Gboard 관련 문제 해결하기

Gboard에 문제가 있거나 개인 정보 보호와 관련해 우려되는 점이 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

시작하기 전에

• 기기 다시 시작: 많은 앱과 프로세스가 백그라운드에서 실행되며 때로는 Gboard를 방해할 수 있습니다.
  • 휴대전화를 재부팅하면 이러한 모든 프로세스가 다시 시작되고 사소한 오작동이 해결될 수 있습니다.
• Gboard 앱 업데이트: Android용 Google Play에서 최신 버전의 Gboard를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 업데이트에는 버그 수정, 성능 개선, 호환성 개선이 포함되는 경우가 많습니다.

Gboard가 비정상 종료되거나, 작동이 중단되거나, 응답하지 않음

Gboard 앱 캐시 및 데이터 지우기

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. **앱 및 알림** 또는 **앱** **Gboard** 를 탭합니다.
3. 저장용량 및 캐시 캐시 지우기를 탭합니다.
4. 문제가 계속되면 데이터 지우기 또는 저장용량 지우기를 탭합니다.
   • 이렇게 하면 Gboard가 기본 상태로 재설정됩니다.

Gboard 강제 종료 후 다시 실행

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 앱 Gboard 강제 종료를 탭합니다.
3. 키보드를 다시 엽니다.

Google Play에서 Gboard 재설치하기

중요: Gboard가 유일한 키보드 앱인 경우 보조 키보드 앱을 설치하세요.

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 앱 및 알림 Gboard를 탭합니다.
3. 앱을 삭제하려면 제거 를 탭합니다.
4. Play 스토어 를 엽니다.
5. 검색창에서 Gboard를 입력합니다.
6. 설치 를 탭합니다.

도움말: 휴대전화를 다시 시작하여 새로 시작하세요.

Gboard 업데이트 제거

Gboard 업데이트 직후 문제가 발생한 경우 업데이트를 제거하면 앱이 더 안정적인 버전으로 되돌아갈 수 있습니다.

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 앱 Gboard를 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 더보기 업데이트 제거 를 탭합니다.

입력 지연 또는 잘못된 키 누름

Gboard 앱 캐시 지우기

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 앱 및 알림 또는 앱 Gboard를 탭합니다.
3. 저장용량 및 캐시 캐시 지우기를 탭합니다.
4. 문제가 계속되면 데이터 지우기 또는 저장용량 지우기를 탭합니다.
   • 이렇게 하면 Gboard가 기본 상태로 재설정됩니다.

맞춤설정 사용 중지

1. Android 기기에서 Gmail 또는 Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 키보드 상단에서 설정 고급을 탭합니다.
3. 맞춤설정 을 사용 중지합니다.
   • 이렇게 하면 Gboard가 입력 및 음성 입력 사용 패턴에 따라 조정되며 입력 지연 시간을 줄일 수 있습니다.

텍스트 수정 설정 조정

1. Android 기기에서 Gmail 또는 Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 키보드 왼쪽 하단에서 쉼표를 길게 터치한 다음 손가락을 움직여 설정 에 액세스합니다.
3. 텍스트 수정 을 탭합니다.
4. 텍스트가 원치 않게 변경되는 경우 스마트 작성 또는 자동 대문자 를 사용 중지하세요.
5. 자동 완성 텍스트와 문구 추천을 보려면 추천란 표시 를 사용 설정합니다.

여러 언어 관리

더 원활하게 입력하려면 활성 언어를 한 개 또는 두 개로 유지하세요.

음성 입력 문제

음성 입력이 사용 설정되어 있는지 확인

Gboard에 마이크 액세스 권한을 부여하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. **앱** 또는 **앱 관리** **Gboard** **권한** 을 탭합니다.
3. 마이크 를 탭합니다.
4. 앱 사용 중에만 허용 을 선택합니다.

음성 입력 기능을 허용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Android 기기에서 Gmail 또는 Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 텍스트 입력란을 탭합니다.
3. 키보드 상단에서 설정 음성 입력을 탭합니다.
4. 음성 입력 을 사용 설정합니다.
   • 응답성 개선: 더 빠른 음성 입력 을 사용 설정합니다.
   • Pixel 6 이상 기기: 고급 음성 입력 기능 을 사용 설정합니다.

Gboard 앱 캐시 지우기

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 앱 및 알림 또는 앱 Gboard를 탭합니다.
3. 저장용량 캐시 지우기 를 탭합니다.
4. 문제가 계속되면 데이터 지우기 를 탭합니다.
   • 이렇게 하면 Gboard가 기본 상태로 재설정됩니다.

대기 중인 업데이트 및 연결 확인

• 새 Pixel 휴대전화를 설정한 후 필요한 업데이트가 다운로드되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 휴대전화가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하고 다시 시작한 후 밤새 충전합니다.

언어 설정 확인

• 고급 음성 입력 기능을 사용하려면 기본 Gboard 언어와 기기 언어가 같아야 합니다.
• Gboard 언어를 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
  • 언어를 전환하려면 지구본 을 탭합니다.
  • Gboard에서 원하는 언어를 선택하려면 지구본 을 길게 터치합니다.

Gboard 복원

Gboard로 다시 전환

Gboard가 다른 키보드로 전환된 경우 이를 다시 바꿀 수 있습니다.

1. Android 기기에서 Gmail, Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 텍스트를 입력할 수 있는 곳을 탭합니다.
3. 키보드 하단에서 지구본 을 길게 터치합니다.
4. Gboard를 탭합니다.

Gboard를 키보드 목록에 다시 추가

Gboard를 업데이트하면 키보드 목록에서 Gboard가 사라질 수 있습니다. Gboard를 다시 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
2. 시스템 키보드 터치 키보드를 탭합니다.
3. Gboard를 사용 설정합니다.

단어 삭제 및 개인 정보 보호 확인

저장된 단어 삭제

Gboard에서는 철자를 수정하거나 사용자가 관심 있어 할 만한 검색어를 예상하기 위해 사용자가 입력하는 단어를 저장합니다. 이러한 단어는 기기에만 저장되며, 언제든지 삭제할 수 있습니다.

1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 키보드 입력을 지원하는 앱(예: Gmail, Keep)을 엽니다.
2. 텍스트를 입력할 수 있는 곳을 탭합니다.
3. 키보드 상단에서 설정 을 탭합니다.
4. 사전 학습한 단어 삭제를 탭합니다.
5. 제공된 번호를 입력하여 단어의 완전 삭제를 확인합니다.
6. 확인을 탭합니다.

정보 보안 유지

사용자가 Android 기기에 입력하는 내용은 개인 정보이므로 Gboard에서 입력한 내용을 비공개로 유지합니다.

Gboard에서 Google로 전송되는 정보

• 검색결과를 제공하기 위해 검색어가 Google에 전송됩니다.
• Google에서 가장 많이 사용되는 기능을 확인하고 개선할 수 있도록 사용 통계가 전송됩니다.
• Gboard의 음성으로 입력하는 기능을 사용하면 텍스트 변환을 위해 음성 입력이 Google에 전송됩니다.

Gboard에서 Google로 전송되지 않는 정보

• 비밀번호나 친구와의 채팅 같이 검색 이외의 다른 입력 내용은 전송되지 않습니다.
• 저장된 단어는 전송되지 않으며, 언제든지 삭제할 수 있습니다.

Gboard에 의견 보내기

Android 기기를 사용하는 경우 의견을 Gboard에서 바로 보내거나 Android 설정을 통해 보낼 수 있습니다.

품질 버그 신고 보내기 (권장)

Gboard에 문제가 발생하면 버그 신고를 제출하여 Google팀이 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. Android 기기에서 Gmail 또는 Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 추천란의 왼쪽에서 메뉴 를 탭합니다.
3. 의견 을 탭합니다.
   • 나중에 더 빠르게 액세스하려면 이 아이콘을 기본 툴바로 드래그하면 됩니다.
4. 문제를 설명하는 양식이 열립니다.
   • '품질 버그 신고:' 필드가 시작 부분에 추가됩니다.
5. 발생한 버그에 대한 자세한 설명을 입력합니다.
6. 보고서를 제출하려면 보내기 를 탭합니다.

Gboard에서 쉼표를 사용하여 의견 보내기

1. Android 기기에서 Gmail, Keep과 같이 텍스트를 입력할 수 있는 앱을 엽니다.
2. 키보드 왼쪽 하단에서 쉼표를 길게 터치한 다음 손가락을 움직여 설정 에 액세스합니다.
3. 하단에서 고객센터 의견 보내기를 탭합니다.