Enviar feedback ou informar um problema com os apps do Gemini

Se você receber uma resposta imprecisa ou achar que ela não é segura, envie feedback para nos informar. Se tiver um problema geral com os apps do Gemini ou quiser relatar sua experiência, entre em contato.

Enviar feedback sobre uma resposta

Importante: usuários que têm uma conta de trabalho ou escolar com o complemento Gemini Business, Gemini Enterprise ou Gemini Education não podem deixar feedback ou anexar conteúdo.

Seu feedback ajuda a melhorar a relevância, a precisão e a segurança dos apps do Gemini.

  1. Abaixo da resposta dos apps do Gemini, toque em Boa resposta ou Resposta ruim.
  2. Você também pode selecionar um motivo, deixar feedback adicional e optar por não incluir a última imagem enviada antes desta resposta.
    • Dica: ao selecionar um motivo, você nos ajuda a entender melhor seu feedback. Por exemplo, ao selecionar Resposta ruim por ela ser ofensiva ou não segura, se você escolher Ofensivo / Perigoso, entenderemos o motivo da sua classificação.
  3. Para enviar esse feedback, é só tocar em Enviar.

Informar um problema ou enviar feedback geral

No web app Gemini

  1. No iPhone ou iPad, acesse gemini.google.com.

  2. Na parte de cima da tela, toque em Menu  e Ajuda e Ajuda.
  3. Na parte de baixo da tela, toque em Informar um problema.
  4. Digite seu feedback. Você pode adicionar uma captura de tela para nos ajudar a entender o problema.
  5. Na parte de baixo da tela, toque em Enviar.
Na guia Gemini no Google app
  1. No iPhone, abra o Google app .
  2. No parte de cima da tela, toque em Gemini .
  3. Toque na sua foto do perfil ou inicial e Informar um problema.
  4. Deixe seu feedback sobre o Gemini no Google app. Você pode incluir uma captura de tela para nos ajudar a entender o problema.
  5. Toque em Enviar feedback .

Para denunciar uma resposta por motivos legais, faça o seguinte:

  1. Abaixo da resposta, toque em Mais e Informar problema jurídico.
  2. Selecione o motivo da denúncia de conteúdo.
  3. Siga as instruções na tela.

Como o Google usa seu feedback

O feedback, as conversas associadas e os dados relacionados são:

  • Revisados por equipes com treinamento especial. A revisão humana é necessária para ajudar a identificar, resolver e relatar problemas levantados no feedback. Em alguns casos, isso é exigido por lei.
  • Usados de acordo com a Política de Privacidade do Google. O Google usa esses dados para fornecer, melhorar e desenvolver produtos, serviços e tecnologias de aprendizado de máquina. Isso é explicado com mais detalhes na nossa Política de Privacidade.
    • Por exemplo, usamos esses dados para deixar os apps do Gemini mais seguros. Isso nos ajuda a detectar e evitar solicitações ou respostas não seguras no futuro.
  • Mantidos por até três anos. O feedback, as conversas associadas e os dados relacionados são mantidos por até três anos e desconectados da sua Conta do Google.

Saiba mais na Central de privacidade dos apps do Gemini.

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