Resolução de problemas: problema de cartão SD não detetado

Se a app Files by Google não apresentar o seu cartão SD:

1. No dispositivo, toque em Definições. 
2. Toque em Manutenção do dispositivo  Armazenamento. 
3. Verifique se o cartão SD é reconhecido. 

Se o cartão SD não for detetado nas Definições, remova-o e volte a inseri-lo. Uma vez detetado nas Definições, siga os passos indicados abaixo para formatar o cartão SD como cartão portátil.

Se o cartão SD for reconhecido nas Definições, mas não no Files by Google, esse cartão SD pode estar formatado como memória de armazenamento interno. Recomendamos que formate o cartão SD como armazenamento portátil.

O Android oferece duas formas de formatar cartões SD:

• Armazenamento portátil: quando formata um cartão SD como armazenamento portátil:
  • Pode carregar ficheiros, como imagens e vídeos, para o cartão SD.
  • Não pode instalar apps no cartão SD.
  • Pode transferir o cartão SD entre dispositivos.
• Armazenamento adotável: quando formata um cartão SD como armazenamento adotável:
  • Pode carregar ficheiros, como imagens e vídeos, para o cartão SD.
  • Pode instalar apps no cartão SD.
  • Não pode transferir o cartão SD entre dispositivos.
  • O cartão SD substitui a memória de armazenamento interno. Um cartão SD de 32 GB substitui a memória de armazenamento interno de 32 GB. O armazenamento do cartão SD não é adicionado à memória de armazenamento interno.

Importante: se formatar o cartão SD, os dados serão eliminados permanentemente. Antes de formatar o cartão SD, faça uma cópia de segurança dos seus ficheiros.

Formate um novo cartão SD como um cartão SD portátil

Na Nokia

How to format SD card on Nokia

1. No seu dispositivo Nokia, abra a app Definições.
2. Selecione Armazenamento Cartão SD.
3. Para abrir o cartão SD com a app Files, selecione Apenas uma vez.
   • Se pretender abrir o cartão SD com uma app diferente, selecione-a na lista de apps.
4. Na parte superior direita, selecione Menu   Definições de armazenamento.
5. Para formatar o cartão SD, selecione Formatar  Formatar cartão SD.

Na Lenovo

How to format SD card on Lenovo

1. No seu dispositivo Lenovo, abra a app Definições.
2. Selecione Armazenamento e USB  Cartão SD.
3. Para formatar o cartão SD, selecione Formatar  Apagar e formatar.

Na Xiaomi

How to format SD card on Xiaomi

1. No seu Xiaomi, abra a app Definições.
2. Selecione Armazenamento  Cartão SD.
3. Para abrir o cartão SD, selecione Files  Apenas uma vez.
4. Na parte superior direita, selecione Menu   Definições de armazenamento.
5. Para formatar o cartão SD, selecione Formatar  Formatar cartão SD.

Formate um cartão SD adotável como um cartão SD portátil

Estas instruções destinam-se a cartões SD que já estão formatados como memória de armazenamento interno. 

Na Motorola e Nokia

How to format SD card on Motorola

1. No seu dispositivo, abra a app Definições.
2. Selecione Armazenamento  Cartão SD.
3. Na parte superior direita, selecione Menu   Formatar como portátil.
4. Para formatar o cartão SD, selecione Formatar.
5. Quando todo o conteúdo for movido para o cartão SD, selecione Concluído.
6. Na parte superior do ecrã principal, deslize rapidamente para baixo o menu "Notificação".
7. Na notificação Definições, selecione Configuração.
8. Para transferir os seus ficheiros para o armazenamento portátil, selecione Armazenamento portátil  Concluído.

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