Hoe verwijder ik mijn Fitbit-account en -service?

Belangrijk: Je kunt deze acties uitvoeren zonder je Fitbit-account te verwijderen:

• Een nieuw of vervangend Fitbit-apparaat instellen of een apparaat uit je account verwijderen. Ga voor hulp naar Hoe stel ik mijn Fitbit-apparaat in?
• Alle of sommige van je Fitbit-gegevens beheren of verwijderen. Ga voor meer informatie naar Hoe beheer ik mijn Fitbit-gegevens?
• Je Fitbit-apparaat wissen. Meer informatie over hoe je je Fitbit-apparaat synchroniseert.
• Het e-mailadres wijzigen dat aan je Fitbit-account is gekoppeld. Meer informatie over hoe je je Fitbit-profiel beheert.
• Fitbit overzetten naar een Google-account.

Voorbereiden op accountverwijdering

• Kinderaccounts verwijderen: Voordat je je account verwijdert, moet je eerst het kinderaccount verwijderen dat aan je account is gekoppeld.
• Je gegevens exporteren: Als je je gegevens wilt exporteren voordat ze worden verwijderd, ga je naar Hoe exporteer ik mijn Fitbit-gegevens?
• Abonnementen opzeggen: Als je een Fitbit Premium-abonnement hebt, beheer je dit, inclusief opzeggen, afzonderlijk via de winkel waar je het hebt gekocht. Check of je abonnement is gekocht via Google Play, de Apple App Store of de Google Store.
• Je apparaat wissen: Als je je account verwijdert, worden de gegevens die op je Fitbit-apparaat zijn opgeslagen niet automatisch gewist. Als je je apparaat wilt weggeven, wis je dus eerst de lokale gegevens.

Fitbit-account verwijderen

De stappen om je account te verwijderen en de reactiveringsperiode zijn afhankelijk van je inlogmethode. Je kunt inloggen bij de Fitbit-app met een Google-account (of een e-mailadres van @google.com) of met een originele Fitbit-login. Volg de toepasselijke stappen hieronder.

Alles uitvouwenAlles samenvouwen

De Fitbit-app gebruiken

Als je inlogt met je Google-account

1. Ga naar het tabblad Vandaag en tik op je profielfoto.
2. Tik op Je gegevens in Fitbit.
3. Scroll en tik op Fitbit verwijderen van je Google-account.
4. Log in op je Google-account.
5. Tik onder Een Google-service verwijderen op Verwijderen naast Fitbit.
6. Neem de informatie over accountverwijdering door en zorg dat je deze begrijpt. Tik op het selectievakje en selecteer Fitbit-service verwijderen om de verwijdering te bevestigen.

Je gegevens worden na 30 dagen definitief verwijderd. Log in tijdens deze periode om je account te herstellen.

Als je je aanmeldt met een Fitbit-account

1. Tik vanaf het tabblad Vandaag op Instellingen .
2. Tik in het gedeelte Je account op Je account beheren.
3. Tik op Account verwijderen Mijn account en gegevens verwijderen.
4. Voer het wachtwoord van je Fitbit-account in.
5. Je krijgt een e-mailbevestiging dat je je account wilt verwijderen.
6. Nadat je hebt bevestigd, wordt je Fitbit-account 7 dagen gedeactiveerd.

Je gegevens worden na 7 dagen definitief verwijderd. Log in tijdens deze periode om je account te herstellen. Na 7 dagen kan je account niet meer worden hersteld.

Via accounts.fitbit.com

1. Log in op fitbit.com.
2. Klik rechtsboven op Smartwatch . Als je accounts.fitbit.com opent in een browser op je mobiele apparaat, tik je rechtsboven op de 3 streepjes. Tik daarna op Smartwatch .
3. Tik onder Instellingen op Persoonlijke informatie.
4. Scroll en tik op Account verwijderen.
5. Voer je wachtwoord in en tik op Bevestigingsmail sturen.
6. Je krijgt een e-mailbevestiging dat je je account wilt verwijderen.
7. Nadat je hebt bevestigd, wordt je Fitbit-account 7 dagen gedeactiveerd.

Je gegevens worden na 7 dagen definitief verwijderd. Log in tijdens deze periode om je account te herstellen. Na 7 dagen kan je account niet meer worden hersteld.

Het grootste deel van je persoonlijke accountgegevens wordt verwijderd binnen 30 dagen nadat je het verzoek tot verwijdering hebt bevestigd. Het kan tot 90 dagen duren voordat al je persoonlijke informatie is verwijderd, zoals de gegevens die zijn geregistreerd met je Fitbit-apparaat. Dit omvat ook andere gegevens die zijn opgeslagen in onze back-upsystemen. Het kan even duren voordat je gegevens zijn verwijderd, omdat de systemen die we gebruiken om gegevens op te slaan, groot en complex zijn.

Houd er rekening mee dat we gegevens kunnen bewaren om juridische redenen of om schade te voorkomen zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Als je later gebruikmaakt van Fitbit-producten en -services, krijg je een e-mailbevestiging van elke activiteit. Denk aan een bestelling plaatsen op fitbit.com, je aanmelden voor een nieuw Fitbit-account of een vriendschapsverzoek krijgen.