Zákaznické recenze Google vám umožňují hodnotit průběh nákupu u našich partnerů, kteří jsou do programu zapojeni. Hodnocení, které ve své recenzi udělíte, může dalším zákazníkům pomoci nakoupit na základě informovaného rozhodnutí.
Pokud se přihlásíte k zaslání průzkumu Zákaznických recenzí Google, několik dní po doručení objednávky dostanete od Googlu e-mail. Je důležité, abyste recenzi poskytli až po doručení objednávky a mohli tak ohodnotit celý průběh nákupu. Na základě přihlášení do průzkumu vám nepošleme žádné další e-maily. E-mail obsahuje minutový průzkum, který vypadá takto:
Příklad průzkumu Zákaznických recenzí Google. Ukázkový text průzkumu najdete v ilustrační pozvánce k průzkumu.
Údaje shromažďované programem Zákaznické recenze Google
Po přihlášení k průzkumu se do Zákaznických recenzí Google dostanou následující informace o vaší objednávce, díky nimž vám Google bude moci zaslat průzkum v pravý čas:
| Údaj | Popis |
|---|---|
| ID objednávky | Toto ID je jedinečné číslo objednávky přidělené vašemu nákupu. Google jej používá k propojení vaší recenze s objednávkou. |
| Váš e‑mail | E-mailová adresa, kterou jste během dokončování nákupu uvedli při přihlášení do programu Zákaznické recenze Google. Průzkum Zákaznických recenzí Google bude zaslán na tuto adresu. |
| Informace z účtu Google | Informace o účtu Google a přidružená identita, pokud jste při souhlasu s účastí v průzkumu byli přihlášeni k účtu Google. |
| Země |
Název země udává, kam bude vaše objednávka doručena. |
| Termín doručení objednávky | Termín doručení objednávky je datum, kdy prodejce očekává dodání objednávky. Průzkum Zákaznických recenzí Google vám bude zaslán až po tomto datu. |
| GTIN | Číslo GTIN (Global Trade Item Number) zboží v objednávce. Toto číslo určuje, kterého produktu se recenze týká. |
Přidružení recenze k účtu Google
Pokud jste ve chvíli, kdy se přihlašujete k účasti v průzkumu, přihlášeni k účtu Google, vámi poskytnutá recenze bude přidružena k vašemu účtu Google. Váš obsah bude veřejně k dispozici ve službách Google, včetně fotky a jména uvedeného ve vašem profilu.
Zobrazení a správa recenzí přidružených k vašemu účtu
Na stránce recenzí najdete všechny recenze na prodejce a produkty, které jste napsali. Zde můžete smazat jakoukoli uvedenou recenzi, případně i všechny.