Central de Privacidade dos apps do Gemini

Última atualização: 19 de novembro de 2024

Sumário

Aviso de Privacidade dos apps do Gemini

Última atualização: 28 de agosto de 2024

Seus dados nos apps do Gemini

Este aviso e a Política de Privacidade do Google descrevem como nós tratamos seus dados quando você interage com nossos apps do Gemini. "Apps do Gemini" se refere ao nosso serviço de IA de conversação para consumidores em apps e serviços que mencionam este aviso.

No Espaço Econômico Europeu e na Suíça, os apps do Gemini são fornecidos pela Google Ireland Limited. Os apps do Gemini são fornecidos pela Google LLC em outros lugares. Chamamos a Google Ireland Limited e a Google LLC de Google abaixo.

Quais dados são coletados e como eles são usados

O Google coleta suas conversas nos apps do Gemini, as informações de uso de produtos relacionados, sua localização e seu feedback. O Google usa esses dados, de acordo com nossa Política de Privacidade, para fornecer, melhorar e desenvolver produtos e serviços, além de tecnologias de aprendizado de máquina, incluindo os produtos empresariais, como o Google Cloud.

Essa configuração vem ativada por padrão se você tem 18 anos ou mais. Quem é mais jovem pode escolher ativar isso ou não.

Se a sua configuração da Atividade nos apps do Gemini estiver ativada, o Google vai guardá-la na própria Atividade nos apps do Gemini na sua conta do Google por até 18 meses. Acesse configuração da Atividade nos apps do Gemini para mudar esse período para 3 ou 36 meses. As informações sobre sua localização, incluindo a área geral do dispositivo, o endereço IP e os endereços de casa e de trabalho da sua Conta do Google, também são armazenadas com sua Atividade nos apps do Gemini. Saiba mais em g.co/privacypolicy/location.

Como os revisores humanos ajudam a aprimorar a IA do Google

Revisores humanos leem, fazem anotações e processam suas conversas nos apps do Gemini para aprimorar a qualidade dos nossos serviços e produtos, como os modelos generativos de aprendizado de máquina que os apps do Gemini usam. Esse processo inclui medidas para proteger sua privacidade. Por exemplo, desvincular suas conversas nos apps do Gemini da Conta do Google antes do acesso e das anotações dos revisores. Não insira informações confidenciais nas conversas nem dados que você não quer que sejam revisados ou usados para aprimorar nossos produtos, serviços e tecnologias de aprendizado de máquina.

Como definir suas configurações

Acesse sua Conta do Google para conferir as configurações e ferramentas que ajudam os usuários a manter os dados e a privacidade deles protegidos.

Se você não quer que suas conversas sejam revisadas e usadas para aprimorar as tecnologias de aprendizado de máquina do Google, desative a atividade nos apps do Gemini. Você pode ver seus comandos ou excluir as conversas da atividade nos apps do Gemini em myactivity.google.com/product/gemini.

As conversas analisadas por revisores humanos (e dados relacionados, como idioma, tipo de dispositivo, localização ou feedback) não são apagadas quando você exclui sua atividade nos apps do Gemini. Isso acontece porque elas são mantidas separadamente e não estão conectadas à sua Conta do Google. Elas são mantidas por até três anos.

Mesmo com atividade nos apps do Gemini desativada, as conversas são salvas na sua conta por até 72 horas. Dessa forma, o Google consegue oferecer o serviço e processar qualquer feedback. Essa ação não aparece na Atividade nos apps do Gemini. Saiba mais.

Como a Atividade nos apps do Gemini funciona em conjunto com outros serviços e configurações

Se você desativar essa opção ou excluir sua atividade nos apps do Gemini, outras configurações de dados do Google não vão mudar. Outros recursos, como a Atividade na Web e de apps ou o Histórico de localização, podem continuar salvando seu local e outros dados, parte do uso de outros serviços do Google. Você também pode integrar os apps do Gemini aos serviços do Google. Com essa integração, seus dados são salvos e usados para oferecer e aprimorar esses serviços, de acordo com as respectivas políticas e com a Política de Privacidade do Google. Quando você usa os apps do Gemini para interagir com serviços de terceiros, seus dados serão tratados por eles de acordo com as respectivas políticas de privacidade.

Como pedir para exportar seus dados e remover conteúdo

Você pode pedir a remoção de conteúdo de acordo com nossas políticas ou com as leis aplicáveis. Também é possível exportar suas informações.

Você pode usar o Gemini, que está no Google app, como assistente no Android

  • Tratamento de dados adicional como assistente de dispositivo. Quando o Gemini é seu assistente, ele também processa informações e serviços do seu dispositivo, de acordo com nossa Política de Privacidade, para entender e responder às suas perguntas e ajudar nas suas atividades. Por exemplo, o Gemini acessa alguns dados e permissões do sistema, incluindo o Google Assistente, (como discador, registros de mensagens e ligações), para te ajudar a entrar em contato com as pessoas. Ele também acessa os apps instalados, como o Relógio, seu idioma de preferência, para você conseguir falar com o Gemini e o conteúdo da tela, para ajudar na sua interação. Ele também pode acessar informações de contexto do dispositivo e dos serviços que você usa (como os nomes dos seus dispositivos de casa inteligente e suas playlists). Saiba mais sobre como gerenciar suas permissões de apps, como localização, microfone e câmera, para o Gemini.
  • O Gemini recebe ajuda do Google Assistente Os recursos do Assistente são úteis para, por exemplo, controlar seus dispositivos e programar alarmes. Em alguns casos, o Gemini precisa do Assistente e das configurações específicas dele, como os resultados personalizados. Você pode controlar tudo isso nas configurações do Gemini. Com os resultados personalizados, você recebe informações pessoais, como seus lembretes, e pode usar suas atividades anteriores, por exemplo, se basear em ligações antigas para escolher um contato. Para melhor eficiência na comunicação, quando você muda do Google Assistente para o Gemini, pode ser que seu histórico de interações recentes (por exemplo, "Mande uma mensagem de WhatsApp para a Sandra") seja importado para a Atividade nos apps do Gemini, em algumas regiões. Saiba mais.
  • Falando com o Gemini Quando o “Ok Google” e o Voice Match (tecnologias do Google Assistente) estão ativados nas suas configurações, você pode falar tanto com o Gemini quanto com o Assistente (o que estiver ativado) usando comandos de voz. O Gemini pode ser ativado por engano. Por exemplo, ao detectar um som parecido com "Ok Google" ou se você ativar o recurso por toque, sem querer. Se o Gemini responder, ele vai tratar sua entrada como uma ativação normal.

Recursos complementares

Você pode usar diversos recursos opcionais nos apps do Gemini. Ao usar estes recursos complementares (como os Gems), os dados adicionais fornecidos (como nomes de Gems e instruções personalizadas) são coletados. Eles são usados conforme este aviso e nossa Política de Privacidade, incluindo para melhorar a IA do Google com a ajuda de revisores humanos.

Informações importantes

  • Os apps do Gemini são uma nova tecnologia. Eles estão em constante evolução e, às vezes, ainda podem dar informações inadequadas ou ofensivas, que não representam as opiniões do Google.
  • As respostas dos apps do Gemini não devem ser consideradas recomendações médicas, legais, financeiras ou profissionais de outras áreas.
  • Seu feedback ajuda a aprimorar os apps do Gemini.
  • O Google trata seus dados de voz e áudio quando você fala com os apps do Gemini, mas, por padrão, essas informações não são salvas nos nossos servidores.

Consulte as Perguntas frequentes sobre os apps do Gemini e a Central de privacidade de apps do Gemini para saber mais.

Termos de Serviço

Observação: os Termos de Serviço do Google e a Política de uso proibido da IA generativa são válidos para os apps do Gemini.

Se você é um consumidor que mora na Coreia, você também concorda que o uso dos apps do Gemini está sujeito aos Termos de Serviço de Localização da Coreia.

Perguntas sobre privacidade

Última atualização: 19 de novembro de 2024

Geral

O que são apps do Gemini?

Os apps do Gemini mencionados no Aviso de Privacidade dos apps do Gemini e na Central de Privacidade dos apps do Gemini incluem:

Os "apps do Gemini" também são chamados de "app Gemini" ou "Gemini". Se você tem uma Conta do Google escolar ou de trabalho, seu uso dos apps do Gemini está sujeito a outros termos de tratamento de dados. Saiba mais sobre como usar os apps do Gemini com uma Conta do Google escolar ou de trabalho.

E se eu não concordar com o processamento das minhas informações pessoais ou meus dados estiverem incorretos nas respostas dos apps do Gemini. Como isso pode ser corrigido?

As experiências com LLM, inclusive com os apps do Gemini, podem apresentar informações imprecisas como se fossem fatos.

De acordo com determinadas leis de privacidade, incluindo o Regulamento geral de proteção de dados na UE, você pode ter o direito de:

  1. se opor ao tratamento dos seus dados pessoais; ou
  2. pedir que dados pessoais imprecisos nas respostas dos apps do Gemini sejam corrigidos.

Para exercer esses direitos, abra um pedido na nossa Central de Ajuda.

Você também pode criar um pedido direto nos apps do Gemini. Abaixo da resposta fornecida, clique em Mais e Informar problema jurídico.

Abrir um pedido

Outros recursos

Para saber mais sobre como exercer seus direitos relacionados aos dados que coletamos, consulte a Política de Privacidade do Google e o Aviso de Privacidade dos apps do Gemini.

Quais são as bases jurídicas do Google para o processamento de dados nos apps do Gemini nos termos das leis de proteção de dados da União Europeia (UE) ou do Reino Unido (UK)?

Se o tratamento das informações estiver no escopo da lei de proteção de dados da União Europeia (UE) ou do Reino Unido (UK), leia o conteúdo abaixo com atenção.

Quando você usa os apps do Gemini, o Google processa suas informações para fins determinados e seguindo fundamentos jurídicos, conforme descrito abaixo.

O termo "suas informações nos apps do Gemini", abaixo, se refere a: (i) suas conversas nos apps do Gemini (incluindo instruções personalizadas), informações de uso do produto relacionadas (incluindo suas informações de localização) e informações complementares processadas usando o Gemini como assistente para dispositivos móveis; e (ii) seu feedback.

Os fundamentos jurídicos do Google são os seguintes:

  • Cumprimento do contrato. Processamos suas informações nos apps do Gemini, ou qualquer outra informação sua que você permita que os apps usem ao fazer a integração deles a outro serviço, para fornecer e manter o serviço dos apps do Gemini que você usa, de acordo com os Termos de Serviço do Google. Por exemplo, processamos suas informações nos apps do Gemini para responder aos seus comandos e fornecer vários recursos e funcionalidades relacionados, como a geração de código.
  • Interesses legítimos do Google e de terceiros com as salvaguardas previstas para proteger sua privacidade.
    • Processamos informações de fontes públicas e acessíveis e suas informações nos apps do Gemini para fornecer, manter, melhorar e desenvolver os produtos, os serviços e as tecnologias de aprendizado de máquina do Google.
      • O tratamento dessas informações é necessário para interesses legítimos do Google e dos nossos usuários, conforme descritos abaixo:
        • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de acordo com as necessidades dos usuários. Por exemplo, usar as conversas para ajustar modelos e refinar as respostas dos apps do Gemini e, assim, oferecer mais segurança e precisão.
        • Desenvolver novos produtos e recursos que sejam úteis para nossos usuários. Por exemplo, aprender a direcionar perguntas específicas para modelos de linguagem mais adequados ou treinar novos modelos para lidar com esses comandos.
        • Entender como as pessoas usam nossos serviços, garantir e aprimorar o desempenho deles. Por exemplo, gerar métricas para entender como os usuários estão usando os apps do Gemini e, com isso, personalizar a experiência do usuário.
        • Personalizar nossos serviços para proporcionar aos usuários uma melhor experiência. Por exemplo, usar suas informações de localização e conversas anteriores para que os apps do Gemini ofereçam respostas mais relevantes.
    • Também processamos suas informações nos apps do Gemini para manter a funcionalidade, a segurança e a confiabilidade do produto. Isso inclui a detecção, prevenção e resposta a fraudes, além de abusos, riscos de segurança e problemas técnicos que podem afetar o Google, nossos usuários ou o público em geral.
      • O tratamento dessas informações é necessário para interesses legítimos do Google e dos nossos usuários, conforme descritos abaixo:
        • Detectar, impedir ou lidar de outra forma com fraudes, abusos, problemas técnicos ou de segurança com nossos serviços. Por exemplo, correção de bugs e solução de problemas.
        • Proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança do Google, dos nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei. Por exemplo, atualizações de classificadores de segurança e filtros de modelos.
        • Realizar pesquisas que melhorem os serviços para nossos usuários e beneficiem o público.
        • Cumprir ações judiciais, incluindo a investigação de possíveis violações dos Termos de Serviço relevantes. Por exemplo, análise de feedback e interações sinalizadas como problemáticas.
      • O tratamento dessas informações também é necessário para interesses legítimos do Google e dos nossos parceiros comerciais para o cumprimento de obrigações perante nossos parceiros, como desenvolvedores e detentores de direitos. Por exemplo, para atender a solicitações de remoção de conteúdo feito por detentores de direitos de propriedade intelectual.
    • Para responder ao seu comando e, por exemplo, resumir um e-mail de um determinado contato, processamos dados pessoais de outras pessoas fornecidos por você aos apps do Gemini. Isso acontece quando você integra esses apps a outro serviço, como o Google Workspace.
  • Obrigações legais. Também processamos suas informações nos apps do Gemini para atender a qualquer lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental relevante. Por exemplo, um pedido oficial do Governo para envio de informações.
  • Seu consentimento. Precisamos do seu consentimento quando você usa alguns recursos, como o Voice Match. À medida que os apps do Gemini são desenvolvidos, podemos pedir seu consentimento para processar suas informações para fins específicos. Nos casos que precisam do seu consentimento para o tratamento das informações, você tem o direito de revogar a permissão a qualquer momento.
Quais dados são coletados? Como eles são usados?

Quais dados são coletados

Para saber quais dados são coletados ao usar os apps do Gemini, leia a Política de Privacidade do Google e o Aviso de privacidade dos apps do Gemini. Os principais destaques estão descritos abaixo.

Quando você interage com os apps do Gemini, o Google coleta:

  • Conversas
  • Localização
  • Feedback
  • Informações de uso

Ao usar o Gemini como seu assistente para dispositivos móveis, o Google processa outras informações (como informações do seu dispositivo e serviços, permissões, apps instalados e Contexto na tela) para entender você e responder aos seus comandos, ajudando por viva-voz.

Ao usar as extensões do Gemini, seus dados são compartilhados com outros apps e serviços. Assim, os apps do Gemini podem dar respostas melhores. Saiba mais sobre seus dados e extensões.

Se você usar os apps do Gemini para interagir com serviços de terceiros, seus dados serão processados por eles de acordo com as políticas de privacidade deles.

Como o Google usa esses dados

Esses dados nos ajudam a fornecer, melhorar e desenvolver os produtos e serviços de aprendizado de máquina do Google, como a tecnologia dos apps do Gemini. Para saber mais, leia a Política de Privacidade do Google e o Aviso de privacidade dos apps do Gemini.

Veja alguns exemplos:

  • Os apps do Gemini usam suas conversas anteriores, localização e informações relacionadas para gerar respostas.
  • Analisamos e usamos seu feedback para deixar os apps do Gemini mais seguros e para reduzir problemas comuns com modelos de linguagem grandes (LLMs).

Saiba como mantemos seus dados particulares e seguros nos princípios de privacidade do Google.

Minhas conversas nos apps do Gemini são usadas para me mostrar anúncios?

Suas conversas nos apps do Gemini não estão sendo usadas para mostrar anúncios. Se isso mudar, vamos avisar.

Para saber como mantemos a privacidade, a segurança e a proteção dos dados dos nossos usuários, leia os Princípios de Privacidade e Segurança.

Quem tem acesso às minhas conversas nos apps do Gemini?

Levamos sua privacidade a sério e não vendemos suas informações pessoais para ninguém. Para ajudar o Gemini a evoluir e, ao mesmo tempo, proteger sua privacidade, selecionamos um subconjunto de conversas e usamos ferramentas automatizadas para remover informações de identificação pessoal, como endereços de e-mail e números de telefone. Esses exemplos de conversas podem ser analisados por revisores treinados (incluindo terceiros). Além disso, podem ser mantidos por até três anos, separadamente da sua Conta do Google. Para saber mais, leia o Aviso de Privacidade dos apps do Gemini.

Como controlar o que é compartilhado com os revisores

Se você desativar a Atividade nos apps do Gemini, as próximas conversas não vão passar pela revisão humana ou ser usadas para melhorar nossos modelos generativos de aprendizado de máquina.

Não insira informações confidenciais nas conversas nem dados que você não quer que sejam revisados ou usados para aprimorar nossos produtos, serviços e tecnologias de aprendizado de máquina.

Posso acessar e excluir os dados da minha Conta do Google?

Sim, há um link para Sua atividade nos apps do Gemini em que é possível gerenciar e excluir seus dados.

Você também pode excluir uma conversa recente e fixada. Ao fazer isso, a atividade relacionada também é excluída da opção Atividade nos apps do Gemini. Saiba mais sobre como gerenciar chats.

Sobre o controle da sua Atividade nos apps do Gemini

Quando esta configuração está ativada, o Google armazena sua Atividade nos apps do Gemini (como seus comandos, respostas e feedback) na sua Conta do Google.

Mesmo com a opção Atividade nos apps do Gemini desativada, as conversas são salvas na sua conta por até 72 horas para que possamos fornecer o serviço e processar feedback.

Essa ação não aparece na sua Atividade nos apps do Gemini.

Como controlar e gerenciar sua Atividade nos apps do Gemini

Na opção Atividade nos apps do Gemini, você pode fazer o seguinte a qualquer momento:

  • Desativar a opção Atividade nos apps do Gemini
  • Revisar seus comandos
  • Excluir sua Atividade nos apps do Gemini
  • Mudar as configurações de exclusão automática

Saiba mais sobre a Atividade nos apps do Gemini.

Você também pode exportar suas informações, conforme explicado na Política de Privacidade do Google e no Aviso de Privacidade dos apps do Gemini.

Por que é necessária a revisão humana das minhas conversas nos apps do Gemini, do feedback e dos dados relacionados?

Como a revisão humana ajuda a melhorar os modelos

O Google usa as conversas de usuários dos apps do Gemini, além do feedback e de dados relacionados, para melhorar os serviços do Google. Assim, os recursos se tornam mais seguros, úteis e funcionais para todos. Isso inclui os modelos generativos de aprendizado de máquina que os apps do Gemini usam e as tecnologias que ajudam a reduzir ativações acidentais. A revisão humana é uma etapa necessária para melhorar o modelo. Os processos de análise, classificação e reescrita (que inclui terceiros) são úteis para aperfeiçoar os modelos generativos de aprendizado de máquina, como as tecnologias dos apps do Gemini.

Como protegemos sua privacidade nesse processo

Tomamos uma série de precauções para proteger sua privacidade durante o processo de revisão humana.

  • As conversas que os revisores acessam e em que fazem anotações não são associadas a nenhuma conta de usuário, assim como o feedback e os dados relacionados, como idioma, tipo de dispositivo ou informações de local.
  • Escolhemos uma amostra aleatória para revisão humana, e apenas uma parte das conversas nos apps do Gemini é revisada.

Como funciona

  • Nossos revisores treinados acessam as conversas para avaliar se a resposta dos apps do Gemini foi de baixa qualidade, imprecisa ou se ela pode causar algum tipo de dano.
  • Depois, eles sugerem respostas de maior qualidade.
  • Esses dados são usados para criar um conjunto que facilite o aperfeiçoamento dos modelos generativos de aprendizado de máquina. Assim, nossos modelos podem produzir respostas melhores no futuro.

Por quanto tempo os dados analisados são retidos

As conversas nos apps do Gemini analisadas durante a revisão humana, assim como o feedback e os dados relacionados, como o idioma, o tipo de dispositivo e as informações de localização, não são apagadas quando você exclui sua atividade nos apps do Gemini. Isso acontece porque elas são armazenadas separadamente e não estão conectadas à sua Conta do Google. Elas são armazenadas por até três anos.

Como controlar o que é compartilhado com os revisores

Se você desativar a Atividade nos apps do Gemini, as próximas conversas não vão passar pela revisão humana ou ser usadas para melhorar nossos modelos generativos de aprendizado de máquina.

Não insira dados que você não quer que sejam acessados por um revisor humano ou usados pelo Google. Por exemplo, não insira informações confidenciais ou dados que não queira usar para melhorar os produtos, os serviços e as tecnologias de aprendizado de máquina do Google.

Saiba mais sobre como desativar, gerenciar e excluir sua Atividade nos apps do Gemini a qualquer momento. Além disso, você pode controlar como o Google armazena a atividade nos apps do Gemini a qualquer momento em Minha atividade.

Por que o Google armazena minhas conversas depois que eu desativo a Atividade nos apps do Gemini e o que o Google faz com esses dados?
  ↵

O Google precisa usar as conversas para oferecer respostas satisfatórias às suas perguntas. Elas também servem de contexto para o feedback que você escolhe enviar. Isso ajuda a manter e aprimorar os apps do Gemini, além de oferecer uma experiência mais útil e segura para todos.

Veja abaixo mais detalhes sobre conversas armazenadas com sua conta mesmo com a opção Atividade nos apps do Gemini desativada:

Antes de enviar feedback nos apps do Gemini

  • Se você desativar a opção Atividade nos apps do Gemini, o Google vai reter as conversas por até 72 horas. Essa ação não aparece na sua Atividade nos apps do Gemini e é usada para:
    • Responder de acordo com o contexto da sua conversa. Para essa finalidade, os apps do Gemini usam apenas 24 horas de dados.
    • Manter a segurança dos apps do Gemini e aprimorar o recurso. Para este propósito, o Google precisa do período de retenção de 72 horas. Assim, é possível assegurar a inclusão dos dados dos processos de back-end, além da tolerância a possíveis falhas nos sistemas.
  • Se você desativar a opção Atividade nos apps do Gemini, o Google não vai usar suas novas conversas armazenadas com sua conta para aperfeiçoar tecnologias generativas de aprendizado de máquina, a menos que você envie feedback sobre uma delas.

Depois de enviar feedback nos apps do Gemini

Se você optar por enviar feedback para o Google, os sistemas vão coletar as seguintes informações:

  • Seu feedback
  • Qualquer conteúdo que você incluir, como arquivos e imagens enviados
  • Informações do contexto que podem ajudar a entender seu feedback. Isso inclui as últimas 24 horas de dados de conversa disponíveis, como seus comandos e as respostas dos apps do Gemini.

Saiba como o Google usa seu feedback.

Como o Google usa meu feedback?

Seu feedback, as conversas associadas e os dados relacionados são:

  • Revisados por equipes com treinamento especial. A revisão humana é necessária para ajudar a identificar, resolver e relatar problemas levantados no feedback. Em alguns casos, isso é exigido por lei.
  • Usados de acordo com a Política de Privacidade do Google. O Google usa esses dados para fornecer, melhorar e desenvolver produtos, serviços e tecnologias de aprendizado de máquina. Isso é explicado com mais detalhes na nossa Política de Privacidade.
    • Por exemplo, usamos esses dados para deixar os apps do Gemini mais seguros. Isso nos ajuda a detectar e evitar comandos ou respostas que não sejam seguros no futuro.
  • Mantidos por até três anos. O feedback, as conversas associadas e os dados relacionados são mantidos por até três anos e desconectados da sua Conta do Google.

Saiba como enviar feedback ou informar um problema com os apps do Gemini.

Por que dizem que o Gemini é uma tecnologia inovadora e em evolução?

Os apps do Gemini (antigo Bard) usam modelos de linguagem grandes, como explicado nesta visão geral do Bard (em inglês), de James Manyika, vice-presidente sênior de tecnologia e sociedade do Google. Como a maioria dos modelos de linguagem grandes (LLMs), os apps do Gemini foram pré-treinados com diversos dados de fontes disponíveis ao público.

Como os LLMs funcionam

Com o pré-treinamento, os LLMs encontram e usam padrões na linguagem para prever as próximas palavras, em sequência. No entanto, se o LLM sempre escolher apenas a próxima palavra com mais probabilidade de aparecer, as respostas vão ser menos criativas. É por isso que os LLMs têm certa flexibilidade. Eles podem escolher entre uma variedade de palavras razoáveis e um pouco menos prováveis para gerar respostas mais interessantes.

Por que as respostas nem sempre são precisas

Os LLMs funcionam bem em comandos factuais e, às vezes, pode parecer que eles estão extraindo as informações, mas eles não são bancos de dados ou sistemas de recuperação de informação. Ao consultar um banco de dados, você tem a mesma resposta todas as vezes. No entanto, quando você envia a mesma instrução a um LLM, não recebe necessariamente a mesma resposta todas as vezes, nem os dados com os quais o modelo foi treinado. Isso acontece porque os modelos de linguagem grande são treinados para prever a próxima palavra mais provável, e não apenas coletar informações.

É por isso que os LLMs podem gerar respostas plausíveis, porém incorretas, sobre pessoas e outros temas. Isso não é ideal para a veracidade dos fatos, mas pode ser útil para gerar respostas criativas ou inesperadas.

Por que os apps do Gemini são inovadores e estão em evolução

Os apps do Gemini fazem parte do nosso esforço contínuo e de longa data para o desenvolvimento responsável de modelos de linguagem. Ao longo deste trabalho, descobrimos e discutimos várias limitações associadas a esses LLMs, incluindo cinco áreas em que continuamos trabalhando:

  • Precisão: as respostas dos apps do Gemini sobre pessoas e outros temas podem ser imprecisas, principalmente se as questões forem complexas ou factuais.
  • Viés: as respostas dos apps do Gemini podem refletir vieses ou perspectivas existentes sobre pessoas ou outros temas, devido aos dados de treinamento.
  • Persona: as respostas dos apps do Gemini podem sugerir que ele tem sentimentos ou opiniões próprias.
  • Falsos positivos e falsos negativos: os apps do Gemini podem não responder a alguns comandos genuínos ou dar respostas inadequadas a outros.
  • Vulnerabilidade a comandos maliciosos: os usuários podem encontrar maneiras questionáveis de testar os apps do Gemini. Por exemplo, podem dar comandos que gerem alucinação artificial e façam os apps do Gemini responder com informações imprecisas sobre pessoas e outros temas.

Nós trabalhamos na solução dessas áreas específicas antes de lançar os apps do Gemini e continuamos a buscar soluções para as questões gerais relacionadas à IA. O Google mantém o compromisso de aprimoramento contínuo. Saiba mais.

O que acontece quando peço para os apps do Gemini salvarem informações?

O conteúdo armazenado pelo Gemini (por exemplo, o que ele sabe sobre você) é usado para oferecer respostas mais personalizadas nos apps do Gemini.

Suas informações são mantidas até que você as exclua. Essa configuração pode ser desativada a qualquer momento. Saiba como excluir os dados salvos ou desativar essa configuração.

Informações de localização e outras permissões

Quais informações de local os apps do Gemini coletam? Por que e como elas são usadas?

Os dados de localização sempre são coletados quando você usa os apps do Gemini para ele fornecer uma resposta relevante ao seu comando. Por exemplo, para responder a comandos como "Qual é a previsão do tempo?", os apps do Gemini precisam saber sua localização.

Onde os apps do Gemini coletam dados de localização e como eles são usados

A fonte dos dados de localização coletados pelos apps do Gemini varia. Por padrão, os apps do Gemini usam a área geral do seu endereço IP ou o endereço de casa ou do trabalho da sua Conta do Google para fornecer respostas contextuais aos seus comandos como "Qual é a previsão do tempo?".

Com sua permissão, os apps do Gemini também tratam dados de local exato do seu dispositivo para fornecer respostas mais relevantes. Por exemplo, eles podem usar essas informações para responder com mais precisão a comandos como "Onde fica a lanchonete mais próxima?".

O Google também usa seus dados de localização, inclusive de local exato, para os fins e os fundamentos jurídicos do Aviso de Privacidade dos apps do Gemini. Saiba mais sobre os dados de localização em g.co/privacypolicy/location.

Como os dados de local exato são compartilhados

Os apps do Gemini podem compartilhar seus dados de local exato que estiverem disponíveis com outro serviço do Google, como o Maps, para atender ao seu comando. O serviço do Google que recebe seus dados de localização usa essa informação de acordo com a Política de Privacidade do Google.

Como os dados de localização são armazenados

  • O local exato não fica armazenado na Atividade nos apps do Gemini.
  • Os dados de localização tratados pelos apps do Gemini são reduzidos a uma área geral antes de serem armazenados com sua Atividade nos apps do Gemini. Uma área geral tem mais de 3 km² e pelo menos 1.000 usuários. Assim, ela não identifica você, protegendo sua privacidade. Isso significa que uma área geral costuma ter muito mais de 3 km² fora das cidades.

Como controlar e gerenciar seus dados

A qualquer momento, você pode:

Como saber se os apps do Gemini têm acesso ao meu local exato e se está usando essa informação?

App Gemini na Web

Na parte de baixo do menu, o app Gemini na Web mostra elementos da interface do usuário que oferecem transparência contínua sobre os dados de local que ele processa.

Para checar se gemini.google.com está acessando e usando seu local exato, faça o seguinte:

  1. Acesse gemini.google.com.
  2. No canto superior esquerdo, clique em Menu .
  3. Na parte inferior do menu, clique no ponto ao lado do local.
    • Se estiver azul, significa que gemini.google.com pode acessar e usar seu local exato.
    • Se estiver cinza, isso significa que gemini.google.com não está usando seu local exato.

App Gemini para dispositivos móveis (Android)

O Gemini é hospedado pelo Google app, mesmo que você baixe o app Gemini . Para checar se o Gemini está acessando e usando seu local exato, faça o seguinte:

  1. No dispositivo Android, abra o app Configurações.
  2. Toque em Localização e Permissões de acesso ao local.
  3. Toque em Google Pesquisa Google.
  4. Veja se a opção “Usar local exato” está ativa .
    • Se estiver ativa, , o Gemini e outros serviços no Google app (como a Pesquisa) poderão acessar e usar seu local exato.
    • Se estiver desativada, , isso não será possível.
  5. Escolha o acesso à localização para o app: Permitir o tempo todo, Permitir durante o uso do app, Perguntar sempre ou Não permitir.

App Gemini para dispositivos móveis (iOS)

Para saber se o Gemini no Google app está acessando e usando seu local exato, faça o seguinte:

  1. No iPhone, abra o app Ajustes.
  2. Toque em Privacidade e Segurança e Serviços de Localização.
  3. Toque em Google .
  4. Veja se a opção “Local exato” está ativa .
    • Se estiver ativa, , o Gemini e outros serviços no Google app (como a Pesquisa) poderão acessar e usar seu local exato.
    • Se estiver desativada, , isso não será possível.
  5. Escolha o acesso à localização para o app: Sempre, Durante o uso do app, Perguntar na Próxima Vez ou Nunca.

Gemini no Google Mensagens

O Gemini no Google Mensagens não tem acesso à sua localização exata. Saiba mais sobre a disponibilidade dele.

Saiba mais sobre sua localização e como gerenciá-la.

Como posso gerenciar minhas permissões para dispositivos móveis usando o Gemini como assistente?

App Gemini para dispositivos móveis (Android)

O Gemini é hospedado pelo Google app, mesmo que você baixe o app Gemini . O Gemini e o Google app podem usar vários recursos do seu dispositivo (como a câmera, o microfone, os contatos ou a localização) com base nas suas permissões. Para analisar e gerenciar isso:

  1. Toque e pressione o Google app Pesquisa Google.
  2. Toque em Informações do app e Permissões.
  3. Para mudar uma configuração de permissão, toque nela e selecione Permitir ou Não permitir.

Arquivos enviados

Como posso revisar e controlar os arquivos que envio?

Onde revisar os arquivos enviados

Você pode revisar arquivos enviados como imagens, capturas de tela e documentos acessando suas conversas recentes e fixadas nos apps do Gemini.

Como controlar e gerenciar seus arquivos enviados

Você pode excluir seus comandos e os arquivos enviados neles na atividade nos apps do Gemini. Com base na origem dos arquivos enviados, os arquivos são excluídos ou não são mais usados para responder a você.

  • Se o arquivo foi enviado por upload do seu dispositivo, ele vai ser excluído quando você excluir o comando relacionado.
  • Se o arquivo foi enviado pelo Google Drive, ele não será mais usado para responder a você na conversa relacionada, mas ainda estará no seu Drive.
Como o Google processa as imagens enviadas?

Como as imagens funcionam nos comandos

Quando você coloca uma imagem no seu comando (ou uma captura de tela pelo recurso "Pergunte algo sobre esta tela"), os apps do Gemini também usam a tecnologia do Google Lens para entender o que tem nela e ler textos. Por exemplo, o Google Lens pode interpretar os pixels de uma imagem como o pulo de um gato. Os apps do Gemini adicionam essas informações ao comando para entender melhor a sua pergunta. O Google usa esses dados como em qualquer outro comando, conforme explicado no Aviso de Privacidade dos apps do Gemini.

Como limitamos o uso das imagens que você envia

No momento, não usamos as imagens enviadas nem os pixels delas para melhorar nossas tecnologias generativas de aprendizado de máquina, a menos que elas sejam incluídas no feedback. Se você enviar feedback sobre uma resposta do app Gemini, a última imagem enviada na mesma conversa antes dessa resposta será incluída no seu feedback, a menos que você desative essa opção. O Google usa esses dados como em qualquer outro feedback que você fornecer. Saiba mais sobre como o Google usa seu feedback.

À medida que fornecemos novos recursos e aprimoramos nossos serviços, seremos transparentes se usarmos as imagens de outra forma.

Como o Google usa os arquivos enviados?

Ao anexar um arquivo com seu comando, os apps do Gemini podem interpretar o conteúdo enviado. Isso pode incluir uma análise do arquivo para fornecer informações sobre ele em uma resposta.

No momento, o Google não treina os próprios modelos de IA generativa com os arquivos que você envia, a não ser que você inclua esse conteúdo no feedback.

Seremos transparentes, à medida que lançamos novos recursos e aperfeiçoamos nossos serviços, se usarmos os arquivos enviados de outra forma.

Imagens geradas

Importante: No momento, esse recurso não está disponível para usuários menores de 18 anos.
Como posso revisar e controlar as imagens geradas?

Você pode rever as imagens geradas nas suas conversas fixadas e recentes e na Atividade nos apps do Gemini. Para excluir seus comandos e as imagens geradas nas respostas, abra a seção Atividade nos apps do Gemini.

Como o Google utiliza as imagens geradas?

O Google usa esses dados de acordo com o Aviso de Privacidade dos apps do Gemini para oferecer, aperfeiçoar e desenvolver produtos e serviços do Google e tecnologias de aprendizado de máquina.

Quando você envia feedback sobre as respostas dos apps do Gemini, o Google usa esses dados da mesma forma que qualquer outro feedback que você deixa. Saiba mais sobre como o Google usa seu feedback.

Extensões

O que acontece com os meus dados que os apps do Gemini compartilham com as extensões?

As extensões do Gemini conectam os apps do Gemini a ferramentas, aplicativos e serviços para dispositivos móveis e Web. Com elas, você acessa e conclui o que precisa com agilidade, sem sair dos apps do Gemini. Por exemplo:

  • Encontrar as informações relevantes para responder ao seu comando
  • Realizar ações por você

Saiba mais sobre as extensões do Gemini.

Quais dados são compartilhados

Para atender aos seus comandos, os apps do Gemini podem compartilhar os seguintes dados com as extensões ativadas:

  • Informações das suas conversas e do seu dispositivo
  • Preferências como idioma
  • Informações de localização

Além disso, com sua permissão, os apps do Gemini informam a determinadas extensões quem você é. Isso é necessário para conectar suas informações pessoais e conteúdo de outros apps e serviços. Assim, os apps do Gemini podem atender aos seus comandos. Saiba como conectar as extensões do Gemini.

Importante: se você pedir aos apps do Gemini para alterar o conteúdo que você compartilha ou controlar os dispositivos em outros serviços, essas ações serão visíveis para quem tem acesso ao conteúdo ou dispositivo compartilhado.

Como os dados pessoais compartilhados são usados por outros Serviços do Google

As informações compartilhadas com outros Serviços do Google são usadas de acordo com a Política de Privacidade do Google para:

  • Atender ao seu comando e oferecer serviços
  • Manter as tecnologias do Google que integram os apps do Gemini às extensões, como APIs
  • Aprimorar esses serviços para oferecer as melhores respostas a todos os usuários do Google

Como os dados pessoais compartilhados são excluídos por outros Serviços do Google

Quando os dados são compartilhados, os Serviços do Google excluem automaticamente essas informações enviadas quando elas não são mais necessárias para os fins listados acima. Para saber mais, consulte a seção Como o Google retém os dados coletados. Se você excluir a conversa da atividade nos apps do Gemini, as informações compartilhadas dos outros serviços não serão excluídas.

Como os dados pessoais compartilhados são usados e excluídos por apps e serviços de terceiros

Os apps e serviços de terceiros usam os dados pessoais compartilhados de acordo com as políticas de privacidade deles. Leia esses documentos com atenção antes de usar um app ou serviço de terceiros.

Como controlar e gerenciar seus dados

O que acontece com os dados que os apps do Gemini extraem das extensões?

Use as extensões do Gemini que conectam os apps do Gemini com:

  • Suas informações pessoais e conteúdo do seu dispositivo e de outros aplicativos, serviços e ferramentas. Assim, os apps do Gemini podem dar respostas mais completas.
  • Outros Serviços do Google para que os apps possam realizar as ações que você pediu nesses serviços.

Saiba mais sobre as extensões do Gemini.

Como os dados são usados

Os apps do Gemini tratam os dados pessoais que recebem das extensões, como seu nome, endereço de e-mail e conteúdo particular, e os usam para:

  • Fornecer os recursos dos apps do Gemini, de acordo com seu comando. Por exemplo:
  • Manter os serviços dos apps do Gemini. Por exemplo:
    • Recuperar-se de falhas no serviço
    • Avaliar a experiência geral do usuário

O conteúdo pessoal que os apps do Gemini recebem das extensões conectadas com os Serviços do Google:

  • Não pode ser acessado nem avaliado durante a revisão humana
  • Não é usado para aprimorar as tecnologias generativas de aprendizado de máquina dos apps do Gemini
  • Não é usado pelos apps do Gemini para exibir anúncios
  • Não é armazenado após o período necessário para oferecer e manter os serviços dos apps do Gemini

Como controlar e gerenciar seus dados

  • Você pode desativar as extensões a qualquer momento nas configurações, nos apps do Gemini.
  • Você pode mudar suas configurações da atividade nos apps do Gemini.
    • Quando você ativa ou desativa a opção Atividade nos apps do Gemini, as extensões também são ativadas ou desativadas junto.
Como meus dados são usados para fazer ligações e enviar mensagens com as extensões do Gemini?

Quais dados são coletados e tratados

Se você usa as extensões do Gemini para fazer ligações ou enviar mensagens, os apps Gemini para dispositivos móveis coletam e tratam estes dados:

  • Atividade nos apps do Gemini
  • Registros de ligações e mensagens do dispositivo
  • Dados de contato
  • Dados e configurações do dispositivo

Se você usou o app Gemini para dispositivos móveis para fazer ligações ou enviar mensagens com a ajuda do Google Assistente, dados de até 90 dias do seu histórico de solicitações de comunicação do Google Assistente salvo (por exemplo, "Enviar uma mensagem para Sasha") podem ser importados da sua Atividade na Web e de apps para Sua atividade nos apps do Gemini. Saiba como funciona a Atividade nos apps do Gemini com outros serviços e configurações.

Como os dados são usados

Para fazer ligações ou enviar mensagens com as extensões do Gemini, os app Gemini para dispositivos móveis usam seus dados para:

  1. Escolher a extensão de ligação ou mensagem mais útil
  2. Ajudar você a se conectar com a pessoa certa

Como controlar e gerenciar seus dados

  • Se você não quiser que os app Gemini para dispositivos móveis usem sua atividade para fazer ligações ou enviar mensagens, você pode excluir sua atividade a qualquer momento na Sua atividade nos apps do Gemini.
  • Você pode desativar extensões de ligação e mensagem a qualquer momento nas configurações de Extensões no seu app Gemini para dispositivos móveis. Saiba como desativar extensões.

Importante: as configurações do Google Assistente, como Resultados personalizados e Configurações do Assistente na tela de bloqueio, não se aplicam às extensões Gemini.

Gemini Live

Como o Google usa os dados do Gemini Live?

Se a opção Atividade nos apps do Gemini está ativada, as transcrições das conversas Live são salvas em Atividade nos apps do Gemini. O Google trata essas transcrições conforme explicado no Aviso de privacidade dos apps do Gemini.

No momento, os dados de voz e áudio das conversas Live não são salvos nos servidores do Google. Se isso mudar, vamos avisar você.

Respeite a privacidade das outras pessoas e peça permissão antes de gravar ou incluir alguém nas suas conversas Live.

Saiba como usar o Gemini Live.

Gems

O que acontece com meus dados quando uso Gems?

Como os dados são usados

Você pode criar e salvar Gems para personalizar respostas dos apps do Gemini. Os apps do Gemini usam as informações que você envia para gerar respostas adaptadas. O nome do Gem, as instruções personalizadas e as informações relacionadas são usadas de acordo com o Aviso de privacidade dos apps do Gemini e a Política de Privacidade do Google, inclusive para melhorar a IA do Google com a ajuda de revisores humanos.

Se a opção "Atividade nos apps do Gemini" estiver desativada:

Com a Atividade nos apps do Gemini ativada ou não, as prévias de conversas ao criar um novo Gem não são salvas.

Como excluir Gems

Você pode excluir Gems na página do gerenciador no web app Gemini.

Como controlar e gerenciar seus dados

Você pode gerenciar seus Gems na página do gerenciador no web app Gemini.

Recursos relacionados

Mais recursos dos apps Gemini para dispositivos móveis

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