Khắc phục vấn đề với Gboard

Nếu bạn gặp vấn đề hoặc lo ngại về quyền riêng tư với Gboard, hãy thử các bước sau.

Khôi phục Gboard

Chuyển về Gboard

Nếu Gboard chuyển sang bàn phím khác, thì bạn có thể chuyển về lại.

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở bất kỳ ứng dụng nào bạn có thể nhập nội dung trong đó, như Gmail hoặc Keep.
Nhấn vào nơi bạn có thể nhập văn bản.
Ở dưới cùng của bàn phím, hãy chạm và giữ biểu tượng Quả địa cầu .
Nhấn vào Gboard.

Thêm Gboard trở lại danh sách bàn phím

Khi bạn cập nhật Gboard, ứng dụng này có thể biến mất khỏi danh sách bàn phím. Để thêm lại, hãy làm như sau:

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt .
Nhấn vào Hệ thống Ngôn ngữ và phương thức nhập.
Nhấn vào Bàn phím ảo Quản lý bàn phím.
Bật Gboard.

Xoá các từ và kiểm tra quyền riêng tư

Xoá các từ đã lưu

Gboard lưu các từ bạn nhập để giúp bạn viết đúng từ và dự đoán các nội dung tìm kiếm bạn có thể quan tâm. Những từ này chỉ lưu lại trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá các từ đã lưu bất cứ khi nào mình muốn.

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở bất kỳ ứng dụng nào bạn có thể nhập nội dung trong đó, như Gmail hoặc Keep.
Nhấn vào nơi bạn có thể nhập văn bản.
Ở trên cùng bên trái của bàn phím, hãy nhấn vào biểu tượng Mở trình đơn tính năng .
Nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt .
Nhấn vào Từ điển Xoá từ đã học.
Để xác nhận rằng bạn muốn xoá vĩnh viễn các từ này, hãy nhập số xuất hiện.
Nhấn vào Ok.

Giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi biết rằng nội dung bạn nhập trên thiết bị Android là riêng tư, vì vậy, Gboard giữ thông tin của bạn ở chế độ riêng tư.

Gboard gửi nội dung gì đến Google

Gboard gửi các tìm kiếm của bạn đến Google để nhận kết quả tìm kiếm.
Gboard gửi số liệu thống kê sử dụng đến Google để cho chúng tôi biết bạn sử dụng tính năng nào thường xuyên nhất và để giúp Google cải thiện sản phẩm.
Nếu bạn sử dụng chức năng Nói để viết của Gboard, thì Gboard gửi giọng nói của bạn đến Google để chép lời.

Gboard không gửi nội dung gì đến Google

Mọi dữ liệu bạn nhập, ngoài các tìm kiếm của bạn, như mật khẩu hoặc cuộc trò chuyện với bạn bè.
Gboard không gửi các từ đã lưu. Bạn có thể xoá các từ đã lưu bất cứ lúc nào.

Cách gửi ý kiến phản hồi về Gboard

Nếu sử dụng thiết bị Android, bạn có thể gửi ý kiến phản hồi ngay từ Gboard hoặc thông qua phần Cài đặt Android.

Gửi ý kiến phản hồi qua dấu phẩy trên Gboard

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở bất kỳ ứng dụng nào bạn có thể nhập vào, như Gmail hoặc Keep.
Ở dưới cùng bên trái bàn phím, hãy chạm và giữ dấu phẩy, sau đó kéo ngón tay đến biểu tượng để truy cập vào phần cài đặt Gboard .
Ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Trợ giúp và phản hồi Gửi phản hồi.

Gửi ý kiến phản hồi thông qua phần Cài đặt Android

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở phần Cài đặt .
Nhấn vào Hệ thống Ngôn ngữ và phương thức nhập.
Ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Trợ giúp .
Ở cuối trang, hãy nhấn vào Gửi phản hồi.