Аудитории

Аудитории позволяют сегментировать пользователей наиболее удобным способом: по событию (например, session_start или level_up) или по свойству пользователя (например, возрасту, полу и языку). Кроме того, вы можете комбинировать события, параметры и свойства. Это позволяет выделить практически любое подмножество пользователей.

Используйте аудитории для следующих операций:

  • Фильтрация отчетов. Позволяет узнать, насколько активно разные сегменты пользователей работают с вашим приложением.
  • Целевые оповещения. Помогают взаимодействовать с конкретными аудиториями.
  • Выбор Remote Config. Позволяет применять для разных аудиторий разные сценарии.

Когда в Firebase поступает новая информация о пользователях, их принадлежность к той или иной аудитории пересматривается. Если пользователь перестанет соответствовать критериям аудитории, он будет удален из нее.

Если проект связан с Google Рекламой (Настройки проекта > Интеграция), то ваши аудитории появятся в общей библиотеке, и их можно будет использовать при создании рекламных кампаний. Например, вы можете привлекать прежних клиентов с помощью ремаркетинга, а новых с помощью похожих аудиторий.

При наличии данных Аналитика заполняет аудитории за период до 30᠎ дней. Перед тем как настроить таргетинг в сервисах Cloud Messaging или Remote Config, проверьте, устраивает ли вас размер аудитории.

Обычно размер аудитории отличается от размера списка ремаркетинга, поскольку идентификаторы отслеживания передаются в списки ремаркетинга Google Рекламы только в том случае, если установлена связь с аккаунтом этого сервиса.

Содержание

Таблица управления

В таблице перечислены стандартные и добавленные вами аудитории. К стандартным аудиториям относятся:

  • Все пользователи – пользователи, когда-либо запускавшие ваше приложение.
  • Покупатели – пользователи, совершавшие покупки в приложении или в интернет-магазине.

Чтобы просмотреть более подробные данные, нажмите на название аудитории. Чтобы скопировать, изменить, удалить аудиторию или применить ее к сводке, нажмите на значок с тремя точками action menu справа.

В показателях этого отчета учитываются пользователи, проявлявшие активность в течение выбранного диапазона.

Как создать аудиторию

Если вы включили новый редактор аудиторий, выполните эти инструкции.

Чтобы создать аудиторию, необходимо определить критерии выбора платформ и свойств, а также зарегистрированные приложением события, их параметры и свойства пользователя. После создания в аудиторию начнут добавляться пользователи, соответствующие заданным критериям.

При создании аудитории, экспортируемой в Google Рекламу, Google Аналитика добавляет в нее всех пользователей, соответствующих критериям, за последние 30 дней (при условии, что у вас есть данные не менее чем за 30 дней).

Для каждого проекта можно создать до 50 аудиторий.

После определения аудитории сводная карточка обновится и вы сможете узнать, сколько пользователей за последние 30 дней соответствовали заданным критериям. Это позволит вам оценить размер целевой аудитории.

В Firebase невозможно настроить таргетинг на аудитории по возрасту, полу или интересам.

Выполните следующие действия:

  1. Выберите нужное приложение в Аналитике.
  2. Нажмите Аудитории.
  3. Выберите один из трех вариантов:

Создание аудитории

  1. Нажмите кнопку НОВАЯ АУДИТОРИЯ.
  2. Введите название и описание, по которым вам будет легко находить созданную аудиторию в таблице с общими данными.
  3. Нажмите Добавить группу условий, чтобы определить условия на основе событий, параметров и показателей, в соответствии с которыми в аудиторию будут добавляться пользователи. Пример: возраст соответствует 18–24 или 25–34.
    • Задайте область действия условия. В правом верхнем углу страницы откройте меню и выберите один из следующих вариантов:
      • Во всех сеансах – все условия должны выполняться на протяжении жизненного цикла пользователя.
      • В одном сеансе – все условия должны выполняться в рамках одного сеанса (узнайте, как учитываются сеансы).
      • В одном событии – все условия должны выполняться в рамках одного события.
    • При проверке условий может применяться как статическая, так и динамическая оценка параметров. Выберите вариант В любой момент, чтобы включать в аудиторию пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям (статическая оценка). Если этот вариант не выбран, применяется динамическая оценка: как только условия будут выполнены, система добавит пользователя в аудиторию и удалит его оттуда, если условия перестанут выполняться.
    • В условии можно задать период, например in_app_purchase event_count больше 5 в любой период продолжительностью 7 дней.
    • Чтобы учитывать период, выберите вариант В любой период продолжительностью N дней.
    • Вы можете использовать операторы И и ИЛИ.
  4. Нажмите Добавить последовательность и задайте настройки, чтобы пользователь, соответствующий условиям, добавлялся в аудиторию, если эти условия были выполнены в заданном вами порядке (и, если необходимо, в течение определенного периода). Например, шаг 1: first_open, шаг 2: in_app_purchase.
    • Задайте область действия последовательности: во всех сеансах, в одном сеансе, наследуемая (условия наследуются).
    • Установите переключатель Временное ограничение в положение ВКЛ. и укажите период времени, в течение которого должна быть выполнена последовательность (например, 30 минут).
    • Установите область действия для шага 1: наследуемая (условия наследуются), в одном событии или во всех сеансах.
    • Задайте условие для шага 1.
    • Нажимая Добавить шаг, добавьте в последовательность нужное количество шагов.
      • Выберите располагается выше, чем, если следующий шаг может быть выполнен в любое время после предыдущего.
      • Выберите располагается непосредственно перед, если следующий шаг должен быть выполнен непосредственно после предыдущего.
      • Выберите в течение, чтобы задать максимальное время между шагами.
      • Задайте область действия для шага.
  5. Чтобы создать условие, исключающее определенных пользователей, нажмите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ.

    Выберите Временно исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить пользователей в периоды, когда они соответствуют заданным условиям.

    Выберите Навсегда исключить пользователей при соблюдении следующих условий, чтобы исключить из аудитории пользователей, которые когда-либо соответствовали заданным условиям.

    Пользователи сначала проверяются на соответствие условию ВКЛЮЧЕНИЕ, а затем на соответствие условию ИСКЛЮЧЕНИЕ. Если они соответствуют условию ИСКЛЮЧЕНИЕ, они не будут добавлены в аудиторию.
  6. Укажите период (от 1 до 540 дней), в течение которого пользователи могут оставаться в аудитории.

    Выберите "Установить максимальное значение", чтобы использовать максимальную продолжительность в системах, где допустим срок более 540 дней (например, в Google Аналитике или Firebase Cloud Messaging).

    Когда пользователь начинает соответствовать критерию включения в аудиторию, ему приписывается полное значение.
  7. Нажмите Сохранить.

Использование шаблона

Шаблоны аудиторий – это частично настроенные аудитории с уже заданным набором параметров и/или показателей, который подходит для большинства сайтов и приложений.

Например, шаблон Демографическая группа включает такие параметры, как пол, возраст, язык, категории интересов и местоположение. На основе этого шаблона вы можете определить целевую аудиторию, добавив нужные значения параметров и операторы. Пример:

  • возраст точно соответствует 18–24;
  • пол точно соответствует женский;
  • и т. п.

Задав настройки, укажите название аудитории и нажмите Сохранить.

Выбор рекомендованной аудитории

В Аналитике также доступен целый ряд готовых аудиторий, которые можно использовать как есть или изменить по своему усмотрению.

Например, аудитория Пользователи, выполнившие транзакцию настроена следующим образом:

  • Включить пользователей при соблюдении следующих условий: транзакции > 0

Вы можете использовать аудиторию как есть либо внести в нее изменения, например добавить условия или последовательности, изменить срок хранения данных и т. д.

Оставьте название по умолчанию или укажите другое, затем нажмите Сохранить.

Инструкции для прежней версии редактора аудиторий.
Для использования всех функций, связанных с аудиториями, на платформе iOS требуется фреймворк аналитики Firebase версии 5.2.0.

Чтобы создать аудиторию, выполните следующие действия:

  1. Выберите нужное приложение в Аналитике.
  2. Выберите раздел Аудитории.
  3. Нажмите кнопку НОВАЯ АУДИТОРИЯ.
  4. Введите название и описание, по которым вам будет легко находить созданную аудиторию в таблице с общими данными.
  5. Нажмите Выберите поток, событие или свойство пользователя и укажите, на основе каких данных будет создана аудитория. Доступны следующие варианты:
    • Платформа: веб, Android или iOS.
    • Поток: приложение, регистрирующее данные (например, myAndroidApp).
    • Событие: событие, вызванное в вашем приложении.
    • Свойство пользователя: любое выбранное вами свойство.
    • Источник: источник трафика для вашего приложения.
    • Канал: канал, по которому получен трафик (например, обычный поиск или контекстная реклама).
    • Кампания: кампания, обеспечившая трафик.
  6. Добавьте одно или несколько условий, определяющих, каких пользователей следует включать в аудиторию.

    В условии можно задать период, например: in_app_purchase больше 5 в любой период продолжительностью 7 дней.

    Чтобы учитывать период, выберите вариант В любой период продолжительностью N дней.

    Если ваша аудитория основана на свойствах пользователей, вы можете выбрать вариант В любой момент, чтобы добавлять в аудитории пользователей, для которых условие выполнялось хотя бы когда-то. В противном случае в аудиторию будут включаться только те, кто обладает этим свойством в настоящий момент.

    При необходимости объединяйте условия с помощью операторов И и ИЛИ.
  7. Чтобы создать условие, исключающее определенных пользователей, нажмите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ.
     
    Пользователи сначала проверяются на соответствие условию ВКЛЮЧЕНИЕ, а затем на соответствие условию ИСКЛЮЧЕНИЕ. Если они соответствуют условию ИСКЛЮЧЕНИЕ, они не будут добавлены в аудиторию.
  8. Укажите период (от 1 до 540 дней), в течение которого пользователи могут оставаться в аудитории.

    Выберите Установить максимальное значение, чтобы использовать максимальную продолжительность в системах, где допустим срок более 540 дней (например, Google Аналитике или Firebase Cloud Messaging).

    Когда пользователь начинает соответствовать критерию включения в аудиторию, ему приписывается полное значение.
  9. Нажмите кнопку Создать.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?