Как устранить неполадки с Gboard

Если при работе с Gboard возникли проблемы или у вас появились вопросы, связанные с конфиденциальностью, выполните действия, описанные ниже.

Восстановление Gboard

Как вернуться к Gboard

Если вы переключились на другую клавиатуру, то всегда можете вернуться к Gboard.

На устройстве Android откройте любое приложение, в котором можно набирать текст, например Gmail или Keep.
Нажмите на текстовое поле.
В нижней части клавиатуры коснитесь значка глобуса и удерживайте.
Выберите Gboard.

Как снова добавить Gboard в список клавиатур

После обновления Gboard может исчезнуть из списка клавиатур. Чтобы снова добавить ее, выполните следующие действия:

На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки" .
Нажмите Система Язык и ввод.
Выберите Виртуальная клавиатура Управление клавиатурами.
Включите Gboard.

Удаление слов и обеспечение конфиденциальности

Как удалить сохраненные слова

Чтобы исправлять опечатки и предлагать подсказки для поиска, Gboard сохраняет слова, которые вы набираете. Они хранятся только на вашем устройстве, и вы в любой момент можете удалить их.

На телефоне или планшете Android откройте любое приложение, в котором можно набирать текст, например Gmail или Google Keep.
Нажмите на текстовое поле.
В левом верхнем углу клавиатуры коснитесь значка "Открыть меню" .
Нажмите на значок с тремя точками "Настройки" .
Выберите Словарь Удалить добавленные слова.
Чтобы подтвердить удаление, введите полученный номер.
Нажмите ОК.

Как обеспечивается конфиденциальность данных

Мы делаем всё, чтобы обеспечить конфиденциальность ваших данных.

Какие данные Gboard отправляет в Google

Поисковые запросы. Мы обрабатываем их, чтобы найти результаты в Интернете.
Статистику использования. С ее помощью мы узнаем, какие функции наиболее популярны, и собираем данные о сбоях в работе приложения.
Данные голосового ввода. Если используется микрофон Gboard, произнесенная фраза будет отправлена в Google для транскрибирования.

Какие данные Gboard не отправляет в Google

Все, что вы вводите с помощью клавиатуры Gboard (например, пароли или сообщения друзьям). В Google отправляются только поисковые запросы.
Слова, которые вы решили сохранить. Их можно в любой момент удалить.

Как отправить отзыв на Gboard

Если вы используете устройство Android, отзыв можно отправить прямо из Gboard или через настройки Android.

Как отправить отзыв из Gboard, используя кнопку с запятой

На телефоне или планшете Android откройте любое приложение, в котором можно набирать текст, например Gmail или Google Keep.
В левом нижнем углу клавиатуры нажмите на запятую и удерживайте ее, а затем переместите палец на значок шестеренки , чтобы открыть настройки Gboard .
В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" Справка/отзыв Отправить отзыв.

Как отправить отзыв через настройки Android

На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки" .
Нажмите Система Язык и ввод.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок справки .
В нижней части страницы нажмите Отправить отзыв.