Консоль Notifications

Из раздела Notifications вы можете отправлять сообщения, специально созданные для определенных категорий пользователей. Это позволит привлекать и удерживать аудиторию, повышать популярность приложений и эффективность ваших маркетинговых кампаний. О том, как интегрировать в приложение пакет разработчика Firebase Cloud Messaging, необходимый для отправки сообщений, читайте здесь.

Содержание

• Создание сообщения
• Сегмент пользователей
• События-конверсии
• Анализ последовательности

Создание сообщения

На вкладке "Сообщения" вы можете просматривать отправленные и запланированные сообщения, а также создавать новые.

Чтобы создать сообщение, выполните следующие действия:

1. В консоли Notifications перейдите на вкладку Сообщения.

2. Выберите Новое сообщение.

3. Введите Текст сообщения и (при необходимости) Название сообщения.

4. Выберите дату доставки: "Отправить сейчас" или "Отправить позже". При выборе второго варианта укажите время будущей доставки.

5. Задайте таргетинг сообщения, используя параметры, которые зависят от выбора одного из трех вариантов: Сегмент пользователей, Тема или Одно устройство.

   При выборе варианта Тема откроется список всех тем с активными подписками в проекте Firebase. Обратите внимание, что новая тема может появиться в консоли с задержкой. Чтобы выбрать вариант Одно устройство, нужно ввести токен регистрации. Подробнее...

6. Укажите События конверсий (необязательно).

7. Укажите Дополнительные параметры (необязательно), например Заголовок, Срок действия, Пользовательские данные, Приоритет. Включите Звуковое уведомление и укажите Число значков (iOS).

   Пользовательские данные и некоторые другие параметры будут учитываться, только если в вашем приложении предусматривается их получение. Уточните у разработчиков в своей компании, как использовать эти поля максимально эффективно.

8. Выберите Сохранить черновик или Разослать сообщение/Запланировать публикацию сообщения (в зависимости от выбранной даты доставки).

После доставки сообщения на панели уведомлений устройств, на которых ваше приложение установлено и запущено в фоновом режиме, появится соответствующее уведомление. Когда пользователь нажмет на него, приложение откроется.

Если вы хотите ещё раз отправить сообщение, найдите его в списке и выберите в меню Создать копию. В новом сообщении можно изменить поля и указать другую дату доставки.

Сегмент пользователей

При выборе варианта Сегмент пользователей вы можете использовать различные сочетания параметров, чтобы отправлять группам пользователей уведомления, подготовленные специально для них.

Сочетания параметров можно создавать для каждого приложения проекта с помощью оператора "И". Доступны следующие параметры:

Аудитория: аудитория из Google Analytics.

Версия: версия или версии приложения со встроенным пакетом разработчика Firebase Cloud Messaging, соответствующие заданному шаблону. Обратите внимание, что новая версия приложения устройства может появиться в консоли с задержкой.

Язык: язык устройства. Зависит от того, какие языки поддерживают устройства пользователей. Обратите внимание, что новый язык устройства может появиться в консоли с задержкой.

Свойства пользователя: свойства пользователя из Google Analytics.

В сообщении может использоваться только один язык. Если таргетинг настроен на нескольких приложений, то во всех них будет использоваться один язык.

Чтобы отправлять одно уведомление нескольким приложениям, выберите их с помощью оператора "ИЛИ".

Чтобы уточнить, какие пользователи получат уведомление, вы можете выбрать несколько свойств пользователя с помощью операторов "И" и "ИЛИ".

События-конверсии

При создании уведомления важно определить показатели, с помощью которых будет оцениваться его эффективность. Событие конверсии – это событие, связанное с пользователем, или его действие, которое необходимо отслеживать, чтобы затем измерить и оценить.

Встроенная функция анализа последовательности автоматически регистрирует отправленные и прочитанные уведомления. Вы можете указать дополнительное событие-конверсию для анализа.

Во время первой отправки уведомления с консоли Notifications автоматически создается свойство пользователя Analytics firebase_last_notification. Оно определяет последнее уведомление, которое видел пользователь. Это необходимо для правильной атрибуции событий-конверсий.

Подробнее о событиях-конверсиях и о том, как их активировать...

Требование: в приложение должен быть встроен Firebase Cloud Messaging SDK, с помощью которого можно автоматически создавать отчеты о событиях, связанных с уведомлением, для анализа последовательности.

Анализ последовательности

Вы можете оценить, насколько эффективно уведомление привлекает пользователей. С помощью встроенной функции анализа последовательности можно определить, как потенциальные клиенты реагируют на сообщение. Вы можете просмотреть следующие данные:

• Количество отправленных уведомлений: количество уведомлений, которые были отправлены на целевое устройство.
• Количество прочитанных уведомлений: число уведомлений, которые пользователь открыл или на которые нажал.
• Событие-конверсия (необязательно).

Чтобы просмотреть анализ последовательности, выполните следующие действия:

1. В консоли Notifications перейдите на вкладку Сообщения.

2. Нажмите на отправленное сообщение. В раскрывшемся меню отобразится анализ последовательности.

Отчеты Analytics периодически обновляются, однако данные о том, что пользователь прочитал уведомление, могут появиться в консоли с задержкой.

Кроме того, в Analytics можно создавать специальные последовательности, которые позволяют визуализировать процент выполнения действий в приложении.