通知

For assistance with Fitbit Ace LTE, visit support.google.com/fitbitacelte.

关于将 Fitbit 迁移到我的 Google 账号,我应该了解哪些信息?

了解如何将 Fitbit 迁移到 Google 账号。

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什么是 Fitbit 账号?什么是 Google 账号?

在 Google 账号支持 Fitbit 之前,你需要向我们提供你的姓名、电子邮件地址等信息并设定密码,从而创建 Fitbit 账号。然后,你就可以使用 Fitbit 账号登录 Fitbit 应用并关联你的设备,以便将数据同步到账号。

Google 账号可以让你访问 Google 服务,包括 Gmail、Google 云端硬盘、Google 地图、YouTube 等。你可以使用同一个账号登录所有 Google 服务。如果你能够使用 Gmail 或登录其他 Google 服务,则表示你已拥有 Google 账号。如需了解详情,请参阅 Google 账号网页

我现在使用 Gmail 地址登录 Fitbit。这是否表示我可以通过 Google 账号使用 Fitbit?
不一定。如果你使用 Gmail 地址创建了 Fitbit 账号,那么你仍然需要将 Fitbit 迁移到你的 Google 账号。当你登录 Fitbit 应用时,系统会显示一条通知,提示你将 Fitbit 迁移到你在使用 Gmail 等其他 Google 服务时所使用的 Google 账号。点按该通知,按照屏幕上的说明将 Fitbit 迁移到你的 Google 账号。如果你还没有准备好进行迁移,只要 Fitbit 账号仍然受支持,你就可以继续使用。
如果我将 Fitbit 迁移到 Google 账号,我的 Fitbit 数据会发生什么变化?

Google 将继续保护 Fitbit 客户的隐私,并已向全球监管机构做出一系列具有约束力的承诺,其中包括确认 Fitbit 用户的健康和健身数据不会用于 Google Ads。这类数据会与 Google Ads 数据分开存储。

此外,在完成迁移前,你可以检查和更改 Fitbit 数据和设置。完成迁移后,你可以继续通过 Google 账号设置和 Fitbit 应用来管理 Fitbit 数据。凡是你选择迁移到 Google 账号的历史数据都会得到保留。

在我迁移账号之前,Fitbit 是否会与 Google 分享我的数据?
除非你授权 Fitbit 与 Google 分享某些数据,比如你通过 Google 服务使用 Fitbit,否则在你迁移到 Google 账号之前,Fitbit 不会与 Google 分享你的数据。例如,你可以授权 Google 助理提供你的 Fitbit 活动数据,比如你的步数和消耗卡路里数。如需详细了解如何将 Fitbit 与 Google 助理关联,请参阅如何使用 Fitbit 智能手表上的语音助理?相关的 Google 帮助文章。如需详细了解 Fitbit 如何与包括 Google 在内的其他方分享数据,请参阅《Fitbit 隐私权政策》中标题为“如何分享信息”的部分。
我是否需要拥有 Google 账号才能使用 Fitbit 设备和服务?

某些与 Fitbit 相关的操作需要有 Google 账号,包括注册 Fitbit 或激活新发布的 Fitbit 和 Pixel 设备。

如果你有 Fitbit 账号,可以将 Fitbit 迁移到你的 Google 账号,或者只要 Fitbit 账号仍然受支持,你就可以继续通过该账号使用现有的 Fitbit 设备和服务。对 Fitbit 账号的支持至少会持续到 2025 年。停止对 Fitbit 账号的支持后,你必须有 Google 账号才能使用 Fitbit。我们将通过 Fitbit 应用内的通知、电子邮件和帮助文章,向你说明 Fitbit 账号停用的时间表。

注意:如果你是 Fitbit Care 计划的会员,你的提供商会通知你什么时候可将 Fitbit 迁移到你的 Google 账号。

如果我不想将 Fitbit 迁移到 Google 账号,会发生什么?
如果你已经是 Fitbit 客户,只要 Fitbit 账号仍受支持,你就可以继续在现有的 Fitbit 设备和服务中使用现有的 Fitbit 账号。这项支持至少会持续到 2025 年。停止对 Fitbit 账号的支持后,你必须有 Google 账号才能使用 Fitbit。

通过 Google 账号使用 Fitbit 的好处

为什么我应该将 Fitbit 迁移到 Google 账号?

将 Fitbit 迁移到 Google 账号后,你将保留 Fitbit 的所有历史数据,并享有以下额外好处:

  • 只要登录 Google 账号即可管理已关联的应用和配对设备。

  • 享受 Google 业界领先的隐私保护和安全防护机制,以及经过整合的新增隐私控制功能。

  • 获得 Google 对隐私保护一直所秉持的承诺,因为你的 Fitbit 健康和健身数据不会用于 Google Ads,并且始终会与 Google Ads 数据分开存储。

如需了解详情,请参阅相关的 Google 博文

有了 Google 账号后,孩子便可以使用其他 Google 产品。你还可以设置数字设备基本使用规则,监督孩子的使用情况。如需了解详情,请参阅帮助文章为孩子创建 Google 账号

如何将 Fitbit 迁移到 Google 账号

我什么时候可以将 Fitbit 迁移到 Google 账号?

当你可以将 Fitbit 迁移到 Google 账号时,Fitbit 应用中会出现通知。如果你还没有在该应用中收到通知,你会在自己的账号符合条件时看到通知。

如果你使用的是 Google Workspace 账号,则必须选择其他 Google 账号或创建一个新账号。

如何将 Fitbit 迁移到 Google 账号?

如果你在 Fitbit 应用中看到一条通知,提示你将 Fitbit 迁移到 Google 账号,请点按“迁移账号”,并按照屏幕上的说明操作。

注意:一旦将 Fitbit 迁移到 Google 账号,便无法撤消此操作。

如果你关闭了通知,请执行以下操作:

  1. 在 Fitbit 应用中,点按“你”标签页 ,然后点按右上角的“设置”图标。
  2. 点按迁移账号
  3. 按照屏幕上的说明操作。
如何将 Fitbit 应用中的“我的家人”迁移到我的 Google 账号?

将你自己和家人迁移到 Google 账号,并在家人群组中保持联系。

要求:

  • 你必须是 Fitbit 家人群组的主要监护人,并且是 Google 家人群组的家人群组管理员,才能将孩子迁移到 Google 账号。

  • 将 Fitbit 迁移到你的 Google 账号时,只有未满 13 周岁(或你所在国家/地区的规定年龄)的孩子将和你一起迁移。家人群组中的年龄较大的儿童和成人必须自行将 Fitbit 迁移到 Google。

  1. 在 Fitbit 应用中,点按“你”标签页 ,然后点按右上角的“设置”图标。
  2. 点按迁移账号
  3. 在“将家人群组迁移到 Google”界面上,点按开始迁移
  4. 查看 Fitbit 中的家人群组成员,然后点按继续
  5. 继续按照屏幕上的说明为每个孩子创建 Google 账号。
将 Fitbit 迁移到我的 Google 账号需要多长时间?
将 Fitbit 迁移到 Google 账号只需要几分钟。如果你改变了主意,可以在最后一步之前取消迁移。
为什么我无法将 Fitbit 迁移到我的 Google 账号?
我要将自己迁移到 Google 账号
  1. 确认你可以迁移账号:
    • 在 Fitbit 应用中,点按“你”标签页 点按右上角的“设置”图标。
    • 当你符合将 Fitbit 迁移到 Google 账号的条件时,系统会显示“将账号迁移到 Google”的通知。
  2. 如果你在迁移到 Google 时收到错误消息,则表示你的 Google 账号可能与 Fitbit 不兼容。请选择其他 Google 账号,或者创建新的 Google 账号。
  3. 如果你符合条件,但仍无法将 Fitbit 迁移到 Google 账号或使用 Google 账号登录 Fitbit,请与客户支持团队联系。
我要将自己和家人迁移到 Google 账号

注意:你必须是 Google 家人群组的家人群组管理员,才能将孩子从 Fitbit 迁移到 Google 账号。如果你还没有 Google 家人群组,那么当你为孩子设置 Google 账号时,系统会创建一个家人群组。

错误 如何修正错误
你的孩子需要升级 Fitbit 账号

如果你的一个或多个孩子可以升级 Fitbit 账号,那么孩子必须先完成升级,你才能将家人群组迁移到 Google 账号。

  1. 对于年满 13 周岁(或你所在国家/地区的规定年龄)的孩子,请以儿童视角打开孩子的 Fitbit 个人资料,并让孩子升级账号。如需相关说明,请参阅如何在 Fitbit 应用中管理我的孩子?
  2. 升级完账号后,你的孩子将拥有标准 Fitbit 账号,并且可以自行迁移到 Google 账号。
  3. 如果你在 Fitbit 应用中仍然看到孩子的“今天”标签页,请退出登录,然后使用你的 Fitbit 账号登录。
  4. 再次尝试将你自己和未成年家庭成员迁移到 Google 账号。
  5. 为与家人保持联系,你可以在 Fitbit 应用中创建封闭式群组。如需了解详情,请参阅我应该了解关于 Fitbit 社区中的群组的哪些内容?
孩子的 Google 账号未显示

1. 如果你因过去的技术限制而使用成人的出生日期为孩子创建了 Google 账号,那么现在需要更改此出生日期信息:

  1. 登录孩子的 Google 账号。
  2. 在浏览器窗口中,访问 Google 账号管理程序
  3. 依次点击个人信息 > 生日
  4. 更新出生日期 > 保存

2. 如果你是 Fitbit 家人群组的主要监护人,并且是 Google 家人群组的家人群组管理员,但孩子加入了其他 Google 家人群组:

  • 让另一个家人群组的家人群组管理员将你孩子的账号监督权限转移给你。如需了解详情,请参阅 Google 帮助文章转移监督权限
  • 账号监督权限转移完成后,再次尝试将家人群组从 Fitbit 迁移到 Google。

3. 如果你之前从未创建过 Google 家人群组,而你的孩子加入了其他现有家人群组,请执行以下操作:

  • 创建新的 Google 家人群组。
  • 让另一个家人群组的家人群组管理员将你孩子的账号监督权限转移给你。如需了解详情,请参阅 Google 帮助文章转移监督权限
  • 账号监督权限转移完成后,再次尝试将家人群组从 Fitbit 迁移到 Google。
此 Google 账号是某个家人群组的成员

如果你是 Fitbit 家庭群组中的主要监护人,并且你加入了现有的 Google 家人群组,但不是该群组的家人群组管理员(例如,你是家长或家庭成员),请执行以下操作:

  1. 退出当前的 Google 家人群组。
  2. 重新开始执行将家人群组从 Fitbit 迁移到 Google 账号的步骤。
  3. 为孩子创建 Google 账号。系统还会自动创建一个新的家人群组,你将成为该群组的家人群组管理员。

你的孩子已拥有 Google 账号,但加入了其他家人群组

  1. 退出当前的 Google 家人群组。
  2. 让另一个群组的家人群组管理员将你孩子账号的监督权限转移给你。
  3. 账号监督权限转移完成后,系统会创建一个新的 Google 家人群组,你将成为该群组的家人群组管理员。如需了解详情,请参阅 Google 帮助文章转移监督权限

 

Fitbit 家人群组中的人员过多
  1. 如果你的 Fitbit 家人群组中的人员超过 6 人,请移除一些儿童账号。如需相关说明,请参阅如何在 Fitbit 应用中管理我的孩子?
    注意:移除儿童账号后,与这些账号相关的数据也会一并删除。
  2. 将你自己和孩子迁移到 Google 账号。
你的 Google 家人群组已满员 如果你的 Google 家人群组已满员,导致你无法创建儿童账号,请从这个家人群组中移除其他成员,或者创建一个新的 Google 家人群组。
你加入了多个 Fitbit 家人群组

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