Gemini Apps Privacy Hub

Laatst geüpdatet: 19 november 2024

Inhoudsopgave

Privacyverklaring van Gemini Apps

Laatst geüpdatet: 28 augustus 2024

Je gegevens en Gemini Apps

In deze melding en ons Privacybeleid vind je meer informatie over hoe Google omgaat met je gegevens als je onze Gemini Apps gebruikt. De term 'Gemini Apps' omvat onze services voor gespreks-AI voor consumenten in apps en services die naar deze melding verwijzen.

In de Europese Economische Ruimte en Zwitserland worden de Gemini Apps geleverd door Google Ireland Limited. Op alle andere plaatsen worden de Gemini Apps geleverd door Google LLC. Hieronder verwijzen we naar Google Ireland Limited en Google LLC als Google.

Welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt

Google verzamelt je gesprekken met Gemini Apps, gerelateerde informatie over productgebruik, informatie over je locatie en je feedback. Google gebruikt deze gegevens, in overeenstemming met ons Privacybeleid, voor het leveren, verbeteren en ontwikkelen van producten, services en machinelearning-technologieën van Google, waaronder de bedrijfsproducten van Google zoals Google Cloud.

De Gemini Apps-activiteit staat standaard aan als je 18 jaar of ouder bent. Gebruikers jonger dan 18 kunnen die aanzetten als ze dat willen.

Als je instelling voor Gemini Apps-activiteit aanstaat, slaat Google je Gemini Apps-activiteit tot 18 maanden op in je Google-account. Je kunt dit veranderen naar 3 of 36 maanden in je instelling voor Gemini Apps-activiteit. Informatie over je locatie, waaronder de omgeving waarin je apparaat zich bevindt, het IP-adres of het woon- of werkadres in je Google-account, wordt ook opgeslagen bij je Gemini Apps-activiteit. Ga voor meer informatie naar g.co/privacypolicy/location.

Hoe menselijke reviewers de AI van Google verbeteren

Reviewers lezen, annoteren en verwerken je gesprekken met Gemini Apps om de kwaliteit en onze producten te verbeteren (zoals de generatieve machinelearning-modellen die Gemini Apps aansturen). Als onderdeel van dit proces treffen we maatregelen om je privacy te beschermen. We ontkoppelen bijvoorbeeld je gesprekken met Gemini Apps van je Google-account voordat reviewers ze kunnen zien of annoteren. Vermeld geen vertrouwelijke informatie in je gesprekken of gegevens waarvan je niet wilt dat een reviewer die ziet of dat Google die gebruikt om onze producten, services en machinelearning-technologieën te verbeteren.

Je instellingen instellen

Ga naar je Google-account voor toegang tot instellingen en tools waarmee je je gegevens kunt waarborgen en je privacy beschermen.

Als je niet wilt dat toekomstige gesprekken worden beoordeeld of gebruikt om de machinelearning-technologieën van Google te verbeteren, zet je de Gemini Apps-activiteit uit. Je kunt je prompts nalopen of je gesprekken uit je Gemini Apps-activiteit verwijderen op myactivity.google.com/product/gemini.

Gesprekken die zijn beoordeeld of geannoteerd door menselijke reviewers worden niet verwijderd als je je Gemini Apps-activiteit verwijdert, omdat ze afzonderlijk worden bewaard en niet zijn gekoppeld aan je Google-account. Dit geldt ook voor gerelateerde gegevens zoals je taal, apparaattype, locatiegegevens of feedback. In plaats daarvan worden ze maximaal 3 jaar bewaard.

Ook als de Gemini Apps-activiteit uitstaat, worden je gesprekken maximaal 72 uur opgeslagen in je account. Zo kan Google de service leveren en feedback verwerken. Deze activiteit staat niet in je Gemini Apps-activiteit. Meer informatie.

Hoe de Gemini Apps-activiteit werkt met andere services en instellingen

Als je deze instelling uitzet of je Gemini Apps-activiteit verwijdert, verandert dit niets aan andere instellingen voor Google-gegevens. Deze instellingen, zoals voor Web- en app-activiteit of Locatiegeschiedenis kunnen je locatie en andere gegevens opslaan tijdens je gebruik van andere Google-services. Je kunt Gemini Apps ook integreren en gebruiken met andere Google-services. Wanneer je dit doet, slaan deze services je gegevens ook op en gebruiken ze deze om hun services te bieden en te verbeteren, in overeenstemming met hun beleid en het Privacybeleid van Google. Als je Gemini Apps gebruikt voor interactie met services van derden, verwerken die je gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Contentverwijdering aanvragen en je informatie exporteren

Je kunt een verzoek voor contentverwijdering indienen op grond van ons beleid of de toepasselijke wetgeving. Je kunt je gegevens ook exporteren.

Op een Android-apparaat kun je Gemini, gehost door de Google-app, gebruiken als je assistent.

  • Additionele gegevensverwerking als de assistent op je apparaat. Als je assistent verwerkt Gemini ook informatie van je apparaten en services om je te begrijpen, te reageren en je te helpen dingen gedaan te krijgen, in overeenstemming ons Privacybeleid. Zo heeft Gemini bijvoorbeeld toegang tot bepaalde systeemrechten en -gegevens (ook via de Google Assistent), zoals kiezer-, gespreks- en berichtenlogboeken en je contacten (om je te helpen contact te houden), geïnstalleerde apps zoals Klok, je voorkeurstaal (om met Gemini te kunnen spreken) en schermcontent (om je te helpen er iets mee te doen). Gemini heeft ook toegang tot contextinformatie van apparaten en services die je met Gemini en de Google Assistent gebruikt (zoals smarthome-apparaten en playlists). Meer informatie over hoe je de app-rechten voor Gemini beheert (zoals apparaatlocatie, microfoon en camera).
  • Gemini krijgt hulp van de Google Assistent. Gemini krijgt hulp van de Google Assistent voor bijvoorbeeld apparaatbeheer en om wekkers in te stellen. Wanneer Gemini vertrouwt op de Google Assistent, zijn sommige instellingen van de Google Assistent (zoals persoonlijke resultaten) van toepassing en kun je deze regelen in de instellingen van Gemini. Via Persoonlijke resultaten kun je informatie ontvangen die specifiek op jou van toepassing is, zoals je herinneringen. Je kunt ook dingen zoals je eerdere gespreksaanvragen gebruiken om de juiste contactpersoon te kiezen. Als je van de Google Assistent overstapt naar Gemini, kan in sommige regio's je recente interactiegeschiedenis met de Assistent (bijvoorbeeld: 'Stuur een WhatsApp naar Sasha') geïmporteerd worden naar de Gemini Apps-activiteit om te helpen met de communicatiekwaliteit. Meer informatie.
  • Praten met Gemini. Als Hey Google en Voice Match (mogelijk gemaakt door Google) aanstaan in je instellingen, kun je met Gemini of de Google Assistent handsfree praten (afhankelijk van welke functie actief is). Gemini kan geactiveerd worden als dat niet de bedoeling is. Dit kan gebeuren als er geluid klinkt dat op 'Hey Google' lijkt of als je Gemini per ongeluk activeert door te tikken. Als Gemini reageert, behandelt deze je invoer als een normale activering.

Aanvullende functies

Je kunt ook verschillende optionele functies in Gemini Apps gebruiken. Als je deze functies (zoals Gems) gebruikt, worden de aanvullende gegevens die je verstrekt (zoals namen van Gems en gepersonaliseerde instructies) verzameld en gebruikt in overeenstemming met deze kennisgeving en ons Privacybeleid, onder andere om de AI van Google te verbeteren met hulp van menselijke reviewers. 

Wat je moet weten

  • Gemini Apps zijn een nieuwe technologie. Ze zijn voortdurend in ontwikkeling en kunnen soms onjuiste, aanstootgevende of ongepaste informatie geven die niet de mening van Google vertegenwoordigt.
  • Vertrouw niet op reacties van Gemini Apps als medisch, juridisch, financieel of ander professioneel advies.
  • Met jouw feedback kunnen we Gemini Apps beter maken.
  • Google verwerkt je stem- en audiogegevens als je met Gemini Apps spreekt, maar standaard wordt deze info niet opgeslagen op de Google-servers.

Ga voor meer informatie naar Veelgestelde vragen over Gemini Apps en de Gemini Apps Privacy Hub.

Servicevoorwaarden

Opmerking: De Servicevoorwaarden van Google en het Beleid tegen verboden gebruik van generatieve AI zijn van toepassing op Gemini Apps.

Als je je als consument in Korea bevindt, ga je er ook mee akkoord dat jouw gebruik van Gemini Apps is onderworpen aan de Servicevoorwaarden voor de locatie Korea.

Vragen over privacy

Laatst geüpdatet: 19 november 2024

Algemeen

Wat zijn Gemini Apps?

De Gemini Apps waarnaar verwezen wordt in de Privacyverklaring van Gemini Apps en de Gemini Apps Privacy Hub omvatten:

Soms wordt de 'Gemini-app' of 'Gemini' gebruikt om te verwijzen naar 'Gemini Apps'.  Als je een Google-account voor werk of school hebt, kunnen er andere voorwaarden voor gegevensverwerking gelden voor je gebruik van Gemini Apps. Meer informatie over Gemini Apps gebruiken met een Google-account voor werk of school.

Hoe kan ik bezwaar maken tegen de verwerking van mijn persoonlijke informatie of vragen om een correctie van onjuiste persoonlijke informatie in de antwoorden van Gemini Apps?

LLM-experimenten (inclusief Gemini Apps) kunnen hallucineren en onjuiste informatie presenteren als feitelijk.

Op grond van bepaalde privacywetgevingen, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming in de EU, heb je mogelijk het recht om:

  1. bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, of
  2. te vragen om een correctie van onjuiste persoonsgegevens in de reacties van Gemini Apps.

Als je wilt gebruikmaken van deze rechten, kun je een verzoek indienen in ons Helpcentrum.

Je kunt in Gemini Apps ook rechtstreeks een verzoek indienen. Onder de reactie van Bard kies je Meer en dan Juridisch probleem melden.

Een verzoek doen

Aanvullende bronnen

Lees het Privacybeleid van Google en de Privacyverklaring van Gemini Apps voor meer informatie over hoe je je rechten kunt uitoefenen met betrekking tot gegevens die we hebben verzameld.

Wat zijn de rechtsgronden van Google voor de verwerking van Gemini Apps-gegevens op grond van de wetgeving voor gegevensbescherming in de Europese Unie (EU) of het Verenigd Koninkrijk (VK)?

Lees het onderstaande zorgvuldig als de wetgeving voor gegevensbescherming van de Europese Unie (EU) of het Verenigd Koninkrijk (VK) van toepassing is op de verwerking van jouw informatie.

Als je Gemini Apps gebruikt, verwerkt Google je informatie voor de hieronder beschreven doeleinden en op de hieronder beschreven rechtsgronden.

Met de term 'je Gemini Apps-informatie' hieronder bedoelen we het volgende: (i) je Gemini Apps-gesprekken (inclusief eventuele aangepaste instructies die je hebt toegepast), bijhorende informatie over het gebruik van het product (waaronder je locatiegegevens) en alle aanvullende informatie die wordt verwerkt als Gemini je mobiele assistent is en (ii) je feedback.

De rechtsgronden van Google zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst. Als je Gemini Apps integreert met een andere service, verwerken we je Gemini Apps-informatie en al je andere informatie waarvoor je Gemini Apps toestemming geeft. Zo kunnen we de Gemini Apps-service waarom je vraagt leveren en onderhouden op grond van de Servicevoorwaarden van Google. We verwerken je Gemini Apps-informatie bijvoorbeeld om te reageren op je vragen en om verschillende Gemini Apps-functies te bieden, zoals codegeneratie.
  • Het gerechtvaardigde belang van Google en derden met passende beschermingsmaatregelen om je privacy te beschermen.
    • We verwerken informatie uit openbaar toegankelijke bronnen en je Gemini Apps-informatie, zodat we producten, services en machinelearning-technologieën van Google kunnen leveren, onderhouden, verbeteren en ontwikkelen.
      • De verwerking van deze informatie voor dit doeleinde is om de volgende redenen noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van Google en onze gebruikers:
        • Onze services aanbieden, onderhouden en verbeteren zodat ze voldoen aan de behoeften van onze gebruikers (bijvoorbeeld door gesprekken te gebruiken om modellen te verfijnen en de reacties van Gemini Apps te verbeteren voor veiligheid en nauwkeurigheid).
        • Nieuwe producten en functies ontwikkelen die nuttig zijn voor onze gebruikers (zoals meer leren over hoe verzoeken naar nieuwe grote taalmodellen kunnen worden doorgestuurd die het meest geschikt zijn om een bepaalde vraag te beantwoorden, of nieuwe modellen trainen om deze verzoeken te verwerken).
        • Inzicht krijgen in hoe mensen onze services gebruiken om de prestaties van onze services te waarborgen en te verbeteren (zoals statistieken genereren om inzicht te krijgen in hoe gebruikers Gemini Apps gebruiken om de gebruikerservaring beter af te stemmen).
        • Onze services aanpassen voor een betere gebruikerservaring (zoals het gebruik van locatiegegevens en eerdere gesprekken zodat Gemini Apps een relevanter antwoord kunnen geven).
    • We verwerken je Gemini Apps-informatie ook om de functionaliteit, beveiliging en betrouwbaarheid van Gemini Apps te kunnen waarborgen. Dit doen we onder andere door het opsporen en voorkomen van en reageren op fraude, misbruik en beveiligingsrisico's en technische problemen die van invloed kunnen zijn op Google, onze gebruikers of het publiek.
      • De verwerking van deze informatie voor dit doeleinde is om de volgende redenen noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van Google, onze gebruikers en het publiek:
        • Fraude, misbruik, beveiligings- of technische problemen met onze services opsporen, voorkomen of anderszins aanpakken (zoals bugs oplossen en fouten oplossen).
        • De rechten, het eigendom of de veiligheid van Google, onze gebruikers of het publiek beschermen tegen schade, zoals vereist of toegestaan volgens de wet (zoals beveiligingsclassificaties en modelfilters updaten).
        • Onderzoek uitvoeren waarmee we onze services voor gebruikers kunnen verbeteren en dat ten gunste komt van het publiek.
        • Juridische claims handhaven, waaronder onderzoek naar mogelijke schendingen van de toepasselijke servicevoorwaarden (zoals de beoordeling van verdachte activiteit en interacties die zijn gemarkeerd als problematisch).
      • De verwerking van deze informatie voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van Google en onze commerciële partners bij de nakoming van verplichtingen tegenover onze partners, zoals ontwikkelaars en rechthebbenden (bijvoorbeeld de naleving van verwijderingsverzoeken van de houders van intellectuele-eigendomsrechten).
    • We verwerken persoonsgegevens van anderen die je aan Gemini Apps hebt gegeven (bijvoorbeeld als je Gemini Apps integreert met een andere service, zoals Google Workspace) om te reageren op je verzoek, bijvoorbeeld om een e-mail van een genoemd contact samen te vatten.
  • Wettelijke verplichtingen. We verwerken je Gemini Apps-informatie ook om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of rechtsgeldige overheidsverzoeken (bijvoorbeeld als we een juridisch verzoek tot informatie krijgen van een overheidsinstantie).
  • Je toestemming. We hebben je toestemming nodig om bepaalde functies te gebruiken, zoals Voice Match. Naarmate Gemini Apps zich ontwikkelen, kunnen we je toestemming vragen voor de verwerking van je gegevens voor specifieke doeleinden. Als we je toestemming nodig hebben om gegevens te verwerken, heb je het recht om je toestemming op elk moment weer te herroepen.
Welke gegevens worden verzameld? Hoe worden deze gebruikt?

Welke gegevens worden verzameld

In het Privacybeleid van Google en de Privacyverklaring van Gemini Apps vind je meer informatie over welke gegevens worden verzameld als je Gemini Apps gebruikt. Hieronder staan de belangrijkste punten beschreven.

Als je Gemini Apps gebruikt, verzamelt Google je:

  • Gesprekken
  • Locatie
  • Feedback
  • Gebruiksinformatie

Als je Gemini als je mobiele assistent gebruikt, verwerkt Google aanvullende informatie (zoals informatie van je apparaten en services, toestemmingen, geïnstalleerde apps, schermcontext) om je prompt te begrijpen en op je te reageren, en je zo handsfree hulp te bieden.

Wanneer je Gemini-extensies gebruikt, worden je gegevens gedeeld met Gemini Apps en andere apps en -services, zodat Gemini Apps beter op je kunnen reageren. Meer informatie over je gegevens en extensies.

Als je Gemini Apps gebruikt voor interactie met services van derden, verwerken die je gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Hoe Google deze gegevens gebruikt

Deze gegevens helpen ons om producten, services en machinelearning-technologieën van Google (zoals de technologieën die Gemini Apps aansturen) te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Ga voor meer informatie naar het Privacybeleid van Google en de Privacyverklaring van Gemini Apps.

Hier volgen enkele voorbeelden:

  • Gemini Apps gebruiken je eerdere gesprekken, locatie en relevante informatie om een reactie te genereren.
  • We beoordelen je feedback en gebruiken deze om Gemini Apps veiliger te maken. We gebruiken je feedback ook om veelvoorkomende problemen met grote taalmodellen te verminderen.

In de privacyprincipes van Google vind je meer informatie over hoe we je gegevens privé en beschermd houden.

Worden mijn Gemini Apps-gesprekken gebruikt om me advertenties te tonen?

Je Gemini Apps-gesprekken worden niet gebruikt om je advertenties te tonen. Als dit verandert, laten we je het duidelijk weten.

Lees onze Privacy- en beveiligingsprincipes voor meer informatie over hoe we de gegevens van onze gebruikers privé en beveiligd houden.

Wie heeft toegang tot mijn Gemini Apps-gesprekken?

We hechten veel waarde aan je privacy en verkopen je persoonlijke informatie niet aan anderen. We selecteren een deel van de gesprekken en gebruiken geautomatiseerde tools om informatie die gebruikers identificeert te verwijderen (zoals e-mailadressen en telefoonnummers), zodat Gemini zich kan verbeteren en je privacy beschermd blijft. Deze voorbeeldgesprekken worden beoordeeld door getrainde reviewers (waaronder derden) en maximaal drie jaar bewaard, los van je Google-account. Lees de Privacyverklaring van Gemini Apps voor meer informatie.

Bepalen wat er wordt gedeeld met reviewers

Als je de Gemini Apps-activiteit uitzet, worden toekomstige gesprekken niet verstuurd voor beoordeling door menselijke reviewers en niet gebruikt om onze generatieve machinelearning-modellen te verbeteren.

Geef geen vertrouwelijke informatie in je gesprekken of gegevens waarvan je niet wilt dat een reviewer die ziet of dat Google die gebruikt om onze producten, services en machinelearning-technologieën te verbeteren.

Heb ik toegang tot mijn gegevens en kan ik deze verwijderen vanuit mijn Google-account?

Ja, in Gemini Apps vind je een link naar Je Gemini Apps-activiteit. Hier kun je je gegevens beheren en verwijderen.

Je kunt een chat ook verwijderen uit je vastgezette en recente chats. Als je dit doet, wordt de gerelateerde activiteit ook verwijderd uit Je Gemini Apps-activiteit. Meer informatie over hoe je chats beheert

Over je Gemini Apps-activiteitsopties

Als Gemini Apps-activiteit aanstaat, slaat Google je Gemini Apps-activiteit (zoals je prompts, reacties en feedback) op in je Google-account.

Ook als de Gemini Apps-activiteit uitstaat, worden je gesprekken maximaal 72 uur opgeslagen in je account, zodat Google de service kan leveren en feedback kan verwerken.

Deze activiteit staat niet vermeld in je Gemini Apps-activiteit.

Je Gemini Apps-activiteit beheren

In Je Gemini Apps-activiteit kun je op elk moment het volgende doen:

  • De Gemini Apps-activiteit uitzetten
  • Je prompts nalopen
  • Je Gemini Apps-activiteit verwijderen
  • Instellingen voor automatisch verwijderen wijzigen

Meer informatie over de Gemini Apps-activiteit.

Je kunt je informatie ook exporteren, zoals uitgelegd in het Privacybeleid van Google en de Privacyverklaring van Gemini Apps.

Waarom is een handmatige beoordeling van mijn Gemini Apps-gesprekken, feedback en gerelateerde gegevens vereist?

Hoe beoordeling door een menselijke reviewer helpt om modellen te verbeteren

Google gebruikt gesprekken (maar ook feedback en gerelateerde gegevens) van gebruikers van Gemini Apps om Google-services te verbeteren. Zo maken we deze producten veiliger, nuttiger en beter voor alle gebruikers. Dit omvat de generatieve machinelearning-modellen die Gemini Apps mogelijk maken, en technologieën die helpen onbedoelde activatie van Gemini Apps te verminderen. Beoordeling door een menselijke reviewer is een noodzakelijke stap om het model te verbeteren. Beoordelingen, reviews en revisies door menselijke reviewers (waaronder derden) helpen de kwaliteit van generatieve machinelearning-modellen te verbeteren, zoals die voor Gemini Apps.

Hoe we je privacy beschermen tijdens dit proces

We nemen een aantal voorzorgsmaatregelen om je privacy te beschermen tijdens deze beoordeling door een menselijke reviewer:

  • Gesprekken (maar ook feedback en gerelateerde gegevens zoals je taal, apparaattype of locatiegegevens) die reviewers zien en annoteren, zijn niet gekoppeld aan gebruikersaccounts.
  • We selecteren een willekeurige steekproef voor deze beoordeling door een menselijke reviewer en slechts een deel van alle Gemini Apps-gesprekken wordt beoordeeld.

Hoe het proces werkt

  • Onze reviewers bekijken gesprekken om te beoordelen of de reacties van Gemini Apps van lage kwaliteit, onnauwkeurig of schadelijk zijn.
  • Op basis hiervan stellen getrainde reviewers reacties van hogere kwaliteit voor.
  • Deze worden daarna gebruikt om een betere dataset te maken waar de generatieve machinelearning-modellen van kunnen leren, zodat onze modellen in de toekomst betere reacties kunnen genereren.

Hoelang beoordeelde gegevens bewaard worden

Gemini Apps-gesprekken die zijn beoordeeld door menselijke reviewers (maar ook feedback en gerelateerde gegevens zoals je taal, apparaattype of locatiegegevens) worden niet verwijderd als je je Gemini Apps-activiteit verwijdert. Ze worden namelijk afzonderlijk bewaard en zijn niet gekoppeld aan je Google-account. In plaats daarvan worden ze maximaal 3 jaar bewaard.

Bepalen wat er wordt gedeeld met reviewers

Als je de Gemini Apps-activiteit uitzet, worden toekomstige gesprekken niet verstuurd voor beoordeling door menselijke reviewers en niet gebruikt om onze generatieve machinelearning-modellen te verbeteren.

Voer niets in waarvan je niet wilt dat een menselijke reviewer het ziet of dat Google het gebruikt. Geef bijvoorbeeld geen informatie die je als vertrouwelijk beschouwt of gegevens waarvan je niet wilt dat ze gebruikt worden om de producten, services en machinelearning-technologieën van Google te verbeteren.

Meer informatie over hoe je op elk moment je Gemini Apps-activiteit uitzet, beheert en verwijdert. Je kunt ook altijd de opslag van Gemini Apps-activiteit door Google beheren in Mijn activiteit.

Waarom bewaart Google mijn gesprekken nadat ik de Gemini Apps-activiteit heb uitgezet en wat doet Google met deze gegevens?
  ↵

Google heeft je gesprekken nodig om op je te reageren en als context voor feedback die je kiest te sturen. Zo kunnen we Gemini Apps helpen onderhouden en verbeteren, en alle gebruikers een veiligere, betere gebruikerservaring bieden.

Hieronder vind je meer informatie over gesprekken die zijn opgeslagen met je account, ook nadat de Gemini Apps-activiteit is uitgezet:

Voordat je feedback geeft in Gemini Apps

  • Ook als Gemini Apps-activiteit uitstaat, bewaart Google je gesprekken op je account maximaal 72 uur. Deze activiteit staat niet in je Gemini Apps Activity en wordt gebruikt om:
    • Contextueel te reageren op je gesprek. Hiervoor gebruiken Gemini Apps slechts 24 uur aan gegevens.
    • De veiligheid en bescherming van Gemini Apps te behouden en ze te verbeteren. Google heeft daarom een bewaarperiode van 72 uur nodig om te zorgen dat gegevens uit de backend-processen beschikbaar zijn in het geval van een mogelijke fout in de systemen.
  • Als je de Gemini Apps-activiteit uitzet, gebruikt Google je nieuwe gesprekken die zijn opgeslagen in je account niet om onze generatieve machinelearning-modellen te verbeteren, behalve als je feedback geeft over een gesprek.

Nadat je feedback hebt gegeven in Gemini Apps

Als je feedback naar Google stuurt, verzamelen de systemen van Google de volgende informatie:

  • Je feedback.
  • Content die je toevoegt, zoals geüploade bestanden en afbeeldingen.
  • Context die ons kan helpen om je feedback beter te begrijpen. Dit omvat de afgelopen 24 uur aan beschikbare gespreksgegevens, zoals je prompts en de reacties van Gemini Apps.

Meer informatie over hoe Google mijn feedback gebruikt.

Hoe gebruikt Google mijn feedback?

Je feedback, bijbehorende gesprekken en gerelateerde gegevens worden:

  • Beoordeeld door speciaal getrainde teams. Beoordeling door een menselijke reviewer is nodig om mogelijke problemen die in de feedback worden genoemd te identificeren, aan te pakken en te melden. In sommige gevallen is dit wettelijk vereist.
  • Gebruikt in overeenstemming met het Privacybeleid van Google. Google gebruikt deze gegevens om producten, services en machinelearning-technologieën van Google te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Dit wordt uitgebreider uitgelegd in ons Privacybeleid.
    • We gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om Gemini Apps veiliger te maken. Hiermee kunnen we onveilige verzoeken of reacties in de toekomst beter detecteren en voorkomen.
  • Maximaal 3 jaar bewaard. We bewaren beoordeelde feedback, bijbehorende gesprekken en gerelateerde gegevens maximaal 3 jaar, losgekoppeld van je Google-account.

Hoe je feedback stuurt of een probleem met Gemini Apps meldt.

Wat betekent het dat Gemini een nieuwe en evoluerende technologie is?

Gemini Apps (voorheen Bard) worden aangestuurd door een groot taalmodel, zoals uitgelegd in dit overzicht van Bard, samengesteld door James Manyika (SVP van Google, Technology and Society). Net als de meeste grote taalmodellen (LLM's), worden de modellen die Gemini Apps aansturen vooraf getraind met verschillende gegevens uit openbaar beschikbare bronnen.

Hoe LLM's werken

Met training vooraf kunnen LLM's patronen in taal zoeken en deze gebruiken om het volgende waarschijnlijke woord of de volgende woorden in een reeks te voorspellen. Maar als een LLM alleen het meest waarschijnlijke volgende woord kiest, zijn de reacties minder creatief. Daarom worden LLM's vaak flexibeler gemaakt. Ze kunnen kiezen uit een aantal logische en iets minder waarschijnlijke woorden om interessantere reacties te genereren.

Waarom reacties niet altijd nauwkeurig zijn

LLM's presteren soms goed op basis van feitelijke prompts en wekken de indruk dat ze informatie opzoeken, maar het zijn geen informatiedatabases of systemen voor informatieverzameling. Als je een zoekopdracht invoert in een database, kun je elke keer dezelfde exacte reactie verwachten. Maar als je dezelfde prompt aan een LLM geeft, krijg je niet altijd dezelfde reactie of de daadwerkelijke informatie op basis waarvan het LLM is getraind. Dit komt omdat LLM's zijn getraind om het volgende waarschijnlijke woord te voorspellen, niet om informatie op te halen.

Dit is ook een belangrijke verklaring voor waarom LLM's plausibel klinkende, maar onjuiste reacties kunnen genereren over mensen en andere onderwerpen. Dit is niet ideaal wanneer feitelijkheid belangrijk is, maar het kan wel nuttig zijn om creatieve of onverwachte reacties te genereren.

Waarom Gemini Apps nieuw en evoluerend zijn

Gemini Apps maken deel uit van onze voortdurende inzet op de lange termijn om op verantwoorde wijze LLM's te ontwikkelen. We hebben verschillende beperkingen met betrekking tot LLM's ontdekt en besproken, waaronder de volgende 5 gebieden waaraan we blijven werken:

  • Nauwkeurigheid: De reacties van Gemini Apps over mensen en andere onderwerpen kunnen onnauwkeurig zijn, vooral als er wordt gevraagd naar complexe of feitelijke zaken.
  • Bias: de reacties van Gemini Apps kunnen vooroordelen of standpunten over mensen of andere onderwerpen bevatten die aanwezig zijn in de trainingsgegevens.
  • Persoonlijkheid: De reacties van Gemini Apps kunnen suggereren dat de tools persoonlijke meningen of gevoelens hebben.
  • Fout-positieve of fout-negatieve reacties: Gemini Apps reageren mogelijk niet op bepaalde gepaste prompts en geven mogelijk ongepaste reacties op andere.
  • Kwetsbaarheid voor vijandige prompts: Gebruikers kunnen manieren vinden om Gemini Apps verder te testen. Ze kunnen Gemini Apps bijvoorbeeld vragen om te hallucineren en onjuiste informatie te geven over mensen en andere onderwerpen.

Voor de lancering van Gemini Apps hebben we ons gefocust op hoe we deze gebieden aanpakken. En ook in groter verband blijven we onderzoek doen naar oplossingen. Bij Google werken we hard aan verbeteringen. Meer informatie.

Wat gebeurt er als ik Gemini Apps vraag om informatie op te slaan?

Informatie die je Gemini hebt gevraagd om op te slaan (bijvoorbeeld 'Onthoud dat…') wordt gebruikt om beter aangepaste reacties te geven in Gemini Apps.

Informatie wordt opgeslagen totdat je deze verwijdert. Je kunt deze instelling op elk moment uitzetten. Meer informatie over hoe je opgeslagen informatie verwijdert of deze instelling uitzet.

Locatie en andere informatie over rechten

Welke locatiegegevens verzamelen Gemini Apps, waarom doen ze dat en hoe gebruiken ze die?

Als je Gemini Apps gebruikt, worden er altijd locatiegegevens verzameld, zodat deze apps een antwoord kunnen geven dat relevant is voor je zoekopdracht. Bijvoorbeeld om te reageren op prompts als 'Wat voor weer is het?', hebben Gemini Apps je locatie nodig.

Waar Gemini Apps locatiegegevens verzamelen en hoe deze worden gebruikt

De bron van de locatiegegevens die Gemini Apps verzamelen, varieert. Gemini Apps gebruiken standaard het algemene gebied van je IP-adres of het woon- of werkadres in je Google-account om relevante reacties te geven op prompts zoals 'Wat voor weer is het?'.

Met jouw toestemming verwerken Gemini Apps ook de exacte locatiegegevens van je apparaat om relevantere reacties te geven. Gemini Apps kunnen bijvoorbeeld je exacte locatie gebruiken om nauwkeuriger te reageren op prompts zoals 'Waar is de dichtstbijzijnde koffiebar?'.

Google gebruikt je locatiegegevens, waaronder je exacte locatiegegevens, ook voor de doeleinden en op basis van de rechtsgronden zoals beschreven in de Privacyverklaring van Gemini Apps. Ga voor meer informatie over locatiegegevens naar g.co/privacypolicy/location.

Hoe exacte locatiegegevens worden gedeeld

Indien beschikbaar kunnen Gemini Apps je exacte locatiegegevens delen met een andere Google-service, zoals Google Maps, om aan je verzoek te voldoen. De Google-service die je locatiegegevens krijgt, gebruikt deze in overeenstemming met het Privacybeleid van Google.

Hoe locatiegegevens worden opgeslagen

  • De exacte locatie wordt niet opgeslagen in je Gemini Apps-activiteit.
  • Locatiegegevens die Gemini Apps verwerken, worden uitgebreid tot een algemeen gebied voordat ze in je Gemini Apps-activiteit worden opgeslagen. Een algemeen gebied is groter dan 3 vierkante kilometer en bevat minimaal 1000 gebruikers, zodat de algemene locatie van je prompt jou niet kan identificeren en je privacy wordt beschermd. Dit betekent dat een algemene locatie buiten steden meestal veel groter is dan 3 vierkante kilometer.

Je gegevens beheren

Je kunt altijd het volgende doen:

Hoe weet ik of Gemini Apps toegang hebben tot mijn exacte locatie en deze gebruiken?

Gemini web-app

Onderaan het menu toont de Gemini web-app elementen in de gebruikersinterface die continu transparantie bieden over de locatiegegevens die de app verwerkt.

Zo controleer je of gemini.google.com toegang heeft tot je exacte locatie en deze gebruikt:

  1. Ga naar gemini.google.com.
  2. Tik linksboven op Menu .
  3. Check onderaan het menu het stipje naast de locatie.

Mobiele Gemini-app (op Android)

Gemini wordt gehost door de Google-app, ook als je de Gemini-app downloadt. Zo controleer je of Gemini toegang heeft tot je exacte locatie en deze gebruikt:

  1. Open de app Instellingen op je Android-apparaat.
  2. Tik op Locatieen dan Locatierechten voor apps.
  3. Tik op Google Google Zoeken.
  4. Check of Exacte locatie gebruiken aanstaat .
    • Als het aanstaat , hebben Gemini en andere services in de Google-app (zoals Zoeken) toegang tot de exacte locatie en kunnen ze die gebruiken.
    • Als het uitstaat , hebben Gemini en andere services in de Google-app (zoals Zoeken) geen toegang tot de exacte locatie en kunnen ze die niet gebruiken.
  5. Kies locatietoegang voor de app: Altijd, Bij gebruik van app, Vraag volgende keer of Nooit.

Mobiele Gemini-app (op iOS)

Zo controleer je of Gemini in de Google-app toegang heeft tot je exacte locatie en deze gebruikt:

  1. Open de app Instellingen op je iPhone.
  2. Tik op Privacy en beveiliging en dan Locatievoorzieningen.
  3. Tik op Google .
  4. Check of Exacte locatie aanstaat .
    • Als die aanstaat , hebben Gemini en andere services in de Google-app (zoals Zoeken) toegang tot de exacte locatie en kunnen ze die gebruiken.
    • Als die uitstaat , gebruiken Gemini en andere services in de Google-app (zoals Zoeken) je exacte locatie niet.
  5. Kies locatietoegang voor de app: Altijd, Bij gebruik van app, Vraag volgende keer of Nooit.

Gemini in Google Berichten

Gemini in Google Berichten heeft geen toegang tot je exacte locatie. Meer informatie over waar Gemini in Google Berichten beschikbaar is.

Meer informatie over je locatie en hoe je deze beheert

Hoe beheer ik mijn mobiele rechten als Gemini de assistent op mijn apparaat is?

Mobiele app van Gemini (op Android)

Gemini wordt gehost door de Google-app, ook als je de Gemini-app downloadt. Gemini en de Google-app kunnen verschillende functies op je apparaat gebruiken (zoals je camera, microfoon, contacten of locatie) op basis van de rechten van de Google-app. Deze rechten controleren en beheren:

  1. Tik op de Google-app Google Zoeken en houd deze vast.
  2. Tik op App-gegevens en dan Rechten.
  3. Als je een instelling voor rechten wilt wijzigen, tik je erop en kies je Toestaan of Niet toestaan.

Geüploade bestanden

Hoe kan ik mijn geüploade bestanden controleren en beheren?

Je geüploade bestanden beoordelen

Je kunt je geüploade bestanden, zoals afbeeldingen, screenshots en documenten, controleren in je vastgezette en recente chats in Gemini Apps.

Je geüploade bestanden controleren en beheren

Je kunt prompts waarbij je bestanden hebt geüpload verwijderen in je Gemini Apps-activiteit. Afhankelijk van waar de geüploade bestanden vandaan komen, worden de bestanden verwijderd of niet langer gebruikt om op je prompts te reageren.

  • Bestanden die zijn geüpload via je apparaat worden verwijderd als je de gerelateerde prompt verwijdert.
  • Bestanden die zijn geüpload via je Google Drive worden niet langer gebruikt om op je te reageren in de gerelateerde chat, maar ze staan nog wel in je Drive.
Hoe gebruikt Google mijn geüploade afbeeldingen?

Zo werken afbeeldingen in prompts

Als je een afbeelding of een screenshot via Vraag over dit scherm aan je prompt toevoegt, gebruiken Gemini Apps ook de Google Lens-technologie om te begrijpen wat de afbeelding voorstelt en de tekst te lezen. Google Lens kan de pixels van een afbeelding bijvoorbeeld interpreteren als een springende kat. Gemini Apps voegen deze informatie toe aan je prompt om je verzoek beter te begrijpen. Google gebruikt deze informatie op dezelfde manier als andere prompts, zoals uitgelegd in de Privacyverklaring van Gemini Apps.

Hoe we het gebruik van je daadwerkelijke afbeeldingen beperken

Op dit moment gebruiken we de daadwerkelijke afbeeldingen die je uploadt of de pixels daarvan niet om onze generatieve technologieën voor machine learning te verbeteren, tenzij ze zijn toegevoegd aan feedback. Als je feedback geeft over een reactie van een Gemini-app, wordt de laatste afbeelding die vóór die reactie in hetzelfde gesprek is geüpload, opgenomen in je feedback, tenzij je hiervoor geen toestemming geeft. Google gebruikt deze gegevens op dezelfde manier als alle andere feedback die je geeft. Hoe Google je feedback gebruikt.

Bij het leveren van nieuwe functies en het verbeteren van onze services in de toekomst, zullen we transparant zijn als we het gebruik van je afbeeldingen veranderen.

Hoe gebruikt Google mijn geüploade bestanden?

Als je een bestand uploadt bij je prompt, kunnen Gemini Apps ervan uitgaan dat dit verband houdt met je prompt. Gemini Apps kunnen dat bestand ook analyseren om er informatie over te kunnen geven in een reactie.

Google traint de generatieve AI-modellen momenteel niet met behulp van je geüploade bestanden, tenzij je deze toevoegt aan je feedback.

Als we in de toekomst nieuwe functies leveren en onze services verbeteren, zijn we transparant als we het gebruik van je geüploade bestanden veranderen.

Gegenereerde afbeeldingen

Belangrijk: Deze functie is op dit moment niet beschikbaar voor gebruikers jonger dan 18 jaar.
Hoe kan ik mijn gegenereerde afbeeldingen controleren en beheren?

Je kunt de gegenereerde afbeeldingen nalopen in je vastgezette en recente chats en in je Gemini Apps-activiteit. Je kunt je prompts verwijderen in je Gemini Apps-activiteit. Hierdoor worden ook de afbeeldingen verwijderd die in deze promptreacties zijn gegenereerd.

Wat doet Google met mijn gegenereerde afbeeldingen?

Google gebruikt deze gegevens, in overeenstemming met de Privacyverklaring van Gemini Apps, voor het leveren, verbeteren en ontwikkelen van producten, services en machinelearning-technologieën van Google.

Als je feedback over reacties van Gemini Apps stuurt, gebruikt Google deze gegevens net als andere feedback die je geeft. Hoe Google je feedback gebruikt.

Extensies

Wat gebeurt er met mijn gegevens die Gemini Apps delen met Gemini-extensies?

Gemini-extensies verbinden Gemini Apps met tools, apps en services op mobiel en online. Deze kunnen je helpen om dingen voor elkaar te krijgen met Gemini Apps, zoals:

  • Relevante informatie vinden om beter op je te reageren
  • Acties voor je uitvoeren

Meer informatie over Gemini-extensies.

Welke gegevens worden gedeeld

Om aan je verzoeken te voldoen, kunnen Gemini Apps de volgende gegevens delen met extensies die aanstaan:

  • Informatie uit je gesprek en je apparaat
  • Voorkeuren zoals taal
  • Locatiegegevens

Met jouw toestemming vertellen Gemini Apps bepaalde extensies ook wie je bent. Dit is nodig om Gemini Apps te koppelen aan je persoonlijke informatie en content in andere apps en services, zodat ze je verzoeken kunnen uitvoeren. Meer informatie over hoe je Gemini-extensies koppelt.

Belangrijk: Als je Gemini Apps vraagt om wijzigingen aan te brengen in gedeelde content of gedeelde apparaten te beheren in andere services, kunnen je wijzigingen zichtbaar zijn voor iedereen met toegang tot die gedeelde content of dat gedeelde apparaat.

Hoe andere Google-services gedeelde gegevens gebruiken

Informatie die wordt gedeeld met andere Google-services, wordt in overeenstemming met het Privacybeleid van Google gebruikt om:

  • aan je verzoek te voldoen en services aan je leveren,
  • technologieën van Google te onderhouden die de integraties van Gemini Apps mogelijk maken met extensies, zoals API's,
  • deze services te verbeteren om beter te reageren op jou en andere Google-gebruikers.

Hoe andere Google-services gedeelde gegevens verwijderen

Gegevens die zijn gedeeld met andere Google-services worden automatisch verwijderd als ze niet langer nodig zijn voor de hierboven beschreven doelen. Dit staat verder uitgelegd in Hoe Google gegevens die we verzamelen bewaart. Als je het relevante Gemini Apps-gesprek uit je Gemini Apps-activiteit verwijdert, wordt de gedeelde informatie niet uit de andere services verwijderd.

Hoe gedeelde gegevens gebruikt en verwijderd worden door apps en services van derden

Apps en services van derden gebruiken de gedeelde gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Controleer dit zorgvuldig voordat je een app of service van derden gebruikt.

Je gegevens beheren

Wat gebeurt er met mijn gegevens die Gemini Apps via Gemini-extensies krijgen?

Je kunt Gemini-extensies gebruiken om Gemini Apps te koppelen aan:

  • Je persoonlijke informatie en content op je apparaat en in andere tools, apps en services, zodat Gemini Apps beter op je kunnen reageren.
  • Andere Google-services, zodat Gemini Apps de door jou gevraagde acties in deze services kunnen uitvoeren.

Meer informatie over Gemini-extensies.

Hoe gegevens worden gebruikt

Gemini Apps verwerken je persoonsgegevens die deze krijgen via extensies, zoals je naam, e-mailadres en privécontent, en gebruiken deze voor het volgende:

  • Je Gemini Apps-functies te bieden wanneer je daarom vraagt. Bijvoorbeeld:
  • Gemini Apps-services onderhouden. Bijvoorbeeld:
    • Herstellen van servicecrashes
    • De algemene gebruikerservaring meten

Je persoonlijke content die Gemini Apps krijgen van extensies die gekoppeld zijn aan Google-services:

  • Is niet toegankelijk voor of wordt niet beoordeeld door menselijke reviewers
  • Wordt niet gebruikt om generatieve machinelearning-technologieën te verbeteren die Gemini Apps mogelijk maken
  • Wordt niet gebruikt door Gemini Apps om je advertenties te tonen
  • Wordt niet langer opgeslagen dan de periode die nodig is om de services van Gemini Apps te leveren en te onderhouden

Je gegevens controleren en beheren

  • Je kunt extensies op elk moment uitzetten in de Instellingen voor extensies in Gemini Apps.
  • Je kunt de instelling voor je Gemini Apps-activiteit aanpassen.
    • Als je je Gemini Apps-activiteit uitzet, worden extensies ook uitgezet. Als je je Gemini Apps-activiteit aanzet, worden extensies weer aangezet.
Hoe worden mijn gegevens gebruikt om te bellen en berichten te sturen met Gemini-extensies?

Welke gegevens worden verzameld en verwerkt

Als je Gemini-extensies gebruikt voor hulp om te bellen of berichten te sturen, verzamelen en verwerken de mobiele apps van Gemini het volgende:

  • Je Gemini Apps-activiteit
  • Gespreks- en berichtlijsten op je apparaat
  • Je contactgegevens
  • Informatie en instellingen van je apparaat

Als je de mobiele app van Gemini al hebt gebruikt om te bellen of berichten te sturen met behulp van de Google-assistent, kan tot 90 dagen van je opgeslagen communicatieverzoeken aan de Google Assistent (zoals 'Stuur een bericht naar Sasha') worden geïmporteerd vanuit je web- en app-activiteit naar de Gemini Apps-activiteit. Meer informatie over hoe de Gemini Apps-activiteit werkt met andere services en instellingen.

Hoe gegevens worden gebruikt

Als je wilt bellen of berichten sturen met Gemini-extensies, gebruiken de mobiele apps van Gemini je gegevens om:

  1. de nuttigste extensie te kiezen voor de oproep of het bericht, en
  2. je in contact te brengen met de juiste persoon.

Je gegevens controleren en beheren

Belangrijk: De instellingen van de Google-assistent, zoals persoonlijke resultaten en Assistent op vergrendelscherm, zijn niet van toepassing op Gemini-extensies.

Gemini Live

Wat doet Google met mijn gegevens van Gemini Live?

Als je Gemini Apps-activiteit aanstaat, worden transcripten van je Live-chats opgeslagen in jeGemini Apps-activiteit. Je opgeslagen transcripten worden verwerkt zoals uitgelegd in de Privacyverklaring van Gemini Apps.

Live spraak- en audiogegevens worden momenteel niet opgeslagen op de servers van Google. We zullen transparant zijn over eventuele wijzigingen.

Respecteer de privacy van anderen en vraag om toestemming voordat je iemand opneemt of toevoegt in een Live-chat.

Meer informatie over hoe je Gemini Live gebruikt.

Gemini-sets

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik Gemini-sets gebruik?

Hoe gegevens worden gebruikt

Je kunt Gemini-sets maken en opslaan om reacties van Gemini Apps  aan te passen. Gemini Apps gebruiken de informatie die jij hebt verstrekt om op maat gemaakte reacties te genereren. Je Gem-naam, aangepaste instructies en gerelateerde informatie worden gebruikt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Gemini Apps en het Privacybeleid van Google, onder andere om AI van Google te verbeteren met de hulp van menselijke reviewers.

Als je Gemini Apps-activiteit uitstaat:

  • worden Gemini-sets die je maakt nog steeds opgeslagen in Gemini Apps.
  • worden chats met Gemini-sets niet opgeslagen, behalve zoals beschreven in de Privacyverklaring van Gemini Apps.

Of Gemini Apps-activiteit nu aan- of uitstaat, voorbeeldchats die worden gemaakt bij het bouwen van een nieuwe Gem worden niet opgeslagen.

Gemini-sets verwijderen

Gemini-sets worden verwijderd als je ze verwijdert in de web-app van Gemini. Je kunt Gemini-sets verwijderen in de beheerpagina voor Gemini-sets in de web-app van Gemini.

Je gegevens beheren

Je kunt je Gemini-sets beheren in de beheerpagina voor Gemini-sets in de web-app van Gemini.

Gerelateerde bronnen

Meer bronnen voor mobiele apps van Gemini

true
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
13224087723117121705
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5295044
false
false