Jika Anda menerima respons yang tidak akurat atau yang menurut Anda tidak aman, Anda dapat memberikan masukan tentang respons tersebut untuk memberi tahu kami. Jika Anda memiliki masalah umum terkait Aplikasi Gemini, atau ingin memberi tahu kami tentang pengalaman Anda, Anda dapat melaporkan masalah.
Memberi masukan tentang respons
Penting: Pengguna dengan akun kantor atau sekolah yang telah memiliki add-on Gemini untuk Google Workspace tidak akan dapat memberikan masukan tambahan atau melampirkan konten.
Masukan Anda membantu menjadikan Aplikasi Gemini lebih bermanfaat, akurat, dan aman.
- Di bawah respons dari Aplikasi Gemini, ketuk Respons baik
atau Respons buruk
.
- Jika perlu, Anda dapat memilih alasan, memberikan masukan tambahan, dan memilih untuk tidak menyertakan gambar terakhir yang diupload sebelum respons ini pada masukan Anda.
- Tips: Anda dapat membantu kami memahami masukan Anda dengan lebih baik saat Anda memilih alasan. Misalnya, jika Anda memilih Respons buruk
- Tips: Anda dapat membantu kami memahami masukan Anda dengan lebih baik saat Anda memilih alasan. Misalnya, jika Anda memilih Respons buruk
- Jika Anda memberikan masukan tambahan, ketuk Kirim.
.Melaporkan masalah atau mengirim masukan umum
-
Di iPhone atau iPad Anda, buka gemini.google.com.
- Di bagian atas, ketuk Menu
Bantuan
- Di bagian bawah, ketuk Laporkan masalah.
- Tulis masukan Anda. Anda dapat memilih untuk menambahkan screenshot guna membantu kami memahami masalahnya dengan lebih baik.
- Di bagian bawah, ketuk Kirim.
Bantuan Melaporkan masalah hukum
Untuk melaporkan respons karena alasan hukum:
- Di bawah respons, ketuk Lainnya
- Pilih alasan Anda ingin melaporkan konten.
- Ikuti petunjuk di layar.
Cara Google menggunakan masukan Anda
Masukan, percakapan terkait, dan data terkait:
- Ditinjau oleh tim yang dilatih secara khusus. Peninjauan manual diperlukan untuk membantu mengidentifikasi, mengatasi, dan melaporkan potensi masalah yang ditandai di dalam masukan. Dalam beberapa kasus, tindakan ini diwajibkan oleh hukum.
- Digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Google menggunakan data ini untuk menyediakan, meningkatkan kualitas, dan mengembangkan produk, layanan, dan teknologi machine learning Google. Hal ini dijelaskan secara lebih mendetail dalam Kebijakan Privasi kami.
- Misalnya, kami menggunakan data ini untuk menjadikan Aplikasi Gemini lebih aman. Data ini membantu kami mendeteksi dan menghindari permintaan atau respons yang tidak aman ke depannya.
- Dipertahankan hingga maksimal 3 tahun. Masukan yang ditinjau, percakapan terkait, dan data terkait akan dipertahankan hingga maksimal 3 tahun, terputus dari Akun Google Anda.
Pelajari lebih lanjut di Hub Privasi Aplikasi Gemini.