알림

메시지 탭을 클릭하여 메시지를 작성하세요.

알림 작성기에서 재사용 유도, 사용자층 유지, 앱 성장 촉진, 마케팅 캠페인 지원을 위해 타겟팅된 메시지를 보낼 수 있습니다. 앱에서 SDK를 사용하는 방법은 Firebase 개발자 문서를 참조하세요.

이 도움말은 다음 내용을 포함하고 있습니다.

메시지 작성

메시지 탭에는 완료된 메시지와 예약된 메시지가 표시되며, 새 메시지를 작성할 수 있습니다.

메시지를 작성하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 작성기에서 메시지 탭을 선택합니다.

  2. 새 메시지를 선택합니다.

  3. 메시지 내용을 입력하고 필요한 경우 메시지 라벨을 입력합니다.

  4. 전송 날짜를 지금 또는 예약됨 중에서 선택합니다. 예약됨을 선택하면 대화상자에 전송 시간을 지정하는 옵션이 표시됩니다.

  5. 메시지 타겟을 선택합니다. 사용자 세그먼트, 주제, 단일 기기 중 무엇을 선택했는지에 따라 대화상자에 타겟을 세분화하는 옵션이 표시됩니다.

    주제를 선택하면 이 Firebase 프로젝트에서 활성 구독이 있는 모든 주제가 나열됩니다. 새 주제가 콘솔에 인식되기까지 다소 지연될 수 있습니다. 단일 기기를 선택하는 경우 등록 토큰을 입력해야 합니다. 자세한 내용은 Firebase 개발자 문서를 참조하세요.
  6. 필요한 경우 전환 이벤트를 선택합니다.

  7. 필요한 경우 고급 옵션을 선택합니다. 여기에는 제목, 만료 시간, 맞춤 데이터, 우선순위 및 알림 경보에 대한 알림음, iOS 배지 번호 설정이 포함됩니다.

    맞춤 데이터 및 일부 기타 옵션은 앱에 포함된 메시징 로직이 해당 데이터를 수신하도록 설계된 경우에만 사용할 수 있습니다. 이러한 필드를 최대한 효과적으로 사용하려면 조직의 개발자와 상의하세요.
  8. 임시로 저장을 선택하거나 선택한 전송 날짜에 따라 메시지 보내기/예약을 선택합니다.

메시지가 전송되면 타겟팅된 클라이언트 기기에서 백그라운드에 앱이 있는 경우 시스템 알림칸에 알림이 수신됩니다. 사용자가 알림을 클릭하면 앱 런처가 앱을 실행합니다.

동일하거나 유사한 메시지를 다시 보내려면 목록 보기에서 메시지를 찾고 작업 메뉴에서 복제를 선택합니다. 메시지 필드를 수정하고 메시지 전송을 새로 예약할 수 있습니다.

사용자 세그먼트

사용자 세그먼트를 선택하면 알림을 보낼 때 다양한 옵션을 조합하여 적절한 사용자 그룹에 더욱 맞춤화된 알림을 보낼 수 있습니다.

프로젝트의 각 앱에서 'AND' 연산자를 선택하여 다음 옵션을 조합할 수 있습니다:

잠재고객: Analytics의 잠재고객

버전: 지정된 패턴과 일치하는 FCM SDK가 통합된 특정 앱 버전. 참고: 새 기기 앱 버전이 콘솔에 인식되기까지 다소 지연될 수 있습니다.

언어: 기기의 언어. 언어 목록은 사용자의 기기에서 지원되는 언어에 따라 다릅니다. 참고: 새 기기 언어가 콘솔에 인식되기까지 다소 지연될 수 있습니다.

사용자 속성: Analytics의 사용자 속성.

언어는 메시지당 하나만 적용할 수 있습니다. 여러 앱을 타겟으로 선택한 경우 모든 앱에 같은 언어가 적용됩니다.
알림 한 번으로 모든 사용자에게 알릴 수 있도록 'OR' 연산자로 여러 앱을 선택할 수 있습니다.
'AND' 및 'OR' 연산자로 여러 사용자 속성을 선택하면 알림을 받는 사용자를 추가로 필터링할 수 있습니다.

전환 이벤트

알림을 작성할 때는 알림의 효과를 평가하는 데 사용할 측정항목을 미리 생각해 두어야 합니다. 전환 이벤트는 보다 자세히 측정하고 평가할 이벤트 또는 사용자 행동입니다.

기본으로 제공되는 알림 유입경로 분석에서 알림 전송알림 확인 이벤트를 자동으로 보고합니다. 알림 유입경로 분석에 포함할 전환 이벤트를 추가로 제공할 수도 있습니다.

Firebase Analytics의 사용자 속성인 firebase_last_notification은 알림 콘솔에서 처음으로 알림을 보낼 때 자동으로 생성됩니다. 이 속성은 사용자가 가장 최근에 열어서 확인한 알림을 나타내므로 전환 이벤트로 알림 수신 여부를 정확히 파악할 수 있습니다.

더 많은 전환 이벤트 및 전환을 설정하는 방법은 전환 이벤트를 참조하세요.

선행 조건: 유입경로 분석을 위해 보고서 관련 이벤트를 자동으로 보고하는 Firebase 클라우드 메시징 SDK가 앱에 통합되어 있어야 합니다.

알림 유입경로 분석

알림이 사용자의 재사용을 유도하는 효과를 측정할 수 있어야 합니다. 기본으로 제공되는 알림 유입경로 분석은 사용자들이 특정 메시지에 어떻게 반응하는지와 함께 다음과 같은 데이터를 보여 줍니다.

  • 알림 전송 — Firebase가 타겟 기기에 알림을 보내려고 시도함
  • 알림 확인 — 사용자가 알림을 선택하거나 탭함
  • 전환 이벤트(선택사항)

알림 유입경로 분석을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 작성기에서 메시지 탭을 선택합니다.

  2. 메시지 목록에서 완료되었거나 진행 중인 메시지를 클릭합니다. 유입경로 분석이 포함된 보기가 펼쳐집니다.

분석 보고서는 주기적으로 업데이트되지만, 사용자가 알림을 여는 시점과 콘솔에 이벤트 데이터가 제공되는 시점 사이에 다소 지연이 발생할 수 있습니다.

메시지 탭 아래에 기본으로 제공되는 알림 유입경로 이외에도 Firebase Analytics에서 맞춤 유입경로를 작성하여 앱에서 각 단계의 완료율을 시각적으로 확인할 수 있습니다.

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