Solucionar problemas de Gboard

Si tienes cualquier problema o duda sobre la privacidad de Gboard, sigue los pasos que se indican en este artículo.

Restaurar Gboard

Volver a Gboard

Si Gboard cambia a otro teclado, puedes restaurarlo.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre cualquier aplicación con la que puedas escribir, como Gmail o Keep.
2. Toca una zona en la que puedas escribir texto.
3. En la parte inferior de tu teclado, mantén pulsado el globo .
4. Toca Gboard.

Volver a añadir Gboard a la lista de teclados

Gboard podría desaparecer de la lista de teclados cuando lo actualices. Para volver a añadirlo, sigue estos pasos:

1. En un teléfono o tablet Android, abre la aplicación Ajustes .
2. Toca Sistema Idiomas e introducción de texto.
3. Toca Teclado virtual Gestionar teclados.
4. Activa Gboard.

Eliminar palabras y revisar la privacidad

Eliminar palabras guardadas

Gboard guarda las palabras que escribes para ayudarte con la ortografía y para predecir las búsquedas que te podrían interesar. Sin embargo, estas palabras solo se guardan en tu dispositivo y puedes eliminarlas cuando quieras.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre cualquier aplicación con la que puedas escribir, como Gmail o Keep.
2. Toca una zona en la que puedas escribir texto.
3. En la parte superior izquierda del teclado, toca Abrir menú de funciones .
4. Toca Más Ajustes .
5. Toca Diccionario Eliminar palabras aprendidas.
6. Para confirmar que quieres eliminar esas palabras definitivamente, escribe el número proporcionado.
7. Toca Aceptar.

Mantener tu información protegida

Como sabemos que lo que escribes en tu dispositivo Android es personal, Gboard mantiene la privacidad de tu información.

Lo que Gboard envía a Google

• Tus búsquedas, para poder darte resultados
• Estadísticas de uso, para ayudarnos a saber qué funciones se usan con más frecuencia y mejorarlas
• Tu voz, para transcribirla (si usas la función de escritura por voz de Gboard)

Lo que Gboard no envía a Google

• Nada de lo que hayas escrito, como contraseñas o chats con amigos, excepto las búsquedas
• Las palabras guardadas (puedes eliminarlas en cualquier momento)

Cómo enviar comentarios a Gboard

Si usas un dispositivo Android, puedes enviar comentarios directamente desde Gboard o a través de los ajustes de Android.

Enviar comentarios a través de la coma en Gboard

1. En tu teléfono o tablet Android, abre cualquier aplicación con la que puedas escribir, como Gmail o Keep.
2. En la parte inferior izquierda del teclado, mantén pulsada la coma y, después, arrastra el dedo hasta para acceder a los ajustes de Gboard .
3. En la esquina superior derecha, toca Más   Ayuda y comentarios Enviar comentarios.

Enviar comentarios a través de los ajustes de Android

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Ajustes .
2. Toca Sistema Idiomas e introducción de texto.
3. Arriba a la derecha, toca Ayuda .
4. En la parte inferior de la página, toca Enviar comentarios.