Konversi

Fungsi yang sama ini juga tersedia di properti Aplikasi + Web Analytics. Pelajari lebih lanjut

Konversi menunjukkan berapa banyak peristiwa konversi dan pembelian, serta berapa banyak pendapatan dan nilai umur yang didorong oleh setiap aspek pemasaran Anda (mis., kampanye, jaringan iklan, materi iklan).

Dalam artikel ini:

Tab Peristiwa Konversi

Di Analytics, peristiwa terpenting bagi Anda adalah konversi, yang lima di antaranya telah ditetapkan:

Mengaktifkan peristiwa sebagai konversi

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan peristiwa sebagai konversi:

Geser tombol di kolom Tandai sebagai konversi di baris untuk peristiwa tersebut.

Anda dapat mengaktifkan hingga 30 peristiwa per project sebagai konversi, selain lima yang telah ditetapkan secara default oleh Analytics.

Informasi atribusi yang terkait dengan peristiwa dikumpulkan dari waktu pengaktifan.

Membuat peristiwa konversi baru

Gunakan opsi ini untuk mengidentifikasi peristiwa sebagai konversi sebelum Anda mulai mencatat lognya. Dengan opsi ini, semua informasi atribusi yang terkait dengan peristiwa tersebut dikumpulkan segera setelah Anda mulai mencatat log peristiwa tersebut.

  1. Klik Konversi.
  2. Klik Peristiwa konversi baru.
  3. Masukkan nama peristiwa yang ingin Anda identifikasi sebagai konversi.
  4. Klik Simpan.

Klik peristiwa di tabel untuk melihat berapa banyak konversi yang diatribusikan ke setiap sumber. Saat mengevaluasi peristiwa, pilih model atribusi:

  • Klik terakhir lintas-saluran: Firebase melihat klik dari semua sumber dan mengatribusikan konversi ke klik terakhir. (Tidak termasuk direct*)
  • Engagement terakhir lintas-saluran: Firebase mengatribusikan konversi ke klik terakhir, atau ke tayangan iklan jika tidak ada klik terbaru. (Tidak termasuk direct*)
  • Klik terakhir untuk Google Ads: Firebase mengatribusikan konversi ke Google Ads, terlepas dari apakah ada klik dari sumber lain atau tidak. (Tidak termasuk direct*)
  • Engagement terakhir untuk Google Ads: Firebase mengatribusikan konversi ke Google Ads apakah ada klik atau tayangan iklan dari sumber lain atau tidak. (Tidak termasuk langsung*)

*Semua model atribusi di Analytics mengecualikan kunjungan langsung agar tidak menerima kredit atribusi, kecuali jika konversi tidak dapat diatribusikan ke kampanye.

Selain memilih model atribusi, Anda juga dapat memilih untuk melihat asal peristiwa berdasarkan Asal, Media, dan Kampanye, Jaringan, Grup Iklan, dan Materi Iklan.

Jika Anda telah mengganti nama kampanye atau grup iklan Google Ads:

  • Jika Anda menggunakan rentang tanggal yang hanya menyertakan data dari tanggal 31 Desember 2018 atau sebelumnya, Analytics menampilkan nama kampanye/grup iklan yang digunakan selama jangka waktu tersebut.
  • Jika Anda menggunakan rentang tanggal yang hanya menyertakan data dari tanggal 1 Januari 2019 dan setelahnya, Analytics menampilkan nama kampanye/grup iklan terbaru.
  • Jika Anda menggunakan rentang tanggal yang menyertakan data dari sebelum dan setelah tanggal 31 Desember 2018, Anda melihat:
    • Satu baris untuk setiap nama kampanye/grup iklan yang digunakan hingga tanggal 31 Desember 2018
    • Satu baris dengan nama kampanye/grup iklan terbaru untuk semua data dari tanggal 1 Januari 2019 dan setelahnya

Dalam kasus yang jarang terjadi saat Analytics tidak memiliki ID Kampanye atau ID Grup Iklan yang diperlukan untuk menggabungkan data, laporan yang menyertakan data dari sebelum dan setelah tanggal 1 Januari 2019 dapat menampilkan beberapa baris/nama untuk kampanye atau grup iklan yang sama.

Untuk melihat Peristiwa Konversi yang diatribusikan ke Google Ads dalam laporan atribusi Google Ads Anda, tautkan project Firebase ke Google Ads, lalu impor Peristiwa Konversi Analytics ke Google Ads (Alat > Konversi > Firebase ).

Untuk membantu Anda lebih memahami konversi, Google Analytics for Firebase memiliki atribusi tonton-habis: Jika tidak ada peristiwa klik yang dikaitkan dengan instal aplikasi, Google Analytics for Firebase memeriksa apakah iklan instal aplikasi dilihat dalam rentang waktu tertentu, lalu mengatribusikan konversi ke iklan instal aplikasi yang terakhir dilihat sebelum penginstalan.

Periode atribusi untuk first_open adalah 30 hari. Periode atribusi untuk web atau konversi dalam aplikasi berikutnya adalah 90 hari. Anda tidak dapat menyesuaikan periode atribusi ini.

Metrik penginstalan iOS dan data atribusi peristiwa dalam aplikasi untuk kampanye Instal Aplikasi Penelusuran iOS Google Ads memiliki sumber langsung di Konversi Analytics, dan tidak muncul di konsol Google Ads.

Menambahkan jaringan

Untuk menambahkan jaringan:

  1. Di Analytics, pilih aplikasi Anda.
  2. Klik Konversi, lalu klik Setelan Jaringan.
  3. Klik JARINGAN BARU.
  4. Pilih jaringan dari menu.
  5. Sumber secara otomatis akan menjadi nama Jaringan. Beberapa jaringan juga menawarkan metadata tentang Media kampanye dan Nama kampanye, sehingga input tambahan tidak diperlukan. Untuk jaringan lain, kami menyediakan kolom Media kampanye dan Nama kampanye untuk mengambil informasi kustom. Gunakan URL yang dihasilkan sebagai link rujukan Anda (salin dan tempel URL).
    • KLIK: Jika Anda menjalankan kampanye untuk mendorong pengguna agar mendownload aplikasi, gunakan URL yang dihasilkan di sini.
    • DEEP LINK: Jika Anda menjalankan kampanye untuk membuat pengguna aplikasi yang ada berinteraksi kembali, gunakan tab DEEP LINK. Di bagian ini, masukkan skema URL dan informasi jalur. Parameter yang sama akan ditambahkan.
  6. Untuk mengirim informasi konversi kembali ke jaringan, aktifkan tombol Konfigurasikan Postback. Atau, klik Simpan.

Postback

Postback akan mengirimkan data konversi Anda kembali ke jaringan iklan. Postback bersifat opsional. Selain peristiwa konversi dalam aplikasi lainnya, Anda dapat mengirimkan data first_open. Jika memutuskan untuk menyiapkan Postback, Anda juga dapat memilih untuk mengirim semua konversi ke jaringan, atau hanya konversi yang diatribusikan oleh Analytics ke jaringan tertentu.

Postback membantu jaringan mengoptimalkan traffic yang dikirimkan kepada Anda. Misalnya, jika jaringan mengetahui bahwa sebuah aplikasi telah didownload ke suatu perangkat, jaringan tersebut juga tahu agar tidak menampilkan iklan tambahan ke aplikasi di perangkat tersebut.

Jika Anda mengirimkan semua data konversi ke jaringan, jaringan tersebut dapat mengoptimalkan traffic-nya sendiri berdasarkan pengetahuan konversi dari semua jaringan. Jika Anda mengirimkan semua data konversi ke sebuah jaringan, jaringan lain yang terlibat dalam pengiriman konversi akan menjadi anonim.

Jika salah satu dari 1) semua data tingkat properti, 2) peristiwa masing-masing, atau 3) nama peristiwa atau properti pengguna tertentu telah dikecualikan dari personalisasi iklan, Analytics akan menambahkan sinyal tambahan (disebut 'npa') di Postback yang menunjukkan bahwa jaringan tersebut tidak boleh menggunakan data tersebut untuk iklan yang dipersonalisasi. Perhatikan bahwa penanganan sinyal 'npa' di setiap jaringan ditentukan oleh jaringan tersebut.

Untuk mengonfigurasi Postback:

  1. Di Analytics, pilih aplikasi Anda.
  2. Klik Konversi, lalu klik Setelan Jaringan.
  3. Di baris untuk jaringan, klik Konfigurasikan postback.
  4. Pilih konversi yang ingin Anda kirim, lalu pilih Hanya konversi yang diatribusikan ke jaringan ini atau Semua konversi.
  5. Masukkan parameter jaringan (mis., ID Pelacakan, Sandi Pengiklan). Parameter berbeda-beda berdasarkan jaringan.
  6. Klik Simpan.

Kampanye kustom untuk aplikasi Google Play

Saat Anda menggunakan kampanye kustom untuk aplikasi yang Anda distribusikan melalui Google Play, gunakan Pembuat URL Google Play untuk membuat URL kustom.

Cara berbagai konversi diatribusikan

Dynamic Links

Saat menambahkan Dynamic Links ke aplikasi Anda, peristiwa berikut dicatat saat pengguna mengklik link tersebut:

  • dynamic_link_first_open
  • dynamic_link_app_open
  • dynamic_link_app_update

Anda dapat melihat data Analytics untuk peristiwa ini di laporan Peristiwa.

Jika mengaktifkan peristiwa ini sebagai konversi, Anda dapat melihat data atribusi di laporan Konversi.

Pelajari lebih lanjut Dynamic Links

Link universal

Anda dapat mengonfigurasi Link Universal untuk menyertakan parameter utm (utm_source, utm_medium, utm_campaign), dan melihat data terkait di laporan Konversi Anda.

Contoh Link Universal:

http://my.app.link?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=google&utm_medium=cpc

Saat pengguna mengklik link, Analytics akan mencatat peristiwa firebase_campaign dengan parameter tersebut, dan Anda akan melihat data berikut untuk peristiwa terkait kampanye:

  • Kampanye: myappcampaign
  • Sumber: google
  • Media: cpc

Link aplikasi Android

Anda dapat mengonfigurasi Link Aplikasi Android untuk menyertakan parameter utm (utm_source, utm_medium, utm_campaign), dan melihat data terkait di laporan Konversi.

Contoh Link Aplikasi Android:

http://example.com/gizmos?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=google&utm_medium=cpc

Saat pengguna mengklik link, Analytics akan mencatat peristiwa firebase_campaign dengan parameter tersebut, dan Anda akan melihat data berikut untuk peristiwa terkait kampanye:

  • Kampanye: myappcampaign
  • Sumber: google
  • Media: cpc

Rujukan instal Play Store

Rujukan instal dari Google Play Store muncul sebagai berikut:

  • Sumber = google-play: menunjukkan salah satu dari dua hal:
    • Pengguna diarahkan oleh deep link ke listingan Play Store melalui link yang menentukan perujuk (mis., play.google.com/store/apps/details?id=com.foo.bar&referrer=R)
    • Pengguna menelusuri Play Store dan menemukan aplikasi secara organik
  • Sumber = (direct): menunjukkan:
    • Pengguna diarahkan oleh deep link ke Play Store melalui link yang tidak menentukan perujuk

Periode atribusi

Periode atribusi untuk peristiwa konversi first_open adalah 30 hari.

Setelah peristiwa konversi first_open diatribusikan ke kampanye, semua peristiwa konversi lainnya untuk kombinasi pengguna dan aplikasi yang sama diatribusikan ke kampanye yang sama hingga periode atribusi berakhir dalam waktu 1 tahun. Periode atribusi diperpanjang selama 1 tahun setiap ada konversi berikutnya yang terjadi sebelum masa berlakunya habis.

Periode atribusi untuk kampanye re-engagement adalah 6 bulan.

Kampanye re-engagement

Konversi dari kampanye re-engagement akan diatribusikan dua kali:

  • Ke kampanye yang mendapat kredit untuk peristiwa first_open. LTV diakumulasikan dengan kampanye tersebut. (Peristiwa selain first_open ditambahkan ke LTV jika mencakup detail pendapatan, mis., peristiwa in_app_purchase atau salah satu peristiwa Retail/E-commerce.)
  • Ke kampanye re-engagement. Tidak ada LTV yang diakumulasikan dengan kampanye tersebut.

Kampanye dan konversi kampanye re-engagement diatribusikan sebagai berikut:

  • Klik-tayang: konversi diatribusikan ke iklan kampanye terakhir yang diklik, terlepas dari perbedaan jumlah kampanye yang berjalan.
  • Tonton-habis: konversi diatribusikan ke iklan kampanye terakhir yang dilihat jika tidak ada klik antara tampilan iklan dan konversi, terlepas dari perbedaan jumlah kampanye yang berjalan.

Apple Search Ads

Jika aplikasi diinstal karena klik pada Iklan Penelusuran Apple, Analytics akan mencatat peristiwa firebase_campaign dengan parameter tersebut, dan Anda akan melihat data berikut untuk peristiwa terkait kampanye:

  • Sumber = Apple
  • Media = search
  • Kampanye = <nama kampanye iad>

Anda harus menambahkan framework iAd ke file project Xcode untuk aplikasi Anda agar dapat melacak Apple Search Ads.

(not set)

Nilai dimensi (belum ditetapkan) muncul saat informasi untuk asal, media, kampanye, jenis jaringan iklan, atau materi iklan tidak ada.

Perbedaan antara data konversi Analytics dan Google Ads

Keadaan Deskripsi
Konversi kampanye di Analytics, tetapi tidak di Google Ads (atau sebaliknya) Jika Anda melihat data konversi untuk kampanye di Analytics, tetapi tidak di Google Ads, itu berarti Anda belum menyelesaikan salah satu atau dua hal berikut:
Jika Anda telah menautkan project Firebase dan akun Google Ads dan Anda melihat data konversi di Google Ads tetapi tidak di Analytics for Firebase, pastikan Anda telah mengirim data konversi langsung ke Google Ads dari penyedia analisis aplikasi selain Analytics.
Jumlah konversi yang diatribusikan ke kampanye yang sama selama periode yang sama berbeda di Google Ads dan di Analytics Ini hal yang normal. Google Ads mendaftarkan konversi berdasarkan tanggal klik (tanggal saat pengguna mengklik iklan yang mengarah ke konversi). Analytics mendaftarkan konversi pada tanggal konversi (tanggal saat pengguna melakukan konversi tersebut). Jika klik dan konversi tidak terjadi selama jangka waktu yang Anda gunakan, jumlah konversi akan berbeda di setiap lingkungan pelaporan.
Klik kampanye di Analytics dan Google Ads, tetapi tidak ada konversi Jika Anda menargetkan kampanye untuk aplikasi iOS ke Jaringan Penelusuran Google, tracking konversi tidak didukung. Klik dicatat, tetapi konversi tidak, jadi Anda akan melihat data klik untuk kampanye tersebut di Analytics dan Google Ads, tetapi tidak akan ada data konversi.
Klik kampanye, tetapi tidak ada konversi di Google Ads, tidak ada konversi yang diatribusikan ke Google Ads di Analytics

Jika Anda telah menautkan akun pengelola Google Ads ke project Firebase, tetapi telah mengimpor konversi dari salah satu akun turunan, konversi tersebut tidak akan muncul baik di Google Ads maupun di Analytics for Firebase.


Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengimpor peristiwa konversi Analytics dari akun pengelola Google Ads.

Jumlah konversi yang berbeda di Analytics dan Google Ads Jika setelan zona waktu berbeda di Analytics dan Google Ads, Anda mungkin melihat jumlah konversi yang berbeda di setiap konteks. Misalnya, jika konversi diberi stempel waktu sehingga berada dalam rentang tanggal yang digunakan untuk laporan di Analytics, tetapi berada di luar rentang tanggal yang digunakan di Google Ads, Anda akan melihat lebih sedikit konversi yang sama tersebut diperhitungkan dalam laporan Google Ads.

Perbedaan antara periode atribusi di Analytics dan periode konversi di Google Ads dapat menghasilkan jumlah konversi yang berbeda. Misalnya, periode atribusi di Analytics untuk peristiwa/konversi first_open adalah 30 hari. Jika Anda menetapkan periode konversi ke 7 hari untuk peristiwa/konversi yang sama di Google Ads, Analytics akan cenderung memperhitungkan lebih banyak konversi first_open dibandingkan Google Ads.
Lebih banyak konversi untuk kampanye yang terkait dengan iOS di Google Ads daripada di Analytics Konversi untuk kampanye Aplikasi iOS dan pelaporan untuk iklan Aplikasi yang ditayangkan kepada pengguna iOS di Google.com hanya tersedia di Google Ads. Pelajari lebih lanjut

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?