傳送意見回饋或回報 Gemini 應用程式的問題

如果回覆內容不正確或有安全風險，可以提供意見回饋並告訴我們。如果遇到 Gemini 應用程式一般使用問題，或是想與我們分享使用體驗，也歡迎回報。

針對回覆內容提供意見回饋

重要事項：公司或學校帳戶使用者如有安裝 Google Workspace 專用 Gemini 外掛程式，則無法新增其他意見回饋或附加內容。

你提供的意見回饋可以提升 Gemini 系列應用程式的實用性、準確性和安全性。

1. 在 Gemini 系列應用程式回覆的下方，點按「答得好」圖示 或「有待加強」圖示 。
2. 你也可以視情況選取原因、輸入更多意見回饋，也可選擇不要附上此則回覆前上傳的最後一張圖片。
   • 提示：選取原因可協助我們進一步瞭解你的意見回饋。舉例來說，如果你因為回覆令人反感或感到不安全而選取「有待加強」圖示 ，可以選取「令人反感/感到不安全」，進一步說明評分原因。
3. 如要提供更多意見回饋，輸入後請點選「提交」。

回報問題或提供一般意見回饋

如要回報 Gemini 網頁應用程式的問題，或提供一般意見回饋，請參閱以下步驟：

1. 透過電腦前往 gemini.google.com。
2. 依序點選畫面頂端的「說明」圖示 「說明」。
3. 在隨即出現的面板底部，點按「回報問題」。
4. 輸入意見回饋。你可以選擇新增螢幕截圖，協助我們進一步瞭解問題。
5. 點按畫面底部的「傳送」。

使用新版 Gemini 網頁應用程式使用者介面

1. 在電腦上前往 gemini.google.com。
2. 依序點按畫面底部的「說明」圖示 「說明」。
3. 在隨即出現的面板底部，點按「回報問題」。
4. 輸入意見回饋。你可以選擇新增螢幕截圖，協助我們進一步瞭解問題。
5. 點按畫面底部的「傳送」。

回報法律問題

如何針對 Gemini 網頁應用程式的回覆回報法律問題：

1. 在回覆下方依序點按「更多」圖示 「回報法律問題」。
2. 選取檢舉內容的原因。
3. 按照畫面上的指示操作。

Google 如何使用你的意見回饋

意見回饋、相關聯的對話及相關資料將如何處理：

• 交由受過專業訓練的團隊審查：我們需要透過專人審查來識別、處理及回報意見回饋中提出的潛在問題。在某些情況下，這是法律規定。
• 依據《Google 隱私權政策》使用：Google 會將這些資料用於提供、改善和開發自家產品、服務和機器學習技術。詳情請參閱我們的《隱私權政策》。
  • 舉例來說，我們會使用這類資料提升 Gemini 應用程式安全性，協助偵測有安全疑慮的要求或回覆，避免日後出現這類內容。
• 最多保留 3 年：已審查的意見回饋、相關聯的對話和資料最多保留 3 年，但不會與您的 Google 帳戶連結。

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