О сборе данных в рамках программы "Google Отзывы клиентов"

"Google Отзывы клиентов" – это программа, участники которой дают оценки продавцам и оставляют отзывы о качестве их услуг. На основе полученных оценок формируется рейтинг продавца. Опираясь на него, потребители могут принимать взвешенные и информированные решения.

Как мы собираем отзывы? Все очень просто. Участники программы в течение нескольких дней после доставки товара получают по электронной почте письма с опросами. Обычно опрос выглядит следующим образом: 

Письмо с опросом для покупателей. Посмотреть примерный текст сообщения можно здесь.

Очень важно, чтобы покупатели оставляли отзывы после получения товара. В этом случае они могут оценить не только качество услуг продавца, но и качество самой продукции. Чтобы отправлять опросы пользователям в нужное время, мы просим продавцов предоставить нам следующие сведения о покупателях и их заказах:

Сведения Описание
Идентификатор заказа Уникальный номер заказа, который позволяет Google установить связь между отзывом и покупкой.
Адрес электронной почты Адрес, который был указан при оформлении заказа. На него мы отправляем письмо с опросом.
Страна

Название страны, в которую будет отправлен заказ. 

Дата доставки заказа День, когда продавец планирует доставить товар. Письма с опросами в рамках программы "Google Отзывы клиентов" отправляются после этой даты.
Код GTIN Специальные идентификационные номера товаров, заказанных через ваш сайт. Они позволяют сопоставлять приобретенные пользователем позиции с отзывами.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?