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2019/07/12
MicrosoftWordを使用してGoogle日本語入力にて入力を行っていると、何らかのタイミングで、キーボード入力ができなくなります。 0 件のおすすめの回答 24 件の返信 60 件の「同じく」
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前回の編集: 2019/07/12
MicrosoftWordを使用してGoogle日本語入力にて入力を行っていると、何らかのタイミングで、キーボード入力ができなくなります。MSIMEに切り替えると入力出来ます。再度Google日本語入力に切り替えても入力できません。Word再起動により入力はできるようになりますが、しばらく使用すると、同様の症状が出ます。
症状発生後も、その他のソフトウェアではGoogle日本語入力による日本語入力は可能です。MicrosoftWord上でのみ、症状が確認できます。
メインPCだけでなく、代替の別PCでも発生します。
コミュニティを確認したところ下記質問が該当するかと思いますので、ある程度広い環境で発生するように思います。キー設定はATOKベースのカスタムにしています。関係あるかどうかは分かりませんが。
すべての返信 (24)
2019/07/13
手元の環境で下記の青空文庫の最初の段落400文字を Word で入力してみましたが、現象は再現できませんでした。
具体的なバージョンや、どれくらい入力されているか書いていただけると再現しやすいかもしれません。
 
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2019/07/16
確認ありがとうございます。
発生条件が不明であり、完全な印象ですが、出る時は、
作業開始から10分~30分程度で発生しているように思います。
再起動(Word、Windows)しても、また同様に再発します。

そう考えるとファイル依存かもという気もして来ました。
サイズの大きいファイル、かもしれません。

Word 1906 11727.20244
Google IME 2.24.3250.0
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2019/07/17
先程、症状発生しました。
使用開始から1h30m程度、実作業としては1h程度経過したと思います。
タイミングとしては、「新しい番号書式の定義」中でしたが、あまり関係ないかもしれません。
ただし、これまでも、入力中に急に発生する、というよりは、
何かの作業を開始、再開しようとしたタイミング(別ウィンドウから戻ってきたり)が多いように思います。
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2019/07/18
情報ありがとうございます。
Word は普段利用していないので、再現検証のために一時間程度入力するのが、時間的にも、入力する内容としても難しいところではありますが、ウインドウを切り替えたりするのもポイントというのを踏まえて何か分かりましたら共有します。
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2019/07/22
症状が繰り返し発生するファイルがあるようです。(出ないファイルがあるのかどうかはわかりません。)
先ほどは、挿入>図を編集して、文章に戻ったら入力できなくなっていました。
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2019/07/26
また1時間程度使用したところで症状が発生しました。
サイズは2M程度で特に重いということはありません。
右クリックメニューを出して本文に復帰したところだったように思います。
入力中に症状が発生して中断する、ということはこれまで発生していないのかなと思います。
なにか、入力が切れて、復帰したら入力できない、という感じです。
その他の共通点としては、おそらくですが、「複数のWordファイルを編集している」かと思います。
再起動が面倒な場合だけを記憶しているのかもしれませんが。
前回の編集: 2019/07/26
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2019/07/28
再現のため、Google 日本語入力を利用した状態で、Word を開いたままにしていましたが、本日ようやく再現しました。
今回は文章を入力していたと言うよりも、
  • 複数の Word ファイルをひらく
  • 図を編集
  • いろいろなメニューを出したりする
を中心に検証しましたが、あるときウインドウを Word に切り替えたときに再現しました。
 
が、明確にどの操作というのがつかめないのが難しいですね・・・
 
また、ATOK 利用時は問題無いかも確認する必要があると思っています。
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2019/07/28
ご報告ありがとうございます。Web上でも発生条件が特定されていない情報が散見されるのみでしたので、ようやく再現性が確認されて安心?しました。
Google日本語入力でのクラッシュといったことを伴わないので、Google側には自動送信などによる情報収集ができていないという感じでしょうか。
Word+Google日本語入力、は組み合わせユーザー数は決して少なくないと思いますが、もう少し事例が欲しいなと思います。また確認できたことがありましたら、報告します。
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2019/07/30
症状発現しましたので、報告します。
・複数ファイル(5ファイル)を開き、1ファイルを編集中。
・文字入力以外の作業(段落のスタイル変更、図の調整、表の調整)を実施後、
 文字入力を行おうとしたところ、入力できなくなっていた。
・その前の段階ではウィンドウ切り替えを行っていたが、症状がどの段階で発生していたかは不明。

ウィンドウを切り替える、が必須条件かどうか、分からなくなってしまいました。
ただ、発生時のことを思い返すと、「複数のWordを開いて作業しているので、再起動して作業状況を再現するのが非常に面倒くさい」。単独ファイルだけであればまあ閉じて開いてすればいいのですが、いくつものファイルを開き直すというのがとても面倒で、ここに相談する端緒だったかなと。

何かしらの手がかりとなれば、と思い、報告いたします。
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6 日
T I 2926 さん

スパム対策のためこちらに URL を投稿するのは制限される場合があるようです。

Microsoft のコミュニティでおたずねいただくのは問題ございませんので、もし有用な情報がございましたらこちらにも共有いただけると幸いです。
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