双重身份验证为您的 Fitbit 账户提供了额外的保护。
如果您使用 Google 账户登录 Fitbit 应用程序，请参阅 Google 账户帮助文章了解有关双重身份验证的信息。
Fitbit 应用程序中的双重身份验证是什么？
双重身份验证有助于保护您的 Fitbit 账户。每次登录 Fitbit 账户时，您都需要 2 条信息：您的密码（您知道的信息）和发送到您手机上的验证码（您会得到的信息）。
为什么要在 Fitbit 应用程序中开启双重身份验证？
开启双重身份验证功能来为您的 Fitbit 账户提供额外的保护。当您开启双重身份验证时，您需要知道自己的密码，并可以访问自己的手机才能登录 Fitbit 账户。这种身份验证方法有助于确保即使别人知道您的密码，也只有您才能访问您的账户。
如何为我的 Fitbit 账户开启双重身份验证？
- 在 Fitbit 应用程序中，轻击“今日”选项卡
设置配置
。
- 轻击账户设置
- 开启双重身份验证并按照屏幕说明输入您的电话号码。您会收到一条包含验证码的短信。确保您的电话号码可以接收短信。可能会按标准收取短信费率和费用。
- 输入验证码，并且轻击确认。
- 输入 Fitbit 账户密码，并且轻击提交。
- 记录您的恢复代码并妥善保存在安全的地方。我们建议您保存在手机以外的其他地方。离开该屏幕后您就无法再查看该代码了。完成后请轻击完成。有关为恢复代码的更多信息，请参阅我无法收到验证码该怎么办？
。开启双重身份验证后如何登入我的 Fitbit 账户？
- 如常使用账户电子邮件和密码登录。您会收到一条包含验证码的短信。
- 输入验证码，并且轻击确认。
注意，如果您连续多次输入错误的验证码，您的 Fitbit 账户将被暂时锁定。要等待 24 小时后才能再次尝试登录。
为什么我在手机上收不到验证码？
有时候，您的手机可能需要几分钟才能收到验证码。如果您最近更换了电话号码，验证码可能已经发送到您以前的号码。
以下国家/地区不支持双重身份验证：
- 白俄罗斯
- 古巴
- 伊朗
- 俄罗斯
- 南苏丹
- 苏丹
- 叙利亚
我无法收到验证码该怎么办？
如果您无法收到验证码（例如，如果您手机遗失了或者更换了电话号码），请使用恢复代码来恢复您的 Fitbit 账户。
Fitbit 应用程序
- 打开 Fitbit 应用程序。打开登录页面，轻击停用 2FA
- 输入恢复代码，并且轻击确认。双重身份验证关闭。
您现在只需要使用密码就可以登入 Fitbit 账户。如果您再次开启双重身份验证，您会收到一个新的恢复代码。
fitbit.com 数字面板
- 在此处登入您的 Fitbit 账户。
- 单击输入恢复代码。
- 输入恢复代码，并且轻击恢复。双重身份验证关闭。
您现在只需要使用密码就可以登入 Fitbit 账户。如果您再次开启双重身份验证，您会收到一个新的恢复代码。
如果您遗失恢复代码，请参阅如果恢复代码被盗或遗失我该怎么办？
如何为我的 Fitbit 账户关闭双重身份验证？
- 在 Fitbit 应用程序中，轻击“今日”选项卡
- 轻击账户设置
- 关闭双重身份验证选项。您会收到一条包含验证码的短信。
- 输入验证码，并且轻击确认。
如何更换双重身份验证关联的电话号码？
- 关闭双重身份验证。有关说明，请参阅如何为我的 Fitbit 账户关闭双重身份验证？
- 在 Fitbit 应用程序中，轻击“今日”选项卡
- 轻击账户设置
- 轻击您的电话号码。
- 输入您新的电话，并轻击确认。您会收到一条包含验证码的短信。
- 输入验证码，并且轻击确认。
- 开启双重身份验证。有关说明，请参阅如何为我的 Fitbit 账户开启双重身份验证？
如果恢复代码被盗或遗失我该怎么办？
如果您还可以访问您的手机并可以收到验证码，请关闭双重身份验证，然后再次开启来接收新的恢复代码。有关说明，请参阅如何为我的 Fitbit 账户关闭双重身份验证？和如何为我的 Fitbit 账户开启双重身份验证？
如果您无法接收验证码：
Fitbit 应用程序
打开 Fitbit 应用程序。在登录页面，轻击停用 2FA 使用电子邮件说明进行停用。您将收到一封电子邮件，其中会说明如何关闭双重身份验证。
使用电子邮件说明进行停用。您将收到一封电子邮件，其中会说明如何关闭双重身份验证。fitbit.com 数字面板
- 在此处登入您的 Fitbit 账户。
- 单击输入恢复代码。
- 单击使用电子邮件说明来禁用 2FA。您将收到一封电子邮件，其中会说明如何关闭双重身份验证。
可以将多个 Fitbit 账户关联同一个电话号码吗？
您的电话号码只可以关联 1 个 Fitbit 账户。