Probleme mit Gboard beheben

Wenn Sie bei Gboard Probleme oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes haben, versuchen Sie Folgendes:

Vorbereitung

• Gerät neu starten: Viele Apps und Prozesse werden im Hintergrund ausgeführt und können manchmal Gboard beeinträchtigen.
  • Durch einen Neustart von Pixel werden alle diese Prozesse neu gestartet und kleinere Fehlfunktionen können behoben werden.
• Gboard App aktualisieren: Achte darauf, dass du die aktuelle Version von Gboard aus Google Play für Android verwendest.
  • Updates enthalten häufig Fehlerkorrekturen, Leistungsverbesserungen und Verbesserungen der Kompatibilität.

Gboard stürzt ab, friert ein oder reagiert nicht

Cache und Daten der Gboard App leeren bzw. löschen

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps & Benachrichtigungen oder Apps Gboard.
3. Tippe auf Speicher und Cache Cache leeren.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Daten löschen oder Speicherinhalt löschen.
   • Dadurch wird Gboard auf den Standardzustand zurückgesetzt.

Schließen von Gboard erzwingen und Gboard neu starten

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps Gboard Beenden erzwingen.
3. Öffne die Tastatur wieder.

Gboard über Google Play neu installieren

Wichtig: Wenn Gboard deine einzige Tastatur-App ist, installiere eine zweite.

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps & Benachrichtigungen Gboard.
3. Wenn die App entfernt werden soll, tippe auf Deinstallieren.
4. Öffnen Sie den Play Store.
5. Gib in das Suchfeld Gboard ein.
6. Tippen Sie auf Installieren.

Tipp: Starte dein Pixel neu, um einen Neustart zu erzwingen.

Gboard-Updates deinstallieren

Wenn Probleme unmittelbar nach einem Gboard-Update aufgetreten sind, kann durch Deinstallieren von Updates die App auf eine stabilere Version zurückgesetzt werden.

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps Gboard.
3. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Updates deinstallieren.

Verzögerungen bei der Eingabe oder falsche Tastenanschläge

Gboard App-Cache leeren

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps & Benachrichtigungen oder Apps Gboard.
3. Tippe auf Speicher und Cache Cache leeren.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Daten löschen oder Speicherinhalt löschen.
   • Dadurch wird Gboard auf den Standardzustand zurückgesetzt.

Personalisierung deaktivieren

1. Öffne auf deinem Android-Gerät eine App, in der du Text eingeben kannst, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Tippe oben auf der Tastatur auf die Einstellungen Erweitert.
3. Deaktiviere Personalisierung.
   • Durch diese Funktion wird Gboard an deine Nutzungsmuster bei der Tipp- und Spracheingabe angepasst. Dadurch kann die Eingabelatenz verringert werden.

Einstellungen für die Textkorrektur anpassen

1. Öffne auf deinem Android-Gerät eine App, in der du Text eingeben kannst, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Halte links unten auf der Tastatur das Komma gedrückt und bewege deinen Finger dann auf die Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Textkorrektur.
4. Wenn dadurch unerwünschte Änderungen an deinem Text vorgenommen werden, deaktiviere Intelligentes Schreiben oder Automatische Groß-/Kleinschreibung.
5. Wenn du Vervollständigungsvorschläge und Wortvorschläge sehen möchtest, aktiviere Leiste mit Vorschlägen anzeigen.

Mehrere Sprachen verwalten

Für eine flüssigere Eingabe solltest du nur ein oder zwei aktive Sprachen verwenden.

Probleme mit der Spracheingabe

Prüfen, ob die Spracheingabe aktiviert ist

So gewährst du Gboard den Zugriff auf das Mikrofon:

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps oder App-Verwaltung Gboard Berechtigungen.
3. Tippen Sie auf Mikrofon.
4. Wähle Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen aus.

So aktivierst du die Spracheingabe:

1. Öffne auf deinem Android-Gerät eine App, in der du Text eingeben kannst, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Tippe in das Texteingabefeld.
3. Tippe oben auf der Tastatur auf die Einstellungen Spracheingabe.
4. Aktiviere Spracheingabe.
   • Reaktionsfähigkeit verbessern: Aktiviere die Option Schnellere Spracheingabe.
   • Für Google Pixel 6 oder höher: Aktiviere Erweiterte Funktionen für die Spracheingabe.

Gboard App-Cache leeren

1. Öffne auf deinem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippe auf Apps & Benachrichtigungen oder Apps Gboard.
3. Tippen Sie auf Speicher Cache leeren.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippe auf Daten löschen.
   • Dadurch wird Gboard auf den Standardzustand zurückgesetzt.

Nach ausstehenden Updates suchen und Konnektivität

• Nach der Einrichtung eines neuen Pixel kann es einige Stunden dauern, bis die erforderlichen Updates heruntergeladen wurden.
• Achte darauf, dass dein Pixel mit dem WLAN verbunden ist, starte es neu und lade es über Nacht auf.

Spracheinstellungen überprüfen

• Voraussetzungen für die Nutzung der erweiterten Funktionen für die Spracheingabe: Die primäre Gboard-Sprache und die Gerätesprache müssen übereinstimmen.
• So wechselst du die Gboard-Sprache:
  • Wenn du die Sprache wechseln möchtest, tippe auf den Globus .
  • Wenn du die gewünschte Sprache in Gboard auswählen möchtest, halte das Globussymbol gedrückt.

Gboard wiederherstellen

Zu Gboard zurückkehren

Wenn zu einer anderen Tastatur als Gboard gewechselt wurde, können Sie zu Gboard zurückkehren.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät eine App, in der Sie Text eingeben können, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Tippen Sie auf eine Stelle, an der Sie Text eingeben können.
3. Halten Sie unten auf der Tastatur das Globussymbol gedrückt.
4. Tippen Sie auf Gboard.

Gboard wieder der Tastaturliste hinzufügen

Wenn Sie Gboard aktualisieren, kann es aus der Tastaturliste verschwinden. So fügen Sie es wieder hinzu:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf System Tastatur Bildschirmtastatur.
3. Aktivieren Sie Gboard.

Wörter entfernen und Datenschutz prüfen

Gespeicherte Wörter löschen

Gboard speichert die von Ihnen eingegebenen Wörter, um Ihnen bei der Rechtschreibung zu helfen und Suchanfragen zu vervollständigen. Diese Wörter werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie können die gespeicherten Wörter jederzeit löschen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet eine App, mit der Sie etwas eintippen können, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Tippen Sie auf eine Stelle, an der Sie Text eingeben können.
3. Tippen Sie oben auf der Tastatur auf die Einstellungen .
4. Tippen Sie auf Wörterbuch Erlernte Wörter löschen.
5. Bestätigen Sie, dass Sie diese Wörter endgültig löschen möchten, indem Sie die angegebene Nummer eintippen.
6. Tippen Sie auf OK.

Private Informationen schützen

Wir wissen, dass Ihre Eingaben auf Ihrem Android-Gerät privat sind. Deshalb sorgt Gboard dafür, dass diese Informationen auch privat bleiben.

Folgendes wird von Gboard an Google gesendet:

• Ihre Suchanfragen werden an Google gesendet, damit Sie Suchergebnisse erhalten können.
• Nutzungsstatistiken werden an uns gesendet, damit wir erfahren, welche Funktionen am häufigsten genutzt werden, und Verbesserungen vornehmen können.
• Wenn Sie die Spracheingabefunktion von Gboard verwenden, werden Ihre gesprochenen Worte zur Transkription an Google gesendet.

Folgendes wird von Gboard nicht an Google gesendet:

• Alle anderen Eingaben, wie Passwörter oder Chats mit Freunden, werden nicht gesendet.
• Gespeicherte Wörter werden nicht gesendet. Sie können diese jederzeit löschen.

Feedback über Gboard geben

Von einem Android-Gerät können Sie Feedback direkt über Gboard oder die Android-Einstellungen senden.

Fehlerbericht zur Qualität senden (empfohlen)

Wenn du Probleme mit Gboard hast, kannst du einen Fehlerbericht senden, damit unser Team die App verbessern kann.

1. Öffne auf deinem Android-Gerät eine App, in der du Text eingeben kannst, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Tippe links in der Leiste mit Vorschlägen auf das Menü .
3. Tippen Sie auf Feedback.
   • Für einen schnelleren Zugriff in Zukunft kannst du dieses Symbol in die Hauptsymbolleiste ziehen.
4. Ein Formular wird geöffnet, in dem du dein Problem beschreiben kannst.
   • Das Feld „Fehlerbericht zur Qualität“ wird am Anfang hinzugefügt.
5. Gib eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Fehlers ein.
6. Tippe zum Senden des Berichts auf Senden.

Feedback über das Komma in Gboard geben

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät eine App, in der Sie Text eingeben können, z. B. Gmail oder Notizen.
2. Halten Sie links unten auf der Tastatur das Komma gedrückt und bewegen Sie Ihren Finger dann auf die Einstellungen .
3. Tippen Sie unten auf Hilfe & Feedback Feedback geben.