แก้ปัญหาเกี่ยวกับ Gboard

หากมีปัญหาหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในการใช้ Gboard ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

สำคัญ: Gboard ใช้ได้กับ iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 9 ขึ้นไป

คืนค่า Gboard

เปลี่ยนกลับไปใช้ Gboard

หาก Gboard เปลี่ยนเป็นแป้นพิมพ์อื่น คุณเปลี่ยนกลับได้โดยทำดังนี้

ใน iPhone หรือ iPad ให้เปิดแอปที่คุณพิมพ์ได้ เช่น Gmail หรือ Keep
แตะบริเวณที่จะป้อนข้อความ
ที่ด้านล่างของแป้นพิมพ์ ให้แตะไอคอนลูกโลก ค้างไว้
แตะ Gboard

แก้ไข "Null" ข้าง Gboard

เมื่ออัปเดตเวอร์ชันของ Gboard คุณอาจเห็น "Null" ข้างๆ Gboard ในรายการแป้นพิมพ์ ในการแก้ปัญหา ให้นำ Gboard ออกจากรายการ แล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่

เปิด "การตั้งค่า" ใน iPhone หรือ iPad
แตะทั่วไป
แตะแป้นพิมพ์ แป้นพิมพ์
แตะแก้ไขที่ด้านขวาบน
แตะ "นำออก" ข้าง Gboard
แตะลบ เสร็จสิ้น
แตะเพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่ Gboard

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

เพิ่ม Gboard กลับเข้าไปในรายการแป้นพิมพ์

Gboard อาจหายไปจากรายการแป้นพิมพ์เมื่ออัปเดต Gboard หากต้องการเพิ่มกลับเข้าไปให้ทำดังนี้

เปิด "การตั้งค่า" ใน iPhone หรือ iPad
แตะทั่วไป
แตะแป้นพิมพ์ แป้นพิมพ์
แตะเพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่ Gboard

นําคําออกและตรวจสอบความเป็นส่วนตัว

ลบคำที่บันทึกไว้

Gboard จะบันทึกคำที่คุณพิมพ์เพื่อช่วยในการสะกดและคาดคะเนการค้นหาที่คุณอาจสนใจ โดยคำเหล่านี้จะบันทึกอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และคุณลบคำที่บันทึกไว้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ลบคำที่บันทึกไว้ออกจากแอป Gboard

เปิดแอป Gboard ใน iPhone หรือ iPad
แตะการตั้งค่าแป้นพิมพ์ ล้างพจนานุกรมของฉัน ตกลง

ลบคำที่บันทึกไว้ออกจากแอป Google

หากคุณดาวน์โหลด Gboard ไว้เป็นส่วนหนึ่งของแอป Google ให้ทำดังนี้

เปิดแอป Google ใน iPhone หรือ iPad
แตะ "การตั้งค่า" ที่ด้านซ้ายบน
แตะ Gboard การตั้งค่าแป้นพิมพ์
แตะล้างพจนานุกรมของฉัน ตกลง

เก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยเสมอ

เราทราบดีว่าข้อความที่คุณพิมพ์ใน iPhone หรือ iPad เป็นข้อมูลส่วนตัว Gboard จึงเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวเสมอ

ข้อมูลที่ Gboard ส่งให้ Google

ระบบจะส่งการค้นหาไปยัง Google เพื่อรับผลการค้นหา
ระบบจะส่งสถิติการใช้งานเพื่อให้เราทราบฟีเจอร์ที่มีการใช้งานบ่อยที่สุด และเพื่อช่วยเราในการปรับปรุงให้ดีขึ้น
หากใช้ฟีเจอร์การพูดเพื่อเขียนข้อความของ Gboard ระบบจะส่งเสียงของคุณไปยัง Google เพื่อถอดเสียงเป็นคำ

ข้อมูลที่ Gboard ไม่ได้ส่งให้ Google

ข้อความอื่นใดที่คุณพิมพ์ซึ่งนอกเหนือไปจากการค้นหา เช่น รหัสผ่านหรือแชทกับเพื่อนๆ
ระบบจะไม่ส่งคำที่บันทึกไว้ คุณลบคำที่บันทึกไว้ได้ทุกเมื่อ