ่งผู้ให้บริการตรวจสอบแล้ว เนื่องจากแชทดังกล่าวไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี
  • แอปที่เชื่อมต่อบางแอปจะใช้ไม่ได้เมื่อปิดการตั้งค่านี้
  • การตั้งค่าอื่นๆ เช่น กิจกรรมบนเว็บและแอป หรือประวัติตำแหน่ง อาจยังมีการบันทึกตำแหน่งและข้อมูลอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการอื่นๆ ของ Google ต่อไป
  • แอปที่เชื่อมต่อและบริการอื่นๆ ที่ผสานรวมกับ Gemini จะเก็บข้อมูลที่แชร์กับแอปและบริการเหล่านั้นไว้ โดยขึ้นอยู่กับนโยบายของตนเอง เมื่อคุณลบแชทที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่แชร์กับแอปและบริการเหล่านั้น

คุณจัดการการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ

ฉันจะควบคุมวิธีที่ Google ใช้เสียงและไฟล์บันทึกของฟีเจอร์ Live เพื่อปรับปรุงบริการได้อย่างไร

คุณเลือกอนุญาตให้ Google ใช้เสียงและไฟล์บันทึกของฟีเจอร์ Live เพื่อปรับปรุงบริการสำหรับทุกคนได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากเปิดการตั้งค่านี้

Google จะใช้เสียงที่บันทึกไว้และไฟล์บันทึกของ Gemini Live (รวมถึงเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอ) ในกิจกรรมบนแอป Gemini เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา (รวมถึงการฝึกโมเดล Generative AI) ซึ่งรวมถึงไฟล์บันทึกที่จัดเก็บไว้แล้วในกิจกรรมบนแอป Gemini ตลอดจนไฟล์บันทึกในอนาคต

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะตรวจสอบไฟล์บันทึกบางรายการ ไฟล์บันทึกที่ส่งไปยังผู้ให้บริการไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว

โปรดทราบ

  • แอป Gemini ได้รับการออกแบบให้รอในโหมดสแตนด์บายจนกว่าจะมีการเปิดใช้งาน เช่น เมื่อตรวจพบเสียง "Ok Google" ระบบอาจเริ่มบันทึกเสียง 2-3 วินาทีก่อนเปิดใช้งาน
  • Gemini อาจเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ เช่น เมื่อตรวจพบเสียงที่คล้ายกับ "Ok Google" นอกจากนี้ระบบยังใช้ไฟล์บันทึกเหล่านี้เพื่อช่วยลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจสำหรับทุกคนด้วย
  • หากคุณใช้ Gemini กับ Voice Match ระบบจะใช้รูปแบบเสียงของคุณชั่วคราวเพื่อปรับปรุง Voice Match

คุณควบคุมได้

คุณปิดการตั้งค่านี้หรือจัดการและลบเสียงและไฟล์บันทึกของฟีเจอร์ Live ได้ทุกเมื่อ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากปิดการตั้งค่านี้

ระบบจะไม่ใช้เสียงของคุณและไฟล์บันทึกของ Gemini Live ในอนาคตเพื่อปรับปรุงบริการของเรา (รวมถึงโมเดล AI) เว้นแต่คุณจะเลือกส่งความคิดเห็นให้ Google

โปรดทราบ

  • จะยังคงมีการนำเสียงของคุณและไฟล์บันทึกของ Gemini Live ในอนาคตไปใช้เพื่อตอบกลับคุณและช่วยทำให้ Gemini มีความปลอดภัย
  • ข้อความถอดเสียงแชท Live และไฟล์ รูปภาพ และวิดีโอ YouTube อื่นๆ ที่คุณแชร์กับฟีเจอร์ Live จะอยู่ภายใต้การตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้ ซึ่งคุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันขอให้แอป Gemini บันทึกข้อมูล

แอป Gemini ใช้ข้อมูลและคำสั่งของคุณเพื่อให้คำตอบที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น ระบบจะบันทึกข้อมูลนี้ไว้จนกว่าคุณจะเลือกที่จะลบ คุณหยุดบันทึกข้อมูลและคำสั่งได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะควบคุมวิธีที่แอป Gemini ใช้ข้อมูลของฉันเพื่อปรับเปลี่ยนคำตอบให้เหมาะกับฉันได้อย่างไร

สำหรับประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร Gemini จะปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานในแบบของคุณโดยอ้างอิงแชทของคุณในกิจกรรมบนแอป Gemini และใช้แชทเหล่านั้นเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณหยุดการดำเนินการนี้ได้โดยปิดการตั้งค่าที่ชื่อว่า "แชทที่ผ่านมาของคุณกับ Gemini" ทั้งนี้ คุณต้องเปิดการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้" เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้

หากเปิดฟีเจอร์นี้ไว้

  • Gemini อาจใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่คุณให้ไว้ในแชทเพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานในแบบของคุณ
  • คุณเริ่มแชทชั่วคราวเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ Gemini จดจำหรือใช้เพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานในแบบของคุณได้
  • หากต้องการหยุดไม่ให้ Gemini ปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานในแบบของคุณโดยใช้ข้อมูลจากแชทที่ผ่านมา ให้ลบแชทนั้น

ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งและสิทธิ์อื่นๆ

แอป Gemini เก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งอะไรบ้าง เพราะอะไร และนำข้อมูลนั้นไปใช้อย่างไร

จะมีการเก็บข้อมูลตำแหน่งไว้เสมอหากคุณใช้แอป Gemini เพื่อให้แอป Gemini สามารถให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณได้ เช่น เพื่อตอบกลับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง" แอป Gemini จำเป็นต้องรู้ตำแหน่งของคุณ

จุดที่แอป Gemini ได้รับข้อมูลตำแหน่งและวิธีการใช้งาน

แหล่งที่มาของข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini รวบรวมจะแตกต่างกันไป โดยค่าเริ่มต้น แอป Gemini จะใช้พื้นที่ทั่วไปจากที่อยู่ IP หรือที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณเพื่อให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง"

เมื่อคุณให้สิทธิ์ แอป Gemini ก็จะประมวลผลข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้นด้วย เช่น แอป Gemini สามารถใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณเพื่อตอบกลับพรอมต์ได้อย่างแม่นยํายิ่งขึ้น เช่น "ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน"

นอกจากนี้ Google ยังใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน ตามวัตถุประสงค์และอิงตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งได้ที่ g.co/privacypolicy/location

วิธีแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน

แอป Gemini อาจแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนของคุณกับบริการอื่นของ Google เช่น Google Maps เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ (หากมี) บริการของ Google ที่รับข้อมูลตำแหน่งของคุณจะใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีจัดเก็บข้อมูลตำแหน่ง

  • ตำแหน่งที่แน่นอนไม่ได้จัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
  • ข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini ประมวลผลจะปรับเป็นพื้นที่ทั่วไปแบบคร่าวๆ ก่อนจัดเก็บไว้กับกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ พื้นที่ทั่วไปจะมีขนาดใหญ่กว่า 3 ตารางกิโลเมตร และต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 1,000 คน เพื่อให้พื้นที่ทั่วไปจากพรอมต์ของคุณไม่สามารถระบุตัวคุณได้และช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัว เกณฑ์นี้จึงทำให้พื้นที่ทั่วไปนอกตัวเมืองมักมีขนาดใหญ่กว่า 3 ตารางกิโลเมตรเป็นอย่างมาก

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอป Gemini มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตําแหน่งที่แน่นอนของฉันอยู่ไหม

ตรวจสอบว่าแอป Gemini มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่ไหม 

วิธีตรวจสอบ

Gemini ใน Google Messages

Gemini ใน Google Messages ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ ดูสถานที่ที่ Gemini ใน Google Messages พร้อมให้บริการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณและวิธีจัดการ

ระบบจะบันทึกข้อมูลของฉันไว้ที่ไหนเวลา Gemini กับ Google Assistant ทำงานร่วมกัน
เมื่อ Gemini กับ Google Assistant ทำงานร่วมกันภายในแอป Gemini บนมือถือ ระบบจะบันทึกกิจกรรมของคุณไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini (หาก "เก็บกิจกรรมไว้" เปิดอยู่) และนำไปใช้ตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini เมื่อ Google Assistant ขับเคลื่อนฟีเจอร์หรืออุปกรณ์ภายนอกแอป Gemini บนมือถือ ระบบจะบันทึกกิจกรรมของคุณไว้ในกิจกรรมบนเว็บและแอป (หากเปิดไว้) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Assistant ทำงานกับข้อมูลของคุณ
ฉันจะจัดการสิทธิ์ต่างๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อ Gemini เป็นผู้ช่วยในอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน Android)

Gemini โฮสต์อยู่โดยแอป Google แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอป Gemini มาก็ตาม Gemini และแอป Google สามารถใช้ฟีเจอร์และความสามารถต่างๆ ในอุปกรณ์ของคุณได้ (เช่น กล้อง ไมโครโฟน รายชื่อติดต่อ หรือตำแหน่ง) ตามสิทธิ์ของแอป Google โดยวิธีตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ดังกล่าวมีดังนี้

  1. แตะแอป Google Google Search ค้างไว้
  2. แตะข้อมูลแอป จากนั้น สิทธิ์
  3. หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าสิทธิ์ ให้แตะสิทธิ์ดังกล่าวแล้วเลือกอนุญาตหรือไม่อนุญาต

การอัปโหลด

Google ดำเนินการกับรูปภาพที่ฉันอัปโหลดไว้อย่างไร

รูปภาพในพรอมต์ทำงานอย่างไร

คุณสามารถใส่รูปภาพไว้ในพรอมต์เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับรูปภาพ แก้ไขรูปภาพ หรือใช้รูปภาพเพื่อสร้างเนื้อหาอื่นๆ (เช่น วิดีโอ) เมื่อเพิ่มรูปภาพไปยังพรอมต์ หรือใช้ภาพหน้าจอผ่านการดำเนินการกับหน้าจอ เช่น "ถามเกี่ยวกับหน้าจอนี้" แอป Gemini จะใช้เทคโนโลยี Google Lens เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่อยู่ในรูปภาพนั้นและอ่านข้อความด้วยเช่นกัน Google จะใช้ข้อมูลนี้เช่นเดียวกับพรอมต์อื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันแชร์รูปภาพหรือวิดีโอจาก Google Photos กับแอป Gemini

หากคุณแชร์รูปภาพหรือวิดีโอจาก Google Photos กับแอป Gemini ระบบจะประมวลผลรูปภาพหรือวิดีโอตามประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้การดำเนินการกับหน้าจอหรือฟีเจอร์อัปโหลดของ Gemini เพื่อแชร์รูปภาพหรือวิดีโอจาก Google Photos กับแอป Gemini และหากการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้เปิดอยู่ ระบบจะใช้รูปภาพหรือวิดีโอของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของ Google โดยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้"

แอปที่เชื่อมต่อใน Gemini

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันที่ Gemini แชร์กับแอปที่เชื่อมต่อและบริการอื่นๆ

Gemini สามารถโต้ตอบกับแอปที่เชื่อมต่อและบริการอื่นๆ ที่ผสานรวมกับ Gemini เพื่อช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น เช่น

  • ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาตอบคำถามของคุณ
  • ดำเนินการต่างๆ ให้คุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่ Gemini เชื่อมต่อได้

ข้อมูลที่แชร์มีอะไรบ้าง

Gemini อาจแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับแอปที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • ข้อมูลจากการสนทนาและอุปกรณ์ของคุณ
  • ค่ากำหนดต่างๆ เช่น ภาษา
  • ข้อมูลตำแหน่ง

นอกจากนี้ เมื่อคุณอนุญาต Gemini จะแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณกับแอปที่เชื่อมต่อบางแอปเพื่อเข้าถึงและจัดการข้อมูลในแอปเหล่านั้นเพื่อทำตามคำขอของคุณด้วย ดูวิธีจัดการแอปใน Gemini

สำคัญ: หากคุณขอให้แอป Gemini เปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่แชร์หรือควบคุมอุปกรณ์ที่แชร์ในบริการอื่นๆ ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาหรืออุปกรณ์ที่แชร์นั้นอาจมองเห็นการดำเนินการดังกล่าวได้

วิธีที่บริการอื่นๆ ของ Google ใช้งานข้อมูลที่แชร์

ข้อมูลที่แชร์กับบริการอื่นๆ ของ Google จะถูกนำไปใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ทำตามคำขอและให้บริการคุณ
  • ดูแลรักษาเทคโนโลยีของ Google ที่ขับเคลื่อนการผสานรวม Gemini กับแอปต่างๆ เช่น API
  • ปรับปรุงบริการเหล่านี้เพื่อให้โต้ตอบกับคุณและผู้ใช้ Google คนอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้น

วิธีที่บริการอื่นๆ ของ Google ลบข้อมูลที่แชร์

เมื่อมีการแชร์ข้อมูลกับบริการของ Google บริการเหล่านั้นจะลบข้อมูลที่แชร์นี้โดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นอีกต่อไป ตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ Google เก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมมา หากคุณลบการสนทนาที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่แชร์ออกจากบริการอื่นๆ

วิธีที่แอปและบริการของบุคคลที่สามใช้งานและลบข้อมูลที่แชร์

แอปและบริการของบุคคลที่สามจะใช้ข้อมูลที่แชร์โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน โปรดตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นอย่างถี่ถ้วนก่อนใช้แอปหรือบริการของบุคคลที่สาม

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

  • คุณสามารถจัดการแอปที่ Gemini เชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่หน้าแอปในการตั้งค่า Gemini
  • แอปที่เชื่อมต่อบางแอป เช่น โทรศัพท์, Messages, WhatsApp และยูทิลิตี จะพร้อมใช้งานไม่ว่าการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้จะเปิดหรือปิดอยู่ก็ตาม ในขณะนี้ แอปอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ เช่น Google Workspace จะไม่พร้อมใช้งานหากคุณปิดเก็บกิจกรรมไว้ การเปิดอีกครั้งจะคืนค่าสิทธิ์เข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ของ Gemini
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันที่แอป Gemini ได้รับจากแอปที่เชื่อมต่อ

คุณสามารถใช้แอปเพื่อช่วยเชื่อมต่อแอป Gemini กับสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเนื้อหาในอุปกรณ์ ตลอดจนในเครื่องมือ แอป และบริการอื่นๆ เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  • บริการอื่นๆ ของ Google เพื่อให้แอป Gemini ดำเนินการตามคำขอของคุณได้ในบริการดังกล่าว

Gemini จะเชื่อมต่อกับแอปที่เปิดอยู่ในหน้าแอปในการตั้งค่า Gemini ซึ่งรวมถึงแอปที่คุณเชื่อมต่อเมื่อระบุถึงในพรอมต์ด้วยเครื่องหมาย "@" ด้วย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่ Gemini เชื่อมต่อได้

วิธีการใช้ข้อมูล

Gemini ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณจากแอปที่เชื่อมต่อเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

Gemini จะไม่เข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวของคุณในบริการอื่นๆ โดยที่คุณไม่อนุญาต แอปที่เชื่อมต่อบางแอปออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแอป Gemini โดยอัตโนมัติ

เนื้อหาส่วนตัวของคุณที่แอป Gemini ได้รับจากบริการของ Google จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

  • ไม่ได้อนุญาตให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงหรือตรวจสอบ
  • ไม่ได้ใช้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini
  • แอป Gemini จะไม่นำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณ
  • ไม่ได้จัดเก็บเกินกว่าระยะเวลาที่จําเป็นในการให้บริการและรักษาบริการของแอป Gemini

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

  • คุณสามารถจัดการแอปที่ Gemini เชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่หน้าแอปในการตั้งค่า Gemini
  • แอปที่เชื่อมต่อบางแอป เช่น โทรศัพท์, Messages, WhatsApp และยูทิลิตี จะพร้อมใช้งานไม่ว่าการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้จะเปิดหรือปิดอยู่ก็ตาม ในขณะนี้ แอปอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ เช่น Google Workspace จะไม่พร้อมใช้งานหากคุณปิดเก็บกิจกรรมไว้ หากคุณกลับมาเปิดเก็บกิจกรรมไว้ แอปที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ก็จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อฉันยกเลิกการเชื่อมต่อแอปใน Gemini

หากยกเลิกการเชื่อมต่อแอปในหน้าแอป ระบบจะไม่ลบกิจกรรมของคุณที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้นออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ดูวิธียกเลิกการเชื่อมต่อแอปในหน้าแอป

นอกจากนี้ แอปจะเก็บข้อมูลที่ Gemini แชร์กับแอปไว้ โดยขึ้นอยู่กับนโยบายของแอปนั้นๆ เมื่อคุณลบแชทที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่แชร์กับแอป

จะมีการใช้ข้อมูลของฉันเพื่อโทรและส่งข้อความด้วยแอปที่เชื่อมต่อใน Gemini อย่างไร

มีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลใดบ้าง

เมื่อคุณใช้แอปที่เชื่อมต่อใน Gemini เพื่อช่วยโทรหรือส่งข้อความ แอป Gemini บนมือถือจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้

  • กิจกรรมบนแอป Gemini (หากมี)
  • บันทึกการโทรและการรับส่งข้อความบนอุปกรณ์
  • ข้อมูลติดต่อ
  • ข้อมูลและการตั้งค่าอุปกรณ์

หากก่อนหน้านี้คุณใช้ Google Assistant เพื่อโทรหรือส่งข้อความ ระบบอาจนำเข้าประวัติคำขอการสื่อสารใน Google Assistant ที่บันทึกไว้ไม่เกิน 90 วัน (เช่น "ส่งข้อความหาสโรชา") จากกิจกรรมบนเว็บและแอปไปยังกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แอป Gemini รับความช่วยเหลือจากบริการของ Google

วิธีการใช้ข้อมูล

เมื่อโทรหรือส่งข้อความด้วยแอปที่เชื่อมต่อ แอป Gemini บนมือถือจะใช้ข้อมูลของคุณในการทำเรื่องต่อไปนี้

  1. เลือกแอปโทรศัพท์หรือแอปรับส่งข้อความที่เป็นประโยชน์มากที่สุด และ
  2. ช่วยให้คุณติดต่อกับบุคคลที่ถูกต้อง

ข้อความที่คุณสร้างและส่งด้วยแอป Gemini จะไม่ได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดย Google

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

  • หากคุณไม่ต้องการให้แอป Gemini บนมือถือใช้ข้อมูลกิจกรรมของคุณเพื่อโทรหรือส่งข้อความ คุณสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
  • คุณยกเลิกการเชื่อมต่อแอปโทรศัพท์และแอปรับส่งข้อความที่รองรับได้ทุกเมื่อในหน้าแอปในการตั้งค่า Gemini ดูวิธีจัดการแอปใน Gemini
  • คุณสามารถใช้แอปโทรศัพท์และแอปรับส่งข้อความที่รองรับบนมือถือได้แม้การตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้จะปิดอยู่
  • แอปโทรศัพท์และแอปรับส่งข้อความจะไม่พร้อมใช้งานในสมาร์ทวอทช์เมื่อเก็บกิจกรรมไว้ปิดอยู่

สำคัญ: การตั้งค่า Google Assistant เช่น Assistant บนหน้าจอล็อก จะไม่มีผลกับแอปที่เชื่อมต่อกับ Gemini

Gemini Live

Google ดำเนินการกับข้อมูลของ Gemini Live อย่างไร

ระบบจะประมวลผลการบันทึกและข้อความถอดเสียงการโต้ตอบระหว่างคุณกับ Gemini Live ตลอดจนเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณแชร์กับ Gemini Live ตามประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini และจัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini หากการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้เปิดอยู่ คุณสามารถจัดการและลบกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ทุกเมื่อ

หาก "เก็บกิจกรรมไว้" ปิดอยู่ ระบบจะบันทึกแชท Gemini Live ของคุณไว้ในบัญชี Google ไม่เกิน 72 ชั่วโมง เพื่อที่ Google จะสามารถให้บริการและประมวลผลความคิดเห็นต่างๆ ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อความถอดเสียงของ Gemini Live

หากเก็บกิจกรรมไว้เปิดอยู่ ระบบจะใช้ข้อความถอดเสียงแชท Live ของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของ Google รวมถึงโมเดล AI ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า "เก็บกิจกรรมไว้"

ไฟล์บันทึกของ Gemini Live

ระบบจะไม่ใช้ไฟล์บันทึกของ Gemini Live (รวมถึงเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอ) เพื่อปรับปรุงบริการของ Google โดยค่าเริ่มต้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ

โปรดเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นและขออนุญาตก่อนบันทึกหรือให้ใครมาเข้าร่วมในแชท Live

ดูวิธีใช้ Gemini Live

Gemini ใน Chrome

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันเมื่อฉันใช้ Gemini ใน Chrome

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ Gemini ใน Chrome นั้น Gemini จะรวบรวมและประมวลผลเนื้อหาหน้าเว็บและ URL จากแท็บปัจจุบันและแท็บอื่นๆ ที่คุณแชร์กับ Gemini บริบทหน้าเว็บบางอย่างที่ Gemini ใช้อาจไม่ปรากฏให้คุณเห็น

วิธีการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมด้วยฟีเจอร์ Gemini ใน Chrome รวมทั้งเสียงและไฟล์ที่คุณแชร์ จะได้รับการจัดเก็บในกิจกรรมบนแอป Gemini หากการตั้งค่าเก็บกิจกรรมไว้เปิดอยู่ โดยจะบันทึกเนื้อหาหน้าเว็บในบัญชี Google ของคุณเพียงชั่วคราวและจะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

คุณเลือกที่จะหยุดแชร์แท็บปัจจุบันตลอดจนแท็บอื่นๆ ที่เปิดและแชร์อยู่กับ Gemini ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Canvas

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันเมื่อฉันโต้ตอบกับเว็บแอป Canvas

เมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Canvas ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ผู้สร้างแอปเหล่านั้นจะเห็นข้อมูลที่คุณป้อน 

วิธีการจัดเก็บข้อมูล

Google มีตัวเลือกให้แอป Canvas จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างถาวรใน Firebase ผู้สร้างแอปเลือกใช้ตัวเลือกนี้ได้ แต่ก็ยังสามารถจัดเก็บข้อมูลการโต้ตอบจากคุณในตำแหน่งอื่นๆ ได้ด้วย (หรือจะไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าวเลยก็ได้)

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

โปรดระมัดระวังและโต้ตอบกับแอปที่คุณเชื่อถือเท่านั้น เมื่อคุณแชร์ข้อมูลกับแอป Canvas คุณจะไม่มีตัวเลือกให้ลบ แต่ผู้สร้างแอปมี

ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดใดมีผลกับการใช้งานแอป Gemini

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาตสำหรับ Generative AI มีผลบังคับใช้กับแอป Gemini

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศเกาหลี คุณยอมรับด้วยว่าการใช้งานแอป Gemini ของคุณจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการให้บริการตำแหน่งในประเทศเกาหลี

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
5102956345874298260
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
5295044
false
false
false
false