Solucionar problemas de Gboard

Si tienes cualquier problema o duda sobre la privacidad de Gboard, sigue los pasos que se indican en este artículo.

Importante: Gboard está disponible en dispositivos iPhone y iPad con iOS 9 y versiones posteriores.

Restaurar Gboard

Volver a Gboard

Si Gboard cambia a otro teclado, puedes restaurarlo.

1. En tu iPhone o iPad, abre cualquier aplicación con la que puedas escribir, como Gmail o Keep.
2. Toca una zona en la que puedas escribir texto.
3. En la parte inferior de tu teclado, mantén pulsado el globo .
4. Toca Gboard.

Solucionar el problema del valor nulo junto a Gboard

Cuando actualices tu versión de Gboard, podría mostrarse un valor nulo junto a Gboard en la lista de teclados. Para solucionar el problema, quita Gboard de la lista y vuelve a añadirlo.

1. En tu iPhone o iPad, abre Ajustes.
2. Toca General.
3. Toca Teclado Teclados.
4. Arriba a la derecha, toca Editar.
5. Junto a "Gboard", toca Quitar .
6. Toca Eliminar Hecho.
7. Toca Añadir teclado nuevo Gboard.

Si el procedimiento anterior no funciona, prueba a reiniciar tu iPhone o iPad.

Volver a añadir Gboard a la lista de teclados

Gboard podría desaparecer de la lista de teclados cuando lo actualices. Para volver a añadirlo, sigue estos pasos:

1. En tu iPhone o iPad, abre Ajustes.
2. Toca General.
3. Toca Teclado Teclados.
4. Toca Añadir teclado nuevo Gboard.

Eliminar palabras y revisar la privacidad

Eliminar palabras guardadas

Gboard guarda las palabras que escribes para ayudarte con la ortografía y para predecir las búsquedas que te podrían interesar. Sin embargo, estas palabras solo se guardan en tu dispositivo y puedes eliminarlas cuando quieras.

Eliminar palabras guardadas de la aplicación Gboard

1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Gboard .
2. Toca Ajustes del teclado Borrar mi diccionario Aceptar.

Eliminar palabras guardadas de la aplicación de Google

Si has descargado Gboard como parte de la aplicación de Google, sigue estos pasos:

1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación de Google .
2. Arriba a la izquierda, toca Ajustes .
3. Toca Gboard Ajustes del teclado.
4. Toca Borrar mi diccionario Aceptar.

Mantener tu información protegida

Como sabemos que lo que escribes en tu iPhone o iPad es personal, Gboard mantiene la privacidad de tu información.

Lo que Gboard envía a Google:

• Tus búsquedas, para poder darte resultados
• Estadísticas de uso, para ayudarnos a saber qué funciones se usan con más frecuencia y mejorarlas
• Tu voz, para transcribirla (si usas la función de escritura por voz de Gboard)

Lo que Gboard no envía a Google:

• Nada de lo que hayas escrito, como contraseñas o chats con amigos, excepto las búsquedas
• Las palabras guardadas (puedes eliminarlas en cualquier momento)