איך שולחים משוב או מדווחים על בעיה בממשקי Gemini

אם תקבלו תשובה לא מדויקת או תשובה מסוכנת לדעתכם, תוכלו לשלוח לנו משוב על התשובה הזו. אם נתקלתם בבעיה כללית בממשקי Gemini או שאתם רוצים לתת לנו מידע על החוויה שלכם, תוכלו לדווח על בעיה.

איך לשלוח משוב על תשובה

חשוב: משתמשים בחשבון של מקום עבודה או מוסד לימודים עם תוסף Gemini Business,‏ Gemini Enterprise‏ או Gemini Education לא יוכלו להוסיף משוב או לצרף תוכן.

המשוב שלכם עוזר לשפר את ממשקי Gemini כדי שיהיו יעילים, מדויקים ובטוחים יותר.

1. מתחת לתשובה של Gemini, מקישים על 'תשובה טובה' או על 'תשובה לא טובה' .
2. אפשר גם לבחור סיבה, להזין מידע נוסף ולבחור לא לכלול במשוב את התמונה האחרונה שהועלתה לפני התשובה הזו.
   • הערה: כשאתם בוחרים סיבה זה עוזר לנו להבין טוב יותר את המשוב שלכם. לדוגמה, אם בחרתם באפשרות 'תשובה לא טובה' כי התשובה פוגענית או לא בטוחה, בחירה באפשרות פוגענית או לא בטוחה תעזור לנו להבין את הדירוג שלכם.
3. אם הוספתם למשוב פרטים בכתב, צריך להקיש על שליחה.

דיווח על בעיה או שליחת משוב כללי

1. ב-iPhone או ב-iPad, עוברים לכתובת gemini.google.com.

2. בראש המסך, מקישים על סמל התפריט 'עזרה' עזרה.
3. בתחתית המסך, מקישים על האפשרות דיווח על בעיה.
4. כותבים משוב. אתם יכולים להוסיף צילום מסך שיעזור לנו להבין טוב יותר את הבעיה.
5. בתחתית המסך, מקישים על שליחה.

דיווח על בעיה משפטית

כדי לדווח על תשובה מסיבות משפטיות:

1. מתחת לתשובה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות דיווח על בעיה משפטית.
2. בוחרים את הסיבה שבגללה רוצים לדווח על התוכן.
3. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

מה Google עושה עם המשוב שלכם

המשוב, האינטראקציות המשויכות והנתונים הקשורים:

• נבדקים על ידי צוותים של בודקים שעברו הכשרה מיוחדת. הבדיקה האנושית נחוצה לזיהוי בעיות פוטנציאליות שדווחו במשוב, לטיפול בהן ולדיווח עליהן. במקרים מסוימים, הבדיקה נדרשת לפי החוק.
• מטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. הנתונים האלה משמשים את Google כדי לספק, לשפר ולפתח מוצרים, שירותים וטכנולוגיות למידת מכונה של Google. הנושא הזה מוסבר בפירוט במדיניות הפרטיות שלנו.
  • לדוגמה, אנחנו משתמשים בנתונים האלה כדי לשפר את הבטיחות בממשקי Gemini. הם עוזרים לנו לזהות בעיות בטיחות בבקשות או בתשובות ולמנוע אותן בעתיד.
• נשמרים למשך 3 שנים לכל היותר. המשוב, האינטראקציות המשויכות והנתונים הקשורים שעברו בדיקה נשמרים למשך 3 שנים לכל היותר, ללא שיוך לחשבון Google.

למידע נוסף במרכז המידע על פרטיות בממשקי Gemini

מקורות מידע שקשורים לנושא

• שימוש באפליקציית האינטרנט של Gemini
• מרכז המידע על פרטיות של ממשקי Gemini
• שאלות נפוצות על ממשקי Gemini