איך שולחים משוב או מדווחים על בעיה בממשקי Gemini

אם תקבלו תשובה לא מדויקת או תשובה מסוכנת לדעתכם, תוכלו לשלוח לנו משוב על התשובה הזו. אם נתקלתם בבעיה כללית בממשקי Gemini או שאתם רוצים לתת לנו מידע על החוויה שלכם, תוכלו לדווח על בעיה.

איך לשלוח משוב על תשובה

חשוב: משתמשים בחשבון של מקום עבודה או מוסד לימודים עם התוסף Gemini ל-Google Workspace לא יוכלו לתת משוב נוסף או לצרף תוכן.

המשוב שלכם עוזר לשפר את ממשקי Gemini כדי שיהיו יעילים, מדויקים ובטוחים יותר.

1. מתחת לתשובה של Gemini, לוחצים על 'תשובה טובה' או על 'תשובה לא טובה' .
2. אפשר גם לבחור סיבה, להזין מידע נוסף ולבחור לא לכלול במשוב את התמונה האחרונה שהועלתה לפני התשובה הזו.
   • הערה: כשאתם בוחרים סיבה זה עוזר לנו להבין טוב יותר את המשוב שלכם. לדוגמה, אם בחרתם באפשרות 'תשובה לא טובה' כי התשובה פוגענית או לא בטוחה, בחירה באפשרות פוגענית או לא בטוחה תעזור לנו להבין את הדירוג שלכם.
3. אם הוספתם למשוב פרטים בכתב, צריך ללחוץ על שליחה.

דיווח על בעיה או שליחת משוב כללי

כדי לדווח על בעיה או לשלוח משוב כללי על אפליקציית האינטרנט של Gemini:

1. במחשב, עוברים לכתובת gemini.google.com.
2. בראש המסך, לוחצים על סמל העזרה עזרה.
3. בחלק התחתון של החלונית החדשה, לוחצים על האפשרות דיווח על בעיה.
4. כותבים משוב. אתם יכולים להוסיף צילום מסך שיעזור לנו להבין טוב יותר את הבעיה.
5. בתחתית המסך, לוחצים על שליחה.

בממשק המשתמש החדש של אפליקציית האינטרנט של Gemini

1. במחשב, עוברים לכתובת gemini.google.com.
2. בתחתית המסך, לוחצים על סמל העזרה עזרה.
3. בחלק התחתון של החלונית החדשה, לוחצים על האפשרות דיווח על בעיה.
4. כותבים משוב. אתם יכולים להוסיף צילום מסך שיעזור לנו להבין טוב יותר את הבעיה.
5. בתחתית המסך, לוחצים על שליחה.

דיווח על בעיה משפטית

כדי לדווח על תשובה שהתקבלה מאתר Gemini מסיבות משפטיות:

1. מתחת לתשובה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות דיווח על בעיה משפטית.
2. בוחרים את הסיבה שבגללה רוצים לדווח על התוכן.
3. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

מה Google עושה עם המשוב שלכם

המשוב, האינטראקציות המשויכות והנתונים הקשורים:

• נבדקים על ידי צוותים של בודקים שעברו הכשרה מיוחדת. הבדיקה האנושית נחוצה לזיהוי בעיות פוטנציאליות שדווחו במשוב, לטיפול בהן ולדיווח עליהן. במקרים מסוימים, הבדיקה נדרשת לפי החוק.
• מטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. הנתונים האלה משמשים את Google כדי לספק, לשפר ולפתח מוצרים, שירותים וטכנולוגיות למידת מכונה של Google. הנושא הזה מוסבר בפירוט במדיניות הפרטיות שלנו.
  • לדוגמה, אנחנו משתמשים בנתונים האלה כדי לשפר את הבטיחות בממשקי Gemini. הם עוזרים לנו לזהות בעיות בטיחות בבקשות או בתשובות ולמנוע אותן בעתיד.
• נשמרים למשך 3 שנים לכל היותר. המשוב, האינטראקציות המשויכות והנתונים הקשורים שעברו בדיקה נשמרים למשך 3 שנים לכל היותר, ללא שיוך לחשבון Google.

למידע נוסף במרכז המידע על פרטיות בממשקי Gemini

מקורות מידע שקשורים לנושא

• שימוש באפליקציית האינטרנט של Gemini
• מרכז המידע על פרטיות של ממשקי Gemini
• שאלות נפוצות על ממשקי Gemini