Solución de batería de respaldo

Google Fiber ofrece una solución de batería de respaldo opcional para proporcionarle energía a tu servicio de Google Fiber durante un máximo de 24 horas.

Los servicios necesitan electricidad para funcionar. Si se interrumpe el suministro eléctrico, no podrás realizar ni recibir llamadas, ni siquiera al 911, a menos que tengas una batería de respaldo. 

Eres la única persona responsable de obtener una batería de respaldo, y no nos haremos cargo de las fallas del servicio durante las interrupciones del suministro eléctrico, incluso aquellas que se deban a la falta de energía de la batería de respaldo o su bajo rendimiento. No proporcionaremos asistencia ni seremos responsables de la administración o el mantenimiento continuo de cualquier equipo de batería de respaldo que compres.


Información de compra y reemplazo, y duración esperada de la batería de respaldo:

Si Google Fiber Phone está disponible en tu área, Google Fiber ofrece una unidad de batería de respaldo opcional que puedes comprar cuando te registres para obtener el servicio o cuando agregues Google Fiber Phone al servicio existente. La solución de batería de respaldo que vendemos brinda hasta 24 horas de energía de reserva para poder seguir usando el servicio del 911 en Google Fiber Phone. La batería de respaldo tiene un costo de USD 1,230.

Si decides comprar la solución de batería de respaldo opcional que ofrece Google Fiber, un instalador llevará y configurará la unidad durante la cita de instalación de Google Fiber.

Google Fiber no vende unidades de batería de respaldo después de que se realiza el pedido del servicio de Google Fiber Phone. Si ya tienes Google Fiber Phone y quieres comprar la batería de respaldo, puedes comprarla en minoristas externos por aproximadamente USD 1,200 (precio sujeto a variaciones).  Obtén más información sobre estos dispositivos en el sitio web de APC a través de los siguientes vínculos:


Uso y condiciones de almacenamiento adecuados:

• Esta batería de respaldo está diseñada solo para uso interno.

• No la uses bajo la luz solar directa, en espacios donde haya contacto con líquidos o con exceso de polvo o humedad.

• Asegúrate de que no estén bloqueadas las salidas de aire de la batería de respaldo. Deja suficiente espacio para una ventilación apropiada.

• Generalmente, la batería dura de tres a cinco años. Los factores ambientales afectan su duración. Las temperaturas ambientales elevadas, la mala calidad de la energía de CA y las descargas eléctricas frecuentes y breves disminuirán la duración de la batería.

• Conecta el cable de energía de la batería de respaldo directamente a un tomacorriente. No uses protectores contra sobrecargas ni alargadores.

• La solución de batería de 24 horas de Google Fiber consiste en tres baterías de respaldo de 8 horas, con un total de 6 componentes. Cada batería de respaldo de 8 horas consiste en un SAI y un paquete de batería externa. Para mantener el servicio por un máximo de 24 horas durante una interrupción extendida del suministro eléctrico (superior a 8 horas), debes cambiar las fuentes de alimentación de tus dispositivos Fiber Jack, Network Box y Phone Box por los dispositivos del SAI tras 8 y 16 horas, aproximadamente. Se interrumpirá brevemente el servicio telefónico cuando intercambies los SAI.


Instrucciones de supervisión y autoprueba de la energía de respaldo del suscriptor:

La batería de respaldo realizará una prueba de la batería interna. Esto ocurrirá automáticamente cuando se encienda la batería de respaldo.

Este equipo genera, usa y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede interferir perjudicialmente en las comunicaciones por radio. No obstante, no se garantiza que no puedan producirse interferencias perjudiciales en una instalación determinada. Si este equipo provoca interferencias perjudiciales en la recepción de TV o radio, lo que se puede determinar cuando se enciende y apaga el equipo, realiza alguna de estas acciones para solucionar el problema:

• Cambia la orientación o ubicación de la antena receptora.

• Aumenta la separación entre el equipo y el receptor.

• Conecta el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto al del receptor.

• Solicita ayuda a un distribuidor o técnico de radio y TV con experiencia.

Estos dispositivos cumplen con la sección 15 de las reglas estipuladas por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). El funcionamiento está sujeto a dos condiciones: 1) el dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y 2) el dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida cualquiera que cause un funcionamiento no deseado.

Los cambios o modificaciones al dispositivo podrían anular la garantía y tu autoridad para usarlo.

Consulta más información sobre supervisión y pruebas aquí.

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