通知

点击“消息”标签以撰写消息。

您可以利用通知撰写工具发送有针对性的消息,以重新吸引并留住您的用户群,促进应用发展并助力营销活动。要了解如何在应用中使用 SDK,请参阅 Firebase 开发者文档

本文涵盖的主题:

撰写消息

“消息”标签会列出您已撰写且设好发送计划的消息,同时您也可以在这里撰写新消息。

要撰写消息,请执行以下操作:

  1. 在通知撰写工具中选择消息标签。

  2. 选择写新消息

  3. 输入消息文字,您也可以选择输入消息标签

  4. 选择传送日期、“立即”或“预定”。如果选择“预定”,对话框中会显示相应的选项来供您指定未来的传送时间。

  5. 选择消息发送目标。根据您的选择(用户细分主题单个设备),对话框会显示相应的选项供您进一步细化目标。

    如果选择主题,对话框就会在列表中显示此 Firebase 项目中具有有效订阅的所有主题(请注意,新主题可能要延迟一些时间才会显示在控制台中)。如果选择单个设备,您必须输入注册令牌。如需了解详情,请参阅 Firebase 开发者文档
  6. (可选)选择转化事件

  7. (可选)选择高级选项,包括标题过期时间自定义数据优先级,以及为通知提醒启用声音 iOS 标记计数

    只有在您的应用中包含的消息传递逻辑经过了专门设计,可正常接收相关数据的情况下,自定义数据和其他一些选项才适用。请务必与您组织中的开发者协调,以利用这些字段取得最佳效果。
  8. 选择保存为草稿或选择发送消息/安排消息发送时间(取决于您选择的传送日期)。

消息传送后,在后台运行有相应应用的目标客户端设备会在系统通知栏中显示通知。当用户点击通知时,应用启动器就会打开您的应用。

如果要重新发送相同或相似的消息,请在列表视图中找到相关消息,然后从操作菜单中选择复制。您将能修改任意的消息字段并安排新消息传送时间。

用户细分

通过选择用户细分,您可以在发送通知时组合不同的选项,以便向相关的用户群体发送更有针对性的通知。

针对项目中的每个应用,您可以使用“AND”运算符来组合以下选项:

受众群体:来自 Analytics 的受众群体

版本:集成了 FCM SDK 且符合指定模式的一个或多个特定应用版本。注意:新设备应用版本可能要延迟一些时间才会显示在控制台中。

语言:设备的语言。语言列表是根据用户设备支持的语言生成的。注意:新设备语言可能要延迟一些时间才会显示在控制台中。

用户属性:来自 Analytics 的用户属性

每条消息只能设置一种语言。如果选择了多个应用作为目标,系统会针对这些应用使用同一种语言。
您可以使用“OR”运算符选择多个应用,以将一条通知发送到所有这些应用。
您还可以使用“AND”和“OR”运算符选择多个用户属性,以进一步过滤收到通知的用户。

转化事件

在写通知时,必须提前考虑并指定使用哪些指标来评估通知的有效性。您可以通过跟踪转化事件(一种事件或用户操作)来进一步衡量和评估。

内置的通知渠道分析功能会自动报告通知发送通知打开事件。您可以选择提供要分析的转化事件,以便使用通知渠道分析功能进行分析。

当您首次从通知控制台发送通知时,系统会自动创建 Analytics 用户属性 firebase_last_notification。此用户属性可识别用户最近打开的通知,以便系统正确将促成转化事件的功劳分配给通知。

如需详细了解转化事件以及启用转化所需的步骤,请参阅转化事件

前提条件:确保您的应用已集成 Firebase Cloud Messaging SDK,让系统自动报告这些通知相关事件以进行渠道分析。

通知渠道分析

您可以评估通知在重新吸引用户方面的有效性。内置的通知渠道分析功能可显示用户对特定消息的响应情况,并提供如下数据:

  • 发送的通知数 - Firebase 尝试过发送通知到目标设备
  • 打开的通知数 - 用户选择或点按了通知
  • 可选的转化事件

要查看通知渠道分析数据,请执行以下操作:

  1. 在通知撰写工具中选择消息标签。

  2. 在消息列表中点击已发送或正在发送的消息。系统即会在展开的视图中显示渠道分析数据。

Analytics 报告会定期更新,但在用户打开通知与控制台中生成事件数据之间可能会略有延迟。

除了“消息”标签下的这个内置通知渠道之外,您还可以在 Analytics 中创建自定义渠道以直观呈现应用中一系列步骤的完成率。

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