Si vous recevez une réponse inexacte ou qui vous semble peu sûre, vous pouvez nous le signaler en envoyant un commentaire. Si vous rencontrez un problème d'ordre général avec les applications Gemini ou si vous souhaitez nous faire part de votre expérience les concernant, vous pouvez signaler un problème.
Envoyer des commentaires concernant une réponse
Important : Les utilisateurs d'un compte professionnel doté de Gemini Advanced et les utilisateurs d'un compte scolaire ne pourront pas ajouter de commentaires supplémentaires ni joindre de contenus.
Vos commentaires nous aident à rendre les applications Gemini plus utiles, précises et sécurisées.
- Sous la réponse des applications Gemini, appuyez sur Bonne réponse
ou Mauvaise réponse
.
- Vous pouvez éventuellement sélectionner un motif, saisir des commentaires supplémentaires et/ou choisir d'inclure les fichiers et/ou images importés avant cette réponse dans vos commentaires.
- Conseil : Lorsque vous sélectionnez un motif, vous nous aidez à mieux comprendre vos commentaires. Par exemple, si vous sélectionnez Mauvaise réponse
- Conseil : Lorsque vous sélectionnez un motif, vous nous aidez à mieux comprendre vos commentaires. Par exemple, si vous sélectionnez Mauvaise réponse
- Si vous ajoutez des commentaires, appuyez sur Envoyer.
.Signaler un problème ou envoyer des commentaires d'ordre général
Dans l'application Web Gemini
-
Sur votre téléphone ou tablette Android, accédez à gemini.google.com.
- En haut de l'écran, appuyez sur Menu
Aide
- En bas de l'écran, appuyez sur Signaler un problème.
- Saisissez vos commentaires. Vous pouvez ajouter une capture d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème.
- En bas de l'écran, appuyez sur Envoyer.
Aide Dans les applications mobiles Gemini
- Sur votre téléphone Android, ouvrez Gemini
.
- En haut de l'écran, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale
- Saisissez vos commentaires sur l'application mobile Gemini. Vous pouvez ajouter une capture d'écran pour nous aider à mieux comprendre le problème.
- Appuyez sur Envoyer des commentaires
.
.Signaler un problème d'ordre juridique
Si vous souhaitez signaler une réponse pour des raisons juridiques :
- Sous la réponse, appuyez sur Plus
- Sélectionnez le motif pour lequel vous souhaitez signaler du contenu.
- Suivez les instructions à l'écran.
Comment Google utilise vos commentaires
Vos commentaires et les conversations et données associées sont utilisés comme suit :
- Ils sont examinés par des équipes spécialement formées. Un révision humaine est nécessaire pour identifier, résoudre et signaler les problèmes potentiels mentionnés dans les commentaires. Dans certains cas, il s'agit d'une exigence légale.
- Ils sont utilisés conformément aux Règles de confidentialité de Google. Google utilise ces données pour fournir, améliorer et développer ses produits et services, ainsi que ses technologies de machine learning. Cela est expliqué plus en détail dans nos règles de confidentialité.
- Par exemple, nous utilisons ces données pour renforcer la sécurité des applications Gemini. Cela nous aide à détecter et à éviter les requêtes ou réponses dangereuses à l'avenir.
- Ils sont conservés pendant trois ans au maximum. Les commentaires examinés et les conversations et données associées sont conservés pendant un maximum de trois ans et sont dissociés de votre compte Google.
En savoir plus dans le Guide sur la confidentialité dans les applications Gemini