Cómo enviar comentarios o denunciar un problema relacionado con las Apps con Gemini

Si recibes una respuesta que no es precisa o que crees que no es segura, puedes enviarnos tus comentarios para informarnos al respecto. Si tienes un inconveniente general con las Apps con Gemini o quieres contarnos tu experiencia, puedes informar un problema.

Cómo enviar comentarios sobre una respuesta

Importante: Los usuarios con una cuenta de trabajo o institución educativa que tengan un complemento de Gemini Business, Gemini Enterprise o Gemini Education no podrán agregar comentarios adicionales ni adjuntar contenido.

Tus comentarios ayudan a que las Apps con Gemini sean más útiles, precisas y seguras.

  1. Debajo de la respuesta de las Apps con Gemini, haz clic en Respuesta correcta o Respuesta incorrecta .
  2. De forma opcional, puedes seleccionar un motivo, ingresar comentarios adicionales y elegir que no se incluya en tu comentario la última imagen que se subió antes de esta respuesta.
    • Nota: Puedes ayudarnos a entender mejor tus comentarios si seleccionas un motivo. Por ejemplo, si seleccionas Respuesta incorrecta porque es ofensiva o poco segura, elige Ofensivo / No seguro para ayudarnos a entender tu calificación.
  3. Si proporcionas comentarios adicionales, haz clic en Enviar.

Cómo denunciar un problema o enviar comentarios generales

  1. En tu computadora, ve a gemini.google.com.
  2. En la parte inferior, haz clic en Ayuda y luego Ayuda.
  3. En la parte inferior del panel nuevo, haz clic en Informar un problema.
  4. Ingresa tus comentarios. Puedes agregar una captura de pantalla para ayudarnos a entender mejor el problema.
  5. En la parte inferior, haz clic en Enviar.

Para denunciar una respuesta de la app web de Gemini por motivos legales, haz lo siguiente:

  1. Debajo de la respuesta, haz clic en Más y luego Denunciar un problema legal.
  2. Selecciona el motivo por el que quieres denunciar contenido.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla.

Cómo utiliza Google tus comentarios

Los comentarios, las conversaciones asociadas y los datos relacionados:

  • Son revisados por equipos especializados. La revisión humana es necesaria para ayudar a identificar, abordar y denunciar los posibles problemas que surjan en los comentarios. En algunos casos, esto es un requisito legal.
  • Se usan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google. Google usa estos datos para proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos y servicios, así como sus tecnologías de aprendizaje automático. Esto se explica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
    • Por ejemplo, usamos estos datos para que las Apps con Gemini sean más seguras, ya que nos ayudan a detectar y evitar solicitudes o respuestas ofensivas en el futuro.
  • Se conservan por un máximo de 3 años. Los comentarios revisados, las conversaciones asociadas y los datos relacionados se conservan por un máximo de 3 años, desvinculados de tu Cuenta de Google.

Obtén más información en el Centro de privacidad de las Apps con Gemini

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