Løs problemer med Gboard

Hvis du har problemer eller spørsmål om personvernet ditt i forbindelse med Gboard, kan du prøve disse trinnene.

Før du begynner

• Start enheten på nytt: Mange apper og prosesser kjører i bakgrunnen, og noen ganger kan de forstyrre Gboard.
  • Når du starter telefonen på nytt, startes alle disse prosessene på nytt, og mindre feil kan løses.
• Oppdater Gboard-appen: Sørg for at du har den nyeste versjonen av Gboard fra Google Play for Android.
  • Oppdateringer inneholder ofte feilrettinger, ytelsesforbedringer og kompatibilitetsforbedringer.

Gboard krasjer, fryser eller svarer ikke

Tøm bufferen og fjern dataene for Gboard-appen

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler eller Apper Gboard.
3. Trykk på Lagring og buffer Tøm bufferen.
4. Hvis problemet vedvarer, trykker du på Fjern data eller Tøm lagring.
   • Dette tilbakestiller Gboard til standardtilstanden.

Tving Gboard til å avslutte, og start den på nytt

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper Gboard Tving avslutning.
3. Åpne tastaturet på nytt.

Installer Gboard på nytt fra Google Play

Viktig: Hvis Gboard er den eneste tastaturappen du har, må du installere en sekundær app.

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler Gboard.
3. For å fjerne appen, trykk på Avinstaller.
4. Åpne Play-butikken.
5. Skriv inn Gboard i søkefeltet.
6. Trykk på Installer.

Tips: Start telefonen på nytt for å få en ny start.

Avinstaller Gboard-oppdateringer

Hvis problemene startet umiddelbart etter en Gboard-oppdatering, kan du avinstallere oppdateringene for å tilbakestille appen til en mer stabil versjon.

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper Gboard.
3. Øverst til høyre trykker du på Mer Avinstaller oppdateringer.

Skriveforsinkelse eller feil tastetrykk

Tøm bufferen for Gboard-appen

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler eller Apper Gboard.
3. Trykk på Lagring og buffer Tøm bufferen.
4. Hvis problemet vedvarer, trykker du på Fjern data eller Tøm lagring.
   • Dette tilbakestiller Gboard til standardtilstanden.

Slå av personlig tilpasning

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Øverst på tastaturet trykker du på Innstillinger Avansert.
3. Slå av personlig tilpasning
   • Dette tilpasser Gboard etter bruksmønstrene dine for skriving og stemmestyrt skriving. Dette kan redusere inndataforsinkelsen.

Juster innstillingene for tekstkorrigering

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk og hold på kommaet nederst til venstre på tastaturet, og dra fingeren til Innstillinger .
3. Trykk på Tekstkorrigering.
4. Hvis det fører til uønskede endringer i teksten, kan du slå av Smartskriving eller Automatisk stor forbokstav.
5. For å se tekst- og ordforslag, slå på Vis forslagsfeltet.

Administrer flere språk

For å få en jevnere skriveopplevelse bør du holde deg til ett eller to aktive språk.

Problemer med taleinndata

Sørg for at stemmestyrt skriving er slått på

Slik gir du Gboard mikrofontilgang:

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper eller Appbehandling Gboard Tillatelser.
3. Trykk på Mikrofon.
4. Velg Bare tillat når appen brukes.

Slik tillater du funksjonaliteten for stemmestyrt skriving:

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk i tekstfeltet.
3. Øverst på tastaturet trykker du på Innstillinger Stemmestyrt skriving.
4. Slå på stemmestyrt skriving.
   • For bedre respons: Slå på Raskere stemmestyrt skriving.
   • For Pixel 6 eller nyere enheter: Slå på Avanserte funksjoner for stemmestyrt skriving.

Tøm bufferen for Gboard-appen

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler eller Apper Gboard.
3. Trykk på Lagring Tøm bufferen.
4. Hvis problemet vedvarer, trykker du på Fjern data.
   • Dette tilbakestiller Gboard til standardtilstanden.

Se etter ventende oppdateringer og tilkobling

• Når du har konfigurert en ny Pixel-telefon, kan det ta noen timer før de nødvendige oppdateringene er lastet ned.
• Sørg for at telefonen er koblet til wifi, start den på nytt, og lad den over natten.

Bekreft språkinnstillingene

• Slik bruker du de avanserte funksjonene for stemmestyrt skriving: Hovedspråket for Gboard og enhetsspråket må være det samme.
• Slik bytter du Gboard-språk:
  • For å bytte språk trykker du på jordkloden .
  • For å velge ønsket språk på Gboard, trykk og hold på jordklodeikonet .

Gjenopprett Gboard

Bytt tilbake til Gboard

Hvis Gboard byttes ut med et annet tastatur, kan du bytte tilbake.

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk på et område der du kan skrive inn tekst.
3. Trykk og hold på jordklodeikonet nederst på tastaturet.
4. Trykk på Gboard.

Legg til Gboard i tastaturlisten igjen

Når du oppdaterer Gboard, kan det hende at det forsvinner fra tastaturlisten. Sånn legger du det til igjen:

1. Gå til Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på System Tastatur Skjermtastatur.
3. Slå på Gboard

Fjern ord og sjekk personvernet

Slett lagrede ord

Med Gboard lagres ordene du skriver, for å gjøre staving lettere og gi deg forslag til søk du kan være interessert i. Disse ordene lagres bare på enheten din. Du kan når som helst slette lagrede ord.

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk på et område der du kan skrive inn tekst.
3. Øverst på tastaturet trykker du på Innstillinger .
4. Trykk på Ordbok Slett lærte ord.
5. For å bekrefte at du vil slette disse ordene permanent, skriv inn tallet som er oppgitt.
6. Trykk på OK.

Hold informasjonen din trygg

Vi vet at det du skriver på Android-enheten din, er personlig. Derfor holdes informasjonen din privat med Gboard.

Dette sender Gboard til Google

• Søkene dine sendes til Google for å gi deg søkeresultater.
• Bruksstatistikk sendes til oss for å fortelle oss hvilke funksjoner som brukes mest, og hjelpe oss med å gjøre forbedringer.
• Hvis du bruker tale-til-tekst-funksjonen på Gboard, sendes stemmen din til Google for transkripsjon.

Dette sender ikke Gboard til Google

• Andre ting du skriver enn søk, for eksempel passord eller chattemeldinger til venner.
• Lagrede ord sendes ikke. Du kan når som helst slette lagrede ord.

Slik sender du tilbakemelding om Gboard

Hvis du bruker en Android-enhet, kan du sende tilbakemeldinger direkte fra Gboard eller via Android-innstillingene.

Send en kvalitetsfeilrapport (anbefales)

Hvis du opplever problemer med Gboard, kan du sende inn en feilrapport for å hjelpe teamet vårt med å bli bedre.

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk på menyen til venstre på forslagsstripen.
3. Trykk på Tilbakemeldinger.
   • For å få raskere tilgang i fremtiden kan du dra dette ikonet til hovedverktøylinjen.
4. Et skjema åpnes der du kan beskrive problemet.
   • Feltet «Kvalitetsfeilrapport» legges til i begynnelsen.
5. Skriv inn en detaljert beskrivelse av feilen du opplevde.
6. Trykk på Send for å sende inn rapporten.

Send tilbakemelding via kommatasten på Gboard

1. Åpne en app du kan skrive i, for eksempel Gmail eller Keep, på Android-enheten din.
2. Trykk og hold på kommaet nederst til venstre på tastaturet, og dra fingeren til Innstillinger .
3. Nederst trykker du på Hjelp og tilbakemelding Send tilbakemelding.