Inviare un feedback o segnalare un problema relativo alle app Gemini

Se ricevi una risposta imprecisa o che ritieni non sicura, puoi fornire un feedback per farcelo sapere. Se hai un problema generale con le app Gemini o vuoi raccontarci la tua esperienza, puoi segnalare un problema.

Fornire feedback su una risposta

Importante: gli utenti che hanno un account di lavoro o della scuola con il componente aggiuntivo Gemini per Google Workspace non potranno aggiungere feedback supplementari o allegare contenuti.

Il tuo feedback contribuisce a rendere le app Gemini più utili, accurate e sicure.

1. Sotto la risposta delle app Gemini, fai clic su La risposta va bene o La risposta non va bene .
2. Se vuoi, puoi selezionare un motivo, inserire un feedback aggiuntivo e scegliere di non includere nel tuo feedback l'ultima immagine caricata prima di questa risposta.
   • Suggerimento: aiutaci a comprendere meglio il tuo feedback selezionando un motivo. Ad esempio, se scegli l'opzione La risposta non va bene perché non è sicura o è offensiva, selezionando Risposta offensiva/non sicura ci aiuti a comprendere la tua valutazione.
3. Se fornisci un feedback aggiuntivo, fai clic su Invia.

Segnalare un problema o inviare un feedback generale

Per segnalare un problema o inviare un feedback generale relativo all'app web Gemini:

1. Sul computer, vai all'indirizzo gemini.google.com.
2. In alto, fai clic su Guida Guida.
3. Nella parte inferiore del nuovo riquadro, fai clic su Segnala un problema.
4. Inserisci il tuo feedback. Puoi scegliere di aggiungere uno screenshot per aiutarci a comprendere meglio il problema.
5. In basso, fai clic su Invia.

Nella nuova UI dell'app web Gemini

1. Sul computer, vai all'indirizzo gemini.google.com.
2. In basso, fai clic su Guida Guida.
3. Nella parte inferiore del nuovo riquadro, fai clic su Segnala un problema.
4. Inserisci il tuo feedback. Puoi scegliere di aggiungere uno screenshot per aiutarci a comprendere meglio il problema.
5. In basso, fai clic su Invia.

Segnala un problema legale

Per segnalare una risposta dell'app web Gemini per motivi legali:

1. Sotto la risposta, fai clic su Altro Segnala un problema legale.
2. Seleziona il motivo per cui vuoi segnalare i contenuti.
3. Segui le istruzioni sullo schermo.

In che modo Google utilizza il feedback

I feedback, le conversazioni associate e i dati correlati vengono:

• Esaminati da team appositamente formati. La revisione umana è necessaria per contribuire a identificare, risolvere e segnalare potenziali problemi sollevati nei feedback. In alcuni casi, ciò è richiesto dalla legge.
• Utilizzati in conformità con le Norme sulla privacy di Google, che utilizza questi dati per fornire, migliorare e sviluppare i propri prodotti, servizi e tecnologie di machine learning, come spiegato più dettagliatamente nelle nostre Norme sulla privacy.
  • Ad esempio, utilizziamo questi dati per rendere le app con Gemini più sicure. Ci aiutano a rilevare ed evitare richieste o risposte non sicure in futuro.
• Conservati per un massimo di 3 anni. I feedback esaminati, le conversazioni associate e i dati correlati vengono conservati per un massimo di 3 anni e non sono collegati al tuo Account Google.

Scopri di più nel Centro per la privacy delle app Gemini.

Risorse correlate

• Utilizzare l'app web Gemini
• Centro per la privacy delle app Gemini
• Domande frequenti sulle app con Gemini