En este momento, Amazon Alexa y el Asistente de Google solo están disponibles en determinados idiomas y países. Para obtener más información, consulta ¿Qué países e idiomas admiten el Asistente de Google y Amazon Alexa integrada en Fitbit?
- En la pestaña Hoy
de la aplicación de Fitbit, toca tu imagen de perfil
la imagen del dispositivo.
- Toca Asistente de voz
- Toca Empezar.
- Inicia sesión en una cuenta de Amazon o créala.
- Una vez completados todos los pasos, toca Cerrar para volver a la baldosa del Asistente de voz.
de la aplicación de Fitbit, toca tu imagen de perfil 
la imagen del dispositivo.- En la pestaña Hoy
- Toca Asistente de voz
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear o iniciar sesión en tu cuenta de Google y conectarla con Fitbit.
- Una vez completados todos los pasos, toca Cerrar para volver a la baldosa del Asistente de voz.
Ten en cuenta que solo puedes tener un asistente de voz activo a la vez. Para cambiar a otro asistente de voz, primero desconecta el que tienes activo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo desconectar mi asistente de voz?
- Abre la aplicación Alexa
o la aplicación Asistente
en tu reloj.
Ten en cuenta que la aplicación de Fitbit debe seguir ejecutándose en segundo plano en el teléfono. - Di lo que deseas. Tu asistente de voz responderá con texto en pantalla y a través del altavoz del reloj con Sense, Sense 2, Versa 3 o Versa 4.
- Para ajustar el volumen del altavoz, toca el icono del altavoz
(Alexa) o
(Asistente de Google)
- Para ajustar el volumen del altavoz, toca el icono del altavoz
No es necesario que digas "Alexa" o "Hey Google" antes de indicar lo que deseas. Por ejemplo:
- Configura un temporizador para 10 minutos.
- Crea una alarma para las 8:00.
- ¿Qué temperatura hace fuera?
- Recuérdame que haga la cena a las 18:00.
- ¿Qué cantidad de proteína tiene un huevo?
- Abre la aplicación Alexa
- Toca el icono de alertas
en la parte superior derecha y desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar entre las alarmas, los recordatorios y los temporizadores.
- Toca una alarma para activarla o desactivarla. Si quieres ajustar o cancelar un recordatorio o temporizador, toca el icono de Alexa
y di lo que deseas.
Ten en cuenta que las alarmas y los temporizadores que estableces con Alexa son independientes de los que configuras en la aplicación Alarmas 
.
o la aplicación Temporizador
Asistente de Google |
Amazon Alexa integrada |
|
Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica
Europa
Asia
Australia y Nueva Zelanda
|
Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica
Europa
Asia
Australia y Nueva Zelanda
|
- En la pestaña Hoy
- Toca Asistente de voz
- Toca el idioma que estás usando y, a continuación, elige un idioma nuevo de la lista.
- En la pestaña Hoy
- Toca Asistente de voz
- En la pestaña Hoy
- Toca Asistente de voz
Para disfrutar de una mejor funcionalidad, instala la aplicación Amazon Alexa en tu teléfono. Con la aplicación, tu reloj puede acceder a otras Skills de Alexa.
Añade la Skill de Fitbit para pedir a Alexa que abra la aplicación Ejercicio o que inicie un entrenamiento por ti.
- Busca la Skill de Fitbit en la aplicación Amazon Alexa de tu teléfono.
- Toca Habilitar.
- Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Fitbit y concede a Alexa permisos de acceso a tu perfil y tus datos.
Para pedir a Alexa que abra la aplicación Ejercicio en tu reloj, configura la Skill de Fitbit para Alexa. Para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo activar más Skills de Alexa en mi reloj Fitbit? Estos comandos están disponibles en alemán, español, francés, inglés, italiano y japonés.
Ten en cuenta que al decir "Alexa" o "Hey Google" no se activa el asistente de voz en el reloj. Debes activar el asistente de voz antes de que se active el micrófono del reloj.
Para obtener más información acerca de las Skills de Alexa, visita amazon.com.
| Problema | Solución |
|---|---|
| La baldosa de Alexa o del Asistente de Google no aparece en la aplicación de Fitbit. | Alexa y el Asistente de Google solo son compatible con el dispositivo Fitbit en determinados países. Para obtener más información, consulta ¿Qué países e idiomas admiten el Asistente de Google y Amazon Alexa integrada en Fitbit? |
| No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Amazon durante la configuración. |
|
| Error de conexión perdida |
|
| Error "Sin conexión a Internet" | El teléfono debe tener conexión a Internet, ya sea por Wi-Fi o por datos móviles. |
| Error al configurar Alexa | Sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo puedo configurar un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit? Si ya has configurado Alexa, sincroniza el reloj. |
| Al configurar una alarma o un recordatorio con Alexa, mi zona horaria no es correcta. | Para cambiar la zona horaria que utiliza Alexa, sigue las instrucciones de amazon.com. |
| Alexa no obtiene mi ubicación exacta cuando le pido direcciones. |
Activa los servicios de ubicación:
Ten en cuenta que no todos los países admiten la información de ubicación. |
| El recordatorio que he configurado con Alexa no muestra si es periódico en la lista de recordatorios del reloj. | Los recordatorios solo muestran la próxima vez que los recibirás, no si son periódicos. Sin embargo, si configuras un recordatorio como periódico, lo recibirás en el horario que hayas establecido. |
| Mi alarma, notificación o recordatorio no me ha avisado. | Carga tu reloj y vuelve a intentarlo. Si la batería está por debajo del 8 %, el reloj no vibrará. |
|
No puedo cancelar la alarma, el recordatorio o el temporizador que he configurado con Alexa. o La alarma, el recordatorio o el temporizador que he configurado con Alexa no me aparece en el reloj. |
Cierra y vuelva a iniciar sesión en Alexa:
|
| Mi asistente de voz usa un idioma equivocado. |
Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo puedo cambiar el idioma que reconoce mi asistente de voz? |
| Mi asistente de voz tiene problemas para entenderme. | Si te has bañado recientemente o tu reloj se ha mojado, es posible que haya entrado agua en el micrófono. Espera unos minutos a que el micrófono se seque y, a continuación, intenta usar el asistente de voz de nuevo. |
| Alexa pregunta: "¿Sobre qué Skill quieres obtener más información?" como respuesta a todas las solicitudes. | Di "salir" para dejar la interacción con la Skill. Alexa responderá a tu próxima solicitud. |