Cambia una cita

Después de programar una cita, ya sea en línea o por teléfono con un agente de atención al cliente, puedes cambiarla en línea a un horario más temprano o más tarde hasta 2 horas antes de la hora programada en tu cuenta de GFiber

CAMBIAR CITA

Sigue estos pasos para cambiar la cita en línea:

1. Accede a tu cuenta de GFiber con tu correo electrónico y la contraseña. Verás la página de tu cuenta con la fecha y hora de la cita en la parte superior de la ventana.

2. Haz clic en Reprogramar cita debajo del día y la hora de la cita. En la pantalla Scheduling, verás las próximas citas disponibles. 

3. Haz clic en una de las citas disponibles o en el ícono de Calendario  para seleccionar otro día. 

4. Luego de que elijas el horario para la cita, verás la pantalla Additional Details.

5. Revisa los detalles de la instalación y, luego, haz clic en Confirmar si estás de acuerdo.

La nueva hora de la cita aparecerá en la página Cuenta y siempre podrás volver a consultarla para no olvidarte de ella. Si necesitas reprogramar la cita, sigue las instrucciones mencionadas anteriormente.

En el correo electrónico de confirmación de la cita, encontrarás un vínculo que puedes usar para cambiar el horario a uno más temprano o más tarde (hasta 2 horas antes de la cita). Puedes usar el vínculo para ver las actualizaciones de los horarios en tiempo real.