Al principio de cada mes, Google Fiber te enviará un correo electrónico con tu factura mensual adjunta como archivo PDF. Después de 10 días, realizaremos un cobro automático en la tarjeta de crédito o débito, o en la cuenta bancaria principal asociada con tu cuenta (además de las tarjetas de débito habituales, aceptamos tarjetas de débito prepagas con el logotipo de Visa®, Amex®, Discover® o MasterCard®).
Si el cobro no se realiza, volveremos a intentar la transacción de inmediato con algún método de pago alternativo que hayas registrado. Si no existe ninguno, se volverá a intentar la transacción con el método de pago principal al día siguiente.
La facturación de todos los clientes de Fiber es automática, pero puedes pagar por adelantado en cualquier momento.
Cómo se calcula tu factura
Primera factura. Abarca el mes siguiente del servicio de Google Fiber (incluidos los impuestos y las tarifas correspondientes) y un cargo prorrateado por los días de servicio después de la fecha de instalación y hasta el último día de ese mes. Además, la factura incluye los cargos únicos (como las tarifas de video on demand) acumulados durante el período prorrateado.
Por ejemplo:
- Si el servicio de Google Fiber se instala el 23 de mayo, te enviaremos tu factura en PDF por correo electrónico el 3 de junio y realizaremos el cobro en tu método de pago principal de forma automática 10 días después.
- La factura de junio incluye los cargos por el servicio de Fiber desde el 24 al 31 de mayo y del 1.º al 30 de junio, además de los cargos únicos acumulados durante el período prorrateado (del 24 al 31 de mayo).
Facturas siguientes. Abarcan el mes siguiente del servicio de Google Fiber (incluido cualquier impuesto o tarifa aplicable) y los cargos únicos (como las tarifas de video on demand) acumulados durante el mes anterior.
Luego de registrarte en Google Fiber, podrás actualizar tu método de pago en cualquier momento.
Obtén más información sobre los planes y precios del servicio de Google Fiber.