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Fitbit Ace LTE に関するサポートについては、support.google.com/fitbitacelte をご利用ください。

Fitbit コミュニティのグループについて知っておくべきことはなんですか?

注: Fitbit フォーラムをお探しの方は、community.fitbit.com にアクセスしてください。

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Fitbit コミュニティにはどうすれば参加できますか?
  1. [あなた] タブ [始める] をタップします。
  2. 参加したいグループを選択して [完了] をタップします。これで、Fitbit コミュニティで投稿したり、友達とつながったり、グループに参加したりできます。

なお、初めてコミュニティ グループに参加する際や投稿する際は、メールアドレスの確認を求めるメッセージが表示される場合があります。画面の指示に沿って操作し、Fitbit アプリに戻ります。

Fitbit コミュニティの非公開グループにメンバーを追加するにはどうすればよいですか?

非公開グループには、Fitbit コミュニティのメンバーを最大 2,000 人追加できます。友達の追加に関する情報は、Fitbit の友達とつながるにはどうすればよいですか?をご覧ください。

非公開グループに友達を招待する手順は次のとおりです。

  1. [自分] タブ [グループ] をタップします。
  2. 対象のグループを見つけて、タップします。
  3. メンバーリストの横にある [ユーザーの追加] アイコン をタップします。
  4. 招待する友達を選択してから、[送信] をタップします。
Fitbit コミュニティの非公開グループで管理者を追加または削除するにはどうすればよいですか?

非公開グループの管理者になれるのは、そのグループを作成したユーザーと、現在の管理者から管理者権限を付与されたユーザーのどちらかです。

メンバーに管理者権限を付与する手順は次のとおりです。

  1. 非公開グループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 管理者にするメンバーを見つけます。
    • iPhone、iPad: そのメンバーの名前を左にスワイプ [管理者] [はい] をタップします。
    • Android スマートフォン: メンバーの名前を長押し [管理者に設定する] [はい] をタップします。

メンバーの管理者権限を削除する手順は次のとおりです。

  1. 非公開グループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 管理者権限を削除するメンバーを見つけます。
    • iPhone、iPad: そのメンバーの名前を左にスワイプ [取り消す] [削除] をタップします。
    • Android スマートフォン: メンバーの名前を長押し [管理者権限を削除] [削除] をタップします。

削除できるのは、自分より後に管理者になったメンバーの管理者権限に限られます。

Fitbit コミュニティの非公開グループの管理者には、どのような権限がありますか?
非公開グループの管理者には、グループの活動を管理する責任があります。管理者は、グループの詳細を編集したり、不適切なコンテンツを削除したり、メンバーを追加または削除したり、メンバーが自分のみの場合はグループを削除したりできます。
Fitbit コミュニティのグループから脱退するには、どうすればよいですか?
  1. 非公開グループのメインページで [その他] をタップします。
  2. [グループから退会] をタップします。
Fitbit コミュニティの非公開グループからメンバーを削除するにはどうすればよいですか?

管理者は、Fitbit コミュニティの非公開グループからメンバーを削除できます。

メンバーを削除する手順は次のとおりです。

  1. 非公開グループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 削除するメンバーを見つけます。
    • iPhone、iPad: メンバーの名前を左にスワイプ [メンバーの削除] をタップします。
    • Android スマートフォン: そのメンバーの名前を長押し [メンバーの削除] をタップします。
Fitbit の個人情報は誰に公開されますか?

最初に Fitbit アカウントを作成したとき、以下の個人情報はデフォルトで非公開に設定されています。

  • 生年月日(Fitbit のログイン情報でログインしている場合)

  • 性別、身長、体重

  • 位置情報

  • 友だち

  • バッジ

  • 現在までの合計歩数、距離、階数

Fitbit で友だちを追加したり、グループに参加したりすると、1 日の平均歩数、表示名、プロフィール写真が友だちや他のグループ メンバーに公開されます。アカウント情報と Fitbit に参加した日付も、友だちに公開されます。

プライバシー設定で、自分の個人情報を公開する相手を管理できます。

Fitbit でプライバシー設定を管理するにはどうすればよいですか?
Fitbit アプリ
  1. [今日] タブ プロフィール写真 [設定] をタップします。
  2. [ソーシャル & 共有] [プライバシー] をタップします。
  3. 各項目をタップして、プライバシー設定を確認し調整します。
  4. [保存] をタップします。
fitbit.com
  1. Fitbit の設定ページで、[設定] メニューの [プライバシー] をクリックします。
  2. 各項目について、プライバシー設定を確認して調整します。
Fitbit の友だちの情報が一部抜けているのはなぜですか?

友だちが Fitbit を Google アカウントに移行した場合、その友だちのプロフィール情報の一部が一時的に表示されなくなります。その友だちの情報を確認できる状態に戻すためには、Fitbit を Google アカウントに移行してください。

同様に、自分の Fitbit を Google アカウントに移行した場合も、Fitbit をまだ移行していない友だちの情報の一部が表示されなくなります。その友だちが Fitbit を Google アカウントに移行すると、情報を確認できる状態に戻ります。

グループの一部のメンバーが表示されないのはなぜですか?
  • Fitbit を Google アカウントに移行すると、同じく Google アカウントに移行した他のメンバーで構成される新しいバージョンのグループが表示されます。グループの投稿、コメント、応援は、自動的に新しいバージョンのグループに移行されます。

  • まだ Fitbit のログイン情報を使用している場合は、同じく Fitbit のログイン情報を使用している友だちの情報が引き続き表示されます。それ以外の友だちの情報を見るには、Fitbit を Google アカウントに移行することをおすすめします。グループの管理者に、まず Fitbit を Google アカウントに移行するよう求めるか、Google アカウントに移行する予定の別のグループ メンバーを管理者にするよう求めます。

  • グループの中で Fitbit を Google アカウントに移行した最初のメンバーではあるものの、管理者ではない場合は、元の管理者が Fitbit を Google アカウントに移行するまで、新しいバージョンのグループは管理者がいない状態になります。その間、不適切なコンテンツについては Fitbit のモデレーターに報告できます。

グループの過去の投稿の一部が表示されないのはなぜですか?
Fitbit を Google アカウントに移行すると、Fitbit コミュニティで参加していたグループの新しいバージョンに自動的に追加されます。以前の投稿やコメント、メンション、応援は、旧バージョンのグループには表示されなくなります。
Fitbit コミュニティの非公開グループの投稿やコメントを削除するには、どうすればよいですか?

Fitbit コミュニティの非公開グループの投稿やコメントは、管理者が削除できます。

投稿を削除するには、その他アイコン をタップします。

  • iPhone、iPad: [削除] をタップします。
  • Android スマートフォン: [削除] をタップします。

コメントを削除するには、投稿内のそのコメントを見つけます。

  • iPhone、iPad: コメントを左にスワイプ [削除] をタップします。
  • Android スマートフォン: コメントを長押し [削除] をタップします。
Fitbit コミュニティの非公開グループを削除するには、どうすればよいですか?

管理者は、自分以外のメンバー全員がグループを脱退した後であれば、Fitbit コミュニティの非公開グループを削除できます。削除された非公開グループを元に戻すことはできません。

非公開グループを削除する手順は次のとおりです。

  1. 非公開グループのメインページで [その他] をタップします。
  2. [登録を解除して、グループを削除する] をタップします。
  3. メッセージを読んでから、[削除] をタップします。
Fitbit コミュニティの非公開グループでメッセージを送信できるのはだれですか?
グループのメンバーは、Fitbit の友達である他のメンバーにプライベート メッセージを送信できます。管理者は非公開グループのすべてのメンバーにプライベート メッセージを送信できます。
Fitbit コミュニティの非公開グループは誰が閲覧できますか?

非公開グループのコンテンツを閲覧できるのはメンバーのみです。招待されたユーザーは、グループのプレビューは確認できますが、非公開グループの全コンテンツを閲覧するには、招待を受諾する必要があります。

Fitbit コミュニティの非公開グループは、Fitbit アプリの [他のグループを探す] セクションで、招待されたユーザーか以前のメンバーのみ確認できます。

Fitbit コミュニティの投稿に応援を送ったり、コメントを追加したりするには、どうすればよいですか?

Fitbit の友達を励ますには、投稿の下部にある [応援] をタップします。

投稿にコメントする手順は次のとおりです。

  1. 投稿の下部で [コメント] をタップします。
  2. コメントを入力してから、[送信] をタップします。
Fitbit コミュニティの投稿やコメントで、特定のユーザーにメンションするにはどうすればよいですか?

投稿では友達にのみメンションできます。投稿に関する通知を受けとることができるのは、元の投稿者かコメントを入力したユーザーのみです。

投稿またはコメントで、友達にメンションする手順は次のとおりです。

  1. 投稿の下部で [コメント] をタップします。
  2. コメントを入力します。他のユーザーにメンションするには、@ 記号かそのユーザーの名前を入力します。
  3. メンションするユーザーを選択します。
  4. [送信] をタップします。

投稿またはコメントで友達にメンションする場合は、次の点にご注意ください。

  • 投稿またはコメントでメンションできるのは 5 人までです。
  • ブロックされているユーザーにはメンションできません。
  • 自分自身にはメンションできません。
Fitbit コミュニティで友達を追加または削除するにはどうすればよいですか?

友達を追加する手順は次のとおりです。

  1. [自分] タブ [友達] をタップします。
  2. [友達を追加] アイコンをタップします。
  3. 友達を探す方法を選択します。
  4. 追加する友達の氏名またはメールアドレスの横にある [友達を追加] アイコンをタップします。

Fitbit の非公開グループで見つけたユーザーに、友達申請を送ることもできます。グループで、ユーザーのプロフィール写真をタップしてプロフィールを表示 [友達を追加] をタップします。

友達を削除する手順は次のとおりです。

  1. [自分] タブ [友達] をタップします。
  2. 削除する友達をタップします。
  3. [その他] [友達を削除] をタップします。

Fitbit コミュニティ以外で Fitbit の友達を追加または削除する手順については、Fitbit で友達とつながるにはどうすればよいですか?を参照してください。

Fitbit コミュニティでプライベート メッセージを送信するには、どうすればよいですか?

Fitbit コミュニティでは、相手以外は確認できないプライベート メッセージを他のメンバーに送信できます。このメッセージは、コミュニティ ガイドラインの遵守を徹底するための取り組みの一環として、Google のモデレーターがチェックすることがあります。

  1. [自分] タブ [友達] をタップします。
  2. プライベート メッセージを送信する友達をタップします。
  3. [メッセージ] をタップします。
  4. メッセージを入力してから、[送信] をタップします。

ビューからメッセージを削除するには、メッセージを長押しして [削除] をタップします。なお、そのメッセージは友達は引き続き確認できます。

Fitbit コミュニティの投稿やユーザー、グループを報告するにはどうすればよいですか?

コミュニティにふさわしくないと思うコンテンツを発見した場合はお知らせください。ユーザーがコミュニティ ガイドラインに違反したかどうかを判断するために、報告された投稿やコメント、プロフィールをできるだけ早くチェックいたします。

投稿を報告する手順は次のとおりです。

  1. 報告する投稿の隅にある [その他] をタップします。
  2. [投稿を報告する] をタップします。
  3. 投稿を報告する理由を選択してから、[フィードバックを送信] をタップします。

コメントを報告する手順は次のとおりです。

  1. 報告するコメントを見つけます。
    • iPhone、iPad: コメントを左にスワイプして、[報告] をタップします。
    • Android スマートフォン: コメントを長押しして、[このコメントを報告する] をタップします。
  2. 投稿を報告する理由を選択してから、[フィードバックを送信] をタップします。

Fitbit コミュニティでユーザーを報告する手順は次のとおりです。

  1. そのユーザーのプロフィールで [その他] をタップします。
  2. [プロフィールを報告する] タップします。
  3. ユーザーを報告する理由を選択してから、[フィードバックを送信] をタップします。

Fitbit コミュニティの非公開グループを報告する手順は次のとおりです。

  1. グループのページで [その他] アイコン をタップします。
  2. [グループについて通報する] をタップします。
  3. グループを報告する理由を選択してから、[フィードバックを送信] をタップします。

ユーザーの報告は、Fitbit コミュニティの安全性を保つ最良の手段です。疑わしいプロフィールに狙いを付け、コミュニティ内で共有することは、コミュニティ ガイドラインに抵触します。

Fitbit コミュニティでユーザーをブロックするには、どうすればよいですか?

ユーザーによる投稿や情報の閲覧をブロックする手順は次のとおりです。

  1. ブロックするユーザーの投稿を表示し、そのユーザーの名前をタップしてプロフィールを表示します。
  2. [その他] [ユーザーをブロック] または [友達をブロック] をタップします。

ユーザーのブロックを解除するには、アカウントに移動 [ブロック済みのユーザー] をタップし、ブロックを解除するユーザーを選択します。

メールアドレスの確認を行えないのはなぜですか?
Fitbit アカウントを確認するためのメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでもメールが見当たらない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Fitbit はコミュニティの安全性を保つために、どのように対処していますか?

Fitbit は、コミュニティの安全性とセキュリティを改善するために継続的に取り組んでおり、そのためにガイドラインに抵触する投稿やコメント、メッセージ、アカウント プロフィールを調査し、措置を講じています。疑わしいアカウントがあっても、Google のモデレーターがガイドラインに違反していないと判断する場合もある点にご注意ください。

コミュニティのメンバーの皆様には、Google のガイドラインに違反していると思われるアカウント プロフィールやコンテンツを見つけた場合には、積極的に報告していただくようお願いしております。そうした報告は、コミュニティを最善の状態に保つ一助になります。

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