通知

For assistance with Fitbit Ace LTE, visit support.google.com/fitbitacelte.

Fitbitコミュニティのグループについて知っておくべきことは何ですか?

注:Fitbitフォーラムをお探しの方は、 community.fitbit.comにアクセスしてください。

Fitbit コミュニティにはどのように参加しますか?.

  1. [You]タブ  [始める] をタップします。
  2. 参加したいグループを選択して、[完了]をタップします。これで、Fitbitコミュニティで投稿したり、友達とつながったり、グループに参加したりできます。

なお、コミュニティグループや投稿を初めて操作する際に、メールアドレスを確認するプロンプトが表示される場合があります画面の指示に従って、Fitbitアプリに戻ります。

Fitbit コミュニティのクローズドグループにメンバーを追加するにはどうすればよいですか?

最大2,000人のFitbitコミュニティメンバーを、クローズドグループに追加することができます。友達の追加については、 Fitbitの友達とつながるにはどうすればよいですか? をご覧ください。

クローズドグループのに友達を招待するには:

  1. [You]タブ  [グループ] をタップします。
  2. 希望するグループを見つけて、それをタップします。
  3. メンバーリストの横にある [ユーザーを追加] アイコン  をタップします。
  4. 招待したい友達を選択して、次に [送信する] をタップします。

Fitbit コミュニティのクローズドグループで管理者を追加、削除するにはどうすればよいですか?

クローズドグループの管理者になるには、グループを作成するか、現在の管理者から管理者権限を付与してもらう必要があります。

会員の管理を許可するには:

  1. クローズドグループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 管理者にするメンバーを見つけます。
    • iPhoneと iPadの場合:メンバーの名前を左にスワイプ  [管理者]  [はい]
    • Androidフォンの場合:メンバーの名前を長押し  [管理者にする]  [はい]

メンバーの保護者の権限を削除するには:

  1. クローズドグループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 管理者から削除するメンバーを見つけます。
    • iPhoneと iPadの場合:メンバーの名前を左にスワイプ  [取り消す]  [削除]
    • Androidフォンの場合:メンバーの名前を長押し  [管理者から削除する]  [削除]

管理者権限を削除できるのは、メンバが管理者になった場合に限られます。

Fitbit コミュニティのクローズドグループの保護者としてどのようなことを行うことができますか?

クローズドグループの管理者は、グループの活動をモデレートする責任があります。管理者は、グループの詳細を編集したり、不適切なコンテンツを削除したり、メンバーを追加または削除したり、メンバーが 1 人だけの場合はグループを削除したりできます。

Fitbit コミュニティのグループはどのようにして退出しますか?

  1. クローズドグループのメインページから[詳細]をタップします。
  2. グループを退出するをタップします。

Fitbit コミュニティのクローズドグループからメンバーを削除するにはどうすればよいですか?

保護者は、Fitbit コミュニティのクローズドグループからメンバーを削除することができます。

メンバーを削除するには:

  1. クローズドグループのメインページからメンバーのリストをタップします。
  2. 削除するメンバーを見つけます。
    • iPhoneと iPadの場合:メンバーの名前を左にスワイプ  [メンバーの削除]
    • Androidフォンの場合:メンバーの名前を長押し  [メンバーの削除]

Fitbit の個人情報は、誰が見ることができますか?

最初に Fitbitアカウントを作成した時、以下の個人情報はデフォルトで非公開に設定されています。

  • 誕生日(Fitbit のログイン情報でサインインした場合)

  • 性別、身長、体重

  • 場所

  • 友達

  • バッジ

  • 生涯の歩数、距離、階数

Fitbit で友達を追加したり、グループに参加したりすると、1 日の平均歩数、表示名、プロフィール写真が、友達や他のグループメンバーに公開されます。自己紹介情報や Fitbit に参加した日にちも、友達に公開されます。

プライバシー設定で、自分の個人情報を見れる人をコントロールできます。

Fitbit でプライバシー設定を管理するにはどうすればよいですか?

Fitbit アプリ

  1. [今日] タブをタップ   [プロフィール写真] をタップ  [詳細設定]をタップします。
  2. [ソーシャル&シェアリング]  [プライバシー] をタップします。
  3. 各項目について、プライバシー設定を確認して調整します。
  4. [保存]をタップします。

Fitbit.comダッシュボード

  1. fitbit.com ダッシュボードから、[設定] をタップします。
  2. [プライバシー] をクリックします。
  3. 各項目について、プライバシー設定を確認して調整します。

Fitbit の友達の情報が、一部抜け落ちているのはなぜですか?

友達が Fitbit を Google アカウントに移行した場合、一時的にプロフィールに情報が表示されないことがあります。その友達の情報をもう一度見るには、Fitbit を Google アカウントに移行します。

同様に、Fitbit を Google アカウントに移行した場合、Fitbit をまだ移行していない友達の情報の一部は見ることができません。その友達が Fitbit を Google アカウントに移行すると、情報が再び表示されます。

私のグループの一部のメンバーが表示されないのはなぜですか?

  • Fitbit を Google アカウントに移行すると、同じく Google アカウントに移行した他のメンバーと共に、グループの新しいバージョンが表示されます。グループの投稿、コメント、応援は、自動的に新しいバージョンのグループに転送されます。

  • まだ Fitbit のログイン情報を使用している場合は、同じく Fitbit のログイン情報を使用している友達が引き続き表示されます。他の友達を見るには、Fitbit を Google アカウントに移行することを検討してみてください。グループの管理者に、Fitbit を Google アカウントに最初に移行するよう依頼するか、Google アカウントに移行する予定の別のグループメンバーを管理者にするよう、管理者に依頼します。

  • Fitbit を Google アカウントに最初に移行したグループのメンバーが管理者でない場合、元の管理者が Fitbit を Google アカウントに移行するまで、新しいバージョンのグループには管理者がいません。それまでは、不適切なコンテンツを Fitbit のモデレーターに報告できます。

グループの過去の投稿の一部が表示されないのはなぜですか?

Fitbit を Google アカウントに移行すると、Fitbitコミュニティで以前のグループの新しいバージョンに自動的に追加されます。以前の投稿、コメント、メンション、応援は、旧バージョンのグループにはもう表示されません。

Fitbit コミュニティのクローズドグループの投稿またはコメントを削除するにはどうすればよいですか?

保護者は、Fitbit コミュニティのクローズドグループの投稿やコメントを削除することができます。

投稿を削除するには、[詳細]をタップします:

  • iPhone および iPad: [削除する] をタップします。
  • Androidフォン: [削除する] をタップします。

コメントを削除するには、投稿のコメントを検索します:

  • iPhoneと iPadの場合:コメントを左にスワイプ  [削除]
  • Androidフォンの場合:コメントを長押し  [削除]

Fitbit コミュニティのクローズドグループはどのように削除しますか?

保護者は、他のメンバーがグループを退出した後、Fitbit コミュニティのクローズドグループを削除することができます。 削除されたクローズドグループを元に戻すことはできません。

クローズドグループを削除するには:

  1. クローズドグループのメインページから[詳細]をタップします。
  2. [グループを脱退および削除する] をタップします。
  3. メッセージを読み、[削除する] をタップします。

Fitbit コミュニティのクローズドグループでメッセージをすることができるのは誰ですか?

グループのメンバーは、Fitbit フレンズである他のメンバーに個人的なメッセージを送信できます。保護者はクローズドグループのすべてのメンバーに個人的なメッセージを送信できます。

私のFitbit コミュニティのクローズドグループは誰が閲覧できますか?

クローズドグループのコンテンツは、メンバーだけが見ることができます。招待されたユーザーは、グループのプレビューを見ることができますが、クローズドグループの全コンテンツを見るには、招待を受け入れる必要があります。

Fitbit コミュニティのクローズドグループは、Fitbit アプリの [その他のグループの検出] セクションで招待されたユーザーまたは以前のメンバーにのみ表示されます。

Fitbit コミュニティの投稿にどのように応援を送ったり、コメントを追加したりしますか?

Fitbitの友達を励ますには、投稿の下部の応援 をタップします。

投稿にコメントするには:

  1. 投稿の下部でコメントをタップします。
  2. コメントを書いて、次に送信をタップします。

Fitbit コミュニティの投稿またはコメントで、どのように個人を名指しでメンションしますか?

投稿にメンションできるのは、友達だけです。投稿に関する通知を受け取るには、元の投稿者か、コメントを残している必要があります。

投稿またはコメントで、友達にメンションするには:

  1. 投稿の下部でコメントをタップします。
  2. コメントをタイプします。誰かに言及するには、the @ symbol または氏名をタイプします。
  3. 言及したい人物を選択します。
  4. [送信]をタップします。

投稿またはコメントで友達をメンションする場合に以下を注意してください。

  • 投稿またはコメントではメンションは5人までとなっています
  • ブロックされているユーザーをメンションすることはできません
  • 自分自身をメンションすることはできません

Fitbit コミュニティでどのように友達を追加または削除しますか?

友達を追加するには:

  1. [You] タブ [友達]をタップします。
  2. 友達の追加 アイコンをタイプします。
  3. 友達を見つける方法を選択します。
  4. 追加したい友達の氏名または電子メールアドレスの隣の 友達の追加 アイコンをタップします。

Fitbitのクローズドグループで見つけた人に、友達リクエストを送ることもできます。グループで、相手の [プロフィール写真]をタップして、プロフィールを表示  [友達を追加]

友達を削除するには:

  1. [You] タブ [友達]をタップします。
  2. 削除する友達をタップします。
  3. [詳細]  [友達を削除] をタップします。

Fitbit コミュニティ以外の Fitbit の友達を追加または削除する方法の手順については、Fitbitの友達とつながるにはどうすればよいですか?を参照してください。

Fitbit コミュニティでどのようにプライベートメッセージを送信しますか?

他の Fitbitコミュニティメンバーにプライベートメッセージを送ることができます。このメッセージは他のメンバーに見られることはありませんが、コミュニティ・ガイドラインの遵守を確保する取り組みの一環として、当社のモデレーターが確認することがあります。

  1. [You] タブ [友達]をタップします。
  2. プライベートメッセージを送信したい友達をタップします。
  3. メッセージ をタップします。
  4. メッセージをタイプして、次に送信をタップします。

ビューからメッセージを削除するには、メッセージを長押しして、削除をタップします。お友達にはメッセージがまだ表示されていることに注意してください。

Fitbit コミュニティの投稿、ユーザー、およびグループはどのようにして再投稿しますか?

コミュニティにふさわしくないと思うものを発見した場合にはお知らせください。報告された投稿、コメント、プロファイルをできるだけ速やかにレビューし、ユーザーがコミュニティのガイドラインに違反していないか決定します。

投稿を報告するには:

  1. 報告したい投稿の隅にある[詳細]をタップします。
  2. 投稿の報告をタップします。
  3. 投稿を報告するために理由を選択して、次に [フィードバックの送信]をタップします。

コメントを報告するには:

  1. 報告したいコメントを見つけます。
    • iPhone および iPad:コメントを左にスワイプして、 [報告] をタップします。
    • Androidフォン:コメントを長押しして、 [このコメントを報告] をタップします。
  2. 投稿を報告するために理由を選択して、次に [フィードバックの送信]をタップします。

Fitbit コミュニティでのユーザー報告:

  1. 相手のプロフィールから、[詳細]をタップします。
  2. プロファイルの報告をタップします。
  3. ユーザーを報告するために理由を選択して、次に [フィードバックの送信]をタップします。

Fitbitコミュニティのクローズドグループを報告するには:

  1. グループページから、[詳細]をタップします。
  2. グループの報告をタップします。
  3. グループを報告するために理由を選択して、次に フィードバックの送信をタップします。

ユーザーを報告することは、Fitbitコミュニティを安全にたもつ一番の方法です。コミュニティで疑わしいプロファイルを対象にしたり共有したりすることは、コミュニティのガイドラインに違反します。

Fitbit コミュニティでどのようにユーザーをブロックしますか?

ユーザーによる投稿や情報の閲覧をブロックするには:

  1. ブロックしたいユーザーの投稿を閲覧したら、そのユーザーの名前をタップするとプロフィールが表示されます。
  2. [詳細]   [ユーザーをブロック] または [友達をブロック]をタップします。

ユーザーのブロックを解除する場合は、 [アカウント]  [ブロックされたユーザー] と進み、ブロックを解除するユーザを選択します。

なぜ自身のメールアドレスが確認できないのでしょうか?

Fitbit アカウントを認証するためのメールが表示されない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでもメールが受信できない場合は、カスタマーサポートカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Fitbit はコミュニティを安全に保つためどのように対処していますか?

Fitbitは、コミュニティの安全性とセキュリティを継続的に改善することにコミットしており、そのために、ガイドラインに違反する投稿、コメント、メッセージ、アカウントプロフィールを調査し、措置を講じるよう努めています。一部のアカウントが疑わしいと思われるかもしれませんが、当社のモデレーターは、彼らの行動がガイドラインに違反していないと判断する場合があることを覚えておいてください。

コミュニティメンバーの皆様には、ガイドライン に違反していると思われる特定のアカウントプロフィールやコンテンツを報告していただき、最高のコミュニティ体験を確保するためのご協力をお願いしています。

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