Inviare un feedback o segnalare un problema relativo alle app Gemini

Se ricevi una risposta imprecisa o che ritieni non sicura, puoi fornire un feedback per farcelo sapere. Se hai un problema generale con le app Gemini o vuoi raccontarci la tua esperienza, puoi segnalare un problema.

Fornire feedback su una risposta

Importante: gli utenti che hanno un account di lavoro o della scuola con un componente aggiuntivo Gemini Business, Gemini Enterprise o Gemini Education non potranno aggiungere feedback supplementari o allegare contenuti.

Il tuo feedback contribuisce a rendere le app Gemini più utili, accurate e sicure.

  1. Sotto la risposta delle app Gemini, tocca La risposta va bene o La risposta non va bene .
  2. Se vuoi, puoi selezionare un motivo, inserire un feedback aggiuntivo e scegliere di non includere nel tuo feedback l'ultima immagine caricata prima di questa risposta.
    • Suggerimento: aiutaci a comprendere meglio il tuo feedback selezionando un motivo. Ad esempio, se scegli l'opzione La risposta non va bene perché non è sicura o è offensiva, selezionando Risposta offensiva/non sicura ci aiuti a comprendere la tua valutazione.
  3. Se fornisci un feedback aggiuntivo, tocca Invia.

Segnalare un problema o inviare un feedback generale

Nell'app web Gemini

  1. Sul tuo iPhone o iPad, vai all'indirizzo gemini.google.com.

  2. In alto, tocca Menu  e poi Guida e poi Guida.
  3. In basso, tocca Segnala un problema.
  4. Inserisci il tuo feedback. Puoi scegliere di aggiungere uno screenshot per aiutarci a comprendere meglio il problema.
  5. Tocca Invia in fondo.
In the Gemini tab in the Google app
  1. On your iPhone, open the Google app .
  2. At the top, tap Gemini .
  3. Tap your Profile picture or initial e poi Report a problem.
  4. Enter your feedback about Gemini in the Google app. You can choose to add a screenshot to help us better understand the issue.
  5. Tap Send feedback .

Per segnalare una risposta per motivi legali:

  1. Sotto la risposta, tocca Altro e poi Segnala un problema legale.
  2. Seleziona il motivo per cui vuoi segnalare i contenuti.
  3. Segui le istruzioni sullo schermo.

In che modo Google utilizza il feedback

I feedback, le conversazioni associate e i dati correlati vengono:

  • Esaminati da team appositamente formati. La revisione umana è necessaria per contribuire a identificare, risolvere e segnalare potenziali problemi sollevati nei feedback. In alcuni casi, ciò è richiesto dalla legge.
  • Utilizzati in conformità con le Norme sulla privacy di Google, che utilizza questi dati per fornire, migliorare e sviluppare i propri prodotti, servizi e tecnologie di machine learning, come spiegato più dettagliatamente nelle nostre Norme sulla privacy.
    • Ad esempio, utilizziamo questi dati per rendere le app con Gemini più sicure. Ci aiutano a rilevare ed evitare richieste o risposte non sicure in futuro.
  • Conservati per un massimo di 3 anni. I feedback esaminati, le conversazioni associate e i dati correlati vengono conservati per un massimo di 3 anni e non sono collegati al tuo Account Google.

Scopri di più nel Centro per la privacy delle app Gemini.

Risorse correlate

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