Si vous recevez une réponse inexacte ou qui vous semble peu sûre, vous pouvez nous le signaler en envoyant un commentaire. Si vous rencontrez un problème d'ordre général avec les applications Gemini ou si vous souhaitez nous faire part de votre expérience les concernant, vous pouvez signaler un problème.
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Important : Les utilisateurs de comptes professionnels ou scolaires avec le module complémentaire Gemini pour Google Workspace ne pourront pas ajouter de commentaires supplémentaires ni joindre de contenus.
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- Sous la réponse des applications Gemini, cliquez sur Bonne réponse
ou Mauvaise réponse
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- Conseil : Lorsque vous sélectionnez un motif, vous nous aidez à mieux comprendre vos commentaires. Par exemple, si vous sélectionnez Mauvaise réponse
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.Signaler un problème ou envoyer des commentaires d'ordre général
Pour signaler un problème ou envoyer des commentaires d'ordre général concernant l'application Web Gemini :
- Sur votre ordinateur, accédez à gemini.google.com.
- En haut de l'écran, cliquez sur Aide
Aide.
- En bas du nouveau panneau, cliquez sur Signaler un problème.
- Saisissez vos commentaires. Vous pouvez ajouter une capture d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème.
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Signaler un problème d'ordre juridique
Pour signaler une réponse de l'application Web Gemini pour des raisons juridiques :
- Sous la réponse, cliquez sur Plus
- Sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez signaler du contenu.
- Suivez les instructions à l'écran.
Comment Google utilise vos commentaires
Les commentaires et les conversations et données associées sont utilisés comme suit :
- Ils sont examinés par des équipes spécialement formées. Un révision humaine est nécessaire pour identifier, résoudre et signaler les problèmes potentiels mentionnés dans les commentaires. Dans certains cas, il s'agit d'une exigence légale.
- Ils sont utilisés conformément aux Règles de confidentialité de Google. Google utilise ces données pour fournir, améliorer et développer ses produits et services, ainsi que ses technologies de machine learning. Cela est expliqué plus en détail dans nos règles de confidentialité.
- Par exemple, nous utilisons ces données pour renforcer la sécurité des applications Gemini. Cela nous aide à détecter et à éviter les requêtes ou réponses dangereuses à l'avenir.
- Ils sont conservés pendant trois ans au maximum. Les commentaires examinés et les conversations et données associées sont conservés pendant un maximum de trois ans et sont dissociés de votre compte Google.
En savoir plus dans le Guide sur la confidentialité dans les applications Gemini